Manual De Usuario

ADSelfService
Registro de cambios

Fecha Usuario Versión Acciones

07/03/2017 Jaime Enrique Trujillo M 1.1 Actualización
31/05/2018 Jaime Enrique Trujillo M 1.2 Actualización
Tabla de contenido

Objetivo _______________________________________________________________ 4
Información Importante __________________________________________________ 4
Registro De Usuario O Restablecer Preguntas De Seguridad ___________________ 5
Desbloquear O Cambiar La Clave De Red ___________________________________ 7
Desbloqueo de cuenta ___________________________________________________ 8
Restablecer La Contraseña ______________________________________________ 10
Configurar AdSelf Desde Un Dispositivo Móvil ______________________________ 12

Sede Medellín Calle 14 Nº 52 A 174 / Teléfono: +57 (4) 389 7000

Sede Bogotá Carrera 69 Nº 98 A - 11 Piso 2 / C.C. Floresta Outlet - Teléfono: + 57 (1) 486 3500
Objetivo
Identificar una forma fácil y rápida para realizar el desbloqueo o reseteo de la clave
personal para el ingreso al dominio de Emtelco.

Información Importante

Tenga en cuenta que lo primero que debe realizar es registrarse en la plataforma, antes
de dar gestión a lo que requiera con la clave de red.

Las URL para el registro e ingreso desde la red son las siguientes:

Interna: http://10.1.1.221/showLogin.cc

Externa: http://web.emtelco.co/showLogin.cc

El acceso también está publicado en internet, la plataforma es compatible con

navegadores Móviles, por lo que es posible hacer este proceso desde un Smartphone o
una Tablet con internet.
Procedimiento
Registro De Usuario O Restablecer Preguntas De Seguridad

Ingrese a la ruta: http://10.1.1.221/showLogin.cc desde la red local de Emtelco o

http://web.emtelco.co/showLogin.cc desde un dominio externo; ingrese usuario y clave de
red en el recuadro de la parte inferior.

Estando allí el sistema reconocerá que el usuario no está inscrito en la plataforma y

mostrará la siguiente ventana. De clic en la opción ‘Haga clic aquí’.
Esta opción redirige a la siguiente página, en donde debe llenar las preguntas formuladas
y dar clic en “Inscribirse o Actualizar” (Dependiendo del caso). Es importante recordar
muy bien las respuestas, porque al momento de realizar desbloqueo o reseteo de clave, el
sistema solicitará responder nuevamente las preguntas.

Esto arrojará una notificación, en donde informa que el usuario se ha inscrito correctamente.

El procedimiento anterior se realizará una sola vez. Después de esto el usuario tendrá la
posibilidad de desbloquear la cuenta o resetear la clave bajo las políticas de seguridad de
Emtelco que son las siguientes:

1. La clave debe tener mínimo 8 caracteres.

2. Debe contener mayúsculas, minúsculas, números y/o caracteres especiales.
3. No debe contener el nombre, apellidos o usuario de red, dentro de la contraseña.
Desbloquear O Cambiar La Clave De Red

Desde el inicio de sesión en el PC, ingrese a la opción de desbloqueo o reseteo, según se

ve en la siguiente imagen.

Esta opción abre la siguiente ventana, en donde se realizará el proceso.

De igual forma, desde la URL mencionada al principio del documento, puede ingresar a las
opciones de desbloqueo y reseteo de clave.

Desbloqueo de cuenta

Ingrese en el link de desbloqueo de cuenta.

Digite el usuario que desea desbloquear y de clic en ‘Continuar’.

El sistema realizará dos de las preguntas ingresadas al momento de registrar el usuario y
adicional pedirá confirmar un código captcha, luego de esto, de clic en ‘Continuar’.

Luego mostrará la siguiente ventana, en donde nuevamente solicita ingresar el código

captcha y luego de esto de clic en el botón para ‘Desbloquear cuenta’.

El sistema confirmará el desbloqueo de la cuenta.

Restablecer La Contraseña

Ingrese al link de reseteo de contraseña.

Digite el usuario al que desea restablecer la contraseña y de clic en ‘Continuar’.

El sistema realizará dos de las preguntas ingresadas al momento de registrar el usuario y

adicional pedirá confirmar un código captcha, luego de esto, de clic en ‘Continuar’.
Ingrese y confirmar la nueva contraseña, de acuerdo a las políticas para este cambio.

El sistema confirmará el cambio de la contraseña.

Configurar AdSelf Desde Un Dispositivo Móvil

Ingrese al Play Store, seleccione buscar y digite adself.

En la primera opción puede encontrar la aplicación para ser instalada en el dispositivo.

Ingrese a la aplicación y de clic en ‘Instalar’.

Ya instalada la aplicación, creará un acceso directo en la pantalla de inicio del celular;
ingrese en ella, para realizar la configuración.

Ingrese a la opción ‘Server Settings’, o ‘Configuración del servidor’.

Digite el servidor ‘www.emtelco.co’, puerto ‘80’; por último, de clic en ‘Save’.

Con esto, el entorno de la aplicación mostrará el logo de Emtelco, y podrá realizar el

proceso de desbloqueo o reseteo desde el dispositivo móvil.