MARIA DEL CARMEN

ARCE MIRANDA

I. DATOS GENERALES
María del Carmen Arce Miranda
NOMBRES Y APELLIDOS :
10 – 06 – 1989 ; Trujillo – Perú
FECHA Y LUGAR DE NACIMIENTO :

NACIONALIDAD : Peruana

ESTADO CIVIL : Soltera

SIMON BOLIVAR 271 – PUERTO MALABRIGO
DOMICILIO :
TELEFONO : 967561403

DOCUMENTO DE IDENTIDAD : 46810509

E-MAIL :
mary_carmem@hotmail.com

II.- RESUMEN EJECUTIVO

Me considero como una joven creativa, audaz, sociable, de sólidos principios morales, dinámicos y
eficientes con un alto grado de responsabilidad y principios éticos. Estoy dispuesta y tengo la capacidad
necesaria para trabajar en cualquier área o función que se me asigne con el interés de seguir
aprendiendo y creciendo como trabajadora y como persona profesional.
Brindar a la empresa en que me encuentre toda mi capacidad productiva obtenida por medio de mis
estudios, experimentando nuevos retos de trabajo, cumplimiento de metas y resultados; y lo más
importante trabajar en forma coordinada, eficaz y bajo presión. Durante mi formación laboral he
adquirido muchos conocimientos y habilidades para desarrollar las actividades relacionadas en Áreas
de venta.

Cuento con capacidad de aprendizaje para liderar y fomentar el trabajo en equipo, aptitud
emprendedora y seguimiento de instrucciones.

Tengo altas aspiraciones de desarrollo profesional y personal.

Página 1

Maria del Carmen Arce Miranda

III.- ESTUDIOS

I.E “VICTOR MANUEL CIUDAD AVILA”

1996 - 2001
EDUCACIÓN PRIMARIA:
PRONOESA « VISIÓN PARA SERVIR »
2002 – 2007
EDUCACIÓN SECUNDARIA:

« UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS » BACHILLER

ESTUDIOS UNIVERSITARIOS EN EDUCACION INICIAL
2009-2014.

« UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE »

ADMINISTRACION Y GESTION COMERCIAL
ESTUDIOS UNIVERSITARIOS
(WORKING ADULT)
2015 -2019
ESTUDIOS TECNICOS
INSTITUTO SUPERIOR LEONARDO DAVINCI
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
DEL 2015 -2019 ( EGRESADA ).

IV.- EXPERIENCIA LABORAL

EMPRESA : M&G DISEÑO Y CONSTRUCION SAC

CARGO : SECRETARIA
FECHA DE INICIO Y TERMINO : MARZO 2019- AGOSTO 2019
ACTIVIDADES:
- Tramitar los expedientes requeridos

- Cumplimiento de diversas funciones designadas por el supervisor o

jefe inmediato.

- tener actualizada la agenda, tanto telefónica como de direcciones,

y de reuniones.

- Organización de la agenda laboral.

- Compra de material .

- Recibir llamadas y coordinar los pedidos con los proveedores.

- Realizar informes semanales de avance de obra .

Página 2

Maria del Carmen Arce Miranda

 .

INVERSIONES VIERA
EMPRESA :
Encargada de tienda
CARGO : Marzo 2017 – mayo 2018
FECHA DE INICIO Y TERMINO :
ACTIVIDADES: Cumplir con el procedimiento de gestión de venta y asegurando el
cumplimientos de venta.

- Administrar eficientemente el equipo de colaboradores, velando por

mantener un clima laboral interno motivador y comprometido con el
objetivo de la tienda y la organización.

- Asegurar y controlar la apertura y cierre del local según la hora

estipulada.

- Planificar, coordinar, supervisar y evaluar las tareas del personal a

cargo con las la finalidad de ajustar las necesidades en función de la
estrategia del negocio.

- Asegurar que la tienda cumpla con los estándares de presentación,

atención y calidad definidos por la Empresa.

- Supervisar las operaciones de caja, verificando el N° de Transacciones,

arqueo de caja diario y depósito de efectivo.

- Cumplir los objetivos del ticket promedio por transacción y ventas

totales.

EMPRESA : CLARO COMUNICACIONES (MYA COMUNICACIONES)

CARGO : Asesora de Tienda
FECHA DE INICIO Y TERMINO : Enero 2016 – Marzo 2016
ACTIVIDADES:

Captación de nuevos clientes

Cumplimiento de diversas funciones designadas por el supervisor.

