IMPORTANCIA DE LA ESTRUCTURA DE UN PLAN DE NEGOCIOS

PRESENTADO POR:

LEIDY SOFÍA MURCIA ORDÓÑEZ ID: 548372

FABIOLA SOLARTE SANCHEZ ID: 549199

MARÍA DANIELA QUIROS ORTIZ ID: 548494

ARGENIS VARGAS CUELLAR ID: 399615

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL SEMESTRE VII

ESTRUCTURA DE UN PLAN DE NEGOCIOS

PITALITO - HUILA

2019
IMPORTANCIA DE LA ESTRUCTURA DE UN PLAN DE NEGOCIOS

PRESENTADO POR:

LEIDY SOFÍA MURCIA ORDÓÑEZ ID: 548372

FABIOLA SOLARTE SANCHEZ ID: 549199

MARÍA DANIELA QUIROS ORTIZ ID: 548494

ARGENIS VARGAS CUELLAR ID: 399615

DOCENTE:

YESENIA SILVA MENESES

EMAIL: lyria.silva@uniminuto.edu.co

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL SEMESTRE VII

ESTRUCTURA DE UN PLAN DE NEGOCIOS

PITALITO - HUILA

2019
 IMPORTANCIA DE LA ESTRUCTURA DE UN PLAN DE NEGOCIOS

Un plan de negocio es un documento en el que se establecen las diferentes actividades que

se deben realizar en un proceso empresarial y que surgen de un proceso de análisis y evaluación

riguroso con el fin de mejorar las posibilidades de éxito empresarial y disminuir al máximo los

errores que se pueden cometer.1

Un plan de negocios presenta cinco capítulos:

 Naturaleza del negocio

 Mercadeo

 Técnica y producción

 Organización y gestión

 Finanzas y presupuesto

En el plan de negocio se estudia el entorno de la empresa (sin importar cuán grande o

pequeña sea la empresa), analizando y evaluando los posibles resultados si se lograran los

objetivos marcados en el proyecto. Para ello, es importante que el plan de negocio contenga en

sus páginas las diversas variables que conforman sus objetivos y los recursos los cuales serán

necesarios para iniciar su funcionamiento y para conseguir alcanzar esos objetivos.

1
Sanabria. 2010. Innovación para la generación de la idea de negocio. Recuperado de:
file:///C:/Users/PC/Downloads/LIBRO_INNOVACION_PARA_LA_GENERACION_DE_LA_IDEA_DE_NEGOC
IOS_baja.pdf
 La importancia del plan de negocios radica en 3 razones fundamentales como lo son

administrativa, de factibilidad y financieras. La administrativa permite planificar, organizar,

coordinar, definir estrategias y de esta manera aumentar la eficiencia para así evaluar éxitos,

fallas y riesgos. De factibilidad mide el impacto que tendrá el producto o servicio y los recursos

que se necesitan para contrarrestar la competencia existente. Financieras: al exponer el proyecto

con un buen plan permitirá obtener un financiamiento y de esta manera apoderarse de posibles

inversionistas lo cual permite apostar por nuevas ideas del producto o servicio.

El plan de fortalecimiento empresarial tiene como finalidad ayudar a la empresa en su

consolidación y a ganar un posicionamiento en el mercado. El plan de fortalecimiento surge de

un diagnóstico que se realiza para establecer aspectos positivos y negativos y poder presentar

estrategias acertadas y viables para la empresa. Los objetivos de este plan suelen ser el

crecimiento de la empresa, el posicionamiento de la marca y la incursión en nuevos mercados.

Las estrategias empresariales son una descripción de actividades organizadas que se

realizan con un fin específico establecido para brindar beneficio a la empresa. Para definir la

estrategia se deben analizar los diferentes elementos que componen la empresa, y buscan qué

actividades son las mejores para el crecimiento de la empresa y el cumplimiento de su visión.

