Usuario Android

TARGET MOB -ANDROID
TARGET MOB -ANDROID
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TARGET MOB -ANDROID
SUMÁRIO TARGET MOB -ANDROID
SUMÁRIO .......................................................................................................................................................................... 2
Target Mob Android.................................................................................................................................................... 6
Android .......................................................................................................................................................................... 6
Teclado .......................................................................................................................................................................... 6
Botões ............................................................................................................................................................................ 6
Requisitos Mínimos para a Utilização ............................................................................................................. 7
Menu Principal:Comercial  Visita ...................................................................................................................... 8
1.Roteiro  Plano de Visita .................................................................................................................................. 9
Motivo de Não Venda ............................................................................................................................................ 12
Motivo de Não Visita ..............................................................................................................................................13
Manter Agendamento ........................................................................................................................................... 15
Visita Avulsa Consulta de Clientes ............................................................................................................. 16
Consulta de Títulos - Resumo ........................................................................................................................... 17
Consulta de Títulos - Títulos ..............................................................................................................................18
Títulos Associados aos Vendedores ..............................................................................................................18
Pedido–Cabeçalho ................................................................................................................................................ 20
Pedido –Itens ............................................................................................................................................................. 21
Lançamento de Itens no Pedido .................................................................................................................... 28
Exibição de Produtos Similares ........................................................................................................................31
Validade Mínima do Produto ............................................................................................................................32
Indicação de Positivação dos Produtos ..................................................................................................... 33
Pedido -Totais ......................................................................................................................................................... 36
Pedido -Promoções ...............................................................................................................................................37
Condição de Pagamento por Produto ......................................................................................................... 41
Configurações no Target ERP ..................................................................................................................... 42
Cadastro de Promoções Fixas e Flexíveis ............................................................................................. 43
Condição de Pagamento por Produto Promocional........................................................................ 44
Condições de Pagamento Target Mob ................................................................................................... 45

Condição por Item do Pedido ..................................................................................................................... 45
Condição por Item Promocional ................................................................................................................ 46

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TARGET MOB -ANDROID
Exibir Promoções Flexíveis no Lançamento do item .......................................................................... 47
Consulta de Condição no Cabeçalho do Pedido ............................................................................... 48
Pedido - Complemento ...................................................................................................................................... 49
Pedido -Entrega ..................................................................................................................................................... 50
Entrega de Pedidos em Outro Cliente ...................................................................................................... 51
Montagem de Pedidos Após o Apontamento de Gôndolas ............................................................ 53
Pedido: Opções do Menu .................................................................................................................................. 54
Histórico Tela Consultar Pedidos .......................................................................................................... 55
Legenda Legenda do Pedido ................................................................................................................. 58
Produtos Não Vendidos ..................................................................................................................................... 60
Menu Principal:Comercial  Cliente .................................................................................................................. 61
1.Carteira Consulta de Clientes .................................................................................................................... 62
Cadastro de Cliente-Cliente ............................................................................................................................. 64
Cadastro de Cliente -Complementar ........................................................................................................... 65
Cadastro de Cliente-Empresa ......................................................................................................................... 67
Cadastro de Cliente-Observações ................................................................................................................ 68
Cadastro de Cliente-Endereços ..................................................................................................................... 69
Cadastro de Cliente -Telefones ........................................................................................................................ 71
Cadastro de Cliente -Contatos ........................................................................................................................72
2.Aniversariantes Consulta de Aniversariantes ....................................................................................75
Menu Principal:Comercial  Troca ..................................................................................................................... 77
Devolução Posterior e Indenizações ............................................................................................................. 77
Menu Principal:Comercial  Consulta ............................................................................................................. 80
1.Consulta Atendimento Consultar Atendimento .................................................................................81
Detalhar Atendimento......................................................................................................................................... 82
2.Consulta PedidosConsultar Pedido ....................................................................................................... 85
Cópia do Pedido..................................................................................................................................................... 88
Resumo do Pedido - Cabeçalho..................................................................................................................... 89
Resumo do Pedido - Itens ................................................................................................................................. 90
Resumo do Pedido - Complementares ....................................................................................................... 91
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TARGET MOB -ANDROID
Resumo do Pedido -Financeiro ....................................................................................................................... 91
3.ConsultaPromoções Promoção - Fixa ................................................................................................. 92
Promoção - Flexível.............................................................................................................................................. 93
4.Consulta Verba ................................................................................................................................................... 94
Verbas: Cliente e Vendedor.............................................................................................................................. 95
Configuração no Target ERP ....................................................................................................................... 95
Consulta de Verbas .......................................................................................................................................... 96
5.Consulta Comissão Consulta .................................................................................................................... 96
Menu Principal: Gerencial  Relatórios ........................................................................................................... 97
Consulta Relatórios ............................................................................................................................................... 97
Menu Principal: Gerencial  Financeiro .......................................................................................................... 98
Consulta de Títulos - Filtros ............................................................................................................................. 98
Consulta de Títulos - Resumo ......................................................................................................................... 99
Consulta de Títulos -Títulos ............................................................................................................................ 100
Menu Principal: FerramentasSincronização de Dados........................................................................ 101
Sincronização .........................................................................................................................................................102
Sincronização – Pausa para almoço ................................................................................................................105
Registro de Ponto ....................................................................................................................................................105
Consulta de pontos Registrados...................................................................................................................... 109
Localização via GPS ou Rede .......................................................................................................................... 110
Menu Principal: Ferramentas  Mensagens .................................................................................................. 111
Mensagens-Caixa de Entrada ........................................................................................................................... 111
Mensagens - Caixa de Saída............................................................................................................................. 112
Mensagens ................................................................................................................................................................ 112
Visualização de Observações dos Clientes .............................................................................................. 115
Menu Principal: Ajuda Sobre ............................................................................................................................ 117
Menu Principal: Ajuda Suporte ........................................................................................................................ 118
Menu Principal: Ajuda Catálogo ...................................................................................................................... 119
Target Mob Regras...............................................................................................................................................120
Verba ..........................................................................................................................................................................120
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TARGET MOB -ANDROID
TARGET MOB -ANDROID
Promoção Flexível ................................................................................................................................................ 120
Promoção Fixa ........................................................................................................................................................ 121
Limite de crédito .................................................................................................................................................... 121
Margem ....................................................................................................................................................................... 121
Valor Mínimo da Condição de Pagamento .............................................................................................. 122
Mix Cliente ................................................................................................................................................................ 122
Mix Segmento......................................................................................................................................................... 122
Liberação de Lançamento de Pedido, sem Sincronização. ............................................................. 122
Regra do Cálculo do Custo.............................................................................................................................. 122
Proposta .................................................................................................................................................................... 122
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TARGET MOB -ANDROID
TARGET MOB ANDROID TARGET MOB -ANDROID
ANDROID
O novo Target Mob agora conta com a sua versão Android, sendo compatível tanto para
tablets quanto smartphones. Com ele os usuários terão mais facilidade na utilização dos
recursos comerciais, adaptados com a nova realidade dos dispositivos móveis, que é a
utilização dos dedos na operação do aparelho. Além disso, o Target Mob está totalmente
integrado com o Target ERP e com o Target Tab - Catálogo Eletrônico, sendo assim, está
alinhado com todas as avançadas políticas comerciais do Target ERP.
TECLADO
Para a utilização do Target Mob Android smartphones foi desenvolvido para o usuário um
teclado próprio com o intuito de proporcionar um melhor desempenho na digitação dos
dados, já que a tela do aparelho possui tamanho reduzido em relação ao tablet. Para
disponibilizá-lo, entre no Painel Web, na tela Associação Vendedor e Versões de Produto
(Operações  Disponibilizar Versão Vendedor), selecione a versão do Androide a opção Android
Teclado 1.0.0.0.
BOTÕES
Existem alguns botões padrões que aparecem com frequência nas telas do Target Mob
Android, por esta razão, estão descritos abaixo:
Sai da tela atual e retorna à anterior.
Abre as opções do Menu da tela.
Salva as alterações efetuadas na tela.
 Exibe ou oculta os filtros da tela.
Dica:
É possível realizar a busca dos produtos por meio de “%” para facilitar
o resultado. Exemplo:
- Texto Busca "Sab%Omo%"
- Resultados Busca:
✓ Sabão Em Pó Omo 100g
✓ Sabão Em Pó E Amaciante Omo Líquido
✓ Sabão Em Pó Omo Líquido
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TARGET MOB -ANDROID
REQUISITOS MÍNIMOS PARA A UTILIZAÇÃO TARGET MOB -ANDROID
CARACTERÍSTICAS DO
MÍNIMO RECOMENDADO
APARELHO
Tamanho da Tela em
4,5 7
polegadas
Frequência do
Dual Core 1,2 Ghz Dual Core 1,2 Ghz
Processador
Memória Interna 1 GB 2 GB
Sistema Operacional Android4 Android4 ou superior
Conexão com a Internet 3G 4G
GPS Sim Sim
Verifique abaixo as sugestões de aparelhos:
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TARGET MOB -ANDROID
MENU PRINCIPAL: COMERCIAL  TARGET MOB -ANDROID
VISITA
O menu principal Comercialabriga as principais atividades de venda, como o lançamento

dos pedidos, das promoções e a consulta ao catálogo de itens. O comercial está dividido
em Visita, Cliente, Trocae Consulta, o primeiro apresentado possui as seguintes opções:
Roteiro: Apresenta o planejamento dos clientes os quais o vendedor deve visitar,

organizando um roteiro diário das visitas. Para isto, na tela de Plano de Visita, o vendedor
pode consultar o seu agendamento e verificar quais são as visitas que irá realizar ao longo
do dia.
Avulsa: Caso o vendedor efetue uma visita que não está apresentada no seu roteiro diário,
é possível realizar a visita avulsa, que não está incluída no planejamento. Para isto, abre a
tela de Consulta de Cliente, e após selecionar o cliente da visita avulsa, a tela de Pedido é
aberta para o lançamento da venda.
8
TARGET MOB -ANDROID
1.ROTEIRO  PLANO DE VISITA TARGET MOB -ANDROID
Nesta tela estão os agendamentos das visitas que o vendedor deve realizar por dia. Os
campos da tela Plano de Visitas estão descritos a seguir:
Filtros  Especificam os agendamentos a serem exibidos.

▪ Visita: Selecione a data da visita.
▪ Sem Compra: Exibe os clientes sem pedidos lançados e/ou com motivo de não venda
registrado.
▪ Não Visitado: Exibe os clientes sem pedidos lançados e sem motivo de não venda
registrado, portanto, que ainda não foram visitados.
Visita  Exibe os dados do agendamento.

Obs:É possível lançar um pedido através de um longo clique em cima de uma visita
agendada.
▪ Horário: Exibe o horário do agendamento com o cliente.
▪ Razão Social: A razão social do cliente agendado.
▪ Nome Fantasia: O nome fantasia do cliente.
▪ Bairro: O bairro do endereço do cliente.
▪ Frequência: Indica a frequência com a qual serão feitas as visitas ao cliente.
Importante:
Fora da data atual, não é possível agendar visitas.
Também não é permitido lançar pedidos para visitas agendadas em
datas diferentes da atual.
Na área inferior da tela, pressionando o botão , é apresentado o menu com as opções

para o vendedor. O mesmo menu é apresentado caso o usuário pressione por alguns
segundos um horário do plano de visitas. O menu exibido é o seguinte:
9
TARGET MOB -ANDROID
TARGET MOB -ANDROID
▪ Dados Clientes: Escolha uma visita agendada associada a um cliente. Selecione este
botão, o Cadastro do Cliente (Pág. 44) será aberto para exibição dos dados do mesmo.
▪ Pedidos: Escolha uma visita e selecione este botão, a tela de Pedido (Pág. 14) será
aberta para o lançamento de pedido. Inicialmente, a tela de Consulta de Títulos (Pág. 12)
será apresentada para a visualização dos títulos do cliente.
▪ Não Venda: Abre a tela de Motivo de Não Venda (Pág. 08) do agendamento
selecionado, para justificar a não venda.
▪ Não Visita: Abre a tela de Motivo de Não Visita (Pág. 09) do agendamento
selecionado, para justificar a razão pela qual o cliente não foi visitado.
Importante:
Caso o cliente da carteira do vendedor possua algum tipo de
impedimento à realização da venda, será apresentado um ícone de
bloqueio na lista de clientes do Target Mob, conforme imagem abaixo:
Ícone indicando
bloqueio de vendas
para o cliente.
10
TARGET MOB -ANDROID
Para vendedores que trabalham com o recursoTARGET MOB

do GPS, serão -ANDROID
colhidas
as coordenadas. Será apresentada, automaticamente a opção “Não
Venda”, caso esteja em cliente, ou a opção “Não visita”, em caso
negativo.
Para vendedores sem GPS, caberá a ele indicar apenas uma das duas
opções.
▪ Agendar: Caso tenha selecionado um horário sem visita, permite incluir um novo
agendamento. Caso tenha selecionado um horário com visita, possibilita alterar o
agendamento feito. Em ambos as situações, a tela Manter Agendamento (Pág. 10) será
aberta.
Observação:
Quando a visita agendada será para um cliente novo, ou seja, recém-
cadastrado e cujo registro ainda não foi validado pela distribuidora, é
possível definir uma periodicidade de visitas para seu atendimento,
como mostra a imagem abaixo:
Nesse caso, a definição da frequência pelo vendedor será utilizada

como uma proposta a ser analisada pela empresa. Somente para
novos clientes é possível realizar, a montagem do Roteiro de Visitas
via Target MOB, mesmo quando a configuração do ERP estiver para
realizar via retaguarda. Para clientes antigos, no entanto, a atribuição,
ou não, dessa frequência de visitas, seguirá os critérios definidos nas
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TARGET MOB -ANDROID
Configurações do Target Mob (Painel Web) eTARGET

no CadastroMOB
de -ANDROID
Vendedores do Target ERP. Verifique, portanto, o manual Target Mob
– Painel Web e o help da tela citada para maiores esclarecimentos.
▪ Excluir: Exclui a visita selecionada.
▪ Proposta: Abre a tela de Pedido (Pág. 14), porém com liberações de regras comerciais. Antes de
abrir a tela de lançamento do pedido, também abre a Consulta de Títulos (Pág. 12).
▪ Traçar Rota: Ao seleciona-lo, abrirá as opções de aplicativos de navegação para serem escolhidos.
O usuário poderá traçar a rota da sua localização atual até um cliente agendado no roteiro, podendo
escolher o aplicativo (Waze, Google Maps ou Chrome) que preferir.
MOTIVO DE NÃO VENDA
Caso a visita ao cliente não tenha gerado venda, após selecionar a opçãoNão Venda(Pág.
07), será aberta a tela acima, apresentando as informações do cliente ao qual não foi
efetuada a venda e os motivos para a não venda. A descrição dos campos está abaixo:
▪ Razão Social: Razão social do cliente ao qual não foi feita a venda.
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TARGET MOB -ANDROID
▪ Código: Código do cliente. TARGET MOB -ANDROID
▪ Nome Fantasia: Nome fantasia do cliente.
▪ Data da Visita: Data agendada de visita ao cliente.
▪ Motivo da Não Venda:Selecione a justificativa para a não venda.
Observação:
O cadastro dos motivos de não venda é feito por cada empresa.
Campo habilitado apenas quando o motivo da não venda Outros foi
selecionado anteriormente. Nesse caso, o preenchimento da
observação é obrigatório, pois é preciso justificar a não venda.
Na área inferior da tela há o botão que grava o motivo de não venda.
Observação:
De acordo com configurações pré-definidas,se for obrigatório justificar
o motivo de não venda, o botão cancelar não é oferecido como
opção.
Atenção:
Para distribuidores que trabalham com o recurso do GPS, sempre que
o vendedor estiver no cliente e encerrar um pedido de venda sem
efetivá-lo, essa tela será apresentada automaticamente. Isso porque as
coordenadas desse cliente são localizadas, identificando a estadia do
representante no estabelecimento. O mesmo ocorre quando, no
aplicativo, for indicado “Estou no Cliente”.
Confira o manual de Boas Práticas na Utilização do GPS para maiores
informações sobre a coleta de coordenadas.
MOTIVO DE NÃO VISITA
13
TARGET MOB -ANDROID
TARGET MOB -ANDROID
Caso não tenha sido possível visitar o cliente, após selecionar a opção Não Visita (Pág. 07),
será aberta a tela acima apresentando as informações do cliente ao qual não foi realizada a
visita e os motivos para a não visita. A descrição dos campos está abaixo:
▪ Razão Social: Razão social do cliente que não foi visitado.
▪ Código: Código do cliente
▪ Data da Visita: Data agendada de visita ao cliente.
▪ Motivo da Não Visita: Selecione a justificativa para a não visita.
Observação:
O cadastro dos motivos de não visita é feito por cada empresa.
 Campo habilitado apenas quando o motivo da não visita Outros foi
selecionado anteriormente. Nesse caso, o preenchimento da
observação é obrigatório, pois é preciso justificar a não visita.
Na área inferior da tela há o botão que grava o motivo da não visita.
Observação:
De acordo com configurações pré-definidas, se for obrigatório
justificar o motivo de não visita, o botão cancelar não é oferecido
como opção.
Dica:
Para distribuidores que trabalham com o recurso do GPS, caso o
vendedor não esteja no cliente, mas abra um pedido de venda,
encerrando-o, em seguida, sem efetivá-lo, será apresentada essa tela,
automaticamente. A coleta da coordenada será efetuada e o
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TARGET MOB -ANDROID
TARGET
representante deverá indicar o motivo de não ter visitado oMOB -ANDROID
respectivo
estabelecimento. Confira o manual de Boas Práticas na Utilização do
GPS para maiores informações sobre a coleta de coordenadas.
MANTER AGENDAMENTO
Na tela de agendamento, é possível incluir um novo horário de visita ao cliente, para isto
selecione o horário livre no Plano de Visita e selecione o botão Agendar (Pág. 07). Caso
deseje consultar ou alterar um agendamento já feito, faça o mesmo, porém selecionando
uma visita já agendada no Plano de Visita. Seguem abaixo, as informações de cada campo
da tela Manter Agendamento:
▪ Razão Social: Razão social do cliente agendado.

