GESTION TECNOLOGICA

UNIDAD 1 - PASO 2

UNIDAD 1: PASO 2 - ABSTRAER LA INFORMACIÓN DEL MUNDO REAL PARA

PLANTEAR, MODELAR Y SIMULAR POSIBLES SOLUCIONES

PRESENTADO POR:
JESÚS EUNICE ROSERO ROJAS
CÓDIGO: 59.680.056

GRUPO: 212030_34

TUTOR:
RONALD JOANNY ROJAS

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS, INGENIERIAS Y TECNOLOGIAS

BOGOTA D.C

SEPTIEMBRE 2018

1
 TABLA DE CONTENIDO

Contents
INTRODUCCION .................................................................................................... 3
2. Características generales de la organización. ................................................. .4
3.Identificación de los factores que afectan o pueden llegar a incidir (positiva o
negativamente) en la organización (ver Anexo I). ................................................. 55
4. Determinar y describir innovaciones desde los cuatro tipos: ............................... 8
Producto (bien o servicio). ................................................................................... 8
Proceso ................................................................................................................ 8
Mercadotécnica . .................................................................................................. 8
Organizacional: .................................................................................................... 9
5.Graficar por lo menos dos tecnologías, con base a su ciclo de vida (embrionaria,
crecimiento, madurez y declive). ............................................................................. 9
6.Describir y graficar, a través de la curva en S, la evolución de algunas de las
tecnologías empleadas por la empresa o por el sector en el cual se encuentre
inmersa.................................................................................................................. 10
7.Dibuje y explique el modelo de innovación que emplea dicha organización y diga
¿a cuál de los modelos de la literatura se asemeja (Lineal, Marquis, London
Business School, Kline, etc.). ................................................................................ 11
8.Describa las modalidades de acceso a la tecnología que utiliza la
organización……………………………………………………………………………..13
9.Proponga algunas modalidades (extra) de acceso a la tecnología que la
organización podría utilizar.................................................................................... 15
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ...................................................................... 16

2
INTRODUCCION

Con este ejercicio se busca que los estudiantes podamos aplicar los diferentes
conceptos aprendidos de la gestión tecnológica como cambios tecnológicos,
innovación y competitividad entre otros a través de la selección de una empresa
Colombiana exitosa y conocer al interior de ella con cierto grado de profundidad y
así a través de la información obtenida del mundo real tener más claridad en los
conceptos y su aplicación en el ámbito profesional.

3
ACTIVIDADES A DESARROLLAR

1. Características generales de la organización.

La empresa escogida para este ejercicio es Nalsani S. A. que comenzó en

diciembre de 1987 cuando adquirió una compañía manufacturera en quiebra y que
luego de un viaje a Italia en 1988 ,decide fabricar maletas y bolsos en lona un
material más accesible a todo tipo de bolsillo ,entre 1989 y 1991 la compañía
cambia el nombre a Totto (nombre de una de las bandas favoritas (Totto) del
propietario Yonatan Bursztyn) y da apertura a su primera franquicia en la ciudad
de Cali, ya en el año 1992 la empresa bajo el nombre de Totto abre en Costa Rica
su primera franquicia a nivel internacional.

Para el año 2003 la compañía Totto es reconocida a nivel nacional como una de
las mejores organizaciones para trabajar en el país, es de notar que para ese año
contaba aproximadamente con 1000 colaboradores, recibiendo el reconocimiento
MEPT (Que no solo mide el éxito individual de sus colaboradores en forma
cuantitativa, sino que también se miden los grados de superación obtenidos en un
determinado periodo) .Ya para el año 2009 se abren tiendas en España y para el
2010 en Chile.

MISION :Ser la organización líder en el desarrollo, producción y comercialización

de productos de excelente calidad, dentro de un mercado global, fortaleciendo
nuestras marcas; promoviendo el desarrollo integral de nuestro personal, clientes,
colaboradores y accionistas, logrando crecimiento, rentabilidad y solidez, con
responsabilidad social.

Visión: En TOTTO la visión más grande de todo el personal es trabajar para ser la
marca global más deseada por los viajeros urbanos afianzando su a nivel mundial,
demostrando así la trascendencia de nuestros productos por su estilo joven, diseños
únicos y duraderos, usando la investigación y desarrollo en la innovación de
nuestros diseñadores para fusionar la el diseño con la funcionalidad y comodidad
que un viajero urbano desea.

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3. Identificación de los factores que afectan o pueden llegar a incidir
(positiva o negativamente) en la organización (ver Anexo I).
Anexo I.

Grado de Influencia Estrategia

Factor Descripción
Alta Media Baja Propuesta
El aumento de los x Buscar nuevos
tratados es un factor mercados
muy importante que internacionales
todas las empresas sin descuidar el
colombianas deben nacional. Las
tener en cuenta ya exportaciones de
que las obliga a maletines y
volverse más maletas se está
competitivas para incrementando
abrirse paso en el debido a las
mercado americano, estrategias de
europeo y asiático, expansión que
está aplicando
TOTTO en
Político Europa, esto
incrementara sus
ventas y le robara
participación a
otras marcas
internacionales
que ya se
encuentran
posicionadas en
el mercado
europeo

TOTTO es una x El objetivo es que

compañía multicanal los de las
porque el franquicias
crecimiento lo han trabajen con los
Económico realizado a través lineamientos
de franquicias estratégicos de la
máster en compañía como
Latinoamérica, el diseño de las
aunque también tiendas.

