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Bons estudos!

Informática- EXERCÍCIOS

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Questões de concursos

01. Em se tratando de mídias para cópia de segurança de dados, é recomendado o uso de


a) CDs e DVDs. b) disquetes magnéticos. c) cópia total de dados.
d) cópia incremental de dados. e) sincronização de mídias.

02. No Windows, em sua configuração padrão, uma das maneiras de se localizar uma pasta presente no disco do
computador é
a) clicando-se com o botão direito do mouse em uma parte livre da Área de Trabalho e selecionando-se a opção
Pesquisar.
b) clicando-se no botão Pesquisar Pastas no Internet Explorer.
c) clicando-se no botão Pesquisar presente na Barra de Tarefas de Computador.
d) selecionando-se o Assistente de Localização, fornecendo-lhe o nome da pasta a ser localizada.
e) selecionando-se o botão Localizar Pastas na Barra de Tarefas.

03. Na configuração padrão da Barra de Tarefas, presente na Área de Trabalho do Windows, é correto afirmar
que
a) ao contrário de outras barras, ela fica sempre visível, não podendo ser configurada para se ocultar
automaticamente.
b) ela fica presente na parte inferior da tela, não podendo ser movida para outro local.
c) ela se destina apenas ao acesso à internet, possuindo botões para a ativação de um navegador e outros recursos
associados à internet.
d) o botão Iniciar fica nela presente, no seu canto esquerdo.
e) o recurso Restaurar fica presente no seu canto direito.

04. Considere o seguinte ícone presente no sistema operacional Windows. Por meio desse ícone, é possível

a) abrir o Bloco de notas. b) abrir um texto manuscrito. c) acessar uma página da Internet.
d) editar uma planilha de dados. e) enviar um e-mail.

05. Assinale a alternativa que apresenta as teclas que devem ser pressionadas em sequência para acionar o menu Iniciar
do Microsoft Windows, em sua configuração padrão, conforme imagem a seguir

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a) CTRL+SHIFT b) ALT+TAB c) ALT+ESC d) CTRL+ESC e) CTRL+TAB

06. No Explorer do Windows, na sua configuração padrão, quando um arquivo é selecionado e a tecla Del é
pressionada, ele é apagado e colocado na Lixeira. Para apagar um arquivo sem colocá-lo na lixeira, deve-se pressionar
a) Shift + Del b) Ctrl + Del c) Tab + Del d) Home + Del e) End + Del

07. Assinale a alternativa que contém a ferramenta do Windows que consolida arquivos e pastas existentes no
computador, de forma que cada item ocupe um espaço único e contíguo no volume e, dessa forma, possibilite que o
sistema acesse e salve arquivos e pastas com mais eficiência.
a) Backup do Windows. b) Desfragmentador de disco.
c) Limpeza de disco. d) Gerenciamento do computador.
e) Verificação de erros.

08. O menu apresentado a seguir, que contém a opção Novo, para criar por exemplo uma nova Pasta, é exibido
quando se efetua um clique com o botão secundário do mouse sobre

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a) em qualquer local vazio da área da janela do Windows Explorer.
b) qualquer um dos arquivos marcados.
c) qualquer um dos arquivos não marcados.
d) a barra de títulos, especificamente sobre a palavra Nome.
e) a barra de títulos, especificamente sobre a palavra Data de modificação.

09. Um usuário do programa Microsoft Windows, em sua configuração padrão, pode utilizar atalhos de teclado para
facilitar sua interação com os programas e aplicativos de seu computador. Caso ele acione as teclas CTRL+Z, a ação
obtida será a de
a) colar o item selecionado. b) copiar o item selecionado.
c) desfazer uma ação anterior. d) recortar o item selecionado.
e) renomear o item selecionado.

10. Assinale a alternativa que lista as extensões dos softwares, MS PowerPoint 2010, MS Word 2010, MS Excel
2010, MS Access 2010 e Bloco de Notas do Windows 7, em suas configurações padrão.
a) .pptx, .docx, .xlsx, .rar, .txt b) .docx, .accdb, .txt, .pptx, .aiv c) .pptx, .docx, .txt, .accdb, .tar
d) .pptx, .docx, .xlsx, .aiv, .txt e) .pptx, .docx, .xlsx, .accdb, .txt

11. Assinale a alternativa cujas palavras completam, correta e respectivamente, a afirmação a seguir.
Para apagar, de forma intercalada, vários arquivos de uma pasta cujo conteúdo está sendo visualizado com o Windows
Explorer, que integra o Microsoft Windows7, em sua configuração padrão, um usuário deverá acionar a tecla ,
selecionar os arquivos com o mouse e acionar a tecla .
a) Ctrl . Delete b) Ctrl . Escape c) End . PageUp d) Shift . Delete e) Shift . Home

12. Quanto à ferramenta de Restauração do Sistema, no Windows 7, em sua configuração padrão, é correto afirmar que
a) a restauração do sistema é um processo irreversível.
b) o computador remove um ponto de restauração quando ele é ligado.
c) desativar a restauração do sistema reduz o espaço disponível em disco.

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d) o usuário pode criar um ponto de restauração no momento que julgar necessário.
e) o ponto de restauração é automaticamente eliminado 90 dias após a sua criação.

13. No programa Microsoft Windows 7, em sua configuração padrão, à área situada na parte inferior da tela onde
estão localizados ícones para a chamada de programas aplicativos em execução é dado o nome de
a) Barra de ferramentas. b) Barra de iniciação. c) Barra de status.
d) Barra de tarefas. e) Barra de trabalho.

14. Assinale a alternativa que descreve a função do botão mostrado na figura a seguir, sabendo que ele aparece no
lado superior direito da janela dos programas que estão sendo utilizados dentro do Microsoft Windows 7, em sua
configuração padrão.

a) Compactar a janela do programa. b) Fechar o programa em utilização.


c) Maximizar a janela do programa. d) Minimizar a janela do programa.
e) Restaurar a janela do programa.

15. Um usuário do Microsoft Windows 7, em sua configuração padrão, pretende ativar rapidamente o menu Iniciar
por meio de um comando do teclado do seu computador. Para tanto, ele deverá acionar, ao mesmo tempo, as teclas
Ctrl e
a) Alt. b) Esc. c) Enter. d) F10. e) Tab.

16. Assinale a alternativa que contém o nome do aplicativo disponível no Microsoft Windows 7 para
visualização e administração de pastas e de diretórios.
a) Administrador de Usuários. b) Gerenciador de Dispositivos.
c) Windows Administrator. d) Windows Manager.
e) Windows Explorer.

17. Na guia Aplicativos do Gerenciador de Tarefas do Windows7, em sua configuração padrão, são
mostrados todos os programas aplicativos
a) que se encontram em execução.
b) cujas execuções foram agendadas.
c) que se encontram instalados no computador.
d) que foram bloqueados devido a uma suspeita de contaminação por vírus.
e) do Windows que foram selecionados quando da instalação do sistema operacional.

18. Um usuário do Microsoft Windows 7, em sua configuração padrão, poderá bloquear o computador ou alternar
usuários por meio do teclado. Para tanto, basta acionar a tecla com o logotipo Windows juntamente com a tecla
a) D. b) F. c) L. d) R. e) U.

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19. Para acionar o menu Ferramentas do Windows Explorer, a partir da imagem a seguir, do sistema operacional
Microsoft Windows 7, em sua configuração padrão, usando o teclado, deve-se pressionar simultaneamente
a) ALT+R b) ALT+F c) CTRL+E d) CTRL+F e) SHIFT+E

20. Para ajustar o relógio de um computador em que está instalado o sistema operacional Windows 7, em sua
configuração padrão, um usuário deverá acessar o recurso de configuração adequado
a) no menu Acessórios. b) no menu Computador.
c) no Painel de Controle. d) na Barra de Ferramentas.
e) na Área de Transferência.

21. Para localizar arquivos na pasta Bibliotecas de seu computador, um usuário está utilizando o aplicativo Windows
Explorer, que pertence ao Microsoft Windows 7, em sua configuração padrão. Sabe-se que os arquivos de nomes
apresenta.pptx, correlato.dwg, recado.rtf, recato.xlsx, relatório.docx, remessa.docx, remoto.xlsx e trepidar.docx
pertencem à pasta em questão e que o critério utilizado na busca é o mostrado na figura.
O número de arquivos encontrados, nessa pesquisa, é

a) 2. b) 3. c) 4. d) 5. e) 6.

22. Assinale a alternativa que completa, adequada e respectivamente, o parágrafo a seguir, sabendo-se que este discorre
sobre a utilização de recursos do Microsoft Windows 7, em sua configuração padrão, para a remoção de um dispositivo
que está instalado numa porta USB do computador.
A maneira correta de remover uma memória USB Flash Drive (pen drive) que está instalada em um computador é,
primeiramente, todos os arquivos da unidade que estejam
, então clicar sobre o ícone “Remover hardware com segurança” e, por fim,
selecionar a unidade desejada na lista que é apresentada.
a) abrir … fechados … na barra de Menus b) apagar … marcados … no menu Arquivo
c) copiar … selecionados … no ícone Iniciar d) fechar … abertos … na barra de Tarefas
e) mover … compactados … na barra de Trabalho

23. Selecione a alternativa que completa correta e respectivamente o parágrafo a seguir, sabendo que ele tem
afirmações sobre recursos disponíveis no Microsoft Windows 7, em sua configuração padrão.

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Para criar um atalho na Área de Trabalho, um usuário poderá clicar com o botão do mouse e
selecionar a opção e Atalho nos que se abrem em sequência.
a) central ... Criar ... arquivos b) direito ... Criar ... arquivos
c) direito ... Novo ... menus d) esquerdo ... Novo ... menus
e) esquerdo ... Pasta ... Atalho

24. Os ícones reproduzidos na figura a seguir aparecem no canto superior direito das janelas dos aplicativos do
Microsoft Windows 7, em sua configuração padrão.

Suas ações sobre essas janelas são, respectivamente,


a) Fechar, Minimizar e Restaurar. b) Fechar, Restaurar e Minimizar.
c) Minimizar, Fechar e Restaurar. d) Minimizar, Restaurar e Fechar.
e) Restaurar, Fechar e Minimizar.

25. No Windows 7 (home basic), ao arrastar um arquivo com o mouse, de uma pasta para outra no mesmo drive, o
arquivo é apagado da origem e adicionado ao destino, ou seja, movimentado de uma para outra pasta. Para fazer a
mesma operação sem apagá-lo da origem (cópia), junto com a operação do mouse deve ser pressionada a tecla
a) ctrl. b) alt c) windows. d) shift. e) tab.

26. No Windows 7 (home basic) NÃO se trata de um modo de exibição de arquivos, o modo
a) detalhes. b) lista. c) lado a lado. d) sobreposto. e) ícones extra grandes.

27. Utilidades tais como calendário, temperatura, relógio e medidor de cpu, entre outras, podem ficar fixamente
presentes na área de trabalho do MS-Windows 7. Trata-se de
a) painel de controle de serviços. b) serviços administrativos.
c) gadgets. d) budgets.
e) ícones da área de notificação.

28. Sobre o gerenciamento de energia no Windows 7, considere:


I. No modo de Sistema em espera o consumo de energia é reduzido quando o computador não está em uso, desativando
os componentes do computador que consomem mais energia. São necessários apenas alguns segundos para iniciar um
computador em espera.
II. A hibernação salva seus programas e desliga o computador completamente. A hibernação não usa energia, mas
demora alguns segundos a mais para recuperar o computador deste modo quando você precisa usá-lo novamente.
III. O gerenciamento de energia prolonga a vida útil da bateria em computadores laptop, e pode reduzir o uso de
eletricidade no computador desktop.
Está correto o que consta em
a) I, II e III. b) I e II, apenas. c) II e III, apenas. d) I e III, apenas. e) III, apenas.

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29. O componente Grupo Doméstico permite que outros computadores de uma rede acessem recursos em seu
computador usando uma rede da Microsoft. No Windows 7, para compartilhar uma impressora existente pelo uso do
Painel de Controle no modo de visualização por categorias, o usuário deverá abrir a opção
a) Adicionar Dispositivo, e na tela de ajuda para a inclusão de um novo hardware, escolher a opção Adicionar
Compartilhamento de Arquivos e Impressora.
b) Exibir Impressoras e Dispositivos e em seguida clicar em Impressoras e Aparelhos de Fax, e ao clicar com o botão
direito do mouse sobre a impressora, escolher a opção Propriedades da Impressora, na guia Compartilhamento marcar o
Box Compartilhar esta impressora..
c) Sistema e Segurança, e na opção Encontrar e corrigir problemas, entrar na opção Gerenciador de Dispositivos,
escolher a impressora na lista de dispositivos e clicar na opção Compartilhamento.
d) Facilidade de acesso, e na aba de Impressoras, escolher a opção Compartilhamento de Arquivos e Impressora.
e) Sistema e Segurança, escolher a opção Verificar o status do computador. Na aba de Impressoras, escolher a
impressora desejada e escolher Compartilhar Impressora.

30. O sistema operacional é uma interface entre a máquina e o usuário que proporciona uma forma amigável de
comunicação entre esses. Assinale a alternativa INCORRETA sobre sistema operacional.
a) Uma das funções do sistema operacional é controlar os dispositivos de entrada e saída.
b) Fornece recursos de comunicação, conexão e controle a redes de computadores.
c) Monitora o estado de cada parte da memória.
d) Controla todos os recursos de hardware, porém, recursos de software, como o gerenciamento do processo de um
programa, não é de sua responsabilidade.
e) O sistema operacional tem a função de manipulação de arquivos e também faz o gerenciamento do tempo gasto da
CPU pelos usuários.