Estas estrategias se plantean a partir de un diagnóstico que se realiza en la empresa. Una de las

estrategias que más se utilizan es el análisis DOFA la cual realiza una evaluación de las
debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas de la empresa y así plantear estrategias de alto

impacto.2

En conclusión, el plan de negocios nos sirve para definir el producto o servicio que se

pretende comercializar, analizar el capital que se requiere para cada fase del proyecto, permite

conocer la visión del proyecto de inversión, especificar la estructura física y humana, estudiar el

mercado de interés, estudiar estrategias de comercialización y los canales de distribución,

analizar el tiempo requerido para empezar a generar ingresos, analizar las formas de obtener el

financiamiento más conveniente, buscar una asociación con inversionistas importantes, enfrentar

los problemas que se nos pueden presentar en un futuro y de esta manera poderse adaptar con

facilidad a los cambios sin que afecte demasiado, para demostrar que el proyecto es viable.3

En Colombia, desde hace varios años, se han utilizado los conceptos de emprendimiento y

empresarialidad en diversos contextos de desarrollo y aprendizaje, lo que permite asumir que no

son términos desconocidos. Sin embargo, para evitar confusiones y unificar criterios, se brinda

una definición de los mismos.

Se puede afirmar que el emprendimiento es la actitud con la que el ser humano afronta las

diferentes situaciones que se presentan en su vida; es la capacidad de ver nuevas oportunidades y

de convertirlas en realidad.

2
Hellriegell, (2002). Innovación para la generación de la idea de negocio. Recuperado de:
file:///C:/Users/PC/Downloads/LIBRO_INNOVACION_PARA_LA_GENERACION_DE_LA_IDEA_DE_NEGOC
IOS_baja.pdf
3
Castelar, A. Oros, L. 2011. Importancia de un plan de negocios. Recuperado de:
http://www.eumed.net/ce/2011b/cvom.pdf
El emprendedor debe identificar la posibilidad, visualizarla y realizarla; no es suficiente sólo con

soñar y tener buenas ideas, se debe actuar para convertirlas en realidad4.

Estas definiciones son muy importantes en un plan de negocio.

PASOS PARA LA ELABORACIÓN DE UN PLAN DE NEGOCIO

JUSTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

Describe los elementos que reflejan la importancia y la pertinencia del proyecto que se desea

desarrollar y debe presentar en forma muy concreta datos de tendencias del sector, relación del

proyecto con el emprendedor y su proyecto de vida, resultados económicos de la actividad, datos

de estudios realizados, mediante los cuales se puede soportar la necesidad de desarrollar el

proyecto, así como la importancia y las proyecciones del mismo5.

EL OBJETO SOCIAL

Es la descripción de las actividades a las cuales se van a llevar acabo en el funcionamiento de la

empresa y para su clasificación debe analizar los siguientes factores:

 Actividad principal.

 Que productos o servicios se van a ofrecer.

4
Castelar, A. Oros, L. 2011. Importancia de un plan de negocios. Recuperado de:
http://www.eumed.net/ce/2011b/cvom.pdf

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Hellriegell, (2002). Innovación para la generación de la idea de negocio. Recuperado de:
file:///C:/Users/PC/Downloads/LIBRO_INNOVACION_PARA_LA_GENERACION_DE_LA_IDEA_DE_NEGOC
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  Características de los productos.

 Uso o destinos de los productos o servicios.

NOMBRE DE LA EMPRESA

Es la presentación de la empresa ante el entorno en el que se va a desarrollar, debe ser corto,

Sencillo, fácil de pronunciar y recordar, que describa a lo que se va a dedicar la empresa es decir

acorde a su actividad económica.

El nombre la empresa se debe consultar en la cámara y comercio del lugar donde se vaya a

establecer, para que este no haya sido usado por otro y se pueda hacer libre uso del mismo.

El nombre de la empresa es necesario tener en cuenta aspectos como los siguientes:

 Claro: debe ser fácil de recordar y de pronunciar.

 Corto: el objetivo del nombre es que éste se grave en la mente del consumidor, por lo

cual debe ser muy rápido y sencillo de leer, de tal forma que el usuario lo recuerde

fácilmente.

 Descriptivo: debe estar relacionado con la actividad de la empresa; en caso de que no sea

así, el nombre debe complementarse con un eslogan que oriente al consumidor hacia el

producto o servicio que realiza la empresa y hacia los beneficios que recibirá.

 Agradable: antes de determinar el nombre, se debe establecer el impacto que éste puede

generar en el usuario, por lo cual no debe estar relacionado con elementos que han
 afectado o alterado el orden natural de la sociedad, ni con aspectos que sean culturalmente

desagradables o grotescos6.