▪ Código: Código do cliente agendado.
▪ Nome Fantasia: Nome fantasia do cliente agendado.
▪ Visita/Horário: Selecione a data e o horário da visita:
▪ Periodicidade: Selecione a periodicidade com que o cliente será visitado:
▪ Observação: Digite alguma observação sobre o cliente (Este é um campo opcional).
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TARGET MOB -ANDROID
TARGET MOB -ANDROID
Na área inferior, há o botão que salva as alterações realizadas.
VISITA AVULSA  CONSULTA DE CLIENTES
Ao escolher a visita avulsa, será aberta a tela de Consulta de Clientes para que o usuário
selecione o cliente que está sendo visitado.
Filtros  Restringem a busca dos clientes.

▪ Selecionando o campo Todos na área superior, será exibida a tela para a seleção do
filtro:
Busca todos os clientes.
Localiza somente os clientes da carteira do vendedor.

Encontra apenas os clientes novos.
▪ Campo de preenchimento: Digite qualquer parte do nome, razão social ou nome
fantasia, do cliente para filtrar a busca.
Dados do Cliente  Exibe as informações básicas do cliente.
▪ Razão Social: Razão social do cliente.
▪ Nome Fantasia: Nome fantasia do ▪ Código: Exibe o código do cliente.
cliente.
▪ CNPJ: Número do CNPJ do cliente. ▪ SitCred: Situação de crédito do cliente.
▪ Rua: Rua do endereço do cliente. ▪ Nº: Número do endereço do cliente.
▪ Complemento: Complemento do ▪ Bairro: Bairro do cliente.
endereço.
▪ Cidade: Cidade do cliente. ▪ UF: Estado do cliente.
▪ Tel: Número do telefone do cliente.
Na área inferior da tela é exibida a quantidade total de Clientes Listados.

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TARGET MOB - ANDROID
CONSULTA DE TÍTULOS - RESUMO
Após selecionar o cliente, a tela de Consulta de Títulos - Resumo, com o resumo dos
títulos do cliente será exibida.
Limite de CréditoApresenta os valores para o controle de crédito do cliente.

▪ Empresa: Caso seja multi-empresa, exibe o nome da empresa com limite de crédito.
▪ Total: Valor total do limite de crédito do cliente na empresa.
▪ Disponível: Valor do limite de crédito disponível para o cliente na empresa.
Títulos Apresenta o resumo dos valores dos títulos do cliente.

▪ Empresa: Nome da empresa com os títulos.
▪ Total: Valor total dos títulos.
▪ Vencidos: Valor dos títulos vencidos.
▪ A Vencer: Valor dos títulos a vencer.
Na área inferior da tela, estão os totalizadores dos dados apresentados na consulta de

títulos.
▪ Total: Valor total de todos os títulos do cliente.
▪ Vencidos: Valor total de títulos vencidos do cliente.
▪ A Vencer: Valor total de títulos a vencer do cliente.
Na área inferior da tela, selecionando , sai da tela de títulos e abre o lançamento de

Pedido.
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CONSULTA DE TÍTULOS - TÍTULOS
A próxima aba é a Consulta de Títulos - Títulos, que exibe todos os títulos do cliente. As
informações sobre os títulos estão descritas da seguinte forma:
▪ Título: Número do título. ▪ Saldo: Saldo do título.

▪ Vencimento: Data de vencimento do
▪ Valor: Valor do título. título.
▪ Tipo: Tipo do título. ▪ Dias Atraso: Quantidade de dias de
▪ : Indica que o título está vencido. atraso do pagamento do título.
▪ Emissão: Data de emissão do título. ▪ Juros: Valor dos juros do título.
▪ Últ. Pagto: Data do último pagamento do ▪ Desconto: Valor do desconto do título.
título.
▪ Abatimento: Valor de abatimento do
▪ Multa: Valor da multa do título. título.
▪ Taxa: Valor da taxa do título. ▪ Banco: Banco do título.
▪ Pago: Valor pago do título.
Na área inferior da tela, selecionando , sai da tela de títulos e abre o lançamento de

Pedido.
TÍTULOS ASSOCIADOS AOS VENDEDORES

Na tela de Consulta de Títulos dos clientes é possível visualizar qual é o vendedor
associado à cobrança. Também foi desenvolvido um novo filtro, “Ocultar Títulos de
Outros Vendedores”, que exibe apenas os títulos do vendedor do Target Mob.
18
Caso o parâmetro “Bloquear venda para clientes com títulos vencidos” esteja ativo no
Painel Web (Configurações  Configurações Target Mob  Aba Cliente), independente do
vendedor associado ao título, o bloqueio será efetuado.
19
PEDIDO–CABEÇALHO
A primeira aba a ser visualizada é a Pedido - Cabeçalho, na qual são apresentadas as

informações básicas do cliente e a forma pagamento:
▪ Razão Social: Razão social do cliente ao qual será lançado o pedido de venda.
▪ Nome Fantasia: Nome fantasia do cliente ao qual será lançado o pedido de venda.
▪ Código: Código do cliente ao qual será lançado o pedido de venda.
▪ Pedido: Número do pedido que é gerado automaticamente após a confirmação do
pedido.
▪ Empresa: Selecione a empresa que lança o pedido.
▪ Tab Preço: Exibe a tabela de preço padrão associada ao cliente. Se configurado, é
habilitado para alteração.
▪ Tipo Pedido: Exibe o tipo de pedido padrão associado ao cliente. Se configurado, é
habilitado para alteração.
▪ CondPgto: Selecione a condição de pagamento. É carregada a condição de
pagamento padrão do cadastro do cliente.
▪ Forma Pgto: Selecione a forma de pagamento do cliente. Sempre é carregada a
condição de pagamento padrão do cadastro do cliente. Se configurado, é habilitado para
alteração.
▪ Pedido Cliente: Exibe o número do pedido do cliente para associar ao pedido de venda.
▪ Cotação: Ao marcar essa opção, a transmissão do pedido de venda não é realizada,
pois este será salvo apenas como cotação. Assim, enquanto estiver com essa marcação,
pode ser alterado ou excluído a qualquer momento.
Dica:
Dependendo da resolução do aparelho, alguns botões podem aparecer
agrupados, como mostra o exemplo abaixo:
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PEDIDO –ITENS
Selecionando a próxima aba, Pedido – Itens, na área inferior da tela, será aberta a tela
para a seleção dos itens que serão lançados no pedido pelo vendedor.
Filtros  Restringem a busca dos itens. Obs: Para exibir todos os filtros, selecione o
botão .
▪ Tipos de Lista: selecionando o primeiro filtro, as seguintes opções serão exibidas:
Exibetodos os produtos.
Apresenta os produtos da mesma categoria.
Apresenta os produtos da mesma linha.
Apresenta os produtos do mesmo fabricante.
21
▪ O segundo filtro exibe as opções referentes à escolha do primeiro do filtro. Assim, caso
tenha escolhido Categoria no primeiro, apresenta as categorias disponíveis para seleção
de uma. Caso tenha escolhido Linha, mostra todas as linhas para a seleção de uma, e caso
tenha escolhido Fabricante, mostra todos os fabricantes para a seleção de um.
▪ Gôndola:
▪ Tipos de Mix: selecionando o terceiro filtro, aparecerão as opções de tipos de mix de

produtos:
Exibe todos os itens.

Exibe todos os itens do Mix Cliente.
Exibe todos os itens do Mix Segmento.
▪ G: Selecionando essa opção, exibe somente produtos com informações de gôndola

cadastradas.
▪ D: Selecionando essa opção, exibe somente produtos com desconto promocional na
tabela de preço à qual estão associados.
▪ No campo em branco, preencha com a descrição do produto para localiza-lo. Essa
descrição pode ser completa, resumida ou complementar.
▪ A: Ao marcar a opção, realiza a busca a partir de qualquer parte da descrição do
produto. Ao desmarcar, busca apenas pelo início da descrição.
▪ P: Apresenta somente os produtos cadastrados em promoções.
▪ V: Exibe somente os produtos incluídos no pedido de venda.
▪ C: Exibe somente os produtos que foram incluídos no pedido pelo Target Tab
(verifique o manual Utilização do Catálogo Eletrônico para maiores informações).
Obs: Para efetivar a venda dos produtos incluídos no Target Tab, é preciso lançá-los no
pedido de venda, pois este realiza apenas uma pré-venda dos produtos.
▪ Produto por mês: ao selecionar uma das opções, é possível localizar os produtos de
acordo com sua positivação ou não no mês, ou seja, em relação a sua venda realizada no
mês vigente, a partir dos seguintes critérios:
22
 Exibe todos os itens positivados no mês.

 Exibe apenas os itens que ainda não foram vendidos ao
cliente, no mês vigente.
 Exibe os produtos que ainda não foram vendidos pelo
vendedor.
 Exibe apenas os itens que já foram vendidos ao cliente no
mês vigente.
 Exibe produtos cuja venda foi realizada apenas a outros
clientes, em relação ao mês vigente.
▪ Classificação Curva A B C: ao selecionar uma das opções, é possível filtrar os produtos

de acordo com sua classificação A B ou C, em relação ao faturamento que este oferece
à distribuidora, a sua margem de contribuição ou à quantidade vendida, de maneira geral.
A opção A refere-se a itens com maiores índices, portanto, os mais lucrativos. A opção B
refere-se a itens com índices intermediários e a opção C, aos produtos menos lucrativos.
As classificações são exibidas pelos seguintes ícones: , , , (produto novo).
Dicas:
 Para verificar a curva A, B, C é necessário, primeiro, escolher a
empresa na qual a classificação foi indicada.
O registro da curva A, B, C dos itens é efetuado pela tela Classes do
Produto (Caminho: Target ERP  Módulo Vendas  Adm. Produtos  Cadastro 
Botão “ABC”) do Target ERP. São as indicações feitas nessa tela que
determinarão os dados apresentadas no Target Mob. Para exibi-los, no
entanto, é necessário configurá-los no Painel Web. Para tanto, na aba
Pedido das Configurações do Target Mob, selecione o critério da
curva que deseja ser indicado no produto: por faturamento, margem
de contribuição ou quantidade vendida.
 Exibe todos os produtos com classificações

A, B, C definidos.
 Exibe os produtos com classificação A.
 Exibe os itens com classificação B.
 Exibe os produtos com classificação C.
 Exibe os itens classificados como N (novos).
23
Itens Caso tenha selecionado algum filtro, exibe os itens segundo as opções marcadas,
caso não tenha selecionado, todos os itens são apresentados.
▪ Produto: Exibe a descrição e o código do produto.
▪ PMC: Preço Máximo ao Consumidor, utilizado no setor de medicamentos.
▪ Fabricante: Fabricante do produto.
▪ Preço Tab: Preço da tabela.
▪ DescTab: Desconto promocional de tabela.
▪ VlLíqTab: Valor líquido da tabela. É o preço de tabela menos o desconto promocional.
▪ Desc Apl: Desconto aplicado no item. Só é apresentado caso o item tenha sido vendido.
▪ VlLíqVda: Valor líquido de Venda. Só é apresentado caso o item tenha sido vendido.
Obs: Existem algumas sinalizações que trazem mais informações sobre o pedido. Para
compreendê-los, acesse a opção Legenda.
▪ : Indica que o produto possui desconto promocional na tabela de preço.

▪ : Abre a tela com mais detalhes sobre o produto indicado, como na imagem abaixo:
Produto
▪ Cód. Barras: código de barras da unidade de estoque.
24
▪ Cód. NCM: código da Nomenclatura Comum do Mercosul no qual o item se enquadra.

▪ Desc. Resum.: descrição resumida do item detalhado.
▪ Desc. Compl.: descrição complementar do item detalhado.
▪ Fabric: fabricante do produto.
▪ Fator Compra: fator de compra do item, ou seja, medida com que é comercializado
como, por exemplo, caixa com 24, display com 2 e assim por diante.
▪ Peso Br: exibe o peso bruto do item.
▪ Peso Líq.: exibe o peso líquido do item.
▪ Previsão: data prevista de chegada do item na distribuidora (compras).
▪ Valid. Mínima: validade mínima disponível para a compra do item.
▪ Vl. Tab.: Valor de tabela do produto.
Venda
▪ Imp. Unit: apresenta o valor do imposto sobre o preço unitário do produto.
▪ Unit. + Imp: exibe o valor unitário do produto já com o imposto embutido.
Cuva ABC
▪ Faturamento Produto: exibe a classificação da curva ABC do produto, de acordo com
seu faturamento.
▪ Margem Produto: apresenta a classificação da curva ABC do produto, de acordo com
sua margem de contribuição.
▪ Qtde produto p/ pedido: apresenta a classificação da curva ABC do item, de acordo
com a quantidade vendida por pedido.
Dica:
A classificação é apresentada conforme informações da tela Classes
do Produto (caminho: Target ERP  Módulo Vendas  Adm. Produtos  Produtos
 Cadastro  Botão “ABC”) do Target ERP.
Descontos Permitidos
▪ Cliente (%): percentual de desconto permitido ao cliente.
▪ Prom (%): percentual de desconto promocional da tabela de preço.
▪ Flex (%): percentual de flex - limite máximo de desconto para a geração de verba.
Acréscimo Permitido
▪ Max (%): Percentual de acréscimo máximo ao valor do item.
25
Desconto por Quantidade: apresenta a lista de descontos por quantidade (descontos por
volume de venda).
Ao pressionar por alguns segundos um item na tela Pedido - Itens, o menu rápido será
apresentado com as seguintes opções:
Detalhes do produto: abre a tela Detalhar Dados do Produto para consulta de

informações mais específicas do produto, como na imagem abaixo:
▪ Produto: Código e descrição completa do produto detalhado.