Mantener la exhibición ordenada y limpia.

Realizar informes semanales de venta.

Inventarios de los equipos y accesorios de la tienda semanal y mensual.

Página 3

Maria del Carmen Arce Miranda

 Cuadre de caja chica del día

Realizar la atención de Consultas, servicios y operaciones solicitadas por

el cliente.

Mantener actualizada, con información reciente, la cartera de clientes

que son atendidos en las tiendas.

Fideliza al cliente ofreciéndole una atención cálida y diferenciada

Informar a mis superiores el avance de las ventas diarias.

Incrementar las ventas de las marcas.

Responsable del correcto llenado de carpetas, evitando caer en
observaciones y penalidades.

EMPRESA : GRUPO TELESTAN S.AC

CARGO : Asesora de Ventas
FECHA DE INICIO Y TERMINO : Agosto 2015 –Septiembre 2015
ACTIVIDADES:
Captación de nuevos cliente.
Asesorar a los clientes vía teléfono.
Cumplimiento de diversas funciones designadas por el supervisor.

Fidelización de Nuestros clientes.

Manejo de base de los Datos.
Cumplimiento de objetivos mensuales en venta.
EMPRESA :
CARGO : CABLE VISION S.R.LTDA
FECHA DE INICIO Y TERMINO : Asesora de Ventas
ACTIVIDADES: Enero 2015 –Agosto 2015
Captación de nuevos clientes
Asesorar a los clientes vía telefónicamente.
Cumplimiento de diversas funciones designadas por el supervisor.
Fidelización de Nuestros clientes
Manejo de base de los Datos.

Cumplimiento de objetivos mensuales en venta

EMPRESA :
CARGO : MASTER CENTER (BBVA BANCO CONTINENTAL)
FECHA DE INICIO Y TERMINO : Ejecutiva de Ventas
ACTIVIDADES: Mayo 2014 –Diciembre 2014

Página 4

Maria del Carmen Arce Miranda

 Colocación de tarjetas de Crédito
Colocación de préstamos hipotecarios
Colocación de préstamos vehiculares
Llevar el orden y control de los documentos que sustentan las
transacciones realizadas por los clientes.
Mantener informado a los clientes sobre actualizaciones de los
productos, campanas vigentes.

EMPRESA : Realizar llamadas telefónicas, conseguir citas con potenciales

CARGO : clientes.
FECHA DE INICIO Y TERMINO :
Cumplimiento de objetivos mensuales en venta.
ACTIVIDA

SENOR DE LOS MILAGROS (JARDIN)

Profesora
Abril 2013- julio 2013
Ensenar técnicas de aprendizaje a mis alumnos
Realizar temarios

VI. CURSOS

Curso: Taller de presentaciones afectivas de alto impacto

Lugar: Instituto Leonardo Da Vinci

Curso: Atención al cliente

Lugar: Instituto Leonardo Da Vinci

Curso: Programa de Inclusión Educativa

Lugar: Gobierno Regional la Libertad

Curso: Jóvenes emprendedores

Lugar: Ministerio de trabajo y Promoción del empleo

Curso: trabajo Administrativo del auxiliar de educación Funciones y responsabilidad

Página 5

Maria del Carmen Arce Miranda

Lugar: Universidad Nacional De Trujillo

Certificación : Asistente administrativo

Lugar: Instituto Leonardo Da Vinci

Institución: BBVA CONTINENTAL.

Cargo: Supervisora de La Zona Norte
LILIANA BEATRIZ AGUILAR HARO
Teléfono: 948914858

Institución: CABLE VISION S.R.LTDA

GERMAN VASQUEZ Cargo: Supervisor de Venta
Teléfono: 969619942
Institución: Telestan sac
MARIA PEREDA CASTILLO
Cargo: Gerente General
Teléfono: 044482530
Institución: MyA COMUNICACIONES CLARO
WILDER MARIN Cargo: Administrador
Teléfono: 989009262
Institución: INVERSIONES VIERA
Cargo: Gerente general
OLMEDO VIERA Teléfono:968794752
Institución: M&G DISEÑO Y CONSTRUCION SAC
VICTOR CARLOS Cargo: Gerente general
Teléfono:999638272

DISPONIBILIDAD INMEDIATA

Página 6

Maria del Carmen Arce Miranda