31. A utilização de atalhos e comandos no Windows 7 faz com que o usuário tenha um acesso mais rápido e preciso a
serviços que o sistema operacional fornece. Qual dos comandos abaixo o usuário pode utilizar na caixa de diálogo
Executar (Win+R) para acessar o Painel de Controle?
a) systemcontrol b) control system c) control d) control admintools e) cmd

32. Em sistemas operacionais Windows 7 (configuração padrão), as teclas de atalho com suas funções descritas
INCORRETAMENTE são:
a) Tecla Windows + E – Abre o Windows Explorer.
b) Tecla Windows + R – Abre a ferramenta Executar.
c) Tecla Windows + M – Minimiza todas as janelas.
d) Tecla Windows + F – Abre a ferramenta de pesquisa do Windows.
e) Tecla Windows + P – Abre a ferramenta Painel de controle.

33. Na organização de arquivos com o Windows Explorer, assinale a alternativa que descreve INCORRETAMENTE
a função de teclas de atalho:

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a) F5 – Atualizar exibição.
b) F2 – Renomear um arquivo selecionado.
c) Shift + Delete – Excluir permanentemente um arquivo selecionado.
d) Delete – Mover arquivo selecionado para a lixeira.
e) Ctrl + T – Selecionar todo o conteúdo do diretório atual.

34. Sobre a ferramenta “Computador”, analise:


I. Possibilita percorrer todos os discos fisicamente conectados ao computador.
II. Além do acesso, pode-se abrir arquivos (seja de texto, executáveis ou outro tipo qualquer), copiá-los para unidades
de disquete, conhecer informações detalhadas sobre alguns arquivos existentes, imprimi-los, editá-los, renomeá- los,
enfim ter um controle muito grande sobre os arquivos e pastas.
III. Toda vez que se acessa uma pasta, o Computador abrirá na janela.
Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s):
a) II b) I, II, III c) I, III d) III e) II, III

35. No Windows Explorer, a imagem a seguir representa:

a) um arquivo. b) uma pasta. c) uma impressora.


d) um link para um site da internet. e) uma ferramenta.

36. Considerando o emprego do sistema de arquivos NTFS, em máquinas com sistemas operacionais da família
Microsoft Windows, assinale a alternativa INCORRETA:
a) É possível configurar a lixeira do Windows de modo que os arquivos sejam excluídos de forma definitiva, isso é, os
arquivos removidos não podem mais serem recuperados ou restaurados a partir da lixeira.
b) Um arquivo de backup realizado pela ferramenta de backup do Windows pode, a critério do usuário, ser
compactada. Ainda, este arquivo de backup pode ser armazenado em qualquer pasta local, embora seja conveniente usar
uma mídia externa para tal.
c) Os atalhos para arquivos que o Windows permite criar podem ser removidos sem causar a remoção dos arquivos
originais para os quais esses atalhos apontam.
d) Ao copiar arquivos ou pastas de uma pasta de origem, essas manterão as propriedades da pasta de origem
independentemente do fato das pastas de origem destino se encontrarem ou não em outra partição NTFS.
e) O armazenamento e organização das informações são feitos de forma hierárquica empregando os conceitos de
unidade (ou volume), pastas e arquivos.

37. A ferramenta do Windows 7 que permite bloquear conexões externas solicitadas ao computador, protegendo de
vermes e de outros ataques chama-se:
a) Windows Remove Malware Tool b) Windows Firewall c) Windows Defender
d) Internet Explorer SmartScreen Filter e) Windows Update

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38. Existem tipos diferentes para arquivos de imagens digitais. O tipo deve ser escolhido em função da característica
que mais importa preservar na imagem. Em fotografias pouco coloridas ou gráficos simples, é adequado usar imagens
do tipo
a) JPEG (ou JPG), que é um tipo que consegue uma representação muito fiel da imagem, mas com uma descrição pixel
a pixel, sem qualquer compressão, o que resulta em arquivos muito grandes.
b) BPM, o mais adequado para fotografias com muitos detalhes. Representa muito bem as tonalidades originais e tem
compressão para poupar o tamanho do arquivo.
c) TIFF, que também é originado pela maioria das câmeras digitais profissionais. Esse formato não é padronizado e
difere para cada tipo de máquina digital.
d) GIF, que só permite 256 cores, mas que as representa com muita fidelidade. Esse tipo serve também para as
imagens animadas, que na prática são a apresentação sucessiva de imagens diferentes no mesmo espaço.
e) RAW, que é capaz de armazenar imagens de 24 ou 32 bits e é um formato muito popular para transporte de imagens
do desktop para bureaus, para saídas de scanners e separação de cores.

39. Após a utilização de uma mídia removível no Windows 7, para uma maior integridade das informações contidas
neste dispositivo,
a) é necessário o procedimento de desfragmentação da unidade removível.
b) o sistema operacional efetua backups automáticos nas unidades de disco locais.
c) é necessário efetuar o procedimento de remoção segura do hardware antes de retirá-lo da porta USB.
d) o firewall do sistema operacional impede que o dispositivo seja acessado pela rede local.
e) as portas USB são desativadas automaticamente pelo sistema operacional após o término da cópia de arquivos.

40. Assinale a alternativa que contém a correta afirmação sobre o Microsoft Word 2010, instalado em sua configuração
padrão.
a) A numeração das páginas de um documento em edição pode ser inserida por intermédio da aba Referências.
b) As teclas de atalho Ctrl+C e Ctrl+X correspondem, respectivamente, às funções de Recortar e Colar.
c) A seleção de um parágrafo do texto em edição pode ser feita por meio de um clique do mouse efetuado à sua direita.
d) A função que permite contar caracteres, palavras e parágrafos do texto pode ser acionada por meio do aba Exibição.
e) Tabelas de um documento podem ser convertidas em texto, assim como parágrafos podem ser convertidos em
tabelas.

41. No MS-Word 2010, o botão do grupo Fonte, da aba Página Inicial, que permite a formatação de caracteres com
efeito sobrescrito é:

b) c) d) e)
a)

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42. O MS-Word 2010 possui ferramentas para auxiliar na edição de textos em várias línguas. Por padrão, na aba
Revisão, pode-se, por exemplo,
a) corrigir a ortografia, a gramática e a semântica dos textos.
b) corrigir erros de ortografia e gramática e contar palavras.
c) definir idioma e pronunciar o texto nesse idioma.
d) remover gírias e consultar o dicionário de sinônimos.
e) traduzir textos para outras línguas e conferir fórmulas matemáticas.

43. No MS-Word 2010, quando se deseja manter um padrão de formatação para todo o texto, de forma que
alterações futuras nesse padrão possam ser facilmente efetuadas, deve-se utilizar o recurso denominado
a) Estilo. b) Formato. c) Parágrafo. d) Referência. e) Revisão.

44. No MS-Word 2010, a é um recurso que possibilita gerar


personalizadas (os), a partir de um arquivo com uma fonte de dados a serem com
um documento principal.
Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas do texto.
(A) carta automática … arquivos … mesclados
(B) carta automática … cartas e correspondências … copiados
(C) mala direta … cartas e correspondências … mesclados
(D) mala direta … cartas e correspondências … copiados
(E) mala direta … arquivos … adicionados

45. No MS-Word 2010, instalado em sua configuração padrão, o recurso Controlar Alterações está presente na guia:
a) Inserir b) Revisão c) Exibição d) Referências e) Correspondências

46. Em um documento que está sendo editado no MS-Word 2010 Português Brasil, instalado em sua
configuração padrão, as teclas de atalho Ctrl+B são utilizadas para:
a) abrir um novo documento em branco. b) colocar uma palavra em caixa baixa.
c) colocar uma palavra em negrito. d) abrir a janela de impressão.
e) salvar o documento aberto.

47. No MS-Word 2010, em sua configuração padrão, ao selecionar a guia Layout da Página e clicar em Quebras, as
opções que aparecem estão divididas em dois grupos: Quebras de Página e Quebras de Seção. Pertencem a esses
grupos, respectivamente, as opções.
a) Coluna e Página. b) Contínuo e Página Par.
c) Coluna e Próxima Página. d) Quebra Automática de Texto e Coluna.
e) Página Par e Quebra Automática de Texto.

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48. Analise as afirmações a seguir, sabendo que elas versam sobre os recursos disponíveis no programa MS- Word
2010, em sua configuração padrão.
I. O comando Zoom é utilizado para aumentar ou diminuir o tamanho da primeira letra dos parágrafos do texto que
está sendo editado.

II. O botão da aba Página Inicial é utilizado para converter para maiúsculas todas as letras de uma palavra
selecionada.
III. O acionamento das teclas de atalho Ctrl e T faz com que sejam selecionados todos os parágrafos do texto que
está sendo editado.
É correto o que se afirma em
a) II, apenas. b) III, apenas. c) I e III, apenas. d) II e III, apenas. e) I, II e III.

49. No programa MS-Word 2010, em sua configuração padrão, para copiar uma palavra do texto que está sendo
editado, um usuário deverá, depois de selecionar essa palavra, acionar as teclas
a) Ctrl + C. b) Ctrl + V. c) Shift + V. d) Shift + X. e) Tab + C.

50. No MS-Word, um dos tipos de formatação de parágrafo se dá por meio da ação de “Diminuir recuo”. Com um
parágrafo selecionado em um documento, essa ação pode ser realizada utilizando-se o seguinte botão, presente na
guia Página Inicial do aplicativo:

a) b) c) d) e)

51. Um usuário do MS-Word dividiu a janela de um documento em duas partes, na vertical, por meio da opção
Dividir, da aba Exibição, para poder visualizar simultaneamente duas partes distantes desse documento.
Posteriormente, o usuário efetuou um duplo clique sobre a linha divisória entre as duas
partes dessa janela. Assinale a alternativa que reflete corretamente a ação desencadeada.
a) Um quadro se abriu, solicitando a indicação de qual janela deveria ser removida.
b) Cada uma das duas partes da janela foi dividida em outras duas, na horizontal.
c) Cada uma das duas partes da janela foi dividida em outras duas, na vertical.
d) A divisão da janela foi removida, passando o documento a ser exibido em janela única.
e) Todo o conteúdo do documento, em ambas as janelas, foi selecionado.

52. Na figura a seguir, são mostrados ícones pertencentes à aba Página Inicial do programa MS-Word, em sua
configuração padrão.

I II III IV V
Assinale a alternativa que lista os identificadores dos ícones que, respectivamente, permitem aos usuários: 1 – inserir
marcadores em um parágrafo, 2 - justificar o texto de um parágrafo e 3 - aumentar o espaçamento entre as linhas do
parágrafo.
a) I, V e II. b) II, I e V. c) III, I e II. d) IV, II e I. e) V, II e III.

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53. Para determinar o número de palavras existentes em um texto que está sendo editado com o programa MS-Word
2010, em sua configuração padrão, um usuário deverá selecionar o texto e, então
a) “Contar caracteres” na guia “Estatísticas”.
b) “Contar palavras” na guia “Layout da Página”.
c) “Contabilizar palavras” na guia “Revisão”.
d) consultar o campo Palavras na barra de status do aplicativo.
e) “Numerar símbolos” da guia “Inserir”.

54. Observe as figuras utilizadas em um documento do MS-Word, em sua configuração original.

II.

I.

A figura II é a figura I modificada com o auxílio da seguinte funcionalidade:

a) : Recortar. b) : Compactar Imagens.


c) : Repintar Imagem.

d) : Personalizar. e) : Cortar.

55. A figura a seguir apresenta ícones que pertencem ao programa MS-Word 2010, em sua configuração padrão.
I II III IV V

Assinale a alternativa que contém o ícone utilizado para copiar os formatos de caracteres do texto em edição.
a) I. b) II. c) III. d) IV. e) V.

56. A figura a seguir apresenta um fragmento da tela do programa Microsoft Word, em sua configuração padrão,
que está sendo utilizado para edição do texto mostrado.

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Assinale a alternativa que contém os nomes dos efeitos de formatação que foram aplicados, correta e
respectivamente, às palavras “terra”, “gorjeiam” e “bosques”.
a) Inclinado, negrito e grifado. b) Inclinado, tachado e itálico.
c) Itálico, negrito e sublinhado. d) Itálico, sublinhado e negrito.
e) Tachado, destacado e negrito.

57. Para modificar as especificações das margens de um documento que está sendo elaborado com o auxílio do
programa Microsoft Word 2010, em sua configuração padrão, deverá ser utilizada a caixa de diálogo “Configurar
página” localizada em:
a) guia Inserir. b) guia Página Inicial. c) guia Layout da Página.
d) guia Referências. e) guia Exibição.

58. Observe a imagem.

No Microsoft Word 2010, em sua configuração padrão, o grupo Zoom, com opções para especificar o nível de zoom
de visualização de um documento, está dentro da guia
a) Exibição. b) Editar. c) Página Inicial. d) Layout de página. e) Revisão.

59. Tem-se o documento a seguir, editado no Microsoft Word 2010, em sua configuração original, com o modo
Mostrar/Ocultar parágrafo ativado.

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O símbolo que aparece no final da linha 7 ( ) indica uma quebra de linha forçada. Essa quebra é possível
através da combinação das teclas
a) Alt+Ctrl b) Ctrl +Enter c) Shift+Enter d) Enter+Return e) Ctrl+Tab

60. Para determinar o número total de páginas de um documento que está sendo editado, um usuário do programa
Microsoft Word 2010, em sua configuração padrão, deverá consultar o valor mostrado na barra de
a) Edição. b) Formatação. c) Menus. d) Padrão. e) Status.

