PROCEDIMIENTO

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1. OBJETIVO.
Describir los pasos que se deben seguir para la solicitud y ejecución de las maniobras
de izamiento y/o manipulación de carga dentro y fuera de Ucocar.

2. ALCANCE.
Aplica a la operación de los equipos de izamiento, desde la solicitud del servicio hasta
la ejecución de la maniobra de izamiento y/o manipulación de carga.

3. RESPONSABLES.
3.1 Director General. Aprobar este procedimiento.
3.2 Director de Planta. Garantizar la elaboración, revisión, actualización e
implementación de este procedimiento.
3.3 Director de Gestión Integral. Revisar este procedimiento.
3.4 Jefe de Área de Izamiento de Carga. Velar por la elaboración e implementación de
cada una de las directrices mencionadas en este procedimiento.
3.5 Operador de Máquina Pesada. Cumplir los lineamientos establecidos en este
procedimiento. Así como también mantener informado a su jefe inmediato sobre alguna
actualización o modificación necesaria en pro de la mejora del procedimiento.

4. DOCUMENTOS DE REFERENCIAS.
4.1 Norma Venezolana FONDONORMA ISO 9001:2008. Sistemas de Gestión de la
Calidad. Requisitos.
4.2 Norma Venezolana FONDONORMA ISO 14001:2005. Sistemas de gestión
ambiental. Requisitos con orientación para su uso.
4.3 Norma COVENIN 3329:2003 Certificación de equipos de izamiento de carga.
4.4 Norma COVENIN 3332:1997 Equipos de izamiento. Montacargas. Inspección,
pruebas y certificación.
4.5 Norma COVENIN 3188:2005 Equipos de izamiento. Certificación de personal.
4.6 Norma COVENIN 3331:1997 Equipos de izamiento. Montacargas, fabricación,
operación y mantenimiento.
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4.7 Norma COVENIN 3088:2000 Equipos de Izamiento Terrestre. Definiciones y

clasificación.
4.8 Norma COVENIN 3089:2000 Equipos de Izamiento. Señalizaciones.
4.9 Norma COVENIN 2248:87 Manejo de materiales y equipos. Medidas generales de
seguridad.
4.10 Procedimiento Adquisición de Bienes, Servicios y/u Obras (PRC-SGI-OAS-AAD-
001).

5. DEFINICIONES, SÍMBOLOS Y ABREVIATURAS.

5.1 Certificación. Certificado documentado en que se da fe de algo.
5.2 Certificado de operador de equipos. Es un documento que certifica a todo operador
como tal. Es obligatorio, y es suministrado por un ente certificador, dado el
cumplimiento de los requisitos exigidos por el ente certificador, avalado por la Norma
COVENIN 3188 Equipos de izamiento. Certificación de personal.
5.3 Entidad certificadora. Es un ente jurídico que tiene la potestad y responsabilidad de
diseñar y efectuar las pruebas necesarias para la certificación de los operadores.
5.4 Equipos de izamiento. Son máquinas formadas en lo fundamental por una
superestructura, fuente de potencia y controles de operación montadas en una base fija
transportable o portátil. Estos están diseñados para levantar, girar o transportar cargas
en forma controlada.
5.5 Izamiento. Es toda operación de subir, bajar o desplazar una carga.
5.6 Persona calificada. Persona quien por posesión de un grado o nivel profesional
reconocido o por su extenso conocimiento, entrenamiento y experiencia, demuestra
satisfactoriamente su habilidad de solventar y resolver problemas relacionados con el
área o trabajo.
5.7 Persona competente. Persona, capaz de identificar desviaciones en los
procedimientos o normas, peligros existen o predecibles para la operación de los
equipos de izamiento y el personal involucrado, con la autorización para tomar medidas
correctivas oportunas para eliminarlos.
5.8 SENCAMER. Servicio Autónomo Nacional de Normalización, Calidad, Metrología y
Reglamentos Técnicos.
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5.9 Solicitante. Persona o entidad que solicita el servicio de un equipo de izamiento. Es

interno aquel que pertenece a Ucocar.