5
 tienen sus propias
tiendas en casi todo
el país.
EMPLEO X La compañía
genera 12.467
empleos directos
en todo el mundo
–3.400 en el
Social país– y cerca de
7.000 indirectos,
a través de su
red de
distribuidores y
proveedores.
La empresa se X Ofrecer la misma
siente hoy con tecnología
Tecnología de informática a las
vanguardia y cuenta franquicias para
con MTBASE / facilitar su
SYBASE DE operación y
COLOMBIA como consolidación de
“un aliado para el información, ya
futuro”, en donde que permite
piensa buscar actualizar
nuevas soluciones productos,
que lo proyecten precios y
como una empresa promociones
con visión automáticamente,
tecnológica. como valor
agregado para
Tecnológico
los
franquiciatarios.
Toda esta
estructura
informática tiene
como beneficios
contar con
información
actualizada de
las ventas,
presupuestos
,pedidos,
inventarios,
cartera, etc., a
través del análisis
de datos y como

6
 fuente para la
toma de
decisiones más
acertadas y
oportunas, lo que
le permite seguir
creciendo y estar
preparada para la
globalización
TOTTO fortalece
su relación con el
medio ambiente
,pues de cada
producto
vendido, un
porcentaje se
Preocupación y destina a
compromiso por el x proyectos
Ambiente especiales
diseñados en
conjunto con la
Unidad
Administrativa del
Sistema de
Parques
Ecológico .Nacionales
Naturales.
Adicionalmente,
para la
elaboración de
las prendas
y accesorios
utiliza tinturas
naturales como el
bambú, el
coco, el carbón,
el algodón
orgánico,
entre otros,
pensando en la
conservación del
Medio ambiente.
Al ser Totto una X Se ha creado una
compañía con el top temporada: Totto
Legal of mind en Loco, donde los
publicidad hace que artículos se

7
 desafortunadamente pueden
sea víctima de conseguir hasta
imitación de marcas con un 70% de
piratas de más fácil descuento
acceso por sus facilitando así su
bajos costos y adquisición a
aunque en todo tipo de
Colombia la consumidor.
piratería no es legal,
estos productos se
pueden vender sin
restricción porque
usan nombres
parecidos no el
mismo.

4. Determinar y describir innovaciones desde los cuatro tipos:

Producto (bien o servicio): Esta compañía obtuvo un premio en

innovación por el Concepto TOTTO LAB donde sus clientes pueden
decorar el producto de acuerdo a sus gustos y preferencias, no solo en
cuanto a decoración, sino también en cuanto a color e incluso darle un
nombre. Esta compañía se ha enfocado en crear canales de comunicación
de iniciativas y generar una metodología que permita la evaluación de la
viabilidad y aplicación de la cultura de innovación.

Proceso: Esta compañía traslado el ‘know-how’ del área de la

marroquinería, que corresponde básicamente a una labor de gran detalle y
de tipo artesanal a un material resistente pero de menos costo que el
cuero, así realizando productos de lona con su experiencia en cueros,
lograron una alta calidad que les permitió posicionarse y mantenerse en el
mercado.
Mercadotécnica : Con relación al marketing vertical la compañía ha
realizado cambios en cuanto a sus productos , porque inicialmente se ofertaban
bolsos y morrales, billeteras y algunos accesorios que se podían resumir en solo
12 referencias hoy en día son 39.800 referencias incluyendo ropa y artículos para

8
viaje, modificando , tamaños, diseños y añadiendo nuevos artículos como
candados.

Con relación al marketing lateral la compañía ha buscado captar otro tipo de

usuarios, pues los niños desde los 4 años reconocían sus productos por encima
de marcas internacionales así que decidieron crear artículos y accesorios también
para los pequeños y además de nuevos mercados en el extranjero, Totto hoy día
ya tiene presencia en más de 35 países, y cuenta con 272 tiendas en Colombia
de su propiedad.

Organizacional: Esta compañía cuenta con una muy buena planta de producción
en Bogotá y complementa su producción con factorías en Asia y una oficina de
desarrollo del producto, control de calidad y logística en Hong Kong.

5. Graficar por lo menos dos tecnologías, con base a su ciclo de vida

(embrionaria, crecimiento, madurez y declive).

9
.

6. Describir y graficar, a través de la curva en S, la evolución de

algunas de las tecnologías empleadas por la empresa o por el sector
en el cual se encuentre inmersa.

CURVA EN S MORRAL
AÑO

10
7. Dibuje y explique el modelo de innovación que emplea dicha
organización y diga ¿a cuál de los modelos de la literatura se asemeja
(Lineal, Marquis, London Business School, Kline, etc.)?

