UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ

MBA EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

Fichamento de Estudo de Caso

Stefanie da Silva Baptista

Trabalho da Disciplina GERENCIAMENTO DE CUSTOS,

Tutor: Eduardo de Moura

Porto Alegre
2019
 FICHAMENTO

GERENCIAMENTO DE CUSTOS

Apple Computer, 2006

O texto relata a trajetórias no qual a Apple passou desde sua fundação até os tempos
de hoje, com seus altos e baixos conforme oscilação do mercado e das diferentes ideias de
seus CEOS.

A inventividade, atualmente tem sido um dos principais fatores estratégico no

mercado de tecnologia,artigo expõe o diferencial competitivo da empresa Apple. Referência
em inovação e comunicação,fortemente atrelado sua visão comercial. A missão da Apple
Computer Inc. Levar um computador fácil para todo homem, mulher e criança, fundada em
1976 pelo visionário Steve Jobs e Stephen Wozniak Técnico gênio. Iniciada as atividades da
empresa na garagem dos pais de Jobs Los Altos, Califórnia e construída placa Apple I em
poucos meses havia sido comercializado 200 unidades. O profissional Mike Markkula, Jr,
experiente de negócios, torna-se sócio, toma importante para atrair investimento de
risco,mesmo ano em abril é lançado Apple II fácil manuseio, 3 anos um 1 bilhão, transforma o
universo dos computadores.

A Entrada Da Concorrência No Mercado IBM Caminhada triunfo, Após Dificuldade,

a Apple, enfrenta cinco anos difíceis, Dell sugere, ela desista "Eu fecharia as portas e
devolveria o dinheiro acionista”, entre anos 2005 a 2006, as ações de valor apresenta um
faturamento de US$1,3 bilhão para US$13, em alta, chegou US$ 86, mais que concorrentes
Dell. No ano de 1981, Apple muda posição de mercado e perde 6,2 % de participação com
chegada IBM mudando o mercado PCs possuía um sistema aberto para ser industrializado,
por outros fabricantes,contrário do sistema da Apple. Steves Jobs Afastado da Apple que
encontrava numa crise, após introduzir Macintosh 1984 o projeto industrial e elegância
técnica, mais de fraco desempenho do Mac, limitou sua comercialização, houve queda de
17% faturamento da empresa. Afastado pelo conselho administrativo Jobs deixa companhia
para fundar NeXT.

Trajetória CEOS Apple: Sculley 1983-1993; Spindler 1993-1995;Amelio 1996-1997

Apple No Comando Sculley: A Criação Join Venture. Aparente solidez, nova visão mais
agressiva para introduzir a empresa no mercado corporativo. John Sculley é formado
marketing, assume com CEO-Diretor tecnologia CTO-chief Technology Officer combinação
software de qualidade deram Macintosh Recursos inigualáveis, transformando Apple marca
mundial, líder hardware e software compatível com IBM PC objetivo desenvolver um
revolucionário sistema operacional foi considerado o produto mais versátil, elevou o valor
comercial. Ano depois, lançado Power Book é elogiado pela mídia especializada.Apple e IBM
juntas cria a Join Venture aplicações multimídia com sua rival. Empenha com linha de
microprocessadores o PowerPC da Motorola para o Chip, licenciado a IBM. Neste período
Apple está envolvida Star Trek, sigiloso projeto corporativo em parceria Novell e a Intel,
reformulação do MAC OS no chip Intel.

Spindler No Comando Apple Licenciamento Mac. Mike Spindler engenheiro,

tentou revigorar o mercado educacional o crescimento mercado alvo. Reduz produção e
terceiriza. Licença Clones Mac, assim como Sculley acreditava novo sistema revolucionária
operacional 1995, desfaz, a Join Venture, após um gasto de 500 milhões. A pressão do
mercado a preços mais acessível com objetivo reduzir custos e permanecer competitiva, ele
terceiriza maior parte da produção reduz o quadro de funcionários. Adota o relacionamento
firme com parceiro de logística e distribuição. Tanta oscilação durante sua gestão, faz Apple,
perder posição no mercado de computadores.

