Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
EJE 1
Conceptualicemos
Fuente:Shutterstock/353516084
Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en Salud 4
Artículo 2 5
Entidades municipales 8
ÍNDICE
Dentro del Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad se encuentran los com-
ponentes que hacen que las Entidades Promotoras de Salud, (EPS) las Administra-
doras del Régimen Subsidiado, las Entidades Adaptadas, las Empresas de Medicina
Prepagada, los Prestadores de Servicios de Salud y las Entidades departamentales,
distritales y municipales mantengan unos estándares de calidad esperados para dar
cumplimiento a la buena atención a los afiliados y el buen funcionamiento del siste-
ma de acuerdo a las directrices del Ministerio de Protección Social.
Por lo tanto, este Eje busca dar respuesta al interrogante: ¿Cuál es la base con-
ceptual y normativa que guía la operatividad del Sistema Obligatorio de Garantía
de la Calidad - SOGC en el marco del Sistema General de Seguridad Social en Salud
- SGSSS?, con lo cual se espera determinar los parámetros que guían la evaluación
de la calidad de la atención en salud y a partir de ella establecer procesos de me-
joramiento continuo.
Sistema
Obligatorio de
Garantía de la
Calidad en Salud
En el Sistema Obligatorio de Garantía gimen Contributivo y del Régimen Subsi-
de la Calidad de la atención de Salud, el diado (Administradoras del Régimen Sub-
Sistema general de seguridad social en sa- sidiado), Entidades Adaptadas y Empresas
lud, se define con el Decreto 1011 de 2006 de Medicina Prepagada. Las Instituciones
como “Conjunto de instituciones, normas, Prestadoras de Servicios de Salud, son las
requisitos, mecanismos y procesos, delibe- responsables de la prestación de los servi-
rados y sistemáticos, que desarrolla el sec- cios de salud a la población, aquí se inclu-
tor salud para generar, mantener y mejo- yen, a los profesionales independientes de
rar la calidad de los servicios de salud en salud y los servicios de transporte especial
el país.” de paciente.
Igualmente, el Decreto 1011 de 2006 defi- Conocimiento del personal de salud de una clí-
nió del Atención en Salud como “el conjunto nica en Bogotá acerca del Sistema Obligatorio
de servicios que se prestan al usuario en el de Garantía de Calidad de la Atención de Salud
marco de los procesos propios del asegura-
miento, así como de las actividades, proce- Jiménez, W.
dimientos e intervenciones asistenciales en
las fases de promoción y prevención, diag-
Dentro del SOGCS se encuentran las ac-
nóstico, tratamiento y rehabilitación que se
ciones que desarrollan y que se orientarán
prestan a toda la población.”
a la mejora de los resultados de la atención
en salud, centrados en el usuario; que van
Lectura complementaria más allá de la verificación de la existencia
de estructura o de la documentación de
El diseño metodológico de las investigaciones
procesos, los cuales solo constituyen pre-
evaluativas relacionadas con la calidad en salud
rrequisito para alcanzar los mencionados
resultados. Para efectos de evaluar y me-
Sánchez, I.
jorar la calidad de la atención de salud, el
SOGCS deberá cumplir con las siguientes
Los responsables del aseguramiento en
características:
el Sistema general de seguridad social en
Salud, son las Empresas Administradoras
de Planes de beneficios (EAPB), que son
las Entidades Promotoras de Salud del Ré-
Las características del SOGC son una base conceptual y ética para valorar la existen-
cia de calidad en los procesos de atención, si algunas de las características se incum-
plen, no puede afirmarse que, se está prestando servicios de salud con calidad.