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Questão 1
Incorreto
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Texto da questão
Sobre as escolas de formação estratégica de Henry Mintzbert, julgue as afirmações abaixo e marque a alternativa correta.
I – Na Escola do Desenho, a estratégia é formulada como um processo de concepção, focado em objetivos definidos.
III – Na Escola do Planejamento, a estratégia é vista como um processo analítico, onde se analisa as conjunturas – o planejador torna-se
analista.
Escolha uma:
a. V, F, F, V
b. V, F, V, F
c. V, V, V, V
d. V, V, F, V
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Item III: A definição refere-se à Escola do Posicionamento. (Unidade 2 - Estratégia sob a Visão de Henri Mintzberg)
Questão 2
Incorreto
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Texto da questão
I – As dinâmicas de grupo são técnicas de discussão verbal, nas quais os participantes compartilham os mesmos pontos de vistas, em um
clima de harmonia e de respeito.
IV – O animador em uma dinâmica de grupo é alguém que faz intervenção junto ao grupo com o objetivo de estimular as ideias e
conduzir os trabalhos para um resultado que se busca atingir.
Escolha uma:
a. V, V, F, V
b. F, V, F, V
c. V, V, V, F
d. F, V, V, V
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Resposta: letra “b”.
I - As dinâmicas de grupo são técnicas de discussão verbal, com as quais se podem confrontar diferentes pontos de vistas, em um clima
de harmonia e de respeito. Unidade 10 – Dinâmica de Grupo.
III - O grupo deve ser dinâmico e pode ser modificado com a chegada e saída de um membro. Unidade 10 – Dinâmica de Grupo.
Questão 3
Correto
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Texto da questão
O animador de uma dinâmica de grupo deve colocar a opinião pessoal para o grupo, a fim de facilitar a discussão dos problemas.
Verdadeiro
Falso
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Resposta: Falso.
O animador não pode colocar a opinião pessoal para o grupo, pois ele deve estar totalmente voltado para a opinião dos participantes.
Unidade 10 – Dinâmica de Grupo.
Questão 4
Incorreto
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Texto da questão
Em relação aos componentes da organização informal, julgue os itens abaixo e assinale a sequência correta.
I - Pode-se dizer que a base dos grupos informais é a amizade e o interesse em comum.
III - Clima organizacional é um componente da organização informal que se refere a crenças, valores, preconceitos, cerimônias, rituais e
símbolos adotados ou valorizados pela organização.
IV - São componentes da organização informal: grupos informais, normas de conduta, cultura organizacional e clima organizacional.
Escolha uma:
a. V, V, F, F
b. V, V, F, V
c. V, F, F, V
d. V, F, V, V
Feedback
Clima organizacional refere-se a sentimentos positivos, negativos ou de indiferença, produzidos pela organização sobre seus integrantes.
Unidade 5 – Organização Informal
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Não basta o líder possuir apenas a visão, ele deve explicar a visão aos outros, e para isso é necessário que tenha comunicação oral e
escrita claras. Além disso, ele deve demonstrar tal visão através de comportamentos e estendê-la para a organização como um todo,
onde todas as áreas tenham conhecimento do que se passa. Marque Verdadeiro ou Falso.
Verdadeiro
Falso
Feedback
Resposta: Verdadeiro.
Unidade 4
Questão 6
Incorreto
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Texto da questão
Quanto às definições de estratégia oferecidas por Henry Mintzberg, marque a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Dimensão.
b. Padronização.
c. Perspectiva.
Mintzberg não nos oferece uma definição única e fácil de estratégia, ao contrário, sugere várias definições, em particular: plano, padrão,
posição, perspectiva e player. Unidade 2 - Estratégia sob a Visão de Henri Mintzberg.
Questão 7
Incorreto
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Texto da questão
A partir do momento que você tem o controle de suas emoções e se conhece muito bem ao ponto de saber qual tipo de reação teria em
uma determinada situação, ou seja, a sua inteligência interpessoal, fica fácil você também desenvolver a sua inteligência intrapessoal e
reagir com as pessoas da maneira que mais lhe agradar. Marque Verdadeiro ou Falso.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
Feedback
Resposta: Falso.