6. DISPOSICIONES GENERALES.
6.1 Ucocar determina y proporciona los equipos de izamiento y manipulación de carga,
para lograr la conformidad con los requisitos de los productos y servicios.
6.2 El Director de Planta o representante de la Dirección de Planta debe verificar la
propiedad del cliente conjuntamente con el representante de la Dirección de
Comercialización a través de la Recepción y Verificación de la Propiedad del Cliente
(FOR-SGI-DCO-013). Este registro debe ser verificado antes del inicio de los trabajos
descritos en la Orden de Trabajo (FOR-SGI-DCO-004) y a la finalización de los mismos.
6.3 Ucocar preserva los productos y servicios durante el proceso interno y la entrega al
destino previsto, a través del uso de montacargas para la manipulación de cargas
pesadas y así mantener la conformidad con los requisitos.
6.4 Se establece el Plan de Certificación de Equipos de Izamiento (FOR-SGI-DPL-AIC-
03) y el Plan de Certificación de Operadores de Equipos de Izamiento (FOR-SGI-DPL-
AIC-004), para asegurar el seguimiento y control de la certificación de los operadores y
de las máquinas pesadas usadas por Ucocar.
6.5 Antes de iniciar las operaciones con un equipo de izamiento, el Operador debe
verificar el nivel de combustible, verificar el nivel de aceite del motor y del tanque
hidráulico, verificar el nivel refrigerante, el estado de las correas, verificar el estado de
radiador, verificar que no existan fugas provenientes del motor, transmisión, sistema
hidráulico y sistema del combustible, verificar el estado de los neumáticos y verificar el
estado del cinturón de seguridad.
6.6 Los equipos de izamiento, deben mantenerse en buenas condiciones de
operatividad y mantenimiento. En caso de presentar algún defecto que ofrezca riesgo al
personal, el equipo no debe ser usado hasta que el defecto sea corregido.
6.7 Se debe interrumpir el funcionamiento del equipo de izamiento al detectar que las
emisiones de gases presentan un cambio en su coloración normal (humo azul, blanco o
negro), ante la probabilidad de la existencia de alguna falla en el motor.
6.8 Todo equipo de izamiento debe ser dotado de un extintor de incendios y se debe
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instruir a los operarios en el uso de estos equipos.

6.9 Ningún equipo de izamiento puede ser modificado en su diseño original, a menos
que dicho cambio sea avalado por el fabricante del equipo o personal especializado en
el área.
6.10 Los equipos de izamiento deben estar equipados con dispositivos de señales
sonoras, instaladas al alcance del operador para alertar a transeúntes u otros
conductores en la vía.
6.11 Toda operación de izamiento de cargas debe ser planificada adecuadamente.
6.12 El Director General es la autoridad que aprueba las solicitudes de apoyo y son
tramitadas con la Dirección de Planta a través de la Dirección de Comercialización.
6.13 El solicitante interno del servicio de grúa debe llenar con anticipación el
formulario de Solicitud de Maniobra (FOR-DPL-AIC-002) a los fines de realizar las
coordinaciones correspondientes; la solicitud interna de otro equipo de izamiento debe
canalizarse de forma verbal a través de Jefe de Área de Izamiento de Carga.
6.14 En caso de presentarse una novedad especial de personal, equipo o carga
durante la ejecución de la maniobra se debe asentar en la parte de incidencia del
Formulario de Maniobras y Trabajo Diario (FOR-DPL-AIC-001).
6.15 Antes de realizar la maniobra de izamiento de carga, se debe evaluar la misma a
los fines de determinar su factibilidad.
6.16 Los equipos de izamiento se certifican a través de un ente externo a Ucocar
(contratistas), los cuales deben estar preferiblemente acreditados por Sencamer y
deben ser controlados a través del procedimiento Adquisición de Bienes, Servicios y/u
Obras (PRC-SGI-OAS-AAD-001), cumpliendo los tiempos establecidos en el Plan de
Certificación de Equipos de Izamiento (FOR-SGI-DPL-AIC-003).
6.17 Los equipos de izamiento certificados se identifican para determinar su estado de
certificación a través de una etiqueta prevista por los entes certificadores, en la cual se
evidencia fecha de certificación y/o fecha próxima de certificación y número del
certificado.
6.18 Cuando se detecte que el equipo de izamiento certificado ha perdido su
certificación antes del tiempo establecido en el Plan de Certificación de Equipos de
Izamiento (FOR-SGI-DPL-AIC-003), el Área de Izamiento de Carga saca de uso dicho
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equipo de izamiento y debe ser enviado de inmediato a mantenimiento para