▪ Tabela (R$): Valor de tabela do produto.
Descontos
▪ Cliente (%): Percentual de desconto permitido ao cliente.
▪ Prom (%): Percentual de desconto promocional da tabela de preço.
▪ Flex (%): Percentual de flex - limite máximo de desconto para a geração de verba.
Acréscimo
▪ Max (%): Percentual de acréscimo máximo ao valor do item.
Desconto por Quantidade: Apresenta a lista de descontos por quantidade (descontos
por volume de venda).
Na área inferior da tela, selecionando , retorna à tela Pedido - Itens.
Promoção: Se o produto estiver associado à promoção, abre a aba Pedido- Promoções.

Gôndola: Abre a tela Informações de Gôndola para visualizar as informações de
gôndola do produto selecionado, como na imagem abaixo:
26
▪ Código Produto: Código do produto selecionado.

▪ Descrição Produto: Descrição do produto selecionado.
▪ Tabela de Preço: Tabela de preço associada ao produto.
▪ Forma Pgto: Forma de pagamento associada ao produto.
▪ Prazo: Prazo de pagamento do produto.
▪ Preço: Preço do produto.
▪ Desc (%): Desconto atribuído ao produto.
▪ Preço Liq: Preço líquido do produto, caso já haja a dedução do desconto.
▪ Embalagem: Unidade de venda do produto.
▪ Qtde: Quantidade inclusa no pedido deste produto.
▪ Valor Varejo: Valor de varejo do produto.
▪ Valor Varejo: Campo editável para preencher com o valor do produto na gôndola do
cliente. Pode ser usado como simulador de preço de venda do cliente.
▪ Markup (%):Campo editável que exibe o percentual colocado sobre o custo do produto
para chegar ao preço de venda.
▪ Est Cliente: Campo editável para preencher com o estoque do cliente para o produto.
Na área inferior da tela, ao selecionar os botões:
▪ : Salva as modificações feitas.
▪ : Retorna à tela Pedido - Itens.
Imagem: Abre a tela com a imagem do produto:

Obs: Caso exista mais de uma imagem, é possível scrollar a tela, mostrando todas as
imagens:
27
LANÇAMENTO DE ITENS NO PEDIDO
Para lançar um pedido de venda, basta selecionar um item na tela Pedido - Itens, e a
janela acima será aberta. Os campos estão descritos abaixo:
Lançamento do pedido
▪ Qtde: Preencha com a quantidade de produtos que serão incluídos no pedido de
venda.
▪ Bonif: Digite a quantidade de produtos bonificados no pedido de venda.
▪ Desc1: Preencha com o desconto aplicado ao pedido de venda.
28
▪ Desc2: Preencha com o desconto aplicado sob o desconto 1.

▪ Unit: Valor unitário de venda do item, sem impostos.
▪ Varejo: Apresenta o valor de venda do item ao varejo, com base no valor unitário.
Exemplo: Venda de 1 Display com 24 unidades a R$ 20,00/ Varejo: R$ 0,83 (R$
20,00/24).
▪ % Marg: Percentual de margem bruta do item que está sendo lançado.
▪ Imp: Valor unitário dos impostos do item do pedido (ST + IPI).
▪ Unit + Imp: Valor total do item do pedido, incluindo os impostos (ST + IPI).
▪ Embalagem: selecione o tipo de unidade de venda do produto.
Dica:
Quando a empresa tiver algum tipo de ação comercial sobre a tabela
de preço dos itens, é possível habilitar os campos de desconto (Desc1
e Desc2) e valor unitário do produto (Unit) para edição do vendedor.
Para permitir essa edição, portanto, é necessário marcar o campo
“Permitir Alteração de Preço de Venda” disponível na tela Cadastro
de Ações Comerciais do Target ERP (Caminho: Target ERP  Módulo Vendas
 Verba do Fabricante  Ação Comercial  Adm. Ações Comerciais  Botão
“inclui”).
▪ : Inclui o produto selecionado no pedido de venda.

▪ : Exclui o produto selecionado no pedido de venda.
▪ Abre a tela de Histórico de Vendas.
Dica:
Em alguns dispositivos os botões acima indicados podem estar
agrupados. Isso ocorre, muitas vezes, pela resolução do aparelho
utilizado. Verifique abaixo outro modo de exibição possível:
Os botões de
exclusão ( )e
histórico ( ) são
agrupados pelo
botão .
29
Informações sobre o lançamento do pedido

▪ Est: Quantidade de estoque do produto.
▪ Vb: Valor de verba total do pedido.
▪ Mg: Valor de Margem total bruta do pedido.
▪ Prd: Quantidade de itens do pedido.
▪ Imp: Valor total dos impostos do pedido.
▪ Tot: Valor total do pedido.
▪ Mix: Número de itens com códigos diferentes comprados.
▪ Qtd: Quantidade de itens do pedido.
▪ ST: Valor total de substituição tributária do pedido.
▪ IPI: Valor total de IPI do pedido.
▪ : Cancela o lançamento do item e fecha a janela.
Observação:
Margem bruta e ST podem ou não ser exibidos, isto é definido no
Painel Web(Configurações  Configurações Target Mob).
Histórico de Vendas: Após clicar em , será exibida a tela de Histórico com as últimas
vendas do produto de acordo com o registro de pedidos do cliente.
Obs: Ao clicar em , será aberta a tela de Resumo do Pedido.
30
Ao selecionar um dos itens da lista do histórico, as informações de quantidade e

desconto preencherão os respectivos campos na tela de Lançamento de Itens. Antes,
será exibida a confirmação abaixo:
Observação:
Em Lançamento dos Itens, ao mover a tela para a direita será exibida
a tela de Mais Detalhes do Produto. E ao mover para a esquerda, será
apresentada a tela de Pedidos - Totais.
EXIBIÇÃO DE PRODUTOS SIMILARES

Para um maior dinamismo durante a sugestão de produtos similares para os itens do
pedido, o Target Mob apresenta-os por ordem crescente, a partir do seu valor. Sendo
assim, os similares mais baratos serão listados no topo da tela e os de maior valor, no
final, como mostra o exemplo abaixo:
31
Dica:
Para verificar produtos similares e complementares, é necessário
pressionar e segurar, por alguns segundos, o item do pedido, buscado
inicialmente. Assim, a tela de Opções, como mostra a imagem à
esquerda, será acionada.
VALIDADE MÍNIMA DO PRODUTO

Ao lançar os itens no pedido de venda, o vendedor pode consultar a informação de
validade mínima do produto: o item com o menor prazo de vencimento no estoque.
Para que esse dado seja apresentado no Target Mob, é necessário ativar o parâmetro
“Exibir Validade Mínima Disponível do Produto“ no Painel Web:
32
Caminho: Painel Web  Target Mob  Configurações  Configurações Target Mob  Aba Pedido
A validade mínima será exibida nas seguintes telas do Target Mob:

▪ Clicando no botão em Pedido - Itens (ao lado da tela de lançamento de itens):
▪ Após abrir o menu “Opções”, com um clique longo no item, selecione “Detalhes do
Produto”:
INDICAÇÃO DE POSITIVAÇÃO DOS PRODUTOS

Nas versões anteriores à 2.0 do Target Mob, os produtos pertencentes ao segmento dos
clientes eram apresentados com indicadores de positivação no cliente do pedido ou em
algum dos clientes da carteira do vendedor.
A nova versão permite a exibição de indicadores para todos os produtos positivados,
mesmo que não pertencentes ao segmento do cliente.
33
▪ Os indicadores destacados representam:

: Que o produto está sendo vendido no pedido em aberto.
: Que o produto foi vendido para outro cliente da carteira, no mês.
: Que o produto já foi vendido para esse cliente no mês vig
Dicas:
As positivações dos itens estratégicos ainda podem ser acompanhadas, pelos
indicadores ( ) de Venda e ( ) de Não Venda.
Por padrão, o indicador de positivação de todos os produtos já vem
automaticamente habilitado, com o campo “Exibir status de positivação dos
produtos”, marcado na aba Pedido das Configurações do Target Mob (Painel
Web  Configurações  Configurações Target Mob).
Caso necessário, desmarque a opção para que nenhuma positivação seja
identificada.
34
Também foi criado um novo filtro, com as opções:

▪ “Sem venda cliente”: Localiza os produtos não vendidos para o cliente no mês.
▪ “Sem venda vendedor”: Exibe os produtos não vendidos pelo vendedor no mês.
▪ “Com venda cliente”: Busca os produtos já vendidos para o cliente no mês.
▪ “Com venda outro cliente”: Lista os produtos já vendidos para outro cliente no mês.
Dica:
Os indicadores também estão explicados na página de Legenda.
35
PEDIDO -TOTAIS
Selecionando a aba Pedido - Totais, será aberta a tela exibindo os valores totais do
pedido.
Total Pedido
▪ Valor Itens: Valor total dos itens incluídos no pedido de venda.
▪ Desc Geral: Valor de desconto geral atribuído ao pedido(campo habilitado por
parâmetro).
▪ Valor ST: Valor total de substituição tributária do pedido.
▪ Valor IPI: Valor total de IPI do pedido.
▪ Valor Total: Valor total do pedido de venda com a dedução do desconto geral.
▪ Qtde It Lanç.: Quantidade de itens lançados no pedido de venda.
▪ Peso Bruto: Peso bruto do total de itens lançados no pedido.
▪ Peso Liq: Peso líquido do total de itens lançados no pedido.
Total Margem
▪ Margem Bruta: Exibe a margem bruta do pedido de venda.
Total Verba
▪ Verba: Exibe o total de verba utilizada ou gerada no pedido de venda.
Obs: Margem bruta e ST podem ou não ser exibidos, isto é definido noPainel
Web(Configurações  Configurações Target Mob).
36
PEDIDO -PROMOÇÕES
Selecionando a aba Pedido - Promoções na área inferior da tela, será aberta a tela com
as promoções que podem ser lançadas no pedido de venda.
Filtros Restringem a busca das promoções (para exibir todos os filtros, selecione o
botão ).
▪ Tipo: Escolha o tipo de promoção que deseja consultar:
▪ Filtro: Escolha entre as seguintes opções:

Filtra as promoções a partir dos seus produtos.
Digite parte da descrição dos mesmos no campo
abaixo especificando a busca.
Filtra
as promoções. Digite parte da descrição das
mesmas no campo abaixo para especificar a busca.
▪ Descrição: Preencha com parte da descrição do produto ou da promoção para
restringir a busca.
▪ Vendidas: Marcando esta opção, busca as promoções que já foram vendidas.
Promoções Exibe as promoções localizadas segundo os filtros selecionados.
1. Caso tenha escolhido uma Promoção Flexível, como na imagem acima, as informações
exibidas estão descritas abaixo:
▪ Código: Código das promoções flexíveis.
▪ Nome: Nome das promoções flexíveis.
▪ Requisito: Exibe o tipo de requisito da promoção: por Quantidade de produtos no
pedido, pelo Valor do pedido ou Mix de produtos.
▪ Req. Mínimo: Exibe o requisito mínimo exigido pela promoção.
▪ Benefício: Exibe o tipo de benefício da promoção.
▪ Benef. Máx.: Exibe o benefício máximo permitido pela promoção.
37
Selecionando a promoção flexível, a seguinte janela será exibida com o filtro

selecionado, expondo os requisitos da promoção:
Filtros
▪ V:ao marcar essa opção, exibe os itens da promoção que foram vendidos.
▪ O:quando marcada, exibe os itens obrigatórios da promoção.
▪ Req.: ao selecionar essa opção, indica os produtos do requisito da promoção.
▪ Benef.: marcando essa opção, são indicados os benefícios oferecidos pela promoção.
Informações
▪ Req: Exibe o requisito mínimo para atingir a promoção.
▪ Qtde: Exibe a quantidade de produtos na promoção.
▪ Atingido: Exibe os lançamentos efetuados dentro da promoção.
Requisitos
▪ Produto: Exibe o código e a descrição do produto requisito da promoção.
▪ Un: Exibe a unidade do produto.
▪ Desc: Exibe o percentual de desconto do produto.
▪ Mínimo: Exibe o requisito mínimo do produto.
▪ Preço Tab: Preço da tabela.
▪ Vl Líquido Tab: Valor líquido da tabela. É o preço de tabela menos o desconto
promocional.
38
▪ : Quando este ícone for exibido, indica que o item da promoção calcula verba. Esta
configuração só pode ser efetuada via Target ERP.
▪ : Confirma a promoção flexível.
Para exibir os produtos do benefício da promoção, selecione a opção , e a seguinte

janela será aberta:
Filtros
▪ V: Ao marcar esta opção, exibe as promoções que já foram vendidas.
▪ O: Ao marcar esta opção, exibe os itens obrigatórios da promoção.
▪ Benefício: Ao marcar esta opção, indica os produtos do benefício da promoção,
quando houver.
Benefícios
▪ Produto: Exibe a descrição completa do produto.
▪ Código: Exibe o código do produto.
▪ Un: Exibe a unidade do produto na promoção.
▪ : Quando este ícone for exibido, indica que o item da promoção calcula verba. Esta
configuração só pode ser efetuada via Target ERP.
▪ : Quando esse ícone for exibido, indica que promoção é do tipo “Somente Desconto
dos Requisitos”, assim, o benefício na promoção será uma bonificação com o item do
requisito. No Target ERP isso é definido em Cadastro de Promoções Flexíveis(Módulo
Vendas Operacionais  Cadastros  Promoções  Flexível  Aba Benefícios).
Dica:
As informações que precisam estar preenchidas para a exibição do
ícone, portanto, são as seguintes:
39
 Marque a opção “Gerar Verba” na aba Pedido, da tela Cadastro de

Tipo de Pedido.
Em seguida, no Cadastro de Promoções Flexíveis, indique:
 Na aba Características, a opção “Verba de Vendedor”.
 Na aba Requisitos, as opções “Verba Vend.” e “Bonif.”, atribuindo-
as aos itens participantes da promoção.
 Na aba Benefícios, a opção “Somente Desconto dos Requisitos”.
▪ :Confirma a promoção flexível.
2. Caso tenha escolhido uma Promoção Fixa em Pedido – Promoções a janela será aberta:
Produtos da promoção fixa

▪ Descrição: Exibe a descrição completa do produto.
▪ Código: Código do produto.
▪ Descrição resumida: Exibe a descrição resumida do produto.
▪ Un: Unidade de venda do produto.
▪ Qtde: Quantidade do produto.
▪ Desc: Exibe o percentual de desconto do produto.
▪ Unitário: Valor unitário do item.
▪ Total: Valor unitário multiplicado pela quantidade de itens.
Lançamento
▪ Preço: Exibe o preço da promoção.
40
▪ Bonif: Exibe o valor da bonificação.

▪ Qtde: Preencha com a quantidade da promoção.
▪ Desc: Exibe o desconto da promoção.
▪ Imp: Soma dos impostos dos itens da promoção fixa.
▪ : Confirma a promoção.
▪ : Exclui o lançamento da promoção.
▪ : Abre a tela com texto associado à promoção.