61. A partir do Microsoft Word 2010, em sua configuração padrão, tem-se uma tabela de 3 linhas por 3 colunas. Para
redimensionar a largura de uma coluna, é preciso posicionar o cursor do mouse exatamente na borda dessa coluna, até
que o cursor do mouse assuma o formato

b) d) e)
c)
a)

62. O aplicativo Windows Explorer, que integra o Microsoft Windows 7, em sua configuração padrão, possui
recursos para auxiliar na localização de arquivos nos discos do computador. Para buscar arquivos elaborados com os
programas Microsoft Excel 2010, Microsoft PowerPoint 2010 e Microsoft Word 2010, um usuário deverá pesquisar
pelas descrições genéricas desses arquivos que são, respectivamente,
a) *.dwg, *.url e *.docx. b) *. dwg, *.pptx e *.url. c) *.accdb, *.htm e *.csv.
d) *.xlsx, *.pptx e *.docx. e) *.xlsx, *.docx e *.accdb.

63. No Microsoft Word 2010, em sua configuração padrão, a opção Dividir da aba Exibição permite a um usuário
do programa
a) dividir a tela do computador em duas partes e visualizar duas porções do texto.
b) inserir duas colunas no texto e editar, simultaneamente, dois de seus parágrafos.
c) dividir o texto do documento em outros dois documentos e salvá-los no disco.

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d) recortar o conteúdo da página mostrada e enviá-lo para a Área de Transferência.
e) transferir o conteúdo da página que está sendo visualizada para o final do arquivo.

64. Assinale a alternativa que contém o nome da aba do programa Microsoft Word 2010, em sua configuração
padrão, que permite a definição do tipo, do tamanho, do estilo e dos efeitos aplicáveis nas fontes dos caracteres
utilizados no texto que está sendo editado.
a) Layout da Página. b) Inserir. c) Página Inicial. d) Formatar. e) Revisão.

65. Para fazer com que um texto que está sendo editado por meio do programa Microsoft Word 2010, em sua
configuração padrão, seja apresentado numa página contendo duas colunas, dos ícones mostrados na figura a seguir,
um usuário deverá acionar o de número

I II III IV V

a) I. b) II. c) III. d) IV. e) V.

66. No programa Microsoft Word 2010, em sua configuração padrão, para remover um caractere do texto que esteja
localizado à direta do cursor, o usuário deverá
a) acionar a tecla Del no teclado do computador.
b) acionar a tecla Ctrl no teclado do computador.
c) fazer dois cliques com o botão direito do mouse.
d) selecionar a opção Substituir do grupo Edição, da aba Página Inicial.
e) selecionar a opção Remover, do grupo Fonte, da aba Página Inicial.

67. Sabendo que os ícones da figura a seguir pertencem ao programa Microsoft Word 2010, em sua
configuração padrão, assinale a alternativa que contém a afirmação correta.

I II III IV V
a) O ícone I é utilizado para apagar todos os parágrafos de uma página.
b) O ícone II serve para abrir um documento já existente no disco rígido.
c) O ícone III é utilizado para justificar um parágrafo do texto em edição.
d) O ícone IV serve para formatar uma letra selecionada como maiúscula.
e) O ícone V é utilizado para copiar uma palavra previamente selecionada.

68. Assinale a alternativa que contém a correta afirmação sobre o resultado da expressão inserida na célula D1 da
planilha do Microsoft Excel, em sua configuração padrão, considerando que o conteúdo das demais células é o
apresentado na figura.

Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 16
a) = A1^B1 + C1 resulta em 11. b) = A1*B2 – C3 resulta em 25.
c) = MÉDIA(B1:C2) resulta em 18. d) = MENOR(A1:B2;2) resulta em 3.
e) = MULT(A2;B1;A1) resulta em 24.

69. Observe a figura que exibe um trecho da planilha MS-Excel, em sua configuração original:

Assinale a alternativa com o resultado correto da fórmula a ser inserida na célula A3 :


=SE(B2>4;MULT(A2;C2)^1;MÉDIA(A2;C2)-2*2)
a) 0 b) 4 c) 8 d) 15 e) 60

70. Assinale a alternativa que apresenta o valor numérico obtido na célula B4 da planilha mostrada na figura a seguir,
que está sendo elaborada com o auxílio do programa Microsoft Excel XP, em sua configuração padrão, sabendo que a
expressão matemática =SE(B2>A3;MAIOR(B1:B3;1); MENOR(A1:A3;2)) foi digitada nessa célula.
a) 2. b) 3. c) 5. d) 7. e) 11.

71. Assinale a alternativa que contém os valores obtidos nas células A4, B4 e C4 da planilha que está sendo elaborada
com o Microsoft Excel, em sua configuração padrão, sabendo que nelas foram digitadas, respectivamente, as expressões
=MÉDIA(A1:A3), =MENOR(B1:B3;2) e =MAIOR(C1:C3;3), e que as demais células foram preenchidas como
mostrado na figura a seguir.

Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 17
a) 3, 0 e 7. b) 5, 0 e 7. c) 5, 1 e 2. d) 7, 5 e 2. e) 8, 3 e 4.

72. Observe a figura de uma planilha construída usando-se o MS Excel, a partir de sua configuração padrão, para
resolver a próxima questão.

Utilizando a alça de preenchimento, a fórmula de C1 é copiada até C5. O valor mostrado na célula C4 será a) 8 b) 11
c) 12 d) 15 e) 18

73. Considere a figura que mostra uma planilha elaborada no Excel.

=SOMA(A:C)+SE(C3>A1+A2*2;MÉDIA(B1;C3);C1^2)
Assinale a alternativa com o resultado correto da seguinte fórmula inserida na célula D3 que está vazia: a) 30. b)
36. c) 45. d) 51. e) 94.

74. Uma célula do MS-Excel pode ser configurada para exibir números negativos de diversas formas
padronizadas. O número negativo 123,45 pode ser exibido, por exemplo, como:
a) -123,45 e 123,45-
b) 123,45- e (-123,45)

Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 18
c) (-123,45) e (123,45) (ambos escritos na cor vermelha)
d) -123,45 e 123,45 (ambos escritos automaticamente na cor vermelha)
e) 123,45 (escrito na cor vermelha) e -123,45 (escrito na cor verde)

75. No MS-Excel, quando três células horizontais adjacentes são mescladas,


a) os conteúdos das células são emendados, sendo o valor exibido no centro da célula resultante.
b) os conteúdos das células são perdidos, sendo o valor zero exibido em todas as células.
c) os conteúdos das células são somados, sendo a soma exibida na primeira célula.
d) elas se tornam uma grande célula, exibida no espaço de três células de uma linha.
e) elas se tornam uma grande célula, exibida no espaço de três células de uma coluna.

76. Em uma planilha elaborada no MS-Excel 2010, a célula B3 apresenta a seguinte fórmula:
=ABC!B3
Isso significa que o valor dessa célula é igual
a) ao valor da célula B3 da planilha ABC. b) ao valor da célula ABC da planilha B3.
c) a “ABC”. d) a “ABC!”.
e) a “ABC!B3”.

77. No MS-Excel 2010, o seguinte ícone pode ser encontrado a partir da guia Página Inicial, grupo Alinhamento.
A operação relacionada com esse ícone é
a) Girar Texto para Baixo. b) Girar Texto para Cima.
c) Inclinar Texto no Sentido Anti-horário. d) Inclinar Texto no Sentido Horário.
e) Quebrar Texto Automaticamente.

78. No Microsoft Excel, em sua configuração padrão, assinale a alternativa que apresenta o gráfico de Pizza. b)

a) c) d)
e)

79. Em uma planilha do MS-Excel, em sua configuração original, encontram-se os seguintes valores:
O usuário que criou essa planilha deseja fazer a seguinte operação: somar A1 com B2, multiplicar com a soma de A3
até A5 e subtrair a soma de B6 com A6. Assinale a alternativa que contém a fórmula que deve ser utilizada para efetuar
a operação, sabendo-se que o resultado final é 131.
a) =SOMA(A1+B2)VEZES(A3+A4+A5)MENOS(B6+A6)
b) =SOMA(A1;B2)*(A3;A5)-(B6;A6)

Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 19
c) =SOMA(A1;B2)*SOMA(A3:A5)SOMA(B6+A6)
d) =SOMA(A1;B2)VEZESSOMA(A3:A5)-(B6+A6)
e) =SOMA(A1;B2)*SOMA(A3:A5)-(B6+A6)

80. Os números 17, 14, 37 e 41 foram inseridos, respectivamente, nas células A1, A2, B1 e B2 de uma planilha do
programa MS-Excel, em sua configuração padrão. Se a expressão =(B2-B1)*(A1-A2) for inserida na célula A3, o
resultado obtido será
a) 56. b) 48. c) 32. d) 24. e) 12.

81. No MS-Excel, foi editada a seguinte planilha, em que algumas células das colunas A, B e C foram preenchidas com
dados numéricos.

Considere a seguinte função:


=SOMASE(A1:C3;”>3”)
Caso essa função seja inserida na célula D5, o resultado que irá aparecer nessa célula será
a) 3. b) 21. c) 39. d) 42. e) 72.

82. Uma planilha que está sendo editada com o auxílio do programa MS-Excel, em sua configuração padrão, tem as
células preenchidas com os números mostrados na figura a seguir.

Se a expressão =(B3-A1)*(C1-B2) for inserida em A4, o valor obtido nessa célula será de
a) 128. b) 136. c) 144. d) 152. e) 156.

83. Um usuário digitou na célula A1 a expressão =FUNCAO. O sinal de igual indica que se trata de uma função, mas
tal função é inexistente no Microsoft Excel, em sua configuração original, em português. O resultado dessa função é
a) #N/A b) #REF c) #ERRO d) ######## e) #NOME?

84. Uma planilha que está sendo editada com o auxílio do programa MS-Excel, em sua configuração padrão, foi
preenchida com dados sobre as vendas de uma determinada empresa, como mostrado na figura a seguir.

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Caso as expressões =CONT.SE(A2:A11;"Sul") e =CONT.SE(C2:C11;"Frango") sejam inseridas,
respectivamente, nas células A12 e C12, os valores obtidos nessas células serão
a) 3 e 2. b) 5 e 2. c) 5 e 3. d) 8 e 3. e) 8 e 5.

85. Uma planilha que está sendo elaborada com o auxílio do programa MS-Excel, em sua configuração padrão, teve
suas células preenchidas como mostra a figura a seguir:

Caso a expressão matemática =SE(A1>B2;A2*25%;B1) seja digitada na célula B3, o resultado obtido será a) 2.
b) 3. c) 4. d) 5. e) 6.

86. Sabendo que um usuário do programa Microsoft Excel, em sua configuração padrão, digitou a expressão
=SOMA(A1:B2) na célula B3 da planilha mostrada na figura a seguir, assinale a alternativa que contém o valor obtido
nessa célula.

a) 10 b) 12 c) 14 d) 16 e) 20

87. Assinale a alternativa que descreve o resultado da ação iniciada por um usuário do programa Microsoft Excel, em
sua configuração padrão, quando o mouse assumir a aparência mostrada na figura a seguir.

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a) A altura de uma linha poderá ser aumentada.
b) A primeira linha da planilha será selecionada.
c) Será grifado o conteúdo da célula selecionada.
d) Todas as linhas da planilha serão selecionadas.
e) Uma coluna poderá ter sua largura diminuída.

88. Um usuário do programa Microsoft Excel, em sua configuração padrão, pretende corrigir o conteúdo de uma célula
sem ter que reescrever todos caracteres já digitados. Para realizar essa tarefa, ele deverá, previamente,
a) acionar a tecla Ctrl e clicar duas vezes na célula.
b) executar um duplo clique de mouse sobre a célula.
c) fazer um clique de mouse sobre o menu Ferramentas.
d) pressionar a tecla Shift e clicar uma vez na célula.
e) selecionar a opção Célula no menu Ferramentas.

89. Tem-se o seguinte controle do Microsoft Excel, em sua configuração padrão.

O ícone destacado com um círculo, tem como função


a) mesclar células adjacentes, concatenando o conteúdo de todas as células e alinhando o conteúdo na nova célula
mesclada à esquerda.
b) mesclar células não adjacentes, preservando apenas o conteúdo da primeira célula (superior esquerda) e
centralizando o conteúdo na nova célula mesclada.
c) mesclar células adjacentes, concatenando o conteúdo de todas as células e centralizando o conteúdo na nova célula
mesclada.
d) mesclar células não adjacentes, concatenando o conteúdo de todas as células e centralizando o conteúdo
na nova célula mesclada.
e) mesclar células adjacentes, preservando apenas o conteúdo da primeira célula (superior esquerda) e
centralizando o conteúdo na nova célula mesclada.

Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 22
90. Deseja-se conceder uma bolsa de R$ 800,00 para os funcionários que tenham Filhos ("S") e uma bolsa de R$
300,00 para os funcionários que não tenham Filhos ("N"). Assinale a fórmula que deve ser aplicada em E4 e copiada
até a célula E10.
a) =SE(D4=N;800;300) b) =SE(D4=N;300;800) c) =SE(D4="N":800:300)
d) =SE(D4="S";300;800) e) =SE(D4="S";800;300)

91. Em uma planilha do Microsoft Excel, em sua configuração padrão, a fórmula correta a ser aplicada em uma célula
para incrementar 10% sobre o valor 100, exibindo como resultado 110, é
a) =100+10% b) =100*10% c) =(100*10%)+100
d) =100+1,1 e) =(100+10%)+100

92. No Microsoft Excel, em sua configuração original, a fórmula =AGORA() apresenta como resultado a data e hora
do sistema operacional.
Supondo um sistema operacional Windows 7, com configurações regionais configuradas para “Português (Brasil)”,
com data de 11/10/2011 e hora 10:15, assinale a alternativa que apresenta o resultado correto para a fórmula
=AGORA()+1.
Atenção: essas configurações irão exibir o conteúdo da fórmula no formato dia/mês/ano hora:minuto. a)
11/10/2011 10:16 b) 11/10/2011 11:16 c) 12/10/2011 10:15
d) 11/11/2011 10:15 e) 11/10/2012 10:15

93. Uma planilha que está sendo elaborada com o auxílio do programa Microsoft Excel, em sua configuração padrão,
teve suas células preenchidas conforme mostrado na figura a seguir.