MISIÓN:

Es el propósito de la empresa y la característica que la identifica, esta debe ser clara para que

tanto los trabajadores sepan que función bene cumplir como para los clientes saber que esperan

de la empresa, la misión de la empresa debe responder a: ¿qué hace la empresa?, ¿cómo lo hace?

Y ¿para que lo hace?. Además se debe incluir el nombre de la empresa.

VISION:

Es la proyección que tiene la empresa a futuro además de ser inspiradora para sus colaboradores,

es la forma en que la empresa quiere ser recordad al cabo de un tiempo específico y debe

responder a 5 puntos específicos: nombre de la empresa, fecha de referencia, como la recordaran,

criterios de identificación e impacto social. No se debe dejar de un lado que la visión debe ser

realista con objetivos viables y alcanzables.

VALORES:

Son las reglas por las cuales se regirá la empresa, los valores guiaran las practicas dentro y fuera

frente a proveedores, clientes, inversionistas y trabajadores.

OBJETIVOS EMPRESARIALES:

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Hellriegell, (2002). Innovación para la generación de la idea de negocio. Recuperado de:
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Es una serie de metas a corto, mediano y largo plazo que le permiten a la empresa saber si son

adecuadas para el logro de la meta o visión establecida, se establecen teniendo en cuenta cada una

de las áreas funcionales de la empresa, los objetivos que se trace la empresa deben ser

realizables, ajustadas a la realidad y entorno de la empresa, medibles y cuantificables por medio

de indicadores, claros y entendibles para ser comunicados a todos los niveles de la empresa.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Es una representación gráfica de la forma en que está organizada la empresa y permite a propios

y a extraños comprender las relaciones de operación, comunicación y jerarquía que se manejan al

interior de la empresa7.

PERFIL DE LOS TRABAJADORES

Al tener claridad sobre la estructura organizacional, el empresario debe seleccionar a los mejores

candidatos para asegurar un buen desarrollo de su empresa.

El perfil de los funcionarios se establece dando respuesta a los siguientes aspectos:

 Funciones de cada puesto.

 Conocimientos mínimos que se deben tener para desempeñar cada puesto.

 Nivel de formación del trabajador.

 Experiencia solicitada para el cargo.

 Pruebas de selección.

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Hellriegell, (2002). Innovación para la generación de la idea de negocio. Recuperado de:
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VENTAJAS COMPETITIVAS Y CORPORATIVAS.

 Ventaja competitiva: refleja los motivos porque el producto o servicio es mejor

comparado con otras empresas, es decir del valor agregado que se le dé la ventaja

competitiva hace referencia al producto o servicio.

 Las ventajas corporativas

Son las estrategias que diseña la empresa para la oferta del producto o servicio es decir las

facilidades para poder adquirir el producto o servicio.

ANÁLISIS DEL ENTORNO

El empresario debe hacer una investigación ya que es muy importante analizar las características

y los resultados a nivel económico.

Ubicación de la empresa: es de vital importancia tener en cuenta aspectos como el acceso de los

clientes, facilidad de ingreso de proveedores, aspectos legales, nivel socioeconómico de la región

y demás condiciones que son evaluadas para el éxito del negocio.

ANÁLISIS EMPRESARIAL

Es un proceso que evalúa diferentes elementos de la empresa, sus proyecciones de venta, su

personal y la calidad que maneja en cada operación.

Para poder evaluar la empresa debe revisar varios elementos para establecer la viabilidad del

negocio, entre los cuales se encuentran los siguientes:

 Económico: Se establece un indicador o una unidad de medida que permite que el

empresario pueda ver rápidamente cual es la utilidad que recibe del negocio y pueda
 comparar con otras oportunidades que se presenten antes de tomar la decisión de arrancar

el proyecto.

 Cultural: El proyecto debe ser sometido a una evaluación que mida la aceptación que

tendrá en términos.

 Social: el proyecto debe ser analizado con el fin de determinar si la comunidad está

preparada para aceptar y responder en la forma esperada a la estrategia que propone el

empresario.

 Tecnológica: el emprendedor evalúa que exista la tecnología necesaria para realizar el

proyecto, que esta tecnología se pueda adquirir y que su equipo de trabajo tenga la

capacidad de incorporar y responder a los cambios que le exijan los avances tecnológicos.