▪ : Cancela as operações realizadas e encerra a janela.
CONDIÇÃO DE PAGAMENTO POR PRODUTO

Em conjunto com a versão 10.03/ 10.04 do Target ERP, o Target Mob permite a inclusão
de produtos com diferentes condições de pagamento por pedido.
Por exemplo, no verão, clientes do segmento de farmácia compram grandes volumes de
protetores solares e quantidades normais de medicamentos. Como a aquisição dos
cosméticos tem um preço elevado, a condição de pagamento pode ter mais parcelas,
enquanto os demais itens podem ser comprados à vista, por exemplo.
41
CONFIGURAÇÕES NO TARGET ERP
Caminho: Target ERP  Configurações  Configurações  Parâmetros.
Para inserir mais de uma condição de pagamento em um mesmo pedido, marque a opção
“Utiliza Condição de Pagamento por Item” nos Parâmetros de Configuração.
42
CADASTRO DE PROMOÇÕES FIXAS E FLEXÍVEIS
Caminho: Target Erp Vendas  Operacionais  Cadastros  Promoção  (Fixa Ou Flexível).
É possível lançar itens promocionais com condições de pagamento diferenciadas nos

pedidos, contanto que a opção “Utiliza Cond. Pgto. Item” esteja selecionada na aba
Características do Cadastro de Promoções Fixas ou do Cadastro de Promoções Flexíveis.
43
CONDIÇÃO DE PAGAMENTO POR PRODUTO PROMOCIONAL
Caminho: Target ERP  Vendas  Operacionais  Cadastros  Promoção  (Fixa Ou Flexível).
Por padrão, durante o lançamento de itens promocionais no pedido, o Target Mob

sugere para seleção as condições de pagamento cadastradas nas promoções. Caso um
dos componentes obtiver condições diferenciadas, indique-as após o clique sobre o
produto na tabela, a seleção da condição e o clique no botão .
44
CONDIÇÕES DE PAGAMENTO TARGET MOB

Após realizar as configurações para a habilitação das diferentes condições por pedido, é
possível lançar os produtos no Target Mob. Observe a seguir onde são selecionadas as
condições de pagamento para os itens do pedido.
CONDIÇÃO POR ITEM DO PEDIDO
Caminho: Target Mob Comercial  Visita  (Roteiro ou Avulsa)  Botão .
Após a seleção de um produto, indique a condição de pagamento que será atribuída à

sua venda, pelo campo destacado acima.
45
CONDIÇÃO POR ITEM PROMOCIONAL
Caminho: Target Mob Comercial  Visita  (Roteiro ou Avulsa)  Botão .
Selecione a promoção que será incluída no pedido e, em seguida, escolha uma das
condições de pagamento associadas à promoção.
46
EXIBIR PROMOÇÕES FLEXÍVEIS NO LANÇAMENTO DO ITEM

Quando o vendedor selecionar um item que pertença a promoções flexíveis, serão
exibidas as promoções associadas e poderão ser lançadas.
Para escolher a promoção associada ao produto clique em Lista de Promoções.
Para cancelar clique na opção .
47
CONSULTA DE CONDIÇÃO NO CABEÇALHO DO PEDIDO
Se houver mais de uma condição de pagamento associada aos itens do pedido em aberto,
perceba que o campo “Cond. Pgto” será preenchido com a informação “Condição
Múltipla” e não será possível alterá-la.
48
PEDIDO - COMPLEMENTO
Na aba Pedido - Complemento, é possível que o vendedor encaminhe mensagens a

diversos setores da empresa.
Após selecionar um setor ao qual será enviada a mensagem, a seguinte janela será aberta:
▪ Mensagem: Campo para preenchimento da mensagem a ser enviada.
▪ : Confirma e finaliza a mensagem que será enviada ao setor destinado.
▪ : Cancela e encerra a janela de mensagem.
Observação:
Existem situações, como em smartphones que a tela é menor, algumas
abas ficam incluídas na aba Complementar . Para acessar essas abas
basta selecionar esta aba Complementar que as opções não visíveis
serão apresentadas.
49
PEDIDO -ENTREGA
Na aba Pedido - Entrega, são apresentadas as opções de entrega do pedido de venda ao

cliente.
Na área superior, estão localizadas as opções que devem ser definidas para a entrega
do pedido:
▪ Tipo: Selecione o tipo de entrega:
Obs: Para que esta opção seja exibida, o parâmetro “Bloquear a Alteração do Tipo de
Entrega” deve estar desmarcado (Painel Web  Configurações  Configurações Target Mob  Aba
Pedido).
▪ Frete: Selecione o tipo de frete:
▪ Data: Selecione a data de entrega do pedido:
▪ Transportadora: Caso tenha selecionado o tipo de entrega Transportadora, habilita o

campo para a escolha da transportadora. Será carregada a transportadora padrão do
cadastro do cliente.
Abaixo estão exibidas as informações sobre o endereço de entrega do cliente:

▪ Logradouro: Exibe o endereço de entrega do cadastro do cliente.
▪ Número: Exibe o número do endereço do cliente.
50
▪ Complemento: Exibe complemento de endereço do cliente.

▪ Bairro: Exibe o bairro do endereço do cliente.
▪ Estado: Exibe o estado do cliente.
▪ Cidade: Exibe a cidade do cliente.
▪ CEP: Exibe o CEP do cliente.
Observação:
Existem situações, como em smartphones que a tela é menor, algumas
abas como a Pedido – Entrega ficam incluídas na aba Complementar
. Para acessar essas abas basta selecionar esta aba Complementar
que as opções não visíveis serão apresentadas. Assim, caso a aba de
entrega não esteja visível é possível acessar a entrega do pedido,
através da seleção desta aba para que a opção seja exibida.
ENTREGA DE PEDIDOS EM OUTRO CLIENTE

Assim como no Target ERP, o Target Mob permite que o vendedor pré-determine que os
volumes do pedido devem ser entregues no endereço de um cliente diferente do cliente
do pedido. Para tanto:
Marque a opção “Permite Entrega em Outro Cliente”, na aba Pedido das

Configurações do Target Mob.
Caminho: Painel Web  Configurações  Configurações Target Mob  Aba Pedido.
 No lançamento do Pedido de Venda:
51
Caminho: Target Mob  Comercial  Visita  Roteiro/Avulsa Seleção de um cliente para o pedido.
Clique em para acessar as opções de expedição para o pedido.

Clique em para editar as opções de Entrega do pedido.
Clique em Entrega Outro Cliente para alterar o endereço de entrega do pedido.
Clique em e informe o cliente cujo endereço os produtos do pedido serão
enviados.
52
MONTAGEM DE PEDIDOS APÓS O APONTAMENTO DE GÔNDOLAS

Para aperfeiçoar as vendas no Target Mob, após a informação das quantidades
disponíveis nas gôndolas nos clientes, o sistema permite o lançamento automático dos
produtos no pedido, sem que o vendedor tenha que confirmar, item a item, que a
quantidade sugerida deve ser incluída. Confira abaixo como o recurso deve ser utilizado:
Dica:
A sugestão de venda só será realizada a partir do primeiro
apontamento de gondola realizado através de pedido no TARGET
MOB.
▪ Informação de Quantidades na Gôndola:
O registro das quantidades nas gôndolas dos clientes deve ser realizado normalmente.
▪ Seleção do Lançamento Automático:
Após informar as quantidades presentes nas gôndolas, determine que o Target Mob deve
lançar as quantidades sugeridas como quantidades efetivamente “pedidas” dos produtos.
53
Nesse momento, a tela será automaticamente alterada para o modo para “Venda” e os
demais produtos, que não tiveram o apontamento de gôndola, podem ser lançados.
Dica:
É possível alterar as quantidades com o clique no campo
correspondente e a inclusão do valor correto.
PEDIDO: OPÇÕES DO MENU
Clicando no botão , será aberto o Menu com as opções de ações para o vendedor. Os
botões exibidos no menu estão explicados abaixo:
▪ Salvar: Salva e encerra o pedido lançado.
Dicas:
 Ao encerrar o pedido de venda, uma das seguintes ações pode
ocorrer:
A sincronização é feita automaticamente após salvá-lo,
encaminhando-o à distribuidora.
Uma mensagem para confirmar sua transmissão é apresentada.
Dessa forma, o vendedor pode optar pelo envio no momento do
encerramento ou apenas na próxima sincronização do dispositivo.
Ambos os casos são parametrizados no Painel Web, pelas
Configurações do Target Mob, aba Pedido. Acesse, portanto, o
manual Target Mob – Painel Web para maiores esclarecimentos.
 Enquanto o pedido lançado não for transmitido é possível alterá-lo
ou excluí-lo.
▪ Resumo: Abre a tela de Resumo do Pedido (Pág. 72).
54
▪ Verba: Abre a janela de Consulta da Verba do pedido (Pág. 80).
▪ Histórico: Permite consultar o histórico de pedidos do cliente, exibindo a tela

Consultar Pedidos (Pág. 35).
▪ Títulos: Abre a tela de Consulta de Títulos do cliente (Pág. 12).
▪ Dados Cliente: Abre a tela de Cadastro do Cliente (Pág. 44).
▪ Target Tab: Abre o catálogo com todos os itens cadastrados, com as imagens e
informações de cada um. Nesta tela é possível que o próprio cliente lance uma pré-venda
(Manual Target Tab).
▪ Legenda: Abre a janela de Legenda do Pedido (Pág. 37).
HISTÓRICO TELA CONSULTAR PEDIDOS
Para visualizar o histórico, a tela Consultar Pedidos será aberta para a seleção do pedido
a ser consultado.
55
Dica:
É possível delimitar a quantidade de pedidos enviados ao dispositivo
para verificação de seu histórico.
Por exemplo, ao indicar que poderão ser visualizados no máximo os
cinco (5) últimos pedidos dos clientes, ao realizar a busca, não será
possível visualizar mais do que a quantidade parametrizada,
independente do período filtrado. Para tanto, é necessário selecionar o
cliente do qual deseja analisar as solicitações. Caso contrário, serão
apresentados os cinco (5) últimos pedidos de todos os clientes
associados ao vendedor.
Esse recurso acelera o processo de sincronização de dados, já que não
permite um envio exacerbado de informações ao Target Mob.
Para configurá-lo, portanto, acesse a aba Geral das Configurações do
Target Mob, disponível no Painel Web. Confira maiores detalhes no
manual Target Mob – Painel Web.
Filtros Restringem a busca dos pedidos. Obs: Para exibir todos os filtros, selecione o
botão .
▪ Período: Selecione a data inicial e final do período do pedido que deseja consultar:
▪ Tipo de Pedido: Selecione o tipo de pedido que deseja localizar:

Localiza os pedidos do tipo Cotação.
Localiza os pedidos de venda já lançados.
Localiza os pedidos do tipo Proposta.
▪ Transmitidas: Selecione se o pedido foi transmitido ou não transmitido para a busca.
▪ Situação: Selecione a situação do pedido:

Busca os pedidos em todas as situações abaixo.
Busca apenas os pedidos em aberto.
Busca somente os pedidos cancelados.
Busca unicamente os pedidos devolvidos.
Busca apenas os pedidos que foram parcialmente devolvidos .
▪ Cliente: Exibe o nome docliente

Busca somente os pedidos
cujo histórico faturados.
de pedidos será consultado.
Busca apenas os pedidos que foram parcialmente faturados.
56
Pedidos Exibe as informações dos pedidos localizados:

▪ Cód.: Código do cliente.
▪ Ped. Dist.: Número do pedido no ERP.
▪ Ped. MOB: Número do pedido no Mob.
▪ Situação: Exibe a situação do pedido: Aberto, Cancelado, Devolvido, Devolvido
Parcialmente, Faturado ou Faturado Parcialmente.
▪ Emp: Empresa do pedido.
▪ Tipo: Apresenta o tipo de pedido.
▪ Origem: Origem do pedido: Target MOB ou Target ERP.
▪ Ped.: Data de lançamento do pedido.
▪ Prev. Fat: Data de previsão de faturamento.
▪ Ent: Data da previsão de entrega do pedido.
▪ Fat: Data de faturamento do pedido.
▪ C. Pgto: Condição de pagamento do pedido.
▪ F. Pgto: Forma de pagamento do pedido.
▪ Tab. Prç: Tabela de preço do pedido.
▪ Desc. Geral: Desconto geral aplicado ao pedido.
▪ VlDesc: Valor do desconto aplicado ao pedido.
▪ Valor: Valor total do pedido.
Totalizadores:
▪ Total Pedidos (s/ imp.): Valor total de todos os pedidos apresentados na tela livre de
impostos.
▪ : Abre a tela com os Totalizadores dos pedidos apresentados em Consultar

Pedidos:
57
▪ Valor Pedidos: Exibe o valor total de pedidos apresentados em Consultar Pedidos.

▪ Valor Impostos: Soma dos impostos de todos os pedidos.
▪ Desconto Médio: Desconto médio aplicado em todos os pedidos apresentados.
▪ Margem Bruta: Percentual de margem bruta (quando habilitado para o vendedor
visualizar essa informação) dos pedidos apresentados.
▪ Prazo Médio (dias): Prazo médio, em número de dias, utilizados nos pedidos
apresentados.
▪ Clientes Atendidos: Quantidade total de clientes atendidos nos pedidos apresentados.
▪ Mix de Produtos: Quantidade de diferentes itens em todos os pedidos apresentados.
▪ Qtde Pedidos: Quantidade total de pedidos apresentados.
▪ Qtde Itens: Quantidade total de itens nos pedidos apresentados.
▪ Média Itens/Pedido: Quantidade média de itens por pedidos. Exemplo: 33 itens
vendidos em 25 pedidos, o resultado é uma média de 1,3 itens por pedido.
Na área inferior da tela estão os botões:
▪ : Retorna à tela de Pedido.
▪ : Após escolher o pedido para consulta, selecione este botão e a tela Resumo do
Pedido – Cabeçalho (Pág. 72) será exibida.
LEGENDA  LEGENDA DO PEDIDO
58
Na tela de Legenda, são exibidas sinalizações acerca do pedido:

Sinalizações sobre a margem.
Indicação de produto estratégico e a não venda do mesmo.
Alerta sobre o baixo estoque e a falta de estoque do produto.
Aponta que o produto é promocional.
Indica se o produto está incluso no pedido de venda ou se já foi vendido no mês vigente,
independente do cliente.
Indica que o produto é promocional.
Alerta que há requisitos para as promoções.
Sinalize que há um texto relacionado à promoção de itens.
Indica que há informações sobre apontamento de gôndola.
59
Exibe a classificação da Curva A, B, C ou dos itens. A classificação ABC olha para a

operação logística do produto. No caso o produto que mais sai do estoque (A) ao
que menos sai. (C). Saiba mais sobre as classes, clicando aqui.
Apresenta a explicação das letras indicadas nos filtros da tela de pedido.
Descrição dos filtros da tela Pedidos- Itens.
PRODUTOS NÃO VENDIDOS
Ao finalizar um pedido, caso não tenha sido incluso no pedido um produto do Mix
Segmento, será aberta a tela Produtos Não Vendidos exibindo estes produtos.
▪ Segmento: Exibe o segmento do produto do mix não vendido.

▪ Produtos Não Vendidos - Mix Segmento: Indica quais produtos do mix que não foram
vendidos.
Na área inferior da tela, são apresentados os botões:
▪ : Volta à tela do Pedido (Pág. 14).
▪ : Confirma a não venda do produto do mix segmento e salva o pedido.
60
MENU PRINCIPAL: COMERCIAL  CLIENTE
O segundo apresentado é o Cliente, que concentra as informações relativas aos clientes,

permitindo consultar e inserir cadastros e dados complementares, assim como
aniversários.
Carteira: Possibilita consultar todos os clientes já cadastrados, constituindo a carteira

de clientes do vendedor. Além de oferecer as opções de alterar o cadastro de um cliente
recente ou incluir um novo cadastro. Reúne informações como endereços, telefones,
contatos, observações, histórico, tabela de preço e condições de pagamento do cliente,
entre outros.
Aniversariantes: Abre a tela de Consulta de Aniversários, para consultar os próximos

aniversários de clientes no período desejado.
61
1.CARTEIRA CONSULTA DE CLIENTES
Ao entrar na opção Carteira, será aberta a tela Consulta de Cliente para a localização do
cliente.
Filtros  Restringem a busca dos clientes.

▪ Selecionando o campo Todos na área superior, será exibida a tela para a seleção do
filtro:
Busca todos os clientes.
Localiza somente os clientes da carteira do

vendedor.
Encontra apenas os clientes novos.
▪ Filtro: Digite parte do nome, razão social ou nome fantasia, do cliente para filtrar a
busca.
Dados do Cliente Exibe as informações básicas do cliente.