A partir do momento que você tem o controle de suas emoções e se conhece muito bem ao ponto de saber qual tipo de reação teria em
uma determinada situação, ou seja, a sua inteligência intrapessoal, fica fácil você também desenvolver a sua inteligência interpessoal e
reagir com as pessoas da maneira que mais lhe agradar. Unidade 7 – Inteligência Emocional.
Questão 8
Incorreto
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Texto da questão
Escolha uma:
a. Porter inicia a sua análise ao nível de uma indústria pluralista, dissecando as fórmulas de negócio para empresas diversificadas.
b. Michael Porter é conhecido por estabelecer a ponte entre a teoria econômica da gestão e a sua prática, conseguindo transmitir a
verdadeira essência da competição.
d. Porter afirma que a estrutura, a evolução e os meios pelos quais as empresas ganham e mantêm a sua vantagem competitiva são
pontos fundamentais da competição.
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Porter inicia a sua análise ao nível de uma indústria singular, dissecando as fórmulas de negócio para empresas diversificadas. (Unidade 1
- Estratégia sob a Visão de Michael Porter)
Questão 9
Correto
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Texto da questão
Segundo a teoria de Maslow, o comportamento do ser humano pode ser explicado pelas suas necessidades e pelos seus desejos,
tornando-se assim fontes de motivação. Quanto à Pirâmide de Maslow, julgue as afirmações abaixo e marque a alternativa correta:
I - As necessidades humanas podem ser dispostas em níveis, numa hierarquia de importância e de influência, formando uma pirâmide
onde a base são as necessidades sociais.
II - Necessidades sociais são exclusivamente as necessidades relacionadas com a forma que você se vê perante a sociedade.
III - Na medida em que necessidades de níveis menores vão sendo satisfeitas, outras de nível mais elevados guiam o comportamento do
indivíduo.
IV - Mesmo que todas as necessidades sejam alcançadas, a pessoa sempre desejará mais e dificilmente atingirá a satisfação plena e
absoluta.
Escolha uma:
a. V, V, F, V
b. V, F, V, V
c. F, F, V, V
d. F, V, V, F
Feedback
I – Maslow distribuiu as necessidades humanas em forma de pirâmide, cuja base contém as necessidades primárias. (Unidade 3 –
Motivação)
II - Necessidades sociais é o convívio que você tem com outras pessoas. São as necessidades que todos desejam possuir: a de aceitação
por parte dos colegas, a troca de amizade, de afeto e amor, dentro ou fora do ambiente organizacional. (Unidade 3 – Motivação)
Questão 10
Incorreto
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Texto da questão
Quanto à revisão das teorias da liderança realizada por Robbins, marque a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Na liderança transformacional, os líderes inspiram seus seguidores a ultrapassarem seus interesses próprios para o bem da empresa.
b. Os líderes transacionais guiam ou motivam seus seguidores na direção de metas estabelecidas e também prestam atenção nas suas
necessidades individuais.
c. A liderança visionária é aquela que não possui a capacidade de criar, mas sim de articular uma visão realista do futuro para o
ambiente organizacional, a partir de acontecimentos presentes e passados.
d. Os líderes carismáticos possuem traços marcantes que os diferem de um líder não carismático. São considerados possuidores de
fortes habilidades verbais, são agressivos, são compreensivos e dispostos ao trabalho.
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Item b: Os líderes transacionais guiam e motivam seus seguidores na direção de metas estabelecidas, explicando a eles quais são as
exigências do papel e da tarefa em troca de recompensas pelos esforços realizados Unidade 4 - Estilos de Liderança
Item c: A liderança visionária é aquela que possui a capacidade de criar e articular uma visão realista do futuro para o ambiente
organizacional, a partir de acontecimentos presentes e passados. Unidade 4 - Estilos de Liderança
Item d: Os líderes carismáticos têm três características marcantes que os diferem de um líder não carismático. São elas: confiança
extremamente alta, domínio e fortes convicções em suas crenças. Unidade 4 – Estilos de Liderança
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Questão 1
Correto
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Texto da questão
Quanto às características de líderes, baseada nos princípios de Covey, marque a alternativa incorreta:
Escolha uma:
d. Tendem a neutralizar energias negativas e conseguem lidar com elas com sabedoria.