posteriormente volver a certificarlo, a fin de evitar inconvenientes. Todas las acciones
anteriormente descritas deben ser registradas.
6.19 El Jefe de Área de Izamiento de Carga debe llevar los archivos de todos los
registros correspondientes a los originales asociados a las máquinas de izamiento
certificadas tales como certificados, mantenimiento (si aplica), reparación, entre otros,
así como también debe identificar con una etiqueta los equipos de izamiento, con el
código correspondiente en el Plan de Certificación de Equipos de Izamiento (FOR-SGI-
DPL-AIC-003).
6.20 En caso que se haya adquirido un equipo de izamiento de carga certificado, se
debe verificar si contiene anexo su respectivo certificado emitido por un ente de
certificación acreditado o aprobado por un ente competente.
6.21 Para el equipo de izamiento de carga certificado, la identificación del estado de
certificación se debe encontrar visible a través de una etiqueta.
6.22 La certificación de Operador de Equipos de Izamiento debe ser efectuada por un
ente certificador con personal calificado en el área de izamiento de carga.
6.23 Las pruebas de certificación se deben realizar en un área preparada para ello,
siempre y cuando se mantengan las condiciones establecidas para este propósito.
6.24 Las pruebas de certificación deben ser realizadas en un tiempo razonable, que
sean reflejo de las condiciones reales de los trabajos. Queda a criterio del personal
calificador si los tiempos empleados por el operador de equipos de izamiento de carga
en realizar la prueba, son razonables a fin de que sean considerados para su
aprobación final.
6.25 El Operador debe contar con un certificado que lo autoriza a operar, de acuerdo
a la clasificación del equipo.
6.26 Los certificados y carnets de operador de equipos de izamiento deben
permanecer en original en la Oficina de Recursos Humanos y son controlados por el
Jefe de Área de Izamiento de Carga a través del Plan de Certificación de Operadores
de Equipos de Izamiento (FOR-SGI-DPL-AIC-004). Una vez finalizada la relación
laboral entre el trabajador y Ucocar, los mismos deben quedar en el expediente de
dicho trabajador en la Oficina de Recursos Humanos.
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6.27 A los fines del Seguimiento y Medición de la Eficacia del Sistema de Gestión de
la Calidad (FOR-SGC-DGI-007) se debe tomar en cuenta las maniobras solicitadas y
las maniobras ejecutadas con grúas móviles.

7. APLICACIÓN.
7.1 Maniobra con equipos de izamiento dentro de Ucocar.
Paso Responsable Acción

1 Solicitante Llena el formulario de Solicitud de Maniobra

(FOR-DPL-AIC-002), donde refleja fecha, hora, lugar
y tipo de maniobra, o lo solicita verbalmente según
sea el caso.

2 Jefe de Área de Evalúa las maniobras pendientes según los

Izamiento de requerimientos solicitados a través del formulario de
Carga Solicitud de Maniobra (FOR-DPL-AIC-002) y/o
verbalmente según aplique.

3 Jefe de Área de Efectúan reunión antes de la ejecución de la

Izamiento de maniobra.
Carga/ Operador
de Máquina
Pesada

4 Operador de Ejecuta la maniobra según los lineamientos y

Máquina Pesada consideraciones establecidas en la Instrucción de
Trabajo Maniobras de Izamiento de Carga (IT-SGI-
DPL-AIC-002) e Instrucción de Trabajo Operación de
Equipos de Izamiento (IT-SGI-DPL-AIC-003).

5 Operador de Informa al Jefe de Área de Izamiento de Carga sobre

Máquina Pesada los acaecimientos y finalización de la maniobra.

7.2 Maniobra con equipo de izamiento para entes externos a Ucocar.

Paso Responsable Acción
1 Director de Planta Recibe de la Dirección de Comercialización Orden
de Trabajo (FOR-SGI-DCO-004) e informa al Jefe de
Área de Izamiento de Carga para su planificación.
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Paso Responsable Acción

2 Jefe de Área de Recibe la Orden de Trabajo (FOR-SGI-DCO-004),
Izamiento de llena el formulario de Solicitud de Maniobra
Carga (FOR-DPL-AIC-002), coordina con el solicitante la
maniobra a ejecutar y archiva el documento.