Amelio No Comando: Apple Austera Gestão. Logo a anuncia Steve Jobs retomar a
como consultor Apple em tempo parcial. Vindo Da empresa internacional Rockwell e
nacional semicondutor, Gilbert Amélio no ano 1996 torna-se CEO.A Filosofia administrativa
radical. A finalidade recuperar resultados e reconstituir liquidez do fluxo de caixa da empresa.
Amelio planeja colocar estratégia a preços elevado. Na concepção, Apple deve ser capaz de
vender Macintosh com valor elevado, em relação aos PCs Intel. Pensamento que novo sistema
operacional recolocasse Mac a líder em tecnologia. Três reorganizações desordenada empresa
sofre queda no mercado de ações 1,6 bilhão a participação de mercado mundial e 6% para 3%
numa Baixa de 12 anos conselho força saída de Amelio 1997.

Retorno Do Visionário Jobs a Apple 2003-2005 lançamento Produtos Estilo

Projetado. O Regresso do ágil líder Apple, em agosto 1997 faz reviravolta o intuito colocar
empresa patamar de sinônimo de liderança tecnologia de comunicação criativa as ações
baseadas seguinte compromisso o desenvolvimento de produtos essenciais Microsoft Office
para plataforma MAC, continuo valor alto das ações. Com queda de vendas 11% recusa a
licenciar MAC OS e lança arrojado iMac em CD-ROM, vendeu 6 milhões. O fechamento
duas divisões Apple,mesmo ano de gestão visionária, Jobs lança loja Apple online, assim criar
relacionamento direto com consumidores e revendedores resultado 40% volume comercial.
No ano 2000 reduz estoque há valor de dois dias de vendas e investe em inovação e pesquisa.

Fortalecimento institucional da marca no mercado realiza a campanha junto TBWA

Chiat Day seguinte slogan: pense diferente, o pensamento deste visionário não era,
simplesmente ser visto empresa tecnologia, e sim uma força cultural. Jobs é CEO do Estúdio
animação Pixar parceria Disney. Em 2001 investe no varejo abertura primeira loja física, 2005
vendas superior US$1 bilhão. Macintosh primordial para Jobs, retém somente 45%.
Novembro lançado iPod dispositivo, maior parte do volume comercial da Apple, produto
grande guinada, novo padrão integrado do telefone com internet e uso diferenciado e simples
de tecnologia de maneira inovadora. Para o mercado computadores empresa traz produtos e
serviços de design integrado é lança produtos Power Mac,O iMac G5 e o Mini Mac. 2003
iTunes é lançado serviço música digital, clipes serie e filmes 1 milhão de cópias e 1 milhão
músicas pagas.

Década de 90, com a volta de Steve Jobs depois de um período extremamente

complicado altos e baixos, bem como a aplicação de um novo modelo gestão estabelece a
conexão entre o sucesso organizacional da Apple e a sua guinada com o retorno do gênio
criativo rapidamente reorganiza. Os resultados e uma reviravolta para sucesso focado projeto
onde não houve esforços relacionado o custo em planejamento e desenvolvimento de pesquisa
e tecnologia provam que a inovação e a criatividade são fatores condicionais.

Aventuras no Varejo - Em 19 de maio de 2001, a Apple abriu sua primeira loja de

varejo em McLean, Virginia. No final de 2005 ela havia aberto 135 lojas e em 2006 ele
pretendia abrir outras 4045. Embora a maioria das lojas fosse nos Estados Unidos, a rede
também tinha lojas no Canadá, Japão e Reino Unido. A incursão no varejo foi uma inovação
importante para a Apple. Logo no início, os céticos fizeram uma analogia desta incursão no
mercado varejista com a rede Gateway Country, que sofreu pesadas perdas e, finalmente,
acabou fechando em 200446. Porém, no ano fiscal de 2005, a divisão de varejo da Apple
representou 17% de suas receitas. No primeiro trimestre do ano seguinte, que incluía as
compras do período de férias de 2005, as vendas no varejo superaram US$ 1 bilhão ⎯
marcando um período de aumento, ano a ano, com um acumulado de 78%.
 O Sistema iTunes - Um elemento-chave do sistema iPod era o iTunes Music Store,
um serviço online que a Apple lançou em abril de 2003. Por US$ 99 centavos por música, os
visitantes poderiam baixar músicas ofertadas pelas cinco maiores gravadoras e por milhares
de gravadoras independentes. Os usuários poderiam reproduzir uma canção baixada em seus
computadores, queimar o seu próprio CD outra transferi-la para um iPod. Inicialmente
disponível apenas para usuários de Macs, o iTunes Store se tornou compatível com o
Windows em outubro de 2003. Após três dias do lançamento deste serviço,os donos de PCs
haviam baixado 1 milhão de cópias do software gratuito iTunes e haviam pago por 1 milhão
de canções.131 Como primeiro site legalizado que permitia o download de músicas baseado
no pagamento por canção, o iTunes tornou-se a principal loja online de seu gênero.