11
Se considera que uno de los modelos de innovación que emplea la compañía
Nalsani S. A. (Totto) es el Modelo de Marquis este tiene como principio básico
de la innovación LA IDEA, partiendo de ella es decir de la idea de un producto
nuevo o mejorado y esta idea puede surgir no solo de la empresa sino de
cualquier parte, incluso de los clientes, así una buena parte de las ideas
innovadoras pueden ser generadas por el área comercial pero partiendo de las
sugerencias de los usuarios.

Por esta razón la noción creativa de Totto Lab (Correspondiente a productos que
el cliente a través del sitio web de la compañía puede personalizar y comprar de
acuerdo a sus preferencias) a tenido óptimos resultados, debido a que se pone de
manifiesto la innovación permanente basada en la investigación y desarrollo a
través de artículos que no solo son estéticos sino cómodos y muy funcionales.

También hace uso de la Innovación abierta, que hace alusión al término Open
Innovation del profesor Henry Chesbrough mediante el cual se plantea una
estrategia que combina el conocimiento y la cooperación de la organización con
otras organizaciones externas como centros de investigación o universidades para
llevar a cabo los proyectos de Investigación y Desarrollo.

12
8. Describa las modalidades de acceso a la tecnología que utiliza la
organización.

Se cita a continuación al señor Juan Vázquez, gerente corporativo de mercadeo

de Totto, que explica en una entrevista que la:

13
“Gestión de diseño, es básicamente brindar herramientas y tener una metodología
que tome esas iniciativas de emprendimiento y les dé el camino y el orden. Y
cuando hablamos de oportunidades hacemos referencia a la innovación abierta
que es establecer alianzas con universidades o con el Gobierno, que trabajen
estos temas […] Algunas de estas alianzas estratégicas han sido llevadas a cabo
con instituciones como la Universidad EAN, Pontificia Universidad Javeriana de
Bogotá y Cali, Stanford de Estados Unidos y Swinburne de Australia, entre otras”
(El Espectador, 2014).

Entonces como podemos apreciar en esta declaración una de las modalidades de

acceso a la tecnología que utiliza la organización es a través de alianzas
estratégicas con instituciones de educación superior o centros de investigación
reconocidos no solo a nivel nacional sino también internacional.

Totto que recarga con energía solar

Para el morral Avellaneda -como se bautizó este morral en Totto-, se utilizaron

elementos mucho más resistentes y de larga duración, ofreciendo además un
espaldar completamente ergonómico, correas abullonadas para mayor comodidad,
múltiples organizadores funcionales, porta computador, entre otros.

El funcionamiento es muy sencillo, pues para llevar a cabo la recarga del aparato,
bien sea un reproductor musical, un celular, etc., el panel debe estar expuesto a la
luz solar para recargar la batería; como el morral tiene varios conectores que le
sirven a varios dispositivos, sólo se escoge el adecuado, se conecta y ya está.

Promesas de valor

La compañía busca ofrecer productos que se adapten a las actividades cotidianas

de las personas, como los ciclistas, viajeros y niños y niñas en etapa colegial, todo
esto orientado hacia la tecnología., lo cual se pretender enfocar bajo accesorios,
bolso y prendas de vestir los cuales se ajusten a la vida cotidiana de quienes lo
usan, estableciendo entre sí aspectos que mantengan un nivel de vida más
adecuado usando tecnología que sea amigable con el medio ambiente y brinde
una mayor calidad de vida.

14
 9. Proponga algunas modalidades (extra) de acceso a la tecnología que
la organización podría utilizar.

Se considera también muy importante la implementación de las tecnologías TIC en

la organización pues permite un control productivo y organizacional mayor, lo que
se ve reflejado en el mejoramiento de la calidad del producto y de los procesos, con
ventajas como un mejor desempeño del recurso humano, incremento de la
información lo que permite baja en los costos y una empresa con una distribución
practica y sistemática de la información.

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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

D. G. Marquis, “The Anatomy of Successful Innovations,” Innovation, Vol. 1,

1969, pp. 28-37.

Escorsa, P. y Valls, J. (2003). Tecnología e innovación en la empresa.

Edición UPC. Recuperado
de: http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID
=11138446&p00=tecnologia+innovacion+empresa

Domínguez, A. B. (2004). Acerca de la innovación tecnológica. Recuperado

de: http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID
=10418297&p00=innovacion+tecnologica.

El hombre detrás de Totto, la marca que brilló en los olímpicos tomado de:
http://www.eltiempo.com/economia/empresas/el-hombre-detras-de-totto-la-
marca-que-brillo-en-los-olimpicos-28868

Ruiz, M. y Mandado, E. (1989). La innovación tecnológica y su gestión.

Recuperado
de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=
10311460&p00=innovacion+tecnologica

Totto se adjudicó el premio al emprendedor del año de Ernst &

Young.Tomado de http://www.radiosantafe.com/2012/06/13/totto-se-
adjudico-el-premio-al-emprendedor-del-ano-de-ernst-young/

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