 Ecológica: el empresario debe evaluar el impacto ambiental que genera su empresa y

plantear estrategias para que el daño que se le haga al ecosistema sea mínimo.

ANÁLISIS DOFA:

Una vez se han definido las ideas de negocios que cumplen con el perfil del emprendedor, se

debe realizar cuadro de diagnóstico empresarial que evalúa las debilidades de la empresa, las

fortalezas, las amenazas y las oportunidades, según el estudio y el análisis que se realice de la

misma.

Para realizar este diagnóstico, es necesario que la empresa evalúe las diferentes áreas

anteriormente presentadas y los componentes que se definieron.

  Debilidades: son las carencias que presenta la empresa y que en un momento

determinado le pueden generar problemas; tienen que ver con aspectos internos de la

empresa que son fácilmente superables con un plan organizado por parte del empresario.

 Fortalezas: son las habilidades y los aspectos más organizados de la empresa, los cuales

permiten que el empresario se sienta tranquilo y pueda utilizarlos al máximo. Son las

principales cualidades de la empresa.

 Oportunidades: no dependen de la empresa, son situaciones no controlables por ésta, que

le pueden brindar beneficio si el empresario las sabe aprovechar, pero que también

pueden ser aprovechados por personas ajenas a la empresa.

 Amenazas: son las situaciones externas a la empresa que, de presentarse, pueden hacerle

daño a la misma. El empresario no puede eliminar la amenaza, pero sí puede preparar la

empresa para que los efectos negativos que genere dicha situación no causen un alto

impacto.8

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Es la representación gráfica de cómo está organizada la empresa en cuanto a jerarquías,

hace que los trabajadores y clientes comprendan las relaciones entre áreas y la comunicación que

se maneja al interior de la empresa.

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Hellriegell, (2002). Innovación para la generación de la idea de negocio. Recuperado de:
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 La estructura organizacional puede variar por diferentes aspectos como la cantidad de

personas dentro de la empresa, la naturaleza del producto o servicio o el modelo directivo,

algunos de estos modelos organizacionales son:

 Estructura funcional: enfocado a objetivos concretos, que frente a cada área hay

un líder o director, sin embargo los trabajadores reciben órdenes de distintos jefes

lo que la hace ser inestable.

 Estructura jerárquica: consisten en la creación de pequeñas áreas funcionales

que son supervisadas por uno o varios mandos superiores que son los encargados

de tomar las decisiones, este tipo de estructura puede dar lugar a una excesiva

concentración de poder.

 Estructura en línea o staff: modelo novedoso que incluye asesores externos,

suelen suplir necesidad que la empresa no alcanza a cubrir, tiente a optimizar

tiempo y recursos y reduce el riesgo de inestabilidad organizacional.

 Estructura matricial: se basa en la agrupación de recursos o áreas para un

proyecto o tarea en específico, esta suele disolverse cuando se cumpla el objetivo

por el que fue creado.

PORTAFOLIO DE SERVICIOS:

es la descripción de todos los productos o servicios que oferta la empresa al cliente final, debe ser

claro, concreto y fácil de entender, no es recomendable tener un portafolio de servicios tan

amplio pues ni tampoco tan general pues podría presentar errores en la segmentación del

mercado.
PLAN DE MERCADEO

Documento físico que permite identificar las actividades que debe ejecutar la empresa para

cumplir con sus objetivos y metas comerciales, el plan de debe estandarizar, las actividades, los

objetivos y los responsables de ejecutarlas en cada proceso, además de los indicadores que

demuestran en avance de lo realizado, en el plan de mercadeo se deben analizar los siguientes

aspectos:

Mercado: en este punto se analiza todo lo que tiene que ver con el entorno del producto como tal

en los siguientes puntos:

 El espacio de la negoción físico o virtual.

 El tamaño total de la población que puede obtener el producto.

 Identificar las características propias del producto para saber a qué líneas de vida

pertenece o va dirigido (primera infancia, adolescencia, adultez o vejes).

 Tendencias del mercado, que es el análisis histórico sobre el consumo del producto u

utilización del servicio.

 Etapa del ciclo de vida del producto.