▪ Nome Fantasia: Nome fantasia do cliente
▪ CNPJ: Número do CNPJ do cliente
▪ SitCred: Situação de crédito do cliente.
▪ Rua: Rua do endereço do cliente
▪ Complemento: Complemento do endereço.
▪ Cidade: Cidade do cliente.
▪ Tel: Número do telefone do cliente.
▪ Código: Exibe o código do cliente.
▪ Nº: Número do endereço do cliente.
62
▪ Bairro: Bairro do cliente.

▪ UF: Estado do cliente.
Na área inferior da tela é exibida a quantidade total de Clientes Listados.
Importante  Na tela de Consulta de Clientes, as seguintes ações poderão ser feitas:

1. Consultar um cliente da carteira do vendedor  Selecione-o na tela, e o cadastro de
cliente será aberto apenas para consulta das informações, não é possível alterar os dados
já cadastrados.
2. Consultar um cliente novo  Selecione-o na tela, que o cadastro de cliente será aberto.
Neste caso, é possível alterar as informações do cliente, salvá-las, bem como excluir o
cadastro do cliente.
3. Cadastrar um novo cliente Selecione o botão , será aberto cadastro do cliente

para a inclusão dos dados do novo cliente. Obs: Existe um parâmetro que permite ou
não a inclusão de clientes. Caso não seja permitido o cadastro de novos clientes, o botão
de inclusão não é exibido.
Ao selecionar um cliente na tela Consulta de Clientes e efetuar um clique longo no

mesmo, será exibido o Menu Rápido:
▪ Venda: Abre o lançamento do pedido, exibindo antes a tela de Consulta de Títulos -

Resumo.
▪ Não Venda: Abre o Motivo de Não Venda para que o vendedor justifique a não venda
ao cliente.
▪ Não Visita: Abre o Motivo de Não Visita para que o vendedor justifique a não visita ao
cliente.
Obs: Também é possível configurar o Target Mob, no Painel Web, para que apareçam
estas outras opções no Menu Rápido:
▪ Efetuar Ligação: Efetua a ligação para o telefone cadastrado em Cadastro Cliente –
Telefone (Pág. 42). Caso o cliente possua mais de um telefone cadastrado, lista todos os
números disponíveis para escolha de um.
▪ Enviar Mensagem: Abre campo para o preenchimento de uma mensagem que será
enviada para o telefone do cliente cadastrado em Cadastro Cliente – Telefone (Pág. 42).
Caso o cliente possua mais de um telefone, lista todos os números disponíveis para
escolha de um.
63
CADASTRO DE CLIENTE-CLIENTE
A primeira aba é a Cadastro de Cliente - Cliente, onde estão as informações básicas do

cliente.
Observação:
Os campos ficam disponíveis para edição caso esteja incluindo um
cliente no cadastro ou editando o cadastro de um cliente novo. Se
estiver apenas consultando os dados de um cliente já cadastrado, não
permite editar as informações.
▪ Código: Exibe o código do cliente.

▪ Novo: Quando marcado, indica que o cadastro de um cliente novo, enquanto estiver
nesta situação, o cadastro poderá ser alterado ou deletado.
▪ Segmento: Segmento do cliente.
▪ Tipo Pessoa: Tipo de pessoa: Física ou Jurídica.
▪ CPF/CNPJ: CPF do cliente, quando é pessoa física, ou CNPJ do cliente, quando é
pessoa jurídica.
▪ Tipo Inscrição: Selecione o tipo de inscrição do cliente: Estadual, Municipal ou Isento.
▪ Inscrição/RG: Número de inscrição do cliente, quando é estadual ou municipal, ou RG
do cliente, quando é isento.
Na área inferior da tela:

64
▪ : Volta à tela do Menu Principal(Pág. 40).
▪ : Salva as alterações realizadas, caso esteja incluindo um novo cliente.
Atenção:
Ao cadastrar um novo cliente pelo Target Mob, este constará no Target
ERP com a situação “Provisório”. Caberá a um responsável na
distribuidora completar as informações de seu registro alterando,
dessa forma, sua situação para “Completo” e liberando-o para efetuar
compras.
É possível, portanto, averiguar os cadastros que estão como
provisórios pela tela Relatório de Clientes do Target ERP,
selecionando-os pelo campo Situação, da aba Filtros 2.
CADASTRO DE CLIENTE -COMPLEMENTAR
Na próxima aba, Cadastro de Cliente – Complementar, estão os dados complementares

do cliente.
65
Observação:
CréditoApresenta a informação da situação de crédito do cliente no campo Situação.
Histórico Indica os dados do histórico do cliente.

▪ Últ. Visita: Data da última visita no cliente.
▪ Últ. Compra: Data da última compra realizada pelo cliente.
Web Aponta os dados relativos à internet:

▪ WebSite: Endereço do web site do cliente.
▪ E-mail: E-mail do cliente.
Atenção:
É muito importante indicar o e-mail do cliente, pois é através dele que
são enviados, por exemplo, os XMLs das Notas Fiscais.
Controle de Documentos Apresenta as informações de documentos de controle do

cliente.
▪ Documento: Nome do documento de controle.
▪ Número: Número do documento de controle.
▪ Vencimento: Data de Vencimento do documento de controle.
▪ Situação: Situação do documento de controle:
Estes documentos são necessários para que o cliente possa efetuar a compra de
produtos controlados. Quando o documento cadastrado estiver próximo ao vencimento,
será exibida uma mensagem de alerta. Após a data de vencimento, a venda de produtos
que exigem o documento de controle será bloqueada para o cliente. Caso esteja
realizando uma venda para um novo cliente, será possível efetuar o cadastro dos
documentos através do Target Mob:
66
Observação:
Os documentos específicos Anvisa e Alvará possuem parâmetros no
Target Mob - Painel Web (Configurações  Configurações Target Mob  Aba
Cliente), que possibilitam configurar se a venda será bloqueada ou não
após o vencimento dos mesmos.
▪ : Volta à tela do Menu Principal(Pág. 40).
CADASTRO DE CLIENTE-EMPRESA
Na aba seguinte, em Cadastro de Cliente – Empresa, estão as informações sobre forma

e condições de pagamento da empresa.
Observação:
▪ Empresa: Selecione a empresa, caso seja multiempresa.
67
Atenção:
O usuário precisa, previamente, selecionar apenas as empresas
vinculadas ao cliente. Na tela Cadastro de Dados do Cliente por
Empresa, será necessário selecionar o campo “utiliza”, para que haja a
associação do cliente à empresa selecionada. Desta forma, o vendedor
poderá apenas selecionar empresas que o cliente utiliza.
▪ Tabela de Preço: Exibe a tabela de preço padrão para clientes novos.

▪ Condição de Pagamento: Exibe a condição de pagamento padrão para clientes novos.
▪ Forma de Pagamento: Exibe a forma de pagamento padrão para clientes novos.
▪ Prazo Máximo: Exibe o prazo máximo padrão para clientes novos.
Dica:
As informações acima são parametrizadas no Painel Web pelas
Configurações do Target Mob, aba Clientes. Acesse o manual Target
Mob – Painel Web e saiba como indicá-las.
▪ : Volta à tela do Menu Principal (Pág. 40).
CADASTRO DE CLIENTE-OBSERVAÇÕES
Nessa aba é possível inserir, caso esteja incluindo ou editando informações de um cliente
novo, ou exibir, caso seja um cliente já cadastrado, observações sobre o cliente.
Observação:
68

Observação de Alerta: Preencha com alguma observação de alerta sobre o cliente.

Observação Geral: Preencha com alguma observação geral sobre o cliente.
CADASTRO DE CLIENTE-ENDEREÇOS
Na próxima aba estão os dados do endereço do cliente. Na tela Cadastro de Cliente –

Endereços são exibidos os endereços já cadastrados no cliente para consulta:
▪ Tipo: Indica o tipo de endereço do cliente.
Observação:
Quando um endereço é cadastrado, são gerados três tipos com os
mesmos dados: Cobrança, Entrega e Faturamento. Logo após a
inclusão do endereço, é possível consultar e editar cada tipo, caso
estes sejam diferentes.
▪ End: Rua do endereço do cliente.

▪ Número: Número do endereço do cliente.
▪ Compl: Complemento do endereço do cliente.
▪ Bairro: Bairro do endereço do cliente.
▪ UF: Estado do endereço do cliente.
▪ Cidade: Cidade do endereço do cliente.
69
▪ CEP:CEP do endereço do cliente.
Atenção:
O endereço de clientes novos cadastrados no Target Mob é
apresentado na tela Consulta de Endereço (Formato Antigo),
disponível no Cadastro do Cliente pelo botão , ao lado do campo

Complemento, ou na tela Endereços, no mesmo botão. Após a
confirmação do registro por um responsável na distribuidora, os dados
passam a ser apresentados normalmente nos locais destinados a essa
informação.
Observação:
Existem situações nas quais as abas não estão visíveis no rodapé por
falta de espaço. Essas abas ficam incluídas na aba Complementar .
Para acessá-las, basta selecionar esta aba para que as demais opções
sejam exibidas.
 Caso esteja incluindo um novo cliente no cadastro, para inserir o seu endereço, clique
nessa opção apresentada na tela: .
 Se estiver editando o cadastro de um cliente novo (já cadastrado, mas ainda não
transmitido), é possível alterar informações apenas selecionando um endereço em
Cadastro de Cliente - Endereços.
Nas duas situações descritas acima, a tela Cadastro/Edição de Endereço será aberta:
Os campos a serem inseridos ou editados estão descritos abaixo:
70
▪ Tipo: Tipo de endereço do cliente a ser incluído/alterado: Cobrança, Entrega ou

Faturamento.
▪ Logradouro: Preencha com o logradouro do cliente.
▪ Número: Preencha com o número do endereço do cliente.
▪ Complemento: Preencha com o complemento de endereço do cliente.
▪ Bairro: Preencha com o bairro do endereço do cliente.
▪ CEP: Preencha com o CEP do endereço do cliente.
▪ Cidade: Preencha com a cidade do endereço do cliente.
▪ Estado: Preencha com o estado do endereço do cliente.
▪ : Salva as alterações realizadas, caso esteja incluindo um cliente ou editando as

informações de um cliente novo.
CADASTRO DE CLIENTE -TELEFONES
Na próxima aba está o telefone do cliente. Primeiro são exibidos os telefones já

cadastrados do cliente para consulta:
▪ Tipo: Tipo de telefone do cliente.
▪ DDD: DDD do telefone do cliente.
▪ Telefone: Telefone do cliente.
▪ Ramal: Ramal do telefone do cliente.
Observação:
sejam exibidas.
 Caso esteja incluindo um novo cliente no cadastro, para inserir o seu telefone, clique
71
 Se estiver editando o cadastro de um cliente novo (já cadastrado, mas ainda não
transmitido), é possível alterar as informações apenas selecionando um telefone em
Cadastro de Cliente - Telefones.
Nas duas situações descritas acima, a tela Cadastro/Edição de Telefone será aberta:
As informações a serem inseridas ou editadas estão descritas abaixo:

▪ Tipo: Selecione o tipo de telefone do cliente. As opções podem ser:
▪ DDD: Preencha com o DDD do telefone do cliente.

▪ Telefone: Preencha com o telefone do cliente.
▪ Ramal: Preencha com o ramal do telefone do cliente.

CADASTRO DE CLIENTE -CONTATOS
Na próxima aba está o contato do cliente. Primeiro são exibidos os contatos já

cadastrados no cliente para consulta. As informações apresentam:
▪ Nome: Nome do contato do cliente.
▪ Cargo: Cargo do contato do cliente.
72
▪ E-mail: E-mail do contato do cliente.

▪ Time: Time de futebol do contato do cliente.
▪ Dt Aniv.: Data de nascimento do contato do cliente.
▪ Hobby: Hobby do contato do cliente.
▪ Fone: Telefone do contato do cliente.
Observação:
sejam exibidas.
 Caso esteja incluindo um novo cliente no cadastro, para inserir o seu contato, clique
 Caso esteja editando o cadastro de um cliente novo (já cadastrado, mas ainda não
transmitido), é possível alterar as informações apenas selecionando um contato em
Cadastro de Cliente - Contatos.
Nas duas situações descritas acima, a tela Cadastro/Edição de Contato será aberta:
▪ Nome: Preencha com o nome do contato.

▪ Cargo: Indique seu cargo na empresa do cliente.
▪ E-mail: Informe o e-mail do contato.
73
Dica:
O envio dos pedidos de venda ou dos dados de atendimento da
solicitação é realizado por esse e-mail. Para o envio de Danfes ou de
XMLs de Notas Fiscais eletrônicas, verifique o subcapítulo Cadastro do
Cliente – Complementar.
▪ E-mail Comercial: marque essa opção para que o contato indicado receba os pedidos
de venda efetuados ou os dados do andamento de seu atendimento no e-mail indicado.
Atenção:
Para que o recebimento das informações seja efetivado, além de
marcar o campo acima, é necessário realizar as seguintes
configurações no Painel Web:
 Marque as opções “Recepção do Pedido”, para receber os pedidos
de venda solicitados, e “Atendimento do Pedido”, para receber o
andamento da solicitação. Tais parâmetros estão disponíveis no menu
Configurações do Target Mob, aba Pedido, conforme imagem abaixo:
Acesse o manual Target Mob – Painel Web e obtenha mais

esclarecimentos.
▪ Time Futebol: Preencha com o time de futebol do contato do cliente.

▪ Data Nasc.: Preencha com a data de nascimento do contato do cliente:
▪ Hobby: Preencha com o hobby do contato do cliente.

▪ Tipo : Selecione o tipo de telefone a cadastrar do contato do cliente como, por
exemplo, celular, residencial, fax, entre outros.
▪ DDD: Indique o código de DDD (Discagem de Longa Distância) do telefone do contato.
▪ Telefone: Preencha com o telefone do contato do cliente.
74

2.ANIVERSARIANTES CONSULTA DE ANIVERSARIANTES
Voltando ao menu principal, Comercial  Clientes, selecionando a opção Aniversariantes,

a tela de Consulta de Aniversariantes será aberta, como na imagem acima. Ao selecionar
um cliente aniversariante, o cadastro do cliente será aberto (Pág44).
Filtros  Localizam os aniversários no período desejado.

▪ Selecionando o primeiro filtro, será aberta a janela que indica as opções de períodos
nos quais serão visualizados os próximos aniversariantes:
Exibe os aniversários do dia.
Exibe os aniversários dos próximos sete dias.
Exibe os aniversários dos próximos quinze dias.
Exibe os aniversários no período selecionado.
▪ Caso tenha escolhido a opção Personalizado, selecione o período específico que deseja
consultar os aniversários, definindo a data inicial e final:
Aniversários Exibe os aniversários encontrados segundo os filtros selecionados e as

informações cadastradas no contato do cliente.
▪ Data: Exibe a data do aniversário do cliente.
▪ Nome: Exibe o nome do contato do cliente que faz aniversário.
▪ Empresa: Exibe a empresa do cliente.
▪ Cargo: Exibe o cargo do cliente.
75
▪ Time: Exibe o time de futebol do cliente.