Sabendo-se que na célula C1 foi digitada a expressão matemática =A$1*B1 e que o conteúdo dessa célula foi copiado
para a célula C3, assinale a alternativa que contém o valor numérico obtido em C3.
a) 14. b) 26. c) 33. d) 45. e) 65.

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94. Um Agente Administrativo que está utilizando o programa Microsoft Excel, em sua configuração padrão, inseriu a
expressão =SOMA(A1:A3) na célula A4 e a expressão =MÉDIA(A1;B1;C1) na célula D1. Se
ele copiar o conteúdo da célula A4 para a célula D5 e o conteúdo da célula D1 para a célula E2, as expressões obtidas
nas células D5 e E2 serão, respectivamente,
a) =SOMA(A1:A3) e =MÉDIA(A1;B1;C1). b) =SOMA(C2:C4) e =MÉDIA(B1;C1;D1).
c) =SOMA(C2:C4) e =MÉDIA(A2;B2;C2). d) =SOMA(D2:D4) e =MÉDIA(B2;C2;D2).
e) =SOMA(D2:D4) e =MÉDIA(C2;D2;E2).

95. Uma planilha, mostrada na figura, está sendo editada com o programa Microsoft Excel, em sua configuração
padrão.

Se a expressão matemática =SOMA(A1:C1)*B$1 for copiada da célula D1 para a célula D3, o valor obtido em D3
será
a) 27. b) 30. c) 36. d) 50. e) 58.

96. Uma planilha que está sendo elaborada com o auxílio do programa Microsoft Excel, em sua
configuração padrão, teve suas células preenchidas como mostrado na figura a seguir:

Sabendo-se que a expressão =SOMA(B1:B2)-MULT(A1:A2) foi digitada na célula B3, o valor numérico obtido é
a) 1. b) 2. c) 3. d) 4. e) 5.

97. No programa Microsoft PowerPoint 2010, em sua configuração padrão, a faixa de opções em que está localizada a
opção Transição para este Slide é:
a) Página Inicial. b) Inserir. c) Design. d) Transições. e) Animações.

98. No MS PowerPoint 2010, em sua configuração padrão, uma das formas de se inserir uma figura em um slide é
escolhendo a sequência:
a) Página Inicial – Slides – Layout. b) Inserir – Imagens – Imagem.
c) Design – Configurar página – Configurar página. d) Transições – Intervalo – Após.
e) Animações – Animação avançada – Painel de Animação.

Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do autor Pág. 24
99. (adaptada) No MS PowerPoint 2010, a opção Ocultar Slide está contida na faixa de opções
a) Página Inicial. b) Design. c) Transições.
d) Animações. e) Apresentações de Slides.

100. Durante uma apresentação de 10 slides no Microsoft Power-Point 2010, em sua configuração original, o usuário
pressionou a tecla ESC. Ao fazer isso, o PowerPoint
a) retornou a apresentação ao primeiro slide.
b) terminou a apresentação.
c) avançou a apresentação para o último slide.
d) retornou um slide apenas.
e) deixou a tela com fundo preto, ocultando temporariamente a apresentação, esperando até que se pressione
ESC novamente para voltar a apresentação.

101. A figura é um ícone do Microsoft PowerPoint 2010 em sua configuração padrão.

Assinale a alternativa que contém o recurso que pode ser acessado ao clicar sobre este ícone.
a) classificar slides. b) agrupar objetos.
c) alternar entre janelas abertas. d) ocultar slides na apresentação.
e) sincronizar o som com a imagem.

102. No Microsoft powerPoint 2010, instalado em sua configuração padrão, os ícones para Marcadores e
Numeração são mostrados quando na Faixa de Opções for selecionada a Guia;
a) Páginal Inicial. b) Inserir. c) Design. d) Exibição. e) Formatar.

103. No Microsoft PowerPoint 2010, instalado em sua configuração padrão, as teclas de atalho para iniciar a
apresentação de slides a partir do slide atual são:
a) Shift+F7. b) Shift+F5. c) Ctrl+Q. d) Ctrl+U. e) Ctrl+E.

104. No programa MS-PowerPoint 2010, em sua configuração padrão, quando um usuário aplica efeitos sonoros ou
visuais ao texto, ou a outro conteúdo de sua apresentação, com o objetivo de enriquecê-la, diz- se que ele esta
utilizando recursos de
a) animação. b) compactação. c) criptografia. d) formatação. e) hyperlink.

105. Um usuário do programa MS-PowerPoint 2010, em sua configuração padrão, deseja numerar os slides da
apresentação que está preparando. Para tanto, ele deverá utilizar o comando
a) guia Página Inicial, grupo Slides, item Novo slide.
b) guia Inserir, grupo Texto, item Cabeçalho e Rodapé.

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c) guia Apresentações de Slides, grupo Configurar, item Mostrar controles de mídia.
d) guia Inserir, grupo Texto, item Número de slide.
e) guia Exibição, grupo Mostrar, item Número de slide.

106. Analise as afirmações sobre o programa MS-PowerPoint 2010, em sua configuração padrão.
I. Uma nova apresentação do PowerPoint pode ser iniciada quando outra já estiver aberta, por intermédio da
combinação de teclas Ctrl+O.
II. Mesmo que um modelo de design especifique fontes e estilos de texto de uma apresentação, estes podem ser
modificados pelo usuário.
III. As teclas Ctrl e Z, acionadas simultaneamente, irão reverter uma ou mais das ações realizadas recentemente pelo
usuário do programa.
É correto o que se afirma em
a) I, apenas. b) II, apenas. c) I e III, apenas. d) II e III, apenas. e) I, II e III.

107. No Microsoft PowerPoint 2010, em sua configuração padrão, o modo utilizado para edição de textos, incluir
imagens e outros tipos objetos em slides é:
a) Classificação. b) Apresentação. c) Animação. d) Normal. e) Impressão.

108. No Microsoft PowerPoint 2010, em sua configuração padrão, a tecla de função utilizada para iniciar uma
apresentação é a:
a) F1 b) F2 c) F3 d) F4 e) F5

109. No Microsoft PowerPoint 2010, em sua configuração original, quando uma AutoForma é selecionada, é exibido
um pequeno círculo preenchido, na parte superior dessa AutoForma. Esse círculo, quando clicado com um clique
simples, permite que

a) a AutoForma seja redimensionada.


b) a AutoForma seja reposicionada em outra parte do slide.
c) a AutoForma seja rotacionada (girada).
d) seja criada uma ação para a AutoForma.
e) seja possível configurar uma animação específica para a AutoForma.

110. Analise as afirmativas com relação ao Microsoft PowerPoint 2010, em sua configuração padrão.
I. É possível colocar data e hora nos slides, com atualização automática, por meio da opção Data e hora, do grupo
Texto, da guia Inserir.

Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do autor Pág. 26
II. É possível exibir régua de referência por meio da opção Régua do grupo Mostrar, da guia Exibição.
III. É possível enviar uma apresentação completa para o MS Word 2010 por meio da opção Salvar e Enviar,
disponível no botão Arquivo.
IV. Podemos agendar reunião por meio da opção Colaboração online, disponível na guia Apresentação de Slide.
São corretas as afirmativas em
a) I, II, III e IV. b) I, II e III, apenas. c) II e IV, apenas. d) III, apenas. e) III e IV, apenas.

111. Para obter o efeito mostrado na caixa de texto da figura a seguir, um usuário do programa Microsoft
PowerPoint 2010, em sua configuração padrão, deverá utilizar o efeito de preenchimento:

a) Figura. b) Gradiente. c) Padrão. d) Progressivo. e) Textura.

112. Sabendo que o programa Microsoft PowerPoint 2010, em sua configuração padrão, possui quatro principais
modos de exibição de slides que podem ser ativados pelo acionamento dos botões mostrados na figura a seguir, assinale
a alternativa que contém a correta identificação de cada botão com seu respectivo modo de exibição.
I II III IV

a) (I) de apresentação de slides, (II) de classificação de slides, (III) exibição de leitura e (IV) normal.
b) (I) de apresentação de slides, (II) normal, (III) de classificação de slides e (IV) exibição de leitura.
c) (I) de classificação de slides, (II) de apresentação de slides, (III) normal e (IV) exibição de leitura.
d) (I) normal, (II) de apresentação de slides, (III) de classificação de slides e (IV) exibição de leitura.
e) (I) normal, (II) de classificação de slides, (III) exibição de leitura e (IV) de apresentação de slides.

113. No Microsoft PowerPoint 2010, em sua configuração padrão, para fazer com que as três imagens do slide 1
fiquem equidistantes entre si e das margens, como mostrado no slide 2 a seguir, a opção que deverá ser utilizada é

Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do autor Pág. 27
a) Agrupar ou avançar. b) Alinhar ou distribuir. c) Direcionar ou alinhar.
d) Graduar ou ajustar. e) Inverter ou distribuir.

114. Considere a figura.

Observando a apresentação do MS-PowerPoint 2010, apresentada na figura, verifica-se que o Documento do


Microsoft Word foi incluído no slide por meio da Guia Inserir, grupo
a) Imagens, item Imagem. b) Texto, item Caixa de texto.
c) Texto, item Arquivo. d) Tabelas, item Tabela.
e) Texto, item Objeto.

115. Os elementos do Microsoft PowerPoint 2010, em sua configuração original, exibidos na figura a seguir, são
encontrados na guia Inserir, opção:

a) Formas. b) Gráficos. c) Imagem. d) SmartArt. e) Botões de ação.

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116. Um usuário fez uma apresentação utilizando o Microsoft PowerPoint 2010, em sua configuração padrão, e
efetuou marcações no texto usando o recurso Marca-texto a partir do menu inferior de edição durante uma
apresentação.

Quando for finalizado o modo de apresentação, o PowerPoint:


a) descarta automaticamente as marcações efetuadas durante a apresentação.
b) pergunta ao usuário se ele deseja manter as anotações a tinta. Em caso de resposta positiva, a marcação a tinta é
incluída na apresentação.
c) automaticamente inclui as anotações a tinta feitas durante a apresentação dentro da apresentação, sem efetuar
nenhuma pergunta ao usuário.
d) pergunta ao usuário se ele deseja manter as anotações a tinta. Em caso de resposta negativa, a marcação a tinta é
incluída no slide mestre, para que o usuário possa reaproveitá-la futuramente, mas sem comprometer a apresentação
existente.
e) automaticamente inclui as anotações a tinta feitas durante a apresentação dentro do slide mestre, sem efetuar
nenhuma pergunta ao usuário, e permitindo que ele possa reaproveitar as marcações em oportunidades futuras.

117. Um usuário está utilizando o programa Microsoft PowerPoint 2010, em sua configuração padrão, para a
elaboração de uma apresentação. Desejando modificar o plano de fundo de um slide, ele deverá acionar a opção Plano
de Fundo que pertence
a) a guia Inserir, grupo Imagens, item Álbum de Fotografias.
b) a guia Design, grupo Plano de Fundo, item Estilos de Plano de Fundo.
c) a guia Transições, grupo Transição para este slide, item Empurrão.
d) a guia Animação, grupo Intervalo, item Reordenar animação.
e) a guia Apresentação de Slides, grupo Configurar, item Plano de Fundo.

118. Um usuário do programa Microsoft PowerPoint 2010, em sua configuração padrão, elaborou o organograma
(opção Hierarquia do item SmartArt) mostrado na figura a seguir.

Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 29
Os nomes das três formas hierárquicas disponibilizadas, para inserção na estrutura a partir da Gerência de Vendas, são:
a) Assistente, Colaborador e Subordinado.
b) Assistente, Coordenador e Subordinado.
c) Colaborador, Subordinado e Superior.
d) Coordenador, Subordinado e Terceirizado.
e) Subordinado, Superior e Terceirizado.

119. Selecione a alternativa que completa, correta e respectivamente, o parágrafo a seguir, sabendo-se que ele tem
afirmações sobre recursos disponíveis no Microsoft Power Point 2010, em sua configuração padrão.
Transições de slide são os efeitos de que ocorrem no modo de exibição Apresentação de
Slides quando você move de um slide para o . É possível controlar a de cada
efeito de transição e também adicionar .
a) animação ... próximo ... velocidade ... som b) correção ... anterior ... opacidade ... som
c) exibição ... próximo ... capacidade ... cor d) iluminação ... precedente ... nitidez ... luz
e) sonorização ... seguinte ... tonalidade ... luz

120. Assinale a alternativa que descreve a função do ícone da figura a seguir, sabendo que ele pertence ao programa
Microsoft PowerPoint 2010, em sua configuração padrão.

a) Colar um item copiado na Área de Transferência. b) Copiar a formatação de caracteres e parágrafos.


c) Excluir a numeração dos parágrafos de um slide. d) Introduzir uma figura do WordArt em um slide.
e) Preencher um objeto selecionado com uma cor.