Ciclo de vida del producto: Hace alusión al nivel de desarrollo del producto o en qué fase se

encuentra: nacimiento, desarrollo, madurez y declive.

 Nacimiento: el producto se encuentra en lanzamiento, las ventas son bajas pero la

publicidad es alta.

 Desarrollo: es la fase del crecimiento, tiene el reconocimiento en el mercado, la

publicidad se enfoca en recordar el producto.,

  Madurez: el producto dentro a su etapa rentable, las ventas son fluidas.

 Declive: es la fase terminal donde la empresa decide si lo saca del portafolio o lo

mantiene.

Cliente: persona quien desea adquirir el producto, el cliente puede ser natural o jurídica y se

evalúan cuatro aspectos fundamentales:

 Nicho del mercado: es el grupo de cliente potencias que pueden adquirir el producto,

identificando elementos como: localización geográfica, edad, raza, genera, promedio de

ingresos, etc.

 Segmentación del mercado: no se trabaja la totalidad del mercado, normalmente se

selecciona una región, grupo o segmento como compradores de los productos y sobre ella

se plantea la estrategia comercial.

Análisis de la competencia: Es el análisis sobre las empresas que trabajan con la misma línea

de productos o sucedáneos, el importante analizar su estrategia y aprender de ella para que no

afecte el mercado de nuestra empresa.

Promoción: son las estrategias comerciales que utiliza la empresa para facilitarle el acceso a los

clientes desde el lanzamiento hasta que se logra establecer el grado de satisfacción del cliente, en

esta fase se analizan elementos como:

 Marca: nombre comercial del producto y la empresa.

 Etiqueta: descripción del producto.

 Empaque: envoltura del producto terminado, se realiza con dos objetivos, proteger el

producto y dos para hace publicidad.

Publicidad: es la estrategia de comunicación para dar a conocer el producto, esta es acorde al

mercado objeto.

Precio: valor que el cliente puede pagar, el cliente determina el precio que está dispuesto a pagar

por el grado de satisfacción que le brinda el producto.

Estudio de mercado: es el proceso sistemático de recolección y análisis de datos e información

acerca de la viabilidad comercial, de los competidores, el mercado y clientes, cumple con varios

objetivos tales como: establecer el precio máximo, plantear las estrategias y objetivos de venta a

corto, mediano y largo plazo, analizar la competencia y por último saber si el producto o servicio

es aceptado por los clientes.

HERRAMIENTAS PARA EL ANÁLISIS DE MERCADOS

OBSERVACIÓN visualiza el comportamiento de los clientes sus gustos, preferencias, hábitos,

entre otras. Permitiendo proyectar las decisiones de compra al servicio o producto que se ofrece,

también implica a los canales de comercialización asemejando cuales son las estrategias que

utilizan.

ENCUESTA es una de las herramientas más utilizadas manejar preguntas cerradas y/o de

selección, ser corta de 10 a 15 preguntas, realizar mínimo 10 encuestas para poder tabular e

identificar dicha información, sirve para reunir toda clase de información sobre algo en

específico, identificar los hábitos de consumo relacionados con el producto.

GRUPO FOCAL es una herramienta de información de estudios sociales, es coordinar una

reunión con personas de diferentes características que puedan opinar sobre el servicio o producto.
ENTREVISTAS se utiliza cuando se va a hablar de análisis etnográfico como medio de

indagación con los usuarios, se realiza con expertos y conocedores de los diferentes enfoques del

proyecto, no exceder entre 30 minutos a 1 hora y recordar con un video u otro método.
 BIBLIOGRAFÍA

 Sanabria. 2010. Innovación para la generación de la idea de negocio. Recuperado de:

file:///C:/Users/PC/Downloads/libro_innovacion_para_la_generacion_de_la_idea_de_neg

ocios_baja.pdf

 Hellriegell, (2002). Innovación para la generación de la idea de negocio. Recuperado de:

file:///C:/Users/PC/Downloads/libro_innovacion_para_la_generacion_de_la_idea_de_neg

ocios_baja.pdf

 Castelar, A. Oros, L. 2011. Importancia de un plan de negocios. México. Recuperado de:

http://www.eumed.net/ce/2011b/cvom.pdf

 Acaid Business School. El plan de negocios y su importancia. Recuperado de:

https://www.aicad.es/plan-negocios-importancia/