LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EL SECTOR SALUD

Definiendo la responsabilidad social empresarial como el compromiso de responder

ante un acto inadecuado asía una persona u organización.

El sgsss en Colombia considerado como el conjunto de instituciones, normas y

procedimientos con los que cuentas los usuarios y comunidad para obtener los
servicios de salud definido en la ley.

Cabe resaltar que el sector salud en Colombia siempre ha dado de que hablar por
la forma en como manejan los recursos y a su vez la prestación de servicios tanto
en instituciones públicas como privadas dando a demostrar el sin números de
abusos que se cometen a diario en contra de las personas que solicitan el servicio.

La responsabilidad social empresarial es considerada una herramienta que debe

estar presente en las organizaciones de salud ya que cuenta con unas dimensiones
que permite resaltar el papel fundamental de lo moral, refiriéndose a la ética del
profesional o personal de la salud, lo social considerado este como el
reconocimiento político de la problemática en salud y este se compone en tres
partes que son social, ambiental, y económico, por último la legal refiriéndose a
normas y leyes que participan para regir el cumplimiento en la salud

Es por esto se considera importante el rol de la responsabilidad social empresarial

en el sector salud ya que por medio de este se pueden establecer parámetros que
contribuyen a la prestación del servicio en salud los cuales no debe beneficiar a un
solo individuo si no al cliente interno, externo, al entorno comercial, al social en él
se encuentra y en general a la comunidad.

Esto permite que la responsabilidad social empresarial se utilice de manera positiva

en la salud por medio de la implementación de estrategias en aspectos como
calidad, eficiencia, sistema de información, y gestión las cuales son susceptibles al
mejoramiento de la administración o corrupción en dichas entidades.
Podemos concluir que los aspecto a beneficiar en las entidades de salud teniendo
en cuenta los compromiso que se plantean en lo social, económico, y ambiental con
relación a las dimensiones de la responsabilidad social empresarial busca la
implementación adecuada de la responsabilidad social empresarial en las entidades
de salud permitiendo identificar las necesidades del mismo a su vez las políticas y
la importancia de estas para la comunidad considerando los siguientes como
beneficio por medio de las dimensiones.

 Brindar un buen trato

 El respeto mutuo entre colaboradores y clientes
 Fomentar la cultura de la responsabilidad
tanto interno como externo para con los
usuarios
 Buena comunicación
 Rendimiento en lo laboral
 Estrategia al buen desarrollo ambiental
 Desarrollo sostenible

La responsabilidad social empresarial así como aportas cambios positivos

en organizaciones o en su efecto al sector salud también tiene aspectos
negativos en el ámbito del desarrollo de las políticas y la implementación
no adecuada de la responsabilidad social empresarial afectando directa e
indirecta mente los intereses de las organizaciones.

En el sector salud vamos a resaltar la corrupción como la principal

problemática que abarca la salud ya que el ámbito del desarrollo de las
políticas públicas y las dimensiones de la responsabilidad social
empresarial el no desarrollo de la responsabilidad marca ciertas
restricciones a la libre actuación en el sector salud afectando
negativamente el direccionamiento estratégico de las organizaciones de la
salud.
Resaltando las dimensiones sociales que cumplen un papel fundamental
en este sector salud ya que la no adecuada implementación de la
responsabilidad social empresarial afectaría áreas en la económica,
sociales y ambientales que directa e indirectamente ocasionan perdida a la
organización.
Refiriéndose a la atención deficiente en los servicios de salud, al uso no
adecuado de los recursos, y la responsabilidad de los servicios ofertados,
permitiendo esto a no tener una sostenibilidad al desarrollo de la empresa.

La responsabilidad profesional del personal cumple un papel fundamental

por la moral y el profesionalismo como desempeñan su labor en una
organización ya que si no tienen ética y buenas relaciones para
desempeñar trabajos en equipo no se puede lograr un ambiente laboral
agradable y esto perjudica la organización tanto interna como externa.

Finalmente el éxito de la responsabilidad social empresarial se basa en los

valores y principios de las organizaciones para que cuando se implemente
el desarrollo social, cultural, y ambiental de esta haga un impacto positivo
y permanezca en el desarrollo sostenible, pero si no se tiene en cuenta
todo esto el impacto no será positivo si no negativo para la organización,
resaltando a si la importancia de la responsabilidad social empresarial en
el sector salud