121. Considere o seguinte botão presente na guia Inserir do MS-PowerPoint 2010:

Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 30
O acionamento desse botão provoca a inserção de um(a)
a) ClipArt. b) Símbolo. c) SmartArt. d) Caixa de Texto. e) Álbum de Fotografias.

122. A identificação e o acesso aos recursos da Internet são realizados por meio do URL (Uniform Resource Locator).
A estrutura da URL é formada como apresentada a seguir:
A://B/C/D
Na estrutura, o termo representado pela letra B indica
a) a linguagem utilizada na confecção da página web.
b) a pasta em que se localiza a informação buscada.
c) o endereço do recurso na Internet.
d) o formato dos campos designados pelas letras C e D.
e) o protocolo utilizado na transferência da informação.

123. Utilizando-se um navegador, é possível acessar diferentes serviços da Internet. Entretanto, os serviços
originalmente disponibilizados não são seguros e são susceptíveis a ação de hackers. Dentre os serviços da Internet
listados nas alternativas, indique o que inclui recursos para aumentar a segurança.
a) fftp. b) pop3. c) https. d) smtp. e) xmls.

124. A navegação em sites da Internet é realizada por meio de endereços de domínio. Entretanto, o endereçamento real
dos sites é definido por meio de endereços IP. O serviço de rede que faz o relacionamento entre o domínio e o IP é
denominado
a) PPP. b) DNS. c) DHCP. d) WWW. e) TCP/IP.

125. A Internet provê diversos tipos de serviços de comunicação.


Considere os seguintes possíveis serviços:
I. acesso remoto ao computador;
II. transmissão de vídeo;
III. comunicação por voz.
Sobre os serviços, pode-se dizer que é disponível na Internet o contido em
a) I, apenas. b) I e II, apenas. c) I e III, apenas. d) II e III, apenas. e) I, II e III.

126. A linguagem padrão para a construção e disponibilização de páginas web na Internet é


a) html. b) http. c) java. d) mpeg. e) xml.

127. No navegador Google Chrome (versão 10), há um tipo de página que não fica registrada no histórico de páginas
visitadas. Tal tipo de página recebe a denominação de
a) main. b) encoder. c) incógnito. d) manager. e) bookmark.

128. No navegador Google Chrome (vers. 10), é possível visualizar uma página em tela inteira (full screen). A tecla de
atalho que efetua o chaveamento entre página inteira e página com barras de comando é:
a) F5. b) F8. c) F10. d) F11. e) F12.

Proibida a reprodução, mesmo parcial e por qualquer processo, sem autorização expressa do Autor Pág. 31
129. No navegador Mozilla Firefox (versão 3.6), a opção de menu “Limpar histórico recente” está disponível no menu
a) Arquivo. b) Editar. c) Exibir. d) Favoritos. e) Ferramentas.

130. No navegador Mozilla Firefox (versão 3.6), ao se acionar a opção de menu Ferramentas – Opções..., abre-se uma
janela com a possibilidade de ajustar algumas opções, dentre elas:
a) Abas, Conteúdo e Privacidade. b) Avançado, Inicial e Aplicativos.
c) Básico, Segurança e Temporário. d) Temporário, Permanente e Abas.
e) Turbo, Avançado e Final.

131. No navegador Internet Explorer (versão 9), a opção para se abrir uma nova aba pode ser realizada por meio da
tecla de atalho
a) Alt + G. b) Alt + N. c) Ctrl + T. d) Shift + N. e) Shift + P.

132. No navegador Internet Explorer (versão 9), ao se selecionar a opção Salvar Como, os tipos de extensões
disponibilizados são:
a) data, ini, bat e mht. b) htm, html, mht e txt. c) html, xml, log e jpg.
d) ini, jpg, pdf e txt. e) pdf, log, htm e bat.

133. Deseja-se escolher um nome para uma nova conta de e-mail no domínio: casa.com.br. Assinale a alternativa que
apresenta um endereço de e-mail permitido na Internet para este caso.
a) 1*dois@casa.com.br b) 1$dois@casa.com.br c) 1+dois@casa.com.br
d) 1#dois@casa.com.br e) 1%dois@casa.com.br

134. Para se navegar na internet, deve-se utilizar um navegador (browser) e digitar o endereço da página desejada na
Barra de Endereços. Considere o seguinte endereço no formato URL (Uniform Resource Locator).
http://www.vunesp.com.br/
Na estrutura, o termo “.com” representa o domínio de uma organização do tipo
a) fundação. b) comercial. c) elaboradora de concursos. d) educacional. e) governamental.

135. “É um site colaborativo, onde diversos usuários podem adicionar ou alterar artigos, em diversos idiomas,
estabelecendo links para diversos outros artigos, criando assim uma grande enciclopédia on-line.”
O texto fala sobre
a) Site de pesquisas Google. b) Cavalo de Tróia.
c) Site institucional da Microsoft. d) Spam.
e) Wiki.

136. Na URL http://www.riopreto.sp.gov.br/PortalGOV/cache/home.html, o recurso que será aberto é


a) http:// b) www.riopreto.sp.gov.br c) .br d) home.html e) www.riopreto.sp.gov.br/PortalGOV/cache

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137. A página inicial ou página de entrada de um site da World Wide Web, que pretende organizar os links e as
informações para o usuário quando este inicia uma navegação, também é chamada de
a) harddrive. b) homepage. c) notebook. d) systemboard. e) webtrend.

138. Assinale a alternativa cujo componente do URL http://prefeitura.aluminio.sp.br/tributos/ipva.htm é o documento


que contém a informação procurada.
a) http b) prefeitura.aluminio.sp.br c) sp.br
d) tributos e) ipva.htm

Analise a imagem a seguir, do Windows Internet Explorer 8, em sua configuração original.

139. As teclas corretas a se pressionar simultaneamente para que seja exibida a caixa “Localizar:” e que seja possível
pesquisar por um texto em uma página são
a) CTRL+F b) CTRL+S c) CTRL+L d) CTRL+B e) CTRL+A

140. A função do botão é


a) abrir a página inicial configurada no Internet Explorer.
b) avançar para a página que estava sendo exibida antes de o usuário clicar sobre o botão (Voltar).
c) recarregar a página que está sendo exibida.
d) abrir o primeiro link disponível na página que está sendo exibida.
e) adicionar a página que está sendo exibida aos Favoritos.

141. Nas páginas publicadas na World Wide Web, as palavras sublinhadas que são capazes de direcionar o navegador
para outra página, quando é realizado um clique mouse sobre elas, são chamadas de
a) bookmarks. b) browsers. c) explorers. d) hyperlinks. e) favorites.

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142. Utilizando um navegador típico para acessar uma página Web da Internet, deve-se informar o endereço ou o
identificador da página desejada. Esse identificador é conhecido como
a) Host. b) Server. c) WWW. d) DNS. e) URL.

143. No ambiente de trabalho da Internet, a sequência de caracteres http://www.saocarlos.sp.gov.br/ é um exemplo de


a) FTP. b) HTML. c) TCP. d) URL. e) UDP.

144. Os endereços de oito usuários de correio eletrônico são os que estão relacionados a seguir.

barbara@gmail.com jvitor@cidade.eng.br brenda@porto.eng.pt


neusa@central.edu.it claudia@abo.edu.br roberta@abo.edu.br
julia@terra.com.br sofia@cidade.eng.br

Em relação a esses endereços, assinale a alternativa que contém os nomes dos usuários cuja atividade profissional se
desenvolve em uma instituição de ensino.
a) barbara, brenda e neusa. b) brenda, claudia e sofia. c) claudia, neusa e roberta.
d) julia, jvitor e sofia. e) neusa, brenda e jvitor.

145. Analise as afirmações a seguir, sabendo-se que essas dizem respeito aos recursos disponíveis no programa
Microsoft Internet Explorer 8, em sua configuração padrão.
I. A opção “Atualizar” do menu “Arquivo” faz com que a página que está sendo visualizada seja carregada novamente.
II. O menu Favoritos permite armazenar os endereços dos sites da World Wide Web que o usuário visita com mais
frequência.
III. O acionamento das teclas de atalho Shift e Home faz com que seja carregada a página inicial que foi definida para o
programa.
É correto o que se afirma em
a) I, apenas. b) II, apenas. c) I e II, apenas. d) I e III, apenas. e) I, II e III.

146. Observe a figura.

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Considerando a página web, visitada por meio do Internet Explorer 8, exibida na figura, também é possível executar a
mesma ação do link indicado clicando sobre o Clique aqui com o botão secundário do mouse e
escolhendo a opção
a) Imprimir destino. b) Salvar destino como. c) Copiar atalho.
d) Recortar. e) Efetuar download agora.

147. A rede de comunicação internacional baseada em documentos espalhados pelo mundo, que se vinculam por meio
de hyperlinks, é chamada de
a) Internet Explorer. b) Mozilla Firefox. c) Netscape Navigator.
d) Network File System. e) World Wide Web.

148. Assinale a alternativa que contém somente softwares navegadores para Internet.
a) Windows Explorer, Internet Explorer e Front Page.
b) Firefox, Chrome e Internet Explorer.
c) Access, Safari e Opera.
d) Outlook Express, Windows Explorer e Access.
e) Internet Explorer, CorelDraw! e Photoshop.

149. Assinale a alternativa que contém as teclas de atalho que podem ser utilizadas para se executar as funções de
visualização e exploração de páginas da Web com o Internet Explorer 9.
I. Alternar entre a tela inteira e o modo normal da janela do navegador.
II. Atualizar a página da Web atual.
III. Parar de fazer download de uma página.
a) I. PrintScreen b) I. Backspace c) I. F10 d) I. F11 e) I. PageUp
II. Tab II. Ctrl+Alt II. F2 II. F5 II. Home
III. PageDown III. Del III. End III. Esc III. End

150. Para efetuar a busca do termo Concurso somente no site www.camarabarretos.sp.gov.br é necessário utilizar o
seguinte comando na caixa de pesquisa do Google:
a) define Concurso site: www.camarabarretos.sp.gov.br
b) Concurso link: www.camarabarretos.sp.gov.br
c) Intitle Concurso site: www.camarabarretos.sp.gov.br
d) Concurso allinurl:www.camarabarretos.sp.gov.br
e) Concurso site:www.camarabarretos.sp.gov.br

151. No navegador Microsoft Internet Explorer 9, em sua configuração padrão, quando o cursor do mouse assume o
formato de uma mão com o dedo indicador em destaque, isso representa que trata-se de
a) um link. b) uma caixa de texto.
c) uma caixa de seleção múltipla. d) uma janela que pode ser movimentada para outra posição na tela.
e) uma operação bloqueada, sem resultado efetivo.

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152. Baseando-se na janela do Internet Explorer 8, na sua configuração padrão, exibida na figura, assinale a alternativa
com os elementos que serão impressos no rodapé da página.

a) Título da janela, hora e número da página atual. b) Título da janela e hora centralizada.
c) Título da janela e data abreviada centralizada. d) URL e data por extenso centralizada.
e) URL e data abreviada alinhada à direita.

153. Com relação à estrutura da URL, http://www.w5.org/Addressing/URL/index1.html, é correto afirmar que o


protocolo é o
a) http, o servidor é o designado por index1.html e o recurso é o Addressing/URL/
b) http, o servidor é o designado por www.w5.org e o recurso é arquivo index1.html.
c) www.w5.org, o servidor é o designado por Addressing/URL/ e o recurso é o arquivo index1.html.
d) Addressing/URL/, o servidor é o designado por www.w5.org e o recurso é o http.
e) www.w5.org, o servidor é o designado por http e o recurso é o arquivo index1.html.

154. No Internet Explorer 8, em sua configuração padrão, uma forma de abrir mais de uma página da Internet na
mesma janela do navegador, é selecionar, no menu Arquivo, a opção
a) Abrir. b) Enviar. c) Nova Guia. d) Nova Janela. e) Nova Sessão.

155. Selecione a alternativa contendo o nome de sites de busca utilizados para a pesquisa de informações na Internet.
a) Flash e Explorer. b) Hotbot e HTML. c) Java e Netscape.
d) Northern e Java. e) Yahoo e Google.

156. Numa página Web, o grupo de palavras que aparece sublinhado e que é sensível a um clique de mouse
corresponde
a) ao endereço da página corrente. b) ao endereço da página precedente.
c) a um hyperlink para outra página. d) a um erro de codificação da página.
e) a uma informação sem importância.

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157. Assinale a alternativa que contém a correta afirmação sobre os serviços e recursos disponíveis aos usuários da
Internet.
a) A World Wide Web é o nome do serviço que primeiro permitiu aos internautas trocar mensagens eletrônicas.
b) O termo download refere-se às ferramentas de busca que são úteis para a pesquisa de informações na rede.
c) Site é a localidade da Internet onde os spammers armazenam as mensagens indesejáveis a serem postadas.
d) URL é a linguagem de marcação utilizada para produzir páginas Web que podem ser interpretadas por browsers.
e) Um hyperlink permite a um internauta migrar para outra página ou para outra posição no mesmo documento.

158. Dentre as alternativas a seguir, indique aquela que contém um navegador Internet.
a) Microsoft Access. b) Google Chrome. c) Outlook Express.
d) MSN Messenger 2011. e) Mozilla Thunderbird.

159. Com relação à Internet, assinale a alternativa em que todos os itens são protocolos válidos em uma URL.
a) ftp, site, org.br b) com.br, edu.br, org.br c) pop3, html, http
d) http, https, ftp e) google, altavista, yahoo

160. Um dos mais importantes recursos da Internet é aquele que permite a tradução do nome do domínio de um
computador para seu correspondente endereço IP, sem o qual seria impossível sua localização. Esse recurso é
denominado
a) Dominant Name System. b) Domain Name System.
c) Distance Node Sockets. d) Denial Notice Service.
e) Delphi Naming Service.