▪ Hobby: Exibe o hobby do cliente.
▪ E-mail: Exibe o e-mail do cliente.
▪ Fone: Exibe o telefone do cliente.
76
MENU PRINCIPAL: COMERCIAL  TROCA
O terceiro apresentado é Troca, no qual é possível lançar e consultar as trocas dos

clientes. (A troca é habilitada por parâmetro).
Troca: Abre as telas Consultar Trocas, Detalha Troca e Detalha Troca – Itens nas quais é
possível lançar a troca, observar e detalhar as informações das trocas de produtos
realizadas pelos clientes, assim como editar ou apagar trocas ainda não transmitidas.
DEVOLUÇÃO POSTERIOR E INDENIZAÇÕES

O antigo recurso de Trocas do Target Mob passou a ser nomeado como Devolução
Posterior a partir da nova versão.
Agora é possível lançar indenizações aos itens avariados, como bebidas lácteas, por
exemplo, e itens de devoluções para pedidos que já tenham sido lançados anteriormente.
Observe abaixo como são lançadas as Devoluções e Indenizações:
Dica:
A Devolução Posterior implica na entrada de produtos que já haviam
sido expedidos, com o crédito de pedidos ou títulos. A Indenização
implica no registro de avarias nos produtos e na obtenção de créditos,
mesmo sem o envio dos itens ao estoque.
77
Caminho 1 – Dev. Posterior:

Target MobComercialVisitasRoteiro/AvulsaBotão Botão .
Caminho 2 – Dev. Posterior:
Target MobComercialDevolução Posterior/IndenizaçãoConsulta/LançamentoBotão
Botão .
Caminho - Indenização:
Target Mob  Comercial  Visitas  Roteiro/Avulsa  Botão  Indenização.
Informe o local em que os produtos da devolução estão atualmente ou marque a
opção pertinente, se o lançamento for de Indenização.
Selecione o motivo para a devolução ou indenização que está sendo lançada.
Informe a quantidade que está sendo devolvida, ou que deve ser indenizada ao cliente.
Para o lançamento de indenizações, informe o percentual do valor do produto que
será ressarcido ao cliente.
Caso necessário, é possível informar o valor por produto que será indenizado aos
clientes.
78
É possível, também, alterar a unidade do produto que está sendo devolvida ou

ressarcida.
Clique em para concluir o lançamento.
79
MENU PRINCIPAL: COMERCIAL  CONSULTA
O Consulta, apresenta opções para que o vendedor possa visualizar as principais

informações geradas no Target Mob, como o atendimento dos pedidos, as promoções,
os resumos dos pedidos, a verba do vendedor e a comissão do mesmo.
Atendimento: Esta opção é possível analisar a situação do pedido após a venda,

detalhando o atendimento do pedido na tela Detalhar Atendimento, Consultar Resumo
Atendimento – Cabeçalho e Consultar Resumo Atendimento - Itens.
Pedidos: Esta opção é possível fazer uma consulta dos pedidos já lançados e averiguar
algumas informações através das telas: Resumo do Pedido - Cabeçalho, Resumo do
Pedido - Itens, Resumo do Pedido – Complementares e Resumo do Pedido - Financeiro.
Promoções: Esta opção abre a tela Consulta de Promoção, na qual é possível consultar
as promoções cadastradas através das telas: Promoção -Fixa, Promoção Flexível –
Requisito e Promoção Flexível - Benefício.
Verba: Esta opção abre a tela para a consulta de verba do vendedor.
Comissão: Esta opção abre a tela para a consulta da comissão do vendedor.
80
1.CONSULTA ATENDIMENTO CONSULTAR ATENDIMENTO
A primeira tela a ser aberta é a Consultar Atendimento, na qual é possível consultar os

atendimentos dos pedidos.
FiltrosRestringem a localização dos atendimentos.

▪ Data Inicial: Selecione a data inicial do período com o atendimento que deseja
consultar.
▪ Data Final: Selecione a data final do período com o atendimento que deseja consultar.
▪ Atualizado: Ao marcar esta opção, exibe somente os pedidos que tiveram retorno de
atendimento do ERP.
AtendimentosExibe os atendimentos localizados.

As informações do atendimento selecionado estão dispostas da seguinte forma:
▪ Cód: Código do cliente.
▪ Ped. Distrib: Número do pedido de venda na distribuidora.
▪ Ped. MOB: Número do pedido de venda no MOB.
▪ Desconto: Valor do desconto do pedido.
▪ Dt. Ped: Data do pedido.
Na área inferior da tela há o botão , que atualiza todos os atendimentos.
81
DETALHAR ATENDIMENTO
Selecionando um pedidoem Consultar Atendimento, a tela Detalhar Atendimento será

aberta com os itens do pedido e as informações acerca do atendimento.

▪ Descrição: Descrição do produto associado ao atendimento.
▪ Pedida(da Venda):Quantidade vendida do produto com a respectiva embalagem.
▪ Atendida(da Venda):Quantidade do produto que foi atendida, com a respectiva
embalagem.
▪ Pedida(Bonificada):Quantidade pedida de bonificação, com a respectiva embalagem.
▪ Atendida(Bonificada):Quantidade atendida de bonificação, com a respectiva
embalagem.
Após a informação ser verificada, ao lado de cada item é exibida uma sinalização sobre o
atendimento:
▪ (Vermelho):O item do pedido foi cancelado (número atendido = 0).
▪ (Amarelo):O atendimento do item foi parcial, houve corte no pedido (número
pedido > número atendido).
▪ (Verde):Item pedido foi totalmente atendido (número pedido = número atendido).
Na área inferior da tela, pressionando o botão menu, são exibidas opções:
▪ Pedido:Exibe tela deResumo do Pedido(Pág. 72), exibindo informações do pedido

selecionado.
▪ Atendimento:Exibe a tela deConsultar Resumo Atendimento - Cabeçalho:
82
As informações apresentadas estão descritas abaixo:

▪ Número: Número do Pedido.
▪ Data: Data do Pedido.
▪ Ped Cliente: Número do pedido de compra do cliente, caso ele tenha sido informado
no momento da venda.
▪ Cliente: Cliente que realizou o pedido.
▪ Empresa: Empresa do pedido.
▪ Tipo Pedido: Tipo de lançamento do pedido.
▪ Cond. Pgto: Condição de pagamento escolhida no pedido.
▪ Forma Pgto: Forma de pagamento utilizada no pedido.
▪ Tab. Preço: Tabela de preço utilizada no pedido.
▪ MgBrt (%): Porcentagem de margem bruta.
▪ Verba: Verba gerada pelo pedido.
▪ Desc Geral: Desconto geral do pedido.
▪ Valor: Valor do pedido sem deduções.
▪ Valor ST: Valor da substituição tributária.
▪ Valor Tot: Valor total do pedido.
Dica:
A margem bruta e valor de ST podem ser exibidos ou não, isto é
configurado no Painel Web(Configurações Configurações Target Mob).
A próxima aba é a Consultar Resumo Atendimento - Itens:
83
▪ Produto: Descrição do produto.

▪ Fabricante: Fabricante do produto.
▪ CódPrd: Código do produto.
▪ UN: Unidade de embalagem vendida do produto.
▪ QtdVda: Quantidade de itens vendidos do produto.
▪ Qtd Bon: Quantidade de itens bonificados.
▪ Valor: Valor sem desconto associado ao produto.
▪ Vldesc: Valor do desconto associado ao produto.
▪ Total: Valor total associado ao produto.
▪ VlTab: Valor de tabela do produto.
▪ %Desc: Porcentagem de desconto aplicado no produto.
▪ %Desc2: Porcentagem de desconto2.
▪ Bonif: Quantidade de itens bonificados.
▪ %Bonif: Percentual de desconto bonificado (somente para grade de desconto).
▪ %Com: Percentual de desconto comercial (somente para grade de desconto).
▪ %Fin: Percentual de desconto financeiro (somente para grade de desconto).
▪ Verba: Valor de verba calculada no item.
▪ Nota Fiscal: Número da nota fiscal.
▪ Cód. Barras: Número do código de barras.
84
2.CONSULTA PEDIDOSCONSULTAR PEDIDO
Filtros  Especificam os pedidos a serem consultados.

Observação: Para exibir todos os filtros, selecione o botão .
▪ Período: Selecione a data inicial e final do período dos pedidos que deseja consultar:
▪ Tipo de Pedido: Selecione o tipo de pedido que será consultado:

Localiza os pedidos do tipo Cotação.
Localiza os pedidos de venda já lançados.
Localiza os pedidos do tipo Proposta.
▪ Transmitidas: Selecione se o pedido foi transmitido ou não transmitido para a busca.

▪ Situação: Selecione a situação do pedido que deseja consultar:
85
Busca os pedidos em todas as situações abaixo.
Busca somente os pedidos em aberto.
Busca somente os pedidos cancelados.
Busca somente os pedidos devolvidos.
Busca somente os pedidos que foram

parcialmente
 devolvidos.
Busca somente os pedidos faturados.
Busca somente os pedidos que foram parcialmente faturado
▪ Cliente: Exibe o nome do cliente, selecionado no botão , que será usado como
filtro.
▪ : Abre a tela de Consulta de Clientes (Pág. 41), para a seleção do cliente no filtro
Cliente.
▪ : Limpa o filtro cliente.
PedidosApresentam os pedidos localizados.

▪ Cód.: Código do cliente.
▪ Ped. Dist.: Número do pedido no ERP.
▪ Ped. MOB: Número do pedido no Mob.
▪ Situação: Exibe a situação do pedido: Aberto, Cancelado, Devolvido, Devolvido
Parcialmente, Faturado ou Faturado Parcialmente.
▪ Emp: Empresa do pedido.
▪ Tipo: Apresenta o tipo de pedido.
▪ Origem: Origem do pedido: Target MOB ou Target ERP.
▪ Ped.: Data de lançamento do pedido.
▪ Prev. Fat: Data de previsão de faturamento.
▪ Ent: Data da previsão de entrega do pedido.
▪ Fat: Data de faturamento do pedido.
▪ C. Pgto: Condição de pagamento do pedido.
▪ F. Pgto: Forma de pagamento do pedido.
▪ Tab. Prç: Tabela de preço do pedido.
▪ Desc. Geral: Desconto geral aplicado ao pedido.
▪ VlDesc: Valor do desconto aplicado ao pedido.
86
Totalizadores:
▪ Total Pedidos (s/ imp.):Valor total de todos os pedidos apresentados na tela livre de
impostos.
▪ : Abre a tela com os Totalizadores dos pedidos apresentados em Consultar

Pedidos:
▪ Valor Pedidos: Exibe o valor total de pedidos apresentados em Consultar Pedidos.

▪ Valor Impostos: Soma dos impostos de todos os pedidos.
▪ Desconto Médio: Desconto médio aplicado em todos os pedidos apresentados.
▪ Margem Bruta: Percentual de margem bruta (quando habilitado para o vendedor
visualizar essa informação) dos pedidos apresentados.
▪ Prazo Médio (dias): Prazo médio, em número de dias, utilizados nos pedidos
apresentados.
▪ Clientes Atendidos: Quantidade total de clientes atendidos nos pedidos apresentados.
▪ Mix de Produtos: Quantidade de diferentes itens em todos os pedidos apresentados.
▪ Qtde Pedidos: Quantidade total de pedidos apresentados.
▪ Qtde Itens: Quantidade total de itens nos pedidos apresentados.
▪ Média Itens/Pedido: Quantidade média de itens por pedidos. Exemplo:33 itens
vendidos em 25 pedidos, o resultado é uma média de 1,3 itens por pedido.
Na área inferior da tela, pressionando o botão , o menu apresenta as seguintes opções:
87
▪ Resumo: Detalha o pedido selecionado, abrindo a tela de Resumo do Pedido (Pág. 72).
▪ Editar: Altera o pedido selecionado, somente se este ainda não foi transmitido, abrindo
a tela de lançamento de Pedido (Pág. 14).
▪ Excluir: Exclui o pedido selecionado, somente se este ainda não foi transmitido.
▪ Copiar: Duplica o pedido selecionado, agilizando o processo de venda (entenda como
efetuá-lo no tópico abaixo).
▪ Compartilhar: Habilita opções de envio de cotação ao e-mail comercial do cliente.
CÓPIA DO PEDIDO
Para que a ação do vendedor possa ocorrer de forma mais dinâmica, é possível copiar
pedidos de vendas já realizadas no Target Mob para novos pedidos. Ao acessar em
Consultar Pedidos (Target Mob Aba Comercial  Consulta  Pedidos  Seleção De Um Pedido) o
Menu Rápido, ou no botão “Menu” a opção “Copiar”, serão apresentadas as opções:
▪ “Copiar para o mesmo cliente”: O pedido selecionado pode ser copiado para o mesmo
cliente do pedido original.
▪ “Copiar para outro cliente”: Poderá ser copiado um pedido de venda já efetuado por
outro cliente.
88
Após copiar as informações, o sistema efetuará normalmente todas as validações no

pedido de venda.
Dica:
A opção “Compartilhar” refere-se a mesma citada acima em que é
possível enviar a cotação ao contato comercial do cliente por e-mail.
RESUMO DO PEDIDO - CABEÇALHO
Após selecionar a opção Detalhar, a seguinte tela será exibida com as informações:
▪ Número: Número do pedido de venda.
▪ Data: Data da venda.
▪ Ped. Cliente: Número pedido do cliente.
▪ Cliente: Razão social do cliente associado ao pedido.
▪ Situação: Situação do pedido de venda.
▪ Empresa: Empresa associada ao pedido de venda.
▪ Tipo Pedido: Tipo de pedido.
▪ Cond. Pgto: Condição de pagamento associado ao pedido.
▪ Forma Pgto: Forma de pagamento associada ao pedido.
▪ Tab. Preço: Tabela de preço associada ao pedido.
▪ MgBrt (%): Margem bruta do pedido.
▪ Verba: Verba gerada no pedido de venda.
▪ Desc. Geral: Desconto geral do pedido.
▪ Valor: Valor do pedido.
▪ Valor ST: Valor de substituição tributária do pedido.
▪ Valor Total: Valor total do pedido.
89
Obs: A margem bruta e valor de ST podem ser exibidos ou não, isto é configurado no
Painel Web(Configurações  Configurações Target Mob).
RESUMO DO PEDIDO - ITENS
Filtros  Restringe a exibição dos itens do pedido consultado.

▪ Filtro: Digite a descrição ou código do item a ser localizado.
▪ A: Ao marcar a opção, realiza a busca a partir de qualquer parte da descrição do
produto. Ao desmarcar, busca apenas pelo início da descrição.
Itens  Exibe os itens do pedido de venda.

▪ Descrição: Descrição do produto.
▪ Fabricante: Nome do fabricante.
▪ Unid: Unidade vendida.
▪ QtdeVda: Quantidade de venda.
▪ Qtde Bon: Quantidade de venda bonificada.
▪ Valor: Valor unitário do item.
▪ VlDesc: Valor de desconto.
▪ Total: Total do item.
▪ VlTab: Preço de tabela.
▪ % Desc1: Percentual do desconto 1.
▪ % Desc2: Percentual do desconto 2.
▪ Bonif: Indica se o item é bonificado.
▪ % Bonif: Percentual de bonificação.
▪ % Com: Percentual de desconto comercial.
▪ % Fin: Percentual de desconto financeiro.
▪ Verba: Verba do item.
▪ Kit Prom: Código da promoção.
▪ Nota Fiscal: Número da nota fiscal.
▪ Cód Barras: Código de barras.
90
RESUMO DO PEDIDO - COMPLEMENTARES
Promoções VendidasApresenta informações das promoções vendidas.
Geral  Exibe informações gerais do pedido.

▪ Qtde Vendida: Quantidade de itens distintos incluídos no pedido de venda.
▪ Valor Médio: Valor médio dos itens vendidos.
▪ Desconto Médio: Percentual médio de descontos atribuídos aos itens do pedido.
▪ Qtde Bonificada: Quantidade de produtos bonificados incluídos no pedido de venda.
▪ Vl. Tot Bonif: Valor total de bonificação.
RESUMO DO PEDIDO - FINANCEIRO
Resumo FinanceiroExibe o resumo financeiro do pedido.

▪ Tipo de pedido: Exibe o tipo do pedido.
▪ Valor ST: Valor de substituição tributária do pedido de venda.
▪ Desc Itens: Valor de descontos dos itens do pedido de venda.
▪ Bonif: Valor total de bonificações do pedido de venda.
▪ Qtde It Vda: Quantidade de produtos incluídos no pedido de venda.
▪ Qtde It Bonif: Quantidade de produtos bonificados incluídos no pedido de venda.
Condição de Pagamento Condição de pagamento associado ao cliente.