3 Jefe de Área de Efectúan reunión antes de la ejecución de la

Izamiento de maniobra.
Carga/ Operador
de Máquina
Pesada

4 Operador de Ejecuta la maniobra según los lineamientos y

Máquina Pesada consideraciones establecidas en la Instrucción de
Trabajo Maniobras de Izamiento de Carga (IT-SGI-
DPL-AIC-002) e Instrucción de Trabajo Operación de
Equipos de Izamiento (IT-SGI-DPL-AIC-003).

5 Operador de Informa al Jefe de Área de Izamiento de Carga sobre

Máquina Pesada los acaecimientos y finalización de la maniobra.

6 Jefe de Área de Informa al Director de Planta sobre la ejecución de la

Izamiento de maniobra y de las incidencias.
Carga

7 Director de Planta Elabora dos ejemplares de Memorándum (FOR-SGI-

DG-001), para informar el cumplimiento de la
maniobra, firma y entrega al Director de
Comercialización.

8 Director de Recibe Memorándum (FOR-SGI-DG-001), revisa,

Comercialización firma y devuelve un ejemplar firmado como recibido
al Director de Planta.

9 Director de Planta Recibe Memorándum (FOR-SGI-DG-001), y archiva.

8. CONSIDERACIONES AMBIENTALES Y DE SEGURIDAD.

8.1 No iniciar maniobras en caso que el equipo presentes fugas de fluidos.
8.2 No se debe usar equipos de izamiento con motores de combustión interna en
lugares cerrados sin ventilación adecuada debido a la generación de monóxido de
carbono, el cual es altamente tóxico.
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8.3 No se debe empalmar cadenas (insertando un perno entre dos eslabones), ni soldar
eslabones de la misma, ni aplicar tensión en una cadena retorcida.
8.4 No se debe desplazar cargas por encima de personas o vehículos.
8.5 No se debe permitir el levantamiento o desplazamiento de personas sobre las
cargas izadas, colgadas a esta o del gancho, excepto al utilizar los dispositivos (cestas)
diseñados y aprobados para tal fin.
8.6 Se debe cumplir con lo establecido en el Programa de Seguridad y Salud en el
Trabajo (PRO-SGI-DGI-SSSA-001).

9. REGISTROS.
Ubicación
Descripción Recuperación Disposición Final
Original Copia

Jefe de Área
Maniobras y Trabajo Diario (FOR-SGI-DPL-AIC- Según la IT-SGA-
de Izamiento No aplica Copia en físico
001) DGI-SSSA-001
de Carga

Jefe de Área
Según la IT-SGA-
Solicitud de Maniobras (FOR-SGI-DPL-AIC-002) de Izamiento No aplica Copia en físico
DGI-SSSA-001
de Carga

Jefe de Área
Plan de Certificación de Operadores de Equipos de Según la IT-SGA-
de Izamiento No aplica Copia en físico
Izamiento (FOR-SGI-DPL-AIC-003) DGI-SSSA-001
de Carga

Jefe de Área
Plan de Certificación de operadores Equipos de Según la IT-SGA-
de Izamiento No aplica Copia en físico
Izamiento (FOR-SGI-DPL-AIC-004) DGI-SSSA-001
de Carga

Jefe de Área
Según la IT-SGA-
Orden de Trabajo (FOR-SGI-DCO-004) de Izamiento No aplica Copia en físico
DGI-SSSA-001
de Carga

Director de
Según la IT-SGA-
Memorándum (FOR-SGI-DG-001) Comercializa DPL Copia en físico
DGI-SSSA-001
ción

Director de
Según la IT-SGA-
Propiedad del Cliente (FOR-SGI-DCO-013) Comercializa DPL Copia en físico
DGI-SSSA-001
ción

10. ANEXOS.
No aplica.

11. HISTORIA DE REVISIONES.

Versión vigente Fecha de vigencia Cambios realizados
Eliminación de la versión vigente de
02 Noviembre 2016
los documentos, modificación del