161. Um Agente Administrativo necessita fazer uma pesquisa sobre índices de inflação anual e, para tanto, pretende
utilizar-se dos recursos de busca de informações na Internet que são oferecidos por sites consagrados como
a) Altavista, Delphi e Yupiee. b) Altavista, Google e Yahoo!. c) Converse, Google e Navigator.
d) Download, PostFix e Yahoo!. e) Engine, Solitaire e Spider.

162. Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, a afirmação a seguir, sabendo-se que ela trata de
recursos e serviços disponíveis na Internet.
Depois de realizar o do arquivo que está em seu computador para um servidor da World Wide
Web, um usuário poderá utilizar um para visualizar o resultado da página produzida em linguagem .
a) backup … modem … ADSL b) download … spam … VRML

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c) enlace … protocolo … URL d) hyperlink … diretório … HTTP
e) upload … browser … HTML

163. O local em que estão armazenadas as páginas da World Wide Web e o programa utilizado para visualizá-las são
chamados, respectivamente, de
a) browser e ADSL. b) HTML e HTTP. c) modem e provedor.
d) site e navegador. e) spider e Google.

164. Cada um dos recursos da internet é identificado por um endereço no formato URL (Uniform Resource Locator)
cujas letras iniciais identificam o protocolo utilizado para a transferência da informação. Para a transferência de uma
página Web, as letras iniciais do URL serão
a) ftp. b) xml. c) web. d) html. e) http.

165. Em um navegador internet típico, a lista dos sites visitados é armazenada na pasta
a) Pessoal. b) Histórico. c) Favoritos. d) Temporário. e) Mais visitados.

166. Ao se realizar uma busca na Internet através do site http://www.google.com.br, utilizando-se o software Internet
Explorer, deseja-se desprezar o conteúdo das páginas e concentrar a busca apenas nos títulos de páginas. A alternativa
que contém a expressão a ser utilizada antes da palavra pesquisada é
a) filetype: b) inurl: c) link: d) intext: e) intitle:

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Questões de concursos – gabarito comentado
01. Letra A. As cópias de segurança (backup) poderão ser realizadas em mídias óticas, como o CD (Compact Disc) e o
DVD (Digital Vídeo Disc). Os disquetes magnéticos deixaram de ser fabricados em 2010, e devido a sua baixa
capacidade (1.44MB), atualmente não ofereceriam uma boa opção para backups. A cópia total de dados é uma das
opções de um backup, a primeira que deve ser realizada, e não é uma mídia de armazenamento. A cópia
incremental de dados, também. A sincronização de mídias pode ser realizada através de um backup diferencial,
assim como através de Painel de Controle\Todos os Itens do Painel de Controle\Central de Sincronização.
02. Letra C. Ao clicar em uma pasta da área de trabalho, e escolher Pesquisar, a pesquisa de arquivos será realizada a
partir deste ponto em diante, e não a partir de Computador, envolvendo todas as pastas e sub-pastas. O item
Pesquisar do Internet Explorer permite a pesquisa no conteúdo da própria página (Localizar) ou em sites da
Internet (via serviços de buscas), mas não pastas no Computador. O assistente de localização é utilizado para
definir a posição em geo-referenciamento (GPS). A barra de tarefas não possui a opção Localizar Pastas.
03. Letra D. A barra de tarefas poderá ser ocultada durante a execução de aplicações. Ela está na parte inferior da tela,
mas é possível mover para qualquer outro local. Ela permite o acesso à Internet, porém não é sua única e nem
exclusiva função. O recurso Restaurar não está presente na Barra de Tarefas.
04. Letra A. O ícone representa o aplicativo NOTEPAD.EXE, conhecido como Bloco de Notas. O item B está
associado a um documento de texto (extensão TXT) que pode ser aberto pelo Bloco de Notas ou por outros
editores de textos. Para acessar uma página da Internet devemos acessar o Windows Internet Explorer (navegador
de Internet) ou o Windows Explorer (gerenciador de arquivos). Para editar uma planilha de dados precisamos
acessar um aplicativo como o Microsoft Excel. Para enviar um e-mail, caso seja webmail, usamos o navegador de
Internet. Caso seja um cliente de e-mail, Windows Live Mail.
05. Letra D. A combinação CTRL+SHIFT está incompleta. A combinação ALT+TAB é usada para alternar entre
janelas de aplicativos em primeiro plano em execução, assim como ALT+ESC. A combinação CTRL+TAB não
tem função definida.
06. Letra A. O arquivo é movido para a Lixeira quando pressionamos DEL. Quando pressionamos SHIFT+DEL ele é
removido definitivamente, sendo possível recuperar com aplicativos próprios, que não existem na configuração
padrão do Windows.
07. Letra B. A ferramenta Backup do Windows realiza a cópia de segurança dos dados. A ferramenta Limpeza de
disco elimina arquivos da Lixeira, apaga arquivos temporários, compacta arquivos menos utilizados, libera espaço
livre em disco. O Gerenciamento do computador permite conhecer e configurar todas as opções de software e
hardware do computador. O software Verificação de Erros procura corrigir os erros de alocação nos clusters.
08. Letra A. Ao clicar em qualquer um dos arquivos marcados, um menu será apresentado com as opções que podem
ser realizadas sobre os arquivos. O mesmo quando clicamos em um arquivo não marcado qualquer. Ao clicar na
barra de títulos, seja no campo Nome ou Data de Modificação, a lista de Colunas será exibida, permitindo a
escolha de colunas para exibição ou remover da visualização as existentes.
09. Letra C. a) colar o item selecionado. - CTRL+V b) copiar o item selecionado. - CTRL+C c) desfazer uma ação
anterior. - CTRL+Z d) recortar o item selecionado. - CTRL+X e) renomear o item selecionado.
- tecla F2

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10. Letra E. PPTX é o arquivo do Microsoft PowerPoint, DOCX do Microsoft Word, XLSX do Microsoft Excel,
ACCDB do Microsoft Access e TXT do Bloco de Notas. Extensões válidas para os aplicativos Microsoft
Office versões 2007 e 2010. Nas versões pré-2007, as extensões eram PPT, DOC, XLS e MDB.
11. Letra A. A seleção pode ser realizada pelo mouse, como descrito na questão, mas também poderia ser pelo teclado
apenas. Com o teclado, seguramos a tecla CTRL e usamos as setas de direção para andar pela lista de arquivos.
Quando desejamos escolher um deles, pressionamos a barra de espaço quando o contorno pontilhado está sobre
seu nome. Liberamos a tecla CTRL depois de haver selecionado todos os arquivos desejados.
12. Letra D. a) após efetuar a restauração do sistema, caso o sistema não funcione adequadamente, é possível reverter
a ação.b) O Windows 7 cria um ponto de restauração quando o computado é ligado.
c) Ao desativar a restauração do sistema, aumentamos o espaço em disco. d) Através do item Criar ponto de
Restauração, disponível no Painel de Controle, Ferramentas Administrativas, o usuário poderá criar a qualquer
momento um ponto de restauração. e) O ponto de restauração armazenado em disco é eliminado quando um novo
item entra nos registros, ou seja, procedimento de fila. O prazo pode variar, mas está em torno de 30 dias.
13. Letra D. A barra de ferramentas existe nos aplicativos, mas não na área de trabalho do Windows. A barra de
inicialização rápida, localizada ao lado do botão iniciar, permite acesso a aplicativos, porém eles ainda não estão
em execução. E barra de trabalho, não existe.
14. Letra C. Não há botão para compactar a janela do programa. O botão Fechar é representado pelo X vermelho. Para
minimizar a janela, clicamos no botão antes do Maximizar. E quando a tela está maximizada, no lugar do botão,
aparecerá o botão Restaurar.
15. Letra B. A VUNESP costuma perguntar o mesmo tema de várias formas diferentes.
16. Letra E.
17. Letra A.
18. Letra C. A combinação de teclas Win+L (Lock) bloqueia o uso do Windows 7, possibilitando a troca de usuários.
19. Letra A. A letra sublinhada, ao ser acionada com a tecla Alt, permite acesso ao item correspondente.
20. Letra C. As configurações de um computador com Windows são gerenciadas pelo Painel de Controle.
21. Letra C. O caracter * representa qualquer quantidade de caracteres em um critério de pesquisa. Assim, os arquivos
apresenta.pptx, correlato.dwg, recado.rtf, recato.xlsx, relatório.docx, remessa.docx, remoto.xlsx e trepidar.docx
retornarão como resultado correlato.dwg, relatório.docx, remessa.docx, e trepidar.docx
22. Letra D.
23. Letra C.
24. Letra D.
25. Letra A. Quando a operação envolve a tecla CTRL, o resultado é uma cópia (copiar+colar), independente da
unidade de origem ou destino. Quando a operação envolve a tecla SHIFT, o resultado é uma movimentação
(recortar+colar), independente da unidade de origem ou destino. Quando a operação envolve a tecla CTRL+SHIFT
ou ALT, o resultado é a criação de um atalho para o item arrastado.
26. Letra D. As opções de visualização do Windows 7 são Ícones Extra Grandes, Ícones Grandes, Ícones Médios,
Ícones Pequenos, Lista, Detalhes, Lado a Lado e Conteúdo.
27. Letra C. Os gadgets são miniprogramas que oferecem visualização instantânea de informações e acesso fácil a
ferramentas usadas com frequência. Alguns dos gadgets que vêm com o Windows 7 são:

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Calendário, Relógio, Clima, Manchetes do Feed, Apresentação de Slides e Quebra-cabeças de Imagens. Uma dica
para essa questão é " presentes na área de trabalho", pois o relógio, calendário e outros
presentes na área de notificação na verdade estão na barra de tarefas (lado direito inferior da tela). O termo
GADGET é diferente de WIDGET. Widget são pequenos módulos que podem ser instalados em um site,
permitindo acesso a informações disponíveis em outros sites, como o módulo de consulta do CEP no
preenchimento de formulários.
28. Letra A. Todas as afirmações estão corretas, e são válidas para todas as versões de Windows.
29. Letra B. O Grupo Doméstico só pode ser criado e executado quando os computadores envolvidos possuem
Windows 7 como sistema operacional.
30. Letra D. A opção A refere ao item Gerência de Entrada e Saída, a opção B refere ao item Sistemas de Arquivos, a
opção C refere ao item Gerência de Memória, e o item E refere ao Gerência do Processador. Todos estes itens
fazem parte do kernel (núcleo) do sistema operacional.
31. Letra C. A opção A executa o Windows Explorer, abrindo a pasta SYSTEM do computador, que é a antiga pasta
de DLLs (Dynamic Library Links - bibliotecas de links dinâmicos) das versões pré-Windows XP. A atual pasta de
DLLs do Windows 7 é SYSTEM32. A opção B executa o comando CONTROL com o componente SYSTEM, ou
seja, aciona o arquivo SYSTEM.CPL que exibe as informações sobre o sistema (o mesmo efeito que Win+Pause).
A opção D executa o comando CONTROL com o componente ADMINTOOLS, ou seja, aciona o arquivo
ADMINTOOLS.CPL, que exibe as Ferramentas Administrativas. E a letra E executa o Prompt de Comandos.
32. Letra E. No Windows 7 a combinação Win+P abre a lista de projetores conectados (saída somente no monitor,
saída somente no projetor conectado, ou saída em ambos).
33. Letra E. A combinação de teclas Ctrl+T seleciona tudo dentro do editor de textos Microsoft Word. Em um
navegador de Internet atual, ele abre novas guias para navegação. No Windows Explorer, em organização de
arquivos, a combinação para selecionar todo o conteúdo do diretório atual é Ctrl+A (All
= tudo).
34. Letra B. Todas as afirmações estão corretas. Observação: o Windows XP não é capaz de Editar arquivos
diretamente pelo Windows Explorer, apenas o Windows 7.
35. Letra B. A imagem representa uma pasta no computador (e está vazia, sem nenhum arquivo ou sub- pasta).
36. Letra D. Quando copiamos arquivos ou pastas para outro local, as permissões NTFS serão atualizadas para as
permissões do novo local, desde que exista a propagação de permissões herdadas da pasta pai para as demais
filhas. Mesmo que não houver, as permissões serão resetadas para o default. Para copiar, mantendo as permissões
(copiando as permissões), usamos a linha de comando ROBOCOPY.
37. Letra B. O bloqueio de conexões, mediante regras estabelecidas pelo usuário, é realizado pelo Firewall do
Windows (o software). Existe firewall em hardware também. O item (a) sugere um aplicativo para remoção de
pragas digitais (worms [vermes], wabbits, spywares, keyloggers, etc) após a infecção/contaminação, portanto após
passar pelo bloqueio de conexões realizada pelo firewall. O nome oficial do
aplicativo é Microsoft Safety Scanner -
http://www.microsoft.com/security/scanner/pt-pt/default.aspx O nome sigerido deve ter sido copiado do software
Kaspersky Virus Removal Tool - http://www.kaspersky.com/virus-removal-tools O item (c) sugere o aplicativo
padrão do Windows para remoção de pragas digitais, mas como no item (a) após a infecção, e não bloqueando
antes da invasão. O item (d) monitora o que está sendo acessado pelo navegador Internet Explorer, e toda
informação que necessita de download (fontes, scripts, arquivos), será solicitada autorização do usuário. É mais
conhecido como Filtro de conteúdo. O item (e) era um website acessível pelo www.windowsupdate.com para
atualização de softwares Microsoft. Foi