▪ Parcela 1: Número de parcelas e valor das parcelas do pedido de venda.
91
3.CONSULTAPROMOÇÕES  PROMOÇÃO - FIXA
Filtros  Especificam a busca das promoções.

▪ Filtro: Escolha entre as seguintes opções:
Filtra as promoções a partir dos seus produtos. Digite

o nome dos mesmos no campo abaixo especificando a
busca.
Filtra as promoções. Digite o nome das mesmas no
campo abaixo para especificar a busca.
▪ Descrição: Preencha com a descrição do produto ou da promoção para restringir a

busca.
Promoção Fixa Exibe as promoções fixas localizadas.

▪ Código: Exibe o código das promoções fixas.
▪ Nome: Exibe o nome das promoções fixas.
Selecionando a promoção fixa, será aberta a seguinte tela, exibindo os itens da promoção:
Código e Nome da promoção

Abaixo estão listados os produtos da promoção:
▪ Produto: Decrição resumida do produto da promoção fixa.
▪ Descrição: Descrição completa do produto.
▪ Qtde: Quantidade do produto.
▪ Desc: Percentual de desconto do produto.
92
PROMOÇÃO - FLEXÍVEL
Filtros  Especificam a busca das promoções.

▪ Filtro :Escolha entre as seguintes opções:
Filtra as promoções a partir dos seus produtos. Digite
o nome dos mesmos no campo abaixo especificando a
busca.
Filtra
as promoções. Digite o nome das mesmas no
campo abaixo para especificar a busca.
▪ Descrição: Preencha com a descrição do produto ou da promoção para restringir a

busca.
Promoção Flexível Exibe as promoções flexíveis localizadas.

▪ Código: Código da promoção flexível.
▪ Nome: Nome da promoção flexível.
▪ Requisito: Tipo de requisito da promoção: por Quantidade de produtos no pedido,
pelo Valor do pedido ou Mix de produtos.
▪ Req. Mínimo: Requisito mínimo exigido pela promoção.
▪ Benefício: Tipo de benefício da promoção.
▪ Benef. Máx.: Benefício máximo permitido pela promoção.
Selecionando a promoção flexível, será aberta a seguinte tela, primeiro exibindo os

requisitos da promoção:
Código e nome da promoção

Abaixo estão listados os produtos requisitos da promoção:
▪ Produto: Descrição resumida do produto da promoção fixa.
93
▪ Descrição: Descrição completado produto.

▪ Desc: Percentual de desconto do produto.
▪ Mínimo: Número mínimo deste produto na promoção.
Na próxima aba, são apresentados os benefícios da promoção:
Código e nome da promoção

Abaixo estão listados os produtos benefícios da promoção:
▪ Produto: Produto da promoção fixa.
▪ Descrição: Descrição do produto.
4.CONSULTA VERBA
Nesta tela é possível consultar a situação da verba do vendedor, para o seu controle. As
informações apresentadas são:
▪ Disponível: Exibe a verba disponível para o vendedor.
▪ Gerado: Exibe o valor e o percentual de verba gerada pelo vendedor.
▪ %: Percentual de verba gerada.
▪ Utilizado: Exibe o valor e percentual de verba utilizada pelo vendedor.
▪ %: Percentual de verba utilizada.
94
VERBAS: CLIENTE E VENDEDOR

A partir da versão 2.0, é possível consultar as verbas geradas e utilizadas para os
vendedores, ou para clientes específicos dos vendedores, de forma separada, a partir das
configurações do Target ERP.
Confira abaixo as configurações necessárias e os procedimentos para a análise.
CONFIGURAÇÃO NO TARGET ERP
Caminho: Target ERP  Configurações  Configurações Parâmetros.
Selecione o modo com que as verbas poderão ser geradas e utilizadas: para o vendedor
(Vendedor) ou para clientes específicos do vendedor (Vendedor/Cliente).
Para a segunda opção, a verba gerada em pedidos de um cliente só pode ser utilizada
para as próximas vendas ao mesmo cliente.
95
CONSULTA DE VERBAS
A partir das configurações no Target ERP, é possível visualizar as informações das verbas
do Vendedor ( ) ou do Cliente ( ), como mostram as imagens da tela e descrições a
seguir:
Caminho: Target Mob Comercial  Consulta  Verba.
Disponível: Exibe o valor de verba que está disponível para utilização nas vendas,
resultado da: Verba Inicial + Verba Gerada – Verba Utilizada.
Gerado: Exibe o valor da verba que foi creditada durante as vendas, ou seja, quando o
valor não foi utilizado com descontos e, à direita, o percentual que ela representa no saldo
disponível de verba.
Utilizado: Exibe o valor que foi utilizado da verba: atribuído de desconto aos pedidos e o
percentual que esse débito representa na verba total disponível.
5.CONSULTA COMISSÃO CONSULTA
Nesta tela o vendedor pode consultar o valor da sua comissão. Este valor é calculado a
cada lançamento de pedido, que modifica a verba do vendedor e exibe o valor atualizado
em saldo de comissão. O saldo da verba do vendedor é sincronizado a cada carga parcial,
porém, o saldo também é calculado pelo próprio Target MOB quando há um pedido
emitido que não tenha sido sincronizado ainda.
96
▪ Saldo de comissão: Exibe o saldo de comissão da conta corrente do vendedor.
MENU PRINCIPAL: GERENCIAL  RELATÓRIOS
O menu principal Gerencial está dividido em Relatórios e Financeiro, o primeiro

apresentado possui a seguinte opção:
Relatórios: essa opção permite consultar os relatórios, que são gerados pelo Target ERP.
Para que o vendedor possa visualizá-los, é preciso que seja definido qual é o seu Tipo do
Grupo no Cadastro do Vendedor (Painel Web: Cadastros  Cadastro de Vendedores). Para cada
grupo é gerado um relatório específico.
CONSULTA RELATÓRIOS
Exibe os relatórios disponíveis para consulta no Target Mob. Para verificá-los, selecione-
os na tela Consulta Relatórios.
97
MENU PRINCIPAL: GERENCIAL  FINANCEIRO
A segunda opção de Gerencial é Financeiro, que reúne informações sobre os títulos dos
clientes.
Consulta de Títulos: Localiza os títulos dos clientes em Consulta de Títulos - Filtros,
permite consultar o limite de crédito e resume os valores dos títulos em Consulta de
Títulos – Resumo e exibe todos os títulos na tela Consulta de Títulos - Títulos.
CONSULTA DE TÍTULOS - FILTROS
Para consultar os títulos, primeiro é preciso selecionar o cliente cujos títulos serão
consultados. Para ists, selecione-o na aba Consulta de Títulos – Filtros:
98
Filtros  Localizam os clientes cujos títulos deseja consultar. Para ver todos os filtros,
clique em .
▪ Filtro: preencha com parte do nome do cliente para realizar a busca.
▪ Vendedor: selecione o vendedor ao qual o cliente, cujo título vencido que deseja
consultar, está associado.
▪ Vencidos: ao marcar essa opção, exibe somente clientes com títulos vencidos.
▪ Avançado: ao marcar essa opção busca o texto digitado a partir de qualquer parte do
nome do cliente preenchido no campo.
Clientes  Exibe os clientes encontrados segundo os filtros selecionados.

▪ :Indica que o cliente tem algum título em atraso.
▪ Código: Código do cliente.
▪ Logradouro: Logradouro do cliente.
▪ Número: Número do endereço do cliente.
▪ Complemento: Complemento do endereço do cliente.
▪ Bairro: Bairro do cliente.
▪ Cidade: Cidade do cliente.
▪ UF: Estado do cliente.
▪ Fone: Telefone do cliente.
Na área inferior da tela, selecionando , sai da tela de títulos e retorna ao menu principal.
CONSULTA DE TÍTULOS - RESUMO
Após selecionar o cliente é direcionado para a próxima aba, a Consulta de Títulos –

Resumo que apresenta o resumo dos títulos do cliente.
Limite de Crédito
▪ Empresa: Caso seja multi-empresa, exibe o nome da empresa com limite de crédito.
99
▪ Total: Exibe o valor total do limite de crédito do cliente na empresa.

▪ Disponível: Exibe o valor de limite de crédito disponível do cliente na empresa.
Títulos
▪ Empresa: Exibe o nome da empresa com os títulos.
▪ Total: Exibe o valor total dos títulos.
▪ Vencidos: Exibe o valor dos títulos vencidos.
▪ A Vencer: Exibe o valor dos títulos a vencer.
Na área inferior da tela, estão os totalizadores dos dados apresentados na consulta

de títulos.
▪ Total: Exibe o valor total dos títulos do cliente apresentados na tela.
▪ Vencidos: Exibe o valor total dos títulos vencidos do cliente apresentados na tela.
▪ A Vencer: Exibe o valor total dos títulos a vencer do cliente apresentados na tela.
Na área inferior da tela, selecionando , sai da tela de títulos e retorna ao menu principal.
CONSULTA DE TÍTULOS -TÍTULOS
A próxima aba é a Consulta de Títulos – Títulos que apresenta todos os títulos do cliente.
As informações sobre os títulos estão descritas da seguinte forma:
▪ Título: Número do título. ▪ Saldo: Saldo do título.

▪ Vencimento: Data de vencimento do
▪ Valor: Valor do título.
título.
▪ Tipo: Tipo do título. ▪ Dias Atraso: Quantidade de dias de
▪ :Indica que o título está vencido. atraso do pagamento do título.
▪ Juros: Valor dos juros de atraso do
▪ Emissão: Data de emissão do título.
título.
100
▪ Últ. Pagto: Data do último pagamento do ▪ Desconto: Valor do desconto do

título. título.
▪ Abatimento: Valor de abatimento do
▪ Multa: Valor da multa do título.
título.
▪ Taxa: Valor da taxa do título. ▪ Banco: Banco do título.
▪ Pago: Valor pago do título.
Na área inferior da tela, selecionando , sai da tela de títulos e retorna ao menu

principal.
MENU PRINCIPAL: FERRAMENTAS SINCRONIZAÇÃO

DE DADOS
O menu principal Ferramentas auxilia nos mecanismos de funcionamento do Target Mob,

como a sincronização dos dados, que garante que as informações do aparelho estejam
sempre atualizadas.
Sincronização de Dados: através da sincronização são feitas as trocas de informações

entre o tablet ou smartphone com o Painel Web. Esse processo é fundamental para a
atualização de dados como, por exemplo, de tabela de preços e estoque disponível. É
imprescindível, portanto, executá-lo para realizar as vendas.
Observação:
O sistema obriga o usuário a realizar a sincronização diariamente.
Caso não seja possível efetuá-la, o usuário deve requisitar a senha para
liberar o uso sem conexão.
101
Como dica, recomenda-se que as sincronizações sejam executadas

antes do lançamento de cada pedido. Dessa forma, os dados
disponíveis, principalmente de estoque, estarão sempre atualizados.
SINCRONIZAÇÃO
Ao entrar na tela de sincronização, será apresenta uma mensagem perguntando se deseja
efetuar sincronizar os dados:
▪ : Inicia a sincronização do Target Mob. Caso haja cargas ou atualizações para

serem baixadas, o processo de irá efetuar os downloads disponíveis. A sincronização
também pode transmitir pedidos, visitas, ou qualquer outra inserção/alteração feita pelo
vendedor.
Observação:
Enquanto os pedidos de venda não forem transmitidos para a
distribuidora, é possível editá-los ou excluí-los.
▪ : Não efetua o processo de sincronização.
Ao selecionar a opção Sim, a sincronização será iniciada:
102
Status
▪ Mensagem: Indica o status do processo em execução.
▪ Processo Atual: Barra indicando o progresso do processo atual.
▪ Processo Completo: Barra indicando o progresso do processo completo de
sincronização.
Progresso
▪ Liberação de Pedido: Indica o progresso de recebimento para liberação de pedidos.
▪ Rotina Diária (Tabela): Indica progresso de recebimento de cargas para configuração
das tabelas.
▪ Indica o progresso de recebimento de cargas para configuração das tabelas.
▪ Rotina Diária (Pedido): Indica progresso de recebimento de cargas para configuração
de pedidos.
▪ Rotina Diária (Troca): Indica progresso de recebimento de cargas referente as trocas
transmitidas.
▪ Rotina Diária (Cliente): Indica progresso de recebimento de cadastros de clientes para
atualização do Target Mob.
103
▪ Carga: Indica o progresso de recebimento de cargas de atualização.

▪ Versão: Indica o progresso de recebimento de cargas para atualização de versão.
▪ Mensagem: Indica o progresso de envio de mensagens.
▪ Atendimento: Indica o progresso de envio de atualizações de atendimento.
▪ Log Erro: Indica o progresso de envio de log de erro do Target Mob.
▪ Motivo não venda: Indica o progresso de envio do Motivo de não venda.
▪ Visita: Indica o progresso de envio de visitas realizadas.
▪ Pedido: Indica o progresso de envio de pedidos realizados.
▪ Cliente: Indica o progresso de envio de cadastros de clientes realizados.
▪ Troca: Indica o progresso de envio de trocas efetuadas.
▪ : Finaliza a sincronização do Target Mob, retornando ao menu principal.
▪ : Continua na tela de sincronização e permite a visualização do Progresso(

).
Na área inferior da tela, pressionando o botão , apresentando o menu com as opções:
▪ Sincronizar: Inicia novamente o processo de sincronização de dados.
▪ Sobre: Apresenta a janela com as informações Sobre o Target Mob (Pág. 98).
▪ Liberar uso sem conexão: Abre a janela para a inserção da senha que libera o uso do Target
Mob sem conectar-se na internet ou caso não seja possível realizar a sincronização com sucesso(Pág.
98).
104
SINCRONIZAÇÃO – PAUSA PARA ALMOÇO

REGISTRO DE PONTO
Ao realizar um pedido ou não venda, automaticamente é registrado o ponto de início de

trabalho.
Inicio do almoço: para registrar o inicio do seu almoço, clique em

.
105
Uma hora antes do almoço, o MOB começa a avisar que é necessário registrar o ponto.
Dentro desse período o vendedor é alertado com uma mensagem de 15 em 15 minutos:
Caso o vendedor tente almoçar antes do horário previsto o MOB informará uma
mensagem com o horário em que o vendedor já pode registrar o ponto do almoço:
106
Para finalizar o almoço, clique novamente em .
107
Caso não queira terminar o horário de almoço, é necessário realizar a sincronização:
Se houver falha na sincronização, informe a senha para liberar:
108
CONSULTA DE PONTOS REGISTRADOS
Para consultar os pontos registrados:
109
LOCALIZAÇÃO VIA GPS OU REDE

Para o vendedor que estiver utilizando o Target Mob, ao ativar o recurso de localização
via GPS ou Rede, será disponibilizada a opção de visualizar no mapa o trajeto que poderá
efetuar até o cliente. Para isso, basta abrir o “Menu Rápido” em Consulta de Clientes
(Target Mob  Menu Comercial  Cliente  Carteira  Consulta De Clientes), pressionar o nome do
cliente por alguns segundos e selecionar a opção “Traçar Rota”:
110
MENU PRINCIPAL: FERRAMENTAS  MENSAGENS
A próxima opção em Ferramentas é o Mensagens, que reúne as mensagens enviadas e

recebidas do vendedor.
Mensagens: Abre a tela na qual é possível acessar as mensagens do usuário na caixa de

entrada, que contém as mensagens recebidas, e na caixa de saída, que detém aquelas
que foram e ainda serão enviadas. Os envios e os recebimentos são feitos via e-mail
cadastrado do usuário.
Observação:
Para este recurso operar corretamente, devem ser feitas as
configurações do e-mail do vendedor no Painel Web na tela Cadastro
do Vendedor(como está detalhado no Manual Target Mob Painel
Web, página 06).
MENSAGENS-CAIXA DE ENTRADA
▪ Data: Data de recebimento da mensagem.

