PREGUNTAS DE SELECCIÓN MÚLTIPLE CON ÚNICA RESPUESTA

A continuación, usted encontrará preguntas que se desarrollan en torno a un enunciado,

problema o contexto, frente al cual, usted debe seleccionar aquella que responde
correctamente a la pregunta planteada entre cuatro opciones identificadas con las letras A, B,
C, D. Una vez la seleccione, márquela en su hoja de respuestas rellenando el óvalo
correspondiente.
1. La baja realización personal en el trabajo, la despersonalización y el agotamiento
emocional son características de:
a. El estrés laboral
b. El síndrome de quemarse por el trabajo
c. Son características s comunes a los daños psicosociales
d. El síndrome de Karoshi

2. Señale las características que favorecen el acoso laboral:

a. Deficiencias en el diseño del trabajo y de la conducta de liderazgo
b. Posición de exposición social de la víctima (visibilidad de su persona y de su tarea)
c. Bajo nivel de moral grupal
d. Todas son ciertas

3. ¿Cómo definiría el estrés laboral?

a. Cuando un individuo experimenta una serie de reacciones emocionales, sensaciones,
cambios físicos y de comportamiento que surgen ante la imposibilidad de hacer frente a
ciertas demandas del trabajo.
b. Incompatibilidad entre valores y expectativas
c. El equilibrio entre el trabajo y la vida familiar y personal.
d. las expectativas y demandas de trabajo planteadas a un trabajador son incompatibles
entre sí.

4. ¿Qué aspectos motivacionales se pueden implementar para mejorar el rendimiento del

trabajador?
a. El trabajador realiza una labor acorde con sus capacidades y deseos, de manera que se
debe reflexionar sobre la labor que cada uno de ellos realice.
b. Se deben revisar los procedimientos y formas de organización para identificar las
principales causas de estrés laboral y atenderlas con las modificaciones pertinentes.
c. Que los trabajadores lleven un diario del estrés durante varias semanas, registrando
todos los acontecimientos estresores vividos durante la jornada laboral.
d. Cambios de cargo

5. Pertenece a uno de los factores que influyen en el estrés laboral:

a. Ambiente laboral
b. Riesgo Ergonómico
c. Aspectos psicológicos
d. Estructura organizacional

PREGUNTAS DE SELECCIÓN MÚLTIPLE CON MÚLTIPLE RESPUESTA

Este tipo de preguntas consta de un enunciado, problema o contexto a partir del cual se
plantean cuatro opciones numeradas de 1 a 4, usted deberá seleccionar la combinación de
dos opciones que responda adecuadamente a la pregunta y marcarla en la hoja de respuesta,
de acuerdo con la siguiente información:
Marque A si 1 y 2 son correctas.
Marque B si 1 y 3 son correctas.
Marque C si 2 y 4 son correctas.
Marque D si 3 y 4 son correctas.

6. ¿Qué se puede hacer frente al estrés de trabajo?

1. Promoviendo la capacitación para el manejo de estrés.
2. Programas de asistencia dirigidos a empleados para solucionar situaciones difíciles.
3. La rehabilitación y recuperación de las personas que han sufrido o sufren problemas
graves de salud producidos por estrés.
4. Detección y tratamiento precoces de la depresión y la ansiedad a través de la
concienciación de los trabajadores.
R. A
7. ¿Cuáles son los factores que pueden reducir los efectos de las condiciones estresantes en
el trabajo?
1. La rehabilitación y recuperación de las personas que han sufrido o sufren problemas
graves de salud producidos por estrés.
2. El equilibrio entre el trabajo y la vida familiar y personal.
3. Capacitación para el manejo de estrés.
4. Una red de apoyo de amigo y compañeros de trabajo.
R. C

8. ¿Cuáles son las causas del estrés laboral?

1. La exposición a condiciones estresantes de trabajo influye en la salud y seguridad del
trabajador.
2. Conflictos familiares
3. Condiciones ambientales desagradables y peligrosas.
4. Problemas psicológicos
R. B
9. Factores principales de estrés laboral
1. Condiciones
2 .Ambiente laboral
3. Conflictos de compañeros dentro del trabajo
4. Conflicto de roles
R. A
10. Dos aspectos motivacionales para mejorar el rendimiento y bajar el estrés laboral
1. Diseño de estrategias para reducir o eliminar situaciones difíciles.
2. Un ambiente de respeto, tolerancia en el cual se elimine cualquier conducta violenta y de
discriminación.
3. Un punto de vista relajado y positivo.
4. Buenas condiciones de trabajo y seguridad entre otros.
R. C
Gracias