Pág. 41
substituído pelo link Atualizações Automáticas a partir do Windows XP SP3, e hoje "Fornece atualizações e
drivers de software e opções de atualização automática." via ícone no menu Iniciar.
38. Letra D. O formato GIF é adotado quando precisamos de tamanho reduzido, resolução média e possibilidade de
GIFs animados, como citado na alternativa D. A letra A está incorreta porque o formato JPEG que produz um
arquivo JPG é comprimido, e resulta em arquivos bem menores que similares BMP (com 16.7 milhões de cores,
sem compressão). A letra B sugere a extensão BMP, porque BPM não existe. BMP é acrônimo de BitMaP, ou
Mapa de Bits. Pode ter até 16.7 milhões de cores (24 bits de informação por pixel), e é conhecido por ser adotado
como padrão Windows para arquivos de papel de parede. Não possui compressão, e seus arquivos são muito
grandes comparados a outros formatos. O formato TIFF, que gera um arquivo TIF é usado por scanner (escâner,
como a CESPE grafa), e é similar ao JPG, adotando resolução de 300 dpi (density per inch, densidade por
polegada, 300 pontos em uma polegada linear), enquanto que no JPEG/JPG a resolução é variável, a partir de 72
dpi. Raw, ou formato cru, é uma denominação genérica de formatos de arquivos de imagens digitais que contém a
totalidade dos dados da imagem tal como captada pelo sensor da câmera fotográfica. Tais formatos não podem ter
aplicada a compressão com perda de informação, como ocorre com o popular JPEG.
39. Letra C. A letra A está errada, porque o procedimento de desfragmentação de disco, só opera em unidades fixas,
como a unidade C. A letra B está errada, porque o Windows 7 não faz a pré-leitura dos dados, tampouco a cópia
automática de segurança para a unidade local. A letra D não interfere na operação do dispositivo pela rede. Para
acessar a unidade remotamente, ela precisa estar compartilhada pelo usuário com um nome conhecido, ou via
compartilhamento padrão do Windows 7, como \\máquina\E$ desde que as Permissões de acesso estejam setadas.
A letra E não acontece com as unidades USB, mas com as antigas unidades de CD, onde após a leitura, o CD era
'desacelerado' até parar, evitando o super-aquecimento da mídia que rodava em 52x.
40. Letra E. a) A numeração é inserida pela guia/aba Revisão. b) As teclas Ctrl+C e Ctrl+X correspondem,
respectivamente, às funções Copiar e Recortar. c) A seleção de um parágrafo é realizada com um clique à
esquerda, na área da margem/recuo esquerdo da página. d) A função está na aba Revisão e no Word 2007/2010
aparece diretamente na barra de Status. e) As opções estão na guia Layout, Dados, Converter em texto.
41. Letra E. O primeiro ícone é para Aumentar a fonte (Ctrl >) O segundo ícone é para Reduzir Fonte (Ctrl
<) O terceiro ícone é para Sublinhado (Ctrl+S). O ícone D é para Subscrito (Ctrl =). O último é para Sobrescrito
(Ctrl+Shift+ sinal de mais).
42. Letra B. O Word 2010 não corrige a semântica dos textos. A mudança de idioma (do corretor ortográfico) é
possível, mas o ditado verbal não (ainda). A remoção de gírias deverá ser realizada manualmente, porque o
dicionário de sinônimos não possui este tipo de informação (ainda). A tradução de textos é possível, porém o
cálculo das fórmulas matemáticas, não. O Word apenas 'desenha' a fórmula matemática). O Word 2010 está de
acordo com a Nova Ortografia.
43. Letra A. O estilo é um conjunto de formatações que podem ser aplicadas e re-aplicadas, mantendo um padrão em
todo o texto.
44. Letra C.
45. Letra B. Atalho Ctrl+Shift+E
46. Letra E. Para abrir um novo documento, Ctrl+O. Para colocar uma palavra em caixa baixa, se for Subscrito, Ctrl=.
Para colocar em negrito, Ctrl+N. Para abrir a janela de impressão, Ctrl+P.
47. Letra C.
48. Letra B. O item I (zoom) aumenta a imagem de exibição de todas as letras de um parágrafo. O item II aplica
Negrito ao texto selecionado ou a partir daquele ponto em diante.

Pág. 42
49. Letra A. Ctrl+V é para Colar. Shift+V apenas exibe a letra V em maiúscula, assim como Shift+X exibirá a letra X
em maiúscula. A combinação Tab+C insere uma tabulação e a seguir a letra C.
50. Letra A, para diminuir o nível do recuo do parágrafo. O ícone em B é para "Aumentar recuo". O ícone em C é para
definir o "Espaçamento entre Linhas". O ícone em D é para "Alinhar Texto à Direita". O ícone em E é para
"Centralizar (Ctrl+E)".
51. Letra D. Ao efetuar dois cliques na divisão da janela, esta será removida. A parte onde estiver o cursor será
fechada, voltando a exibir em uma única janela.
52. Letra C. O ícone I é para "Justificar (Ctrl+J)", o ícone II é para "Espaçamento entre linhas", o ícone III é para
"Marcadores", o ícone IV é para "Numeração", e o ícone V é "Diminuir recuo".
53. Letra D. Ao selecionar uma parte do texto, o Word exibe no campo Palavras da barra de status, a quantidade
selecionada e a quantidade total.
54. Letra E. O ícone em A é para "Girar", o ícone em B é para "Compactar imagens", o ícone em C é para "Recolorir a
imagem", o ícone em D é para "Redefinir a imagem" e o ícone em E é a resposta.
55. Letra C. O ícone em I está na guia Exibição e representa o 'Zoom 100%', o ícone II está na guia Revisão e é a
ferramenta 'Ortografia e Gramática (F7)', o ícone III está na guia Página Inicial, no grupo Área de Transferência, e
representa o 'Formatar Pincel', possibilitando a cópia dos formatos de caracteres (e parágrafos) de um local para
outro. O ícone em IV está na guia Página Inicial e representa o 'Colar (Ctrl+V)', e o ícone V, na mesma
localização, representa o 'Recortar (Ctrl+X)'.
56. Letra D.
57. Letra C.
58. Letra A. O grupo Zoom está na aba/guia Exibição. Não existe a aba Editar, mas o menu Editar, nas versões pré-
2007.
59. Letra C. A combinação Shift+Enter insere uma quebra de linha forçada. A combinação Alt+Ctrl não é um atalho.
A combinação Ctrl+Enter insere uma quebra de página forçada. A combinação Enter+Return não existe. E a
combinação Ctrl+Tab insere um caracter de tabulação 'forçado', como nas tabelas.
60. Letra E. A informação da quantidade total de páginas está no começo da Barra de Status do Word (em qualquer
versão).
61. Letra B. O cursor do mouse assume o formato vertical com setas quando dimensionamos uma divisória vertical da
tabela.
62. Letra D. A extensão DWG é do aplicativo AutoCAD (para desenho de plantas e projetos). A extensão URL não
existe. A extensão ACCDB é do Microsoft Access 2010. A extensão HTM é um documento construído com
comandos da linguagem HTML para sites na Internet. A extensão CSV é um texto [valores] separado por vírgulas
(Comma Separated Values).
63. Letra A. Não é possível que um usuário consiga editar simultaneamente dois pontos do documento.
64. Letra C. Na aba Página Inicial encontramos os grupos Área de Transferência, Fonte, Parágrafo, Estilo e Edição.
65. Letra C. O ícone I representa o item Letra Capitular, do grupo Texto, da guia Inserir. O ícone II representa o item
Caixa de Texto, do grupo Texto, da aba Inserir. O ícone IV representa o item Orientação da Página, do grupo
Configurar Página, da aba Layout da Página. O ícone V representa o item Tabela, do grupo Tabelas, da aba Inserir.
66. Letra A. Acionar a tecla DEL remove o caracter que está à direita do cursor. Acionar a tecla BackSpace remove o
caracter que está à esquerda do cursor. Informação complementar: a tecla INS (INSERT) na versão pré-2007,
acionava o modo Sobrescrever, onde o que fosse digitado substituiria o que já

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existisse no documento. No 2007/2010 este atalho deve ser ativado via Botão Office/Botão Arquivo, Opções,
Avançado, Usar a tecla INSERT para controlar o modo Sobrescrever.
67. Letra E. O ícone I é para abrir um documento já existente no disco rígido. O ícone II é para salvar o documento no
computador (em uma unidade de armazenamento permanente). O ícone III é para centralizar parágrafos em
relação aos recuos da página. O ícone IV é para atribuir (ou remover) o formato Negrito (Ctrl+N).
68. Letra D. A letra A é 2^3+5 = 8+5=13. A letra B é 2*11-23=22-23= -1. A letra C é 8. A letra E é 7*3*2=42
Acompanhe a resolução passo-a-passo na correção ilustrada.
69. Letra A. A função SE está dividida em 3 partes. Devemos resolver primeiro o teste e a seguir o que está proposto
em verdadeiro ou falso. O teste é B2>4 , e o resultado é falso, porque 4 não é maior que 4. Então MÉDIA(A2;C2)-
2*2 será calculado. A média entre A2 e C2 é 4, que subtrai 2x2 = 4, resultando em zero. O princípio matemático
da precedência é adotado.
70. Letra C. Dica ‘dois pontos é ATÉ e ponto e vírgula é E, para separar argumentos’. Assim fica fácil identificar o
resultado das duas fórmulas apresentadas, ou seja, B2 é maior que A3? Não, resultado do teste FALSO. Partimos
para a solução da opção MENOR(A1:A3;2). Em outras palavras: quel é o segundo menor valor na série A1 até
A3? O segundo menor valor da coluna A é 5 e pronto, alternativa C.
71. Letra C. A média dos três valores em A1 até A3 é (8+3+4)/3 = 5. O segundo menor valor de B1 até B3 é
1. O terceiro maior valor de C1 até C3 é 2.
72. Letra C. A fórmula =$A$1^(1/2)*B1 ao ser arrastada, se torna =$A$1^(1/2)*B4 na posição C4, porque o sinal de
cifrão na referência $A$1 trava a célula (referência absoluta). Desta forma, apenas B1 (referência relativa) é que
será atualizada. O valor da célula A1 será elevado a 1/2, ou seja, elevado a - 2, na prática, calculada a raiz
quadrada. Raiz quadrada de 9 é 3. E 3 vezes 4 é 12.
73. Letra D. A fórmula =SOMA(A:C)+SE(C3>A1+A2*2;MÉDIA(B1;C3);C1^2) está composta pelas funções SOMA
e SE. Resolvendo primeiramente a SOMA(A:C), todos os valores das colunas A, B e C serão somados. Resultado
= 45. A fórmula SE(C3>A1+A2*2;MÉDIA(B1;C3);C1^2) realiza um teste, onde C3 é maior que A1+A2*2 ? Ou
seja, 8 é maior que 1 + 7 ? Sim. Portanto, apenas a primeira parte da função SE, é que será executada.
MÉDIA(B1;C3). Os valores envolvidos são (4+8)/2 = 6. E pronto. 45+6 = 51
74. Letra D. Acionando a formatação de células (Ctrl+1), podemos observar os modos que seriam exibidos o valor
123,45 em negativo.
75. Letra D.
76. Letra A. Simbologia básica do Excel. O sinal de exclamação significa planilha.
77. Letra C. Existem várias opções dentro deste ícone, porém a primeira (referente a imagem), é Inclinar Texto no
Sentido Anti-horário.
78. Letra C. O gráfico A é Radar. O gráfico B é Dispersão (com linhas suaves). O gráfico C é Pizza (2D). O gráfico D
é Rosca. E o gráfico E é Rosca.
79. Letra E. A opção A está errada porque a operação de multiplicação deveria ser representada pelo sinal de asterisco,
assim como a operação de subtração pelo sinal de menos, e não digitando literalmente o que desejamos (assim
como a opção D). A opção B está errada porque a segunda e terceira referência não especifica o que está sendo
calculado. E a opção C, faltou um sinal antes do terceiro argumento, além do uso do separador incorreto.
80. Letra E. Substituindo os valores, obtemos o resultado 12.
81. Letra C. A função SOMASE efetua uma operação de SOMA, SE a condição especificada for atendida. Atente que
a área é de A1 até C3, ou seja, os valores da linha 4 não entram na operação. Dos valores existentes de A1 até C3,
quais são maiores que 3 ? São 4, 5, 6, 7, 8 e 9. A soma é 39.

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82. Letra E. A substituição dos valores resulta em 156.
83. Letra E. Erro no NOME, desconhecido.
84. Letra C.
85. Letra A. Veja a resolução ilustrada.

86. Letra A. Soma simples, sem pegadinhas.


87. Letra A.
88. Letra B. Equivale a tecla F2.
89. Letra E.
90. Letra E. A construção A e B estão erradas por não possuírem o sinal de aspas para a letra N. A construção C está
parcialmente correta (uso de dois pontos ao invés de ponto e vírgula), porém a lógica está errada. Na opção D a
construção está correta, mas a lógica está invertida.
91. Letra C. Regras matemáticas. A alternativa A resulta em 100,1, a alternativa B resulta em 10, a letra D resulta
101,1 e a letra E resulta em 200,1.
92. Letra C. Ao somar 1 para a função AGORA, um dia será adicionado à data atual.
93. Letra B. Referência mista na célula A1, travando a linha 1. Portanto, a primeira posição faz 2*7=14, a segunda
posição faz 2*11=22 e a terceira posição faz 2*13=26.