No início de 2006, após uma alta repentina no preço das ações da Apple Computer,
seu CEO, Stev Jobs saboreou um momento de triunfo em relação a um de seus principais
rivais no mercado de PC Num e-mail para seus empregados, gracejou: "Michael Dell não foi
preciso ao prever o futuro. Segundo o fechamento do mercado de ações hoje, a Apple vale
mais que a Dell. As ações sobem e de as coisas podem ser diferentes amanhã, mas acredito
que hoje seria um momento oportuno para reflexão". Voltando ao ano de 1997, não muito
antes de Jobs ter retornado à empresa que fundou, Dell havia recomendado que a Apple
entregasse os pontos: "Eu fecharia as portas e do dinheiro para os acionistas". O comentário
de Dell não foi sem fundamento. A Apple acaba de passar por cinco anos de tribulações.
Porém, quase uma década depois, a Apple estava em alta. No ano fiscal de 2005, ela
apresentou um lucro líquido de US$ 1,3 bilhão para US$ 13,9 bilhões de vendas e registrou
uma margem operacional de 11,8%. Desde 2001, suas vendas haviam aumento a uma taxa
composta anual de 27%. No início de 2006, uma alta permanente elevou sua cotação para
US$ 86 por ação acima de seu mínimo de US$ 7 em 19973

A Apple Faz 30 Anos No início de 2006, a Apple Computer preparava-se para

comemorar seus 30 anos. À medida que se aproximava este marco na história da Apple, a
posição da empresa no mercado de PCs era indiscutivelmente mais difícil de definir do que
em qualquer momento anterior. Um comentarista escreveu:
 Pare e olhe para a Apple por um segundo, já que ela é uma empresa estranha ...
A Apple fabrica seu próprio hardware (iBooks e iMacs), faz seu próprio
sistema operacional que roda neste hardware (Mac OS X) e cria programas que
rodam neste sistema operacional ... Ela também produz os dispositivos
eletrônicos de consumo que se conectam a todas estas coisas (a família iPod
em rápida multiplicação) e administra seu serviço on-line que fornece
conteúdo para estes aparelhos (o iTunes Music Store). Se juntássemos a
Microsoft, a Dell e a Sony numa única empresa, teríamos algo semelhante à
diversidade da biosfera tecnológica da Apple ... A Apple está operando sua
própria tecno-economia fechada em miniatura."

O sr. Jobs", observou outro colunista, "criou uma fusão entre moda, marca, design
industrial e informática. ... [Se] ele quiser ser bem-sucedido na modernização da Apple, [Jobs]
ganhará em última instância não por enfrentar diretamente seus concorrentes no mercado de
PCs mas sim mudando as regras do jogo." A Apple deveria permanecer abrigada dentro de
seu mundo "fechado em miniatura"? Ou este rumo irá arruinar sua chance de se tornar uma
fonte de influência no setor de TI?A companhia seria realmente capaz de "mudar as regras"
do jogo em dispositivos para informática e de gerações seguintes? À medida que a Apple
entrava em sua quarta década, estas questões eram motivos de preocupação para Steve Jobs,
um homem que havia passado toda sua carreira fazendo o inesperado.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Yoffie, David B.; Slind, Michae. Apple Computer, 2006. Harvard Business School 708-
P03.30 De Maio 2007