▪ Horário: Horário de recebimento da mensagem.
▪ Assunto: Assunto da mensagem.
▪ :Indica que a mensagem já foi lida.
▪ : Indica que a mensagem possui anexo.
▪ : Indica que a mensagem ainda não foi lida.
Ao pressionar por alguns segundos uma mensagem na caixa de entrada, será aberto o
Menu Rápido com as opções:
111
▪ Abrir: Abre a mensagem selecionada na caixa de entrada.

▪ Apagar: Exclui a mensagem selecionada na caixa de entrada.
MENSAGENS - CAIXA DE SAÍDA
▪ Data: Data de envio da mensagem.

▪ Horário: Horário de envio da mensagem.
▪ Destinatário: Exibe a quem a mensagem se destina.
▪ Assunto: Assunto da mensagem.
▪ : Indica que a mensagem possui anexo.
Ao pressionar por alguns segundos uma mensagem na caixa de saída, também será
aberto o Menu Rápido com as opções:
▪ Abrir: Abre a mensagem selecionada na caixa de saída.

▪ Apagar: Exclui a mensagem selecionada na caixa de saída.
MENSAGENS
Remetente: Exibe quem enviou a mensagem.

112
Assunto: Assunto e o conteúdo da mensagem.
Na área inferior da tela, ao selecionar o menu , as seguintes opções são apresentadas:
▪ Responder: Cria uma nova mensagem para resposta com o destinatário já selecionado,
o mesmo que enviou a mensagem.
▪ Encaminhar: Cria uma nova mensagem para encaminhamento com o mesmo conteúdo
da mensagem recebida.
▪ Apagar: Apaga a mensagem recebida.
▪ Anexos: Abre a tela Anexos (Pág. 96). Para visualizar o anexo, basta selecioná-lo nesta
tela que será exibido.
Na área inferior da tela há o botão , que abre uma nova mensagem:
Destinatário: Selecione a quem a mensagem é destinada dentre as opções já

cadastradas.
Observação:
O cadastro dos destinatários e seus e-mails é feito no Target ERP na
tela Cadastro de Usuários (Caminho: Módulo Configurações  Usuários 
Cadastro).
Assunto: Digite o assunto e a mensagem abaixo.
113
Na área inferior da tela, selecione o menu , e as seguintes opções serão apresentadas:
Anexos: Abre a tela Anexos para a inclusão de arquivos.
Na tela de Anexos, ao selecionar o menu , são apresentadas as opções:
▪ Localizar: Abre a tela com os arquivos, para a seleção do anexo.
Escolha o arquivo a ser

anexado.
Selecione o botão Selecionar.
▪ Excluir: Exclui o anexo da mensagem.
▪ OK: Inclui o anexo selecionado na mensagem.
Com Cópias: Abre a tela Cópia, a fim de possibilitar mais destinatários na

mensagem.
114
Selecione os demais
destinatários a serem
copiados na mensagem.

Salva as cópias selecionadas na
mensagem.
Salvar: Salva a mensagem digitada.

Obs: A mensagem só será enviada na próxima sincronização.
VISUALIZAÇÃO DE OBSERVAÇÕES DOS CLIENTES

É possível conferir, além das mensagens gerais e alertas do cadastro dos clientes, as
observações relacionadas à expedição para eles.
O recurso não exige nenhuma pré-configuração e pode ser utilizado da seguinte forma:
115
No Cadastro de Clientes (Target Mob  Comercial  Clientes  Carteira Botão ), com

o clique no botão , é possível visualizar as observações do cliente direcionadas à
expedição.
Da mesma forma, durante o lançamento dos Pedidos de Venda (Target Mob 
Comercial  Visita  Roteiro/Avulsa), é possível consultar as mensagens que estão

cadastradas.
Dica:
Durante as consultas e lançamentos, o Target Mob apresenta
automaticamente a mensagem que já está registrada no cadastro dos
clientes no Target ERP.
Para inserir informações sem excluir as que já estavam registradas,
pule linhas antes de incluir o novo texto.
Caso contrário, a mensagem do vendedor será a única associada ao
pedido.
116
MENU PRINCIPAL: AJUDA SOBRE
A aba Ajuda contém opções que auxiliam o usuário na execução das atividades do Target
Mob. A primeira opção apresentada é:
Sobre: Ao selecionar esta opção, a tela que exibe a versão do Target Mob que está sendo
utilizada será aberta:
Versão do Target Mob.
117
MENU PRINCIPAL: AJUDA SUPORTE
A próxima opção é o Suporte, que possui as opções de envio da base ao suporte e a

liberação de lançamento de pedido sem sincronização:
Libera pedido sem sincronização: Quando houver limite de pedidos sem conexão, e no
momento da conexão não tiver internet, entre em contato com o centralizador da
empresa pedindo a senha de liberação para lançamento de pedido.
Digite a senha para a liberação.
Confirma a senha digitada.

Encerra e retorna à tela anterior.
Envia base ao suporte: Ao clicar nesta opção, a base de dados do tablet ou smartphone
será compactada e enviada através do Painel Web ao suporte. Só é possível enviar a base
quando o suporte Target der a permissão de liberação. Peça ao centralizador entrar em
contato com a Target. Ao selecionar esta opção, será apresentada a mensagem:
 
Confirma o envio. Cancela o envio.
118
MENU PRINCIPAL: AJUDA CATÁLOGO
A última opção dentro de Ajuda refere-se ao Target Tab, o catálogo eletrônico (verificar
o Manual Target Tab),caso este esteja integrado ao Target Mob. Duas possibilidade
sessão disponíveis:
Reiniciar Senha: Ao selecionar esta opção, reinicia a senha utilizada para sair do Target
Tab, estabelecendo a senha padrão usada no Target Mob:0000.
 
Reinicia a senha. Cancela o reinício da senha.
Alterar Senha: Ao selecionar esta opção, abre a janela na qual é possível alterar a senha
utilizada para sair do Target Tab (senha com no máximo quatro números).
Digite a nova senha do catálogo.
Confirma a nova senha digitada.

Encerra e retorna à tela anterior.
119
TARGET MOB  REGRAS

VERBA
a. Limite mínimo
Target Mob Painel Web Configuração Vendedor  aba Verba  Opção: Limite Mínimo
de Verba.
b. Verba negativa
Target Mob Painel Web Configuração Vendedor aba Verba  Opção: Bloquear Pedido
com Utilização de Verba com Saldo Negativo.
c. Crédito de verba pedido novo
Target Mob Painel Web Configuração Vendedor  aba Verba  Opção: Utilizar Crédito
de Verba de Pedido Novo.
d. Por vendedor e por cliente.
PROMOÇÃO FLEXÍVEL
e. Requisito
I. Quantidade: Quantidade entre quaisquer itens da promoção.
II. Mínimo por Item: Quantidade mínima de qualquer um dos itens da promoção.
III. Valor: Valor entre quaisquer itens da promoção.
IV. Mínimo por Item: Valor mínimo de qualquer um dos itens da promoção.
V. Mix: Produtos distintos entre os itens da promoção.
Dica:
A opção Mix não tem Mínimo por item.
120
f. Benefício
1. Absoluta
a. Valor: ganha em valor para bonificar itens, o valor é fixo, se
aumentar o requisito, não aumenta o benefício.
b. Quantidade: ganha em quantidade para bonificar itens, a
quantidade é fixa, se aumentar o requisito, não aumenta o
benefício.
I. Bonificação
2. Relativa
a. Valor: ganha em valor, de uma porcentagem sobre o requisito
atingido.
b. Quantidade: ganha em quantidade, de uma porcentagem
sobre o requisito atingido.
II. Somente Desconto Dos RequisitosTem como benefício apenas os descontos dos
itens do requisito.
PROMOÇÃO FIXA
A promoção fixa é um pacote fechado de itens, basta lançar a quantidade desejada deste
“pacote”. Não é possível mudar desconto, bonificação, e nem escolher os itens.
LIMITE DE CRÉDITO
É o valor limite, de títulos e pedidos em aberto para cada cliente ou grupo do cliente.
MARGEM
Margem Bruta = Valor Líquido do Produto -Custo do Produto.
% Margem Bruta = Margem Bruta/Custo do Produto.
Farol  Indicações sobre a margem bruta:
Vermelho: %Margem Bruta menor ou igual do que a Margem Mínima.
Amarelo: %Margem Bruta maior do que Margem Mínima e menor do que a Margem
ideal.
Verde: %Margem Bruta maior ou igual à Margem Ideal.
121
VALOR MÍNIMO DA CONDIÇÃO DE PAGAMENTO

É o valor mínimo definido pela empresa, no cadastro de condição de pagamento, ou seja,
cada condição pode ou não ter o valor mínimo estipulado.
MIX CLIENTE
É uma lista de produtos baseado no histórico de pedidos do cliente.
MIX SEGMENTO
É uma lista de produtos, definidos pela empresa, e que devem ser vendidos em cada
segmento.
I. Produto estratégico: São produtos do mix segmento que devem ser vendidos no
mês corrente para o cliente do segmento.
II. Justificativa de não venda: Produtos que são do mix segmento que estão
cadastrados para exigir uma justificativa de não venda, sempre que o pedido for
fechado sem um desses itens, o vendedor precisa justificar a não venda deste produto.
LIBERAÇÃO DE LANÇAMENTO DE PEDIDO, SEM SINCRONIZAÇÃO.

Se o Target Mob obrigar fazer a sincronização em uma área de venda sem internet, será
necessário entrar em contato com a empresa para pedir a senha liberação. Esta senha
libera a venda durante todo o dia, sem efetuar a sincronização.
REGRA DO CÁLCULO DO CUSTO

Custo* x Alíquota de ST x Margem de ST
*= Tipo de custo configurado em Configurações Target Mob, aba Pedido(Target Mob Painel
Web).
PROPOSTA
Os pedidos de venda proposta seguem as regras:
▪ Respeita Associação Vendedor x Empresa;
▪ Respeita Associação Vendedor x Tabela de preço;
▪ Libera todos os tipos de pedido;
▪ Não bloqueia pedido pelo valor mínimo pela condição de pagamento;
▪ Libera todas as condições de pagamento;
▪ Respeita Associação Condição de Pgtox Forma Pgto;
▪ Respeita Associação Vendedor x Produto;
122
▪ Libera |Target
venda deMob Android:
produto Versão 1.6
sem estoque;
▪ Cliente|Data:
novo não pode lançar proposta;
Setembro/2013
▪ Bloqueia venda pela situação de crédito;
|Última Atualização: Maio/2018
▪ Bloqueia venda quando ALVARÁ vencido;
|Documentadora: Vivian Arduino
▪ Bloqueia venda quando ANVISA vencido;
|Atualizado
▪ Não bloqueia por:
venda por Thainá
limite Araujo
de crédito;
▪ Respeita
|Analista/Consultor: Daniane Silva e
dias de tolerância por inadimplência;
▪ Libera todos os tipos de desconto (item e geral);
Leanderson Anadão
▪ Não bloqueia forma de pagamento ‘Depósito em conta’;
▪ Não bloqueia venda pela margem mínima;
▪ Não bloqueia venda do tipo Normal de item em Promoção;
▪ Respeita liberação de ‘Credito de Verba Pedido Novo’;
▪ Não bloqueia pedido com saldo de verba negativo;
▪ Não respeita limite mínimo de verba do vendedor;
▪ Respeita percentual de máximo de crédito de verba;
▪ Respeita o bloqueio da bonificação.
Valor mínimo da Venda Proposta:É o valor mínimo definido na Configuração do

Vendedor, para o lançamento de Propostas.
4. Envio da Base ao Suporte
Pedir para o suporte da Target, a liberação/autorização do envio da base, ou seja,

somente quando o suporte liberar o envio, a carga poderá ser enviada.
––––
123

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TARGET MOB -ANDROID

TARGET MOB -ANDROID

Target Mob Android.................................................................................................................................................... 6

Requisitos Mínimos para a Utilização ............................................................................................................. 7

Menu Principal:Comercial  Visita ...................................................................................................................... 8

1.Roteiro  Plano de Visita .................................................................................................................................. 9

Motivo de Não Venda ............................................................................................................................................ 12

Motivo de Não Visita ..............................................................................................................................................13

Manter Agendamento ........................................................................................................................................... 15

Visita Avulsa Consulta de Clientes ............................................................................................................. 16

Consulta de Títulos - Resumo ........................................................................................................................... 17

Consulta de Títulos - Títulos ..............................................................................................................................18

Títulos Associados aos Vendedores ..............................................................................................................18

Pedido –Itens ............................................................................................................................................................. 21

Lançamento de Itens no Pedido .................................................................................................................... 28

Exibição de Produtos Similares ........................................................................................................................31

Validade Mínima do Produto ............................................................................................................................32

Indicação de Positivação dos Produtos ..................................................................................................... 33

Pedido -Totais ......................................................................................................................................................... 36

Pedido -Promoções ...............................................................................................................................................37

Condição de Pagamento por Produto ......................................................................................................... 41

Configurações no Target ERP ..................................................................................................................... 42

Cadastro de Promoções Fixas e Flexíveis ............................................................................................. 43

Condição de Pagamento por Produto Promocional........................................................................ 44

Condições de Pagamento Target Mob ................................................................................................... 45

Condição por Item Promocional ................................................................................................................ 46

Consulta de Condição no Cabeçalho do Pedido ............................................................................... 48

Pedido - Complemento ...................................................................................................................................... 49

Pedido -Entrega ..................................................................................................................................................... 50

Entrega de Pedidos em Outro Cliente ...................................................................................................... 51

Montagem de Pedidos Após o Apontamento de Gôndolas ............................................................ 53

Pedido: Opções do Menu .................................................................................................................................. 54

Histórico Tela Consultar Pedidos .......................................................................................................... 55

Legenda Legenda do Pedido ................................................................................................................. 58

Produtos Não Vendidos ..................................................................................................................................... 60

Menu Principal:Comercial  Cliente .................................................................................................................. 61

1.Carteira Consulta de Clientes .................................................................................................................... 62

Cadastro de Cliente-Cliente ............................................................................................................................. 64

Cadastro de Cliente -Complementar ........................................................................................................... 65

Cadastro de Cliente-Empresa ......................................................................................................................... 67

Cadastro de Cliente-Observações ................................................................................................................ 68

Cadastro de Cliente-Endereços ..................................................................................................................... 69

Cadastro de Cliente -Telefones ........................................................................................................................ 71

Cadastro de Cliente -Contatos ........................................................................................................................72

2.Aniversariantes Consulta de Aniversariantes ....................................................................................75

Menu Principal:Comercial  Troca ..................................................................................................................... 77

Devolução Posterior e Indenizações ............................................................................................................. 77

Menu Principal:Comercial  Consulta ............................................................................................................. 80

1.Consulta Atendimento Consultar Atendimento .................................................................................81

2.Consulta PedidosConsultar Pedido ....................................................................................................... 85

Resumo do Pedido - Cabeçalho..................................................................................................................... 89

Resumo do Pedido - Itens ................................................................................................................................. 90

Resumo do Pedido - Complementares ....................................................................................................... 91

3.ConsultaPromoções Promoção - Fixa ................................................................................................. 92

4.Consulta Verba ................................................................................................................................................... 94

Verbas: Cliente e Vendedor.............................................................................................................................. 95

Configuração no Target ERP ....................................................................................................................... 95

Consulta de Verbas .......................................................................................................................................... 96

5.Consulta Comissão Consulta .................................................................................................................... 96

Menu Principal: Gerencial  Relatórios ........................................................................................................... 97

Consulta Relatórios ............................................................................................................................................... 97

Menu Principal: Gerencial  Financeiro .......................................................................................................... 98

Consulta de Títulos - Filtros ............................................................................................................................. 98

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