94. Letra D. Ao contrário da questão anterior, esta possui referências relativas, livres, que serão atualizadas quando
copiadas para uma nova posição. Existem duas formas de resolução: mudança direta ou passo a passo.

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95. Letra C. Uso de referências mistas, novamente. Veja resolução ilustrada.

96. Letra C.
= SOMA ( B1 : B2 ) – MULT ( A1 : A2 )
= SOMA ( 5 até 4 ) – MULT ( 2 até 3 )
=9–6
=3

97. Letra D. Está na guia Transições, grupo Transição para este Slide, selecionando um item entre: Recortar,
Esmaecer, Empurrão, Revelar, Dividir, Barras Aleatórias, Formas, Descobrir, Cobrir e Piscar (grupo Sutil). Os
demais grupos são Empolgante (Dissolver, Xadrez, Persianas, Relógio, Ondulação, Colmeia, Brilho, Vórtex,
Rasgar, Alternat, Inverter, Galeria, Cubo, Portas, Caixa e Zoom), Conteúdo Dinâmico (Panorâmica, Roda Gigante,
Transportadora, Girar, Janela, Órbita e Voar Através).
98. Letra B.
99. Letra E.
100. Letra B. Ao pressionar F5, a apresentação é iniciada. Ao pressionar ESC, a apresentação é finalizada. Quando
pressionamos ponto-final, a apresentação é ‘escurecida’. Ctrl+M insere um novo slide.

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101. Letra B. O ícone permite acesso às funções: Ordenar objetos (trazer para a frente, enviar para trás, avançar e
recuar), Agrupar objetos (agrupar, desagrupar, reagrupar) e Posicionar objetos (alinhar e
girar).
102. Letra A. Está na guia Página Inicial, grupo Parágrafo, assim como no Word e Excel.
103. Letra B. F5 inicia do começo da apresentação, e Shift F5 inicia a partir do slide atual.
104. Letra A. São recursos de animação, que podem ser aplicados ao elemento atualmente selecionado, ao slide ou a
toda a apresentação.
105. Letra D.
106. Letra E. Todas as afirmações estão corretas.
107. Letra D. O Microsoft PowerPoint não possui o modo Layout de Impressão, e em seu lugar possui o modo
Normal. Este é o modo preferencial.
108. Letra E. A tecla de função F5 inicia a apresentação a partir do primeiro slide. A combinação Shift+F5 inicia a
apresentação a partir do slide atual.
109. Letra C. Para redimensionar a AutoForma, basta segurar o botão do mouse em algum círculo não preenchido
na borda. Para reposicionar, basta arrastar o objeto para o novo local. A inclusão de ações e animações é possível
pelo menu de contexto.
110. Letra B. A opção IV está disponível a partir do uso do Microsoft SharePoint, outro componente do Microsoft
Office 2010.
111. Letra B. Disponível na barra Formatar, após a inserção da AutoForma, no grupo Estilos da Forma, opção
Preenchimento da Forma, item Gradiente, sub-item Variações, Diagonal Linear – Parte superior esquerda para
parte inferior direita.
112. Letra E. Disponível na barra de status do Microsoft PowerPoint, no lado direito, próximo à régua de zoom.
113. Letra B. A partir da barra de Formatar, após a inserção dos objetos, é possível Alinhar ao meio e Distribuir
horizontalmente.
114. Letra E.
115. Letra D.
116. Letra B.

117. Letra B.
118. Letra A. O Microsoft PowerPoint 2010 chama Organograma de objeto SmartArt do tipo Hierarquia.
119. Letra A.
120. Letra B. Assim como no Microsoft Word 2010 e Microsoft Excel 2010, este ícone copia a formatação dos
caracteres e parágrafos.
121. Letra C. Assim como no Microsoft Word 2010 e Microsoft Excel 2010, este ícone insere um objeto SmartArt,
um diagrama, que poderá ser do tipo Lista, Processo, Ciclo, Hierarquia, Relação, Matriz, Pirâmide ou Imagem.

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122. Letra C. A estrutura de um endereço de Internet é definido pelo protocolo utilizado na transferência da
informação (A), a seguir o endereço do recurso (B), a pasta em que se localiza a
informação buscada (C) e a linguagem utilizada na confecção da página web (D).
123. Letra C. A letra a, FFTP no caso de protocolos de transferência de dados, é o Fast File Transfer Protocol
(protocolo de transferência de arquivos rápido), mas poderia ser um cabo de dados (Twisted pair cable (FFTP), 4
pairs, Category 7, Solid, FR-LSZH) específico para um tipo de rede de computadores. A sigla POP3 é do
protocolo de transferência de e-mails (recebimento) através de um cliente de e-mail. O SMTP também é um
protocolo de cliente de e-mail, para envio de mensagens. O XMLS é o Small XML, sem o rigor da programação
exigida pelo XML.
124. Letra B. A sigla PPP é point-to-point protocol, protocolo ponto a ponto. A sigla DHCP é do Dynamic Host
Configuration Protocol (Protocolo de configuração de host dinâmico). A sigla WWW é a World Wide Web. E
TCP/IP é o protocolo de controle de transmissões, protocolo da Internet. DNS significa Domain Name Service, e
opera abertamente pelo OpenDNS e GoogleDNS, podendo ser atacado pela técnica Pharming (envenenamento de
DNS).
125. Letra E. Todas as opções são serviços de comunicação via Internet. A comunicação por voz, via Internet é
conhecida como VoIP (Voice Over Internet Protocol).
126. Letra A. A linguagem para construção de páginas é o HTML. O http é o protocolo para transferência das
páginas desenvolvidas em HTML. Java é uma linguagem de programação, porém não é a linguagem padrão para
construção de páginas, assim como XML, que é uma especificação mais recente do HTML. MPEG é um formato
de vídeo, conhecido pela extensão MPG.
127. Letra C. Main é a página principal, em várias linguagens de programação para desenvolvimento de sites.
Encoder é um tipo de página que está codificada. Manager lembra gerente, mas não tem função específica. E
bookmark é um favoritos. Incógnito é a denominação para a página que foi acessada pelo modo de navegação
anônimo.
128. Letra D. A tecla F11 exibe em tela inteira em qualquer navegador de Internet.
129. Letra E. Assim como no aplicativo Word (versão antiga) e em qualquer aplicação padrão Windows XP, esta é
uma ferramenta, portanto está no menu Ferramentas.
130. Letra A. O navegador Mozilla Firefox possui as mesmas opções do Internet Explorer, assim como no Google
Chrome. A diferença está apenas na terminologia empregada (nomes).
131. Letra C. Para abrir uma nova aba, usamos Ctrl T.
132. Letra B. A extensão data não existe, mas dat sim. DAT é a extensão de arquivos de dados. INI é um arquivo de
inicialização, usado pelo Windows. BAT é um arquivo de comandos em lote, muito usado na configuração do
ambiente MS-DOS e Prompt de Comandos. MHT, assim como HTM, HTML e XML, são formatos de páginas de
Internet. LOG é um arquivo de registro de atividades. JPG é uma imagem com 16.7 milhões de cores. PDF é o
Portable Document Format, da Adobe. E TXT é o formato de texto, sem formatação, padrão do Bloco de Notas.
133. Letra C. A construção A está errada por causa do sinal de asterisco. A construção B pelo sinal de cifrão. A
construção D pelo # e a E pelo %. Todos são caracteres reservados do sistema operacional, e não podem ser
usados em um endereço de e-mail, em um endereço de site na Internet, em Pastas (sistemas distribuídos) e
arquivos (como no Windows 7).
134. Letra B. A definição dos sufixos de endereços de Internet é responsabilidade da Registro.br, que é subordinada
ao Comitê Gestor da Internet do Brasil - CGI.br. São conhecidos como DPNs - Domínios de Primeiro Nível.
Todas estão disponíveis em http://registro.br/dominio/dpn.html para consulta. O domínio .COM é considerado
genérico, comercial, e responde por 91,17% dos endereços no Brasil (consulta em fev/2012).

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135. Letra E. O Wikipedia é o mais conhecido, porém ele é apenas um de muitos existentes na Wikimedia
Foundation.
136. Letra D. O recurso está especificado no final de um endereço. Se o endereço de Internet não exibe um recurso,
como http://www.uol.com.br significa que ali existe uma página INDEX.HTM, ou INDEX.HTML, ou
HOME.HTML, ou HOME.ASP, ou HOME.PHP, e assim por diante. A omissão não significa inexistência.
137. Letra B. A página inicial, como citado na questão anterior, é a homepage.
138. Letra E. Assim como na questão 151, o recurso está especificado no final de um endereço. O endereço URL é
um caminho até um determinado recurso.
139. Letra A. Ctrl+F = Find, procurar, localizar. Ctrl+S = Save, salvar. Ctrl+L = locate, localização, endereço de
link que será aberto. Ctrl+B = Box, caixa de favoritos. Ctrl+A = all, selecionar tudo.
140. Letra B. O botão Avançar (imagem) só é exibido quando voltamos de uma página para a anterior.
141. Letra D. Os links, ou hyperlinks, na configuração padrão aparecem sublinhados nas páginas.
142. Letra E. O identificador é a URL, endereço de Internet.
143. Letra D.
144. Letra C. O domínio de primeiro nível EDU representa uma instituição educacional, seja no Brasil ou em outros
países com línguas derivadas do latim (caso da Itália).
145. Letra C. O item III está errado porque o atalho correto é Alt+Home.
146. Letra B.
147. Letra E. As letras A, B e C são navegadores de Internet. A letra D é a sigla NTFS, sistema de arquivos padrão
do Windows 7.
148. Letra B. Front Page foi um editor de páginas HTML, incorporado pelo Word nas últimas versões. O Access é o
banco de dados do pacote Microsoft Office. Corel Draw e Photoshop são softwares para desenhos vetoriais.
149. Letra D. A tecla PrintScreen efetua uma cópia da tela para a área de transferência. A tecla Tab é a tabulação, e
dentro do navegador apenas muda de link. A tecla PageDown é para uma página abaixo na janela de navegação. A
tecla Backspace equivale a Voltar, quando teclado fora de algum campo de texto. Ctrl+Alt não é atalho. E DEL,
segundo o local, poderá deletar o conteúdo do campo de texto. A tecla F10 posiciona o cursor no primeiro item do
menu, F2 não tem função definida, e End posiciona no final do campo ou página. PageUp muda para a página
acima na rolagem vertical da tela. Home posiciona no início de um campo ou da página.
150. Letra E.
151. Letra A. Link ou hyperlink, além do sublinhado, possui esta característica visual. O cursor do mouse assume a
forma de uma mão.
152. Letra E.
153. Letra B.
154. Letra C. A opção Nova Janela abrirá uma nova tela do Internet Explorer, enquanto que Nova Sessão abrirá uma
nova tela, descartando as configurações anteriores.
155. Letra E. O Flash é um plugin (complemento) para navegadores exibirem conteúdo multimídia desenvolvido em
Adobe Flash (FLV, por exemplo, formato de vídeo do Youtube). Hotbot não existe. Northern é uma técnica
laboratorial, nada relacionado com informática.

156. Letra C.

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157. Letra E. A WWW não foi a primeira forma disponível para troca de mensagens, sendo o BBS (precursor dos
provedores de Internet) mais antigos. O termo download é referente ao processo de
transferência de dados de um servidor para um cliente, onde quem faz o download é o lado cliente (destinatário). O
site armazena qualquer tipo de informação, e pode armazenar mensagens indesejáveis. Mas na forma como a
alternativa C apareceu, está equivocado. E a linguagem de marcação é UML... A linguagem para interpretação é
HTML... E URL é o endereço intelegível de um número IP.
158. Letra B. O Microsoft Access é um gerenciador de banco de dados do pacote Microsoft Office. O Microsoft
Outlook Express é o cliente de e-mail padrão do Windows XP. O MSN Messenger 2011, que agora se chama
Windows Live Messenger, é um comunicador instantâneo. E Mozilla Thunderbird é um cliente de e-mail portável,
que pode ser instalado em diferentes sistemas operacionais.
159. Letra D. Site não é um protocolo. ORG.BR é um DPN, assim como COM.BR e EDU.BR. Pop3 é o protocolo
para recebimento de mensagens pelo cliente de e-mail. HTML é a linguagem de criação de páginas na Internet.
Google, Altavista e Yahoo são empresas digitais, que oferecem mecanismos de pesquisa.
160. Letra B. Também conhecido pela sigla DNS ou Serviço de Nomes de Domínios.
161. Letra B.
162. Letra E.
163. Letra D. Browser é sinônimo de navegador. ADSL é uma tecnologia para transmissão de alta velocidade no
padrão xDSL que utiliza a linha telefônica convencional, adotado pela empresa Telefônica no Estado de São Paulo
(serviço Speedy). HTML é a linguagem e http o protocolo, ambos para hipertexto. Modem é o equipamento
responsável pela conexão com a linha telefônica, e provedor é o site que provê acesso a Internet, serviços (como e-
mail), etc. Spider seria aranha, em inglês, talvez numa referência à grande teia de conexões (www). E Google é a
empresa que oferece o mecanismo de buscas de sites na Internet.
164. Letra E. FTP é um protocolo, mas é para transferência de arquivos. XML e HTML são linguagens. E web é
apenas o apelido da Internet.
165. Letra B. Os sites visitados estão registrados na pasta Histórico. As pastas pessoal e mais visitados, não existem.
A pasta Temporário armazena cópia de todos os arquivos acessados, e a pasta Favoritos armazena apenas o que o
usuário marcou como favorito.
166. Letra E. Intitle:Concurso o Google irá procurar páginas que tenham a palavra concurso no título de sua
página.

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