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Resposta: letra “b ”.
Os líderes são voltados para o serviço: podemos dizer que os líderes encaram a vida como uma missão e não como uma carreira. Unidade
4 - Estilos de Liderança.
Questão 2
Incorreto
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Texto da questão
I – No planejamento estratégico o gestor e sua equipe estabelecem os caminhos para a organização da empresa, a condução da
liderança e o controle das atividades.
II – O que difere as empresas que crescem e conseguem competir no mercado em relação aos seus concorrentes é a sorte.
III - O objetivo do planejamento estratégico é fornecer aos gestores e suas equipes uma ferramenta de informações para a tomada de
decisão.
IV - É com base no diagnóstico estratégico que a empresa irá se antecipar às mudanças e preparar-se para agir em seus ambientes
internos e externos.
Escolha uma:
a. F, V, V, V
b. V, F, V, V
c. F, F, V, V
d. F, V, V, F
Feedback
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
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Texto da questão
De acordo com Henri Mintzberg, estratégia são planos da alta administração de uma empresa com a finalidade de atingir resultados
previamente estabelecidos.
Verdadeiro
Falso
Feedback
Resposta: Falso.
Mintzberg não nos oferece uma definição única e fácil, ao contrário, sugere várias definições, em particular: plano, padrão, posição,
perspectiva e player. Unidade 2 - Estratégia sob a Visão de Henri Mintzberg
Questão 4
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Sobre motivação, podemos afirmar que o comportamento é espontâneo e sem uma finalidade.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
Feedback
Resposta: Falso.
Comportamento não é espontâneo e nem isento de finalidade. Haverá sempre algum objetivo implícito ou explícito para justifica-lo.
Unidade 3 - Motivação
Questão 5
Incorreto
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Texto da questão
Em relação às características de um negociador que utiliza o método ganha-ganha, julgue os itens abaixo e assinale a sequência correta
III - Faz com que ambas as partes se sintam à vontade com a negociação.
Escolha uma:
a. V, V, V, F
b. V, V, F, V
c. V, F, F, V
d. F, V, V, F
Feedback
Essa é uma tática de negociador que não costuma utilizar o ganha-ganha durante o processo de negociação. No método ganha-ganha o
negociador deve concentrar-se para não perder o ponto da negociação em que estava. Unidade 6 - Negociação Ganha x Ganha.
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
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Texto da questão
Inteligência emocional é simplesmente o uso racional das habilidades do indivíduo para que seus resultados sejam aperfeiçoados à
medida que consegue ditar o comportamento e raciocínio. Marque Verdadeiro ou Falso.
Verdadeiro
Falso
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Resposta: Falso.
Inteligência emocional é simplesmente o uso racional das emoções, ou seja, é trabalhar as emoções a seu favor, para que seus resultados
sejam aperfeiçoados à medida que consegue ditar o comportamento e raciocínio. Unidade 7 – Inteligência Emocional.
Questão 7
Incorreto
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Texto da questão
Escolha uma:
Item b: A eficácia do desempenho comunicativo não é o mesmo que eficiência do encontro comunicativo. Duas pessoas podem ter uma
conversa eficiente, mas os resultados podem ser insatisfatórios ou até mesmo desastrosos. Unidade 9 – Comunicação Institucional.
Item c: A comunicação fundamenta-se não apenas nos conteúdos de diversas disciplinas do conhecimento humano, mas também provê
a intermediação do discurso organizacional, ajusta interesses, controla os participantes internos e externos, enfim, promove uma maior
aceitabilidade da ideologia empresarial. Unidade 9 – Comunicação Institucional.
Item d: Qualquer empresa/instituição é legitimada por inúmeras formas de poder. Unidade 9 – Comunicação Institucional.
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
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Texto da questão
Escolha uma:
b. Colaboração espontânea.
c. Especialização.
d. Status.
Especialização não é uma característica da organização informal, mas da organização formal. Unidade 5 – Organização Informal
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
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Texto da questão
O ambiente organizacional pode ser dividido em dois grandes grupos: o macroambiente ou ambiente geral e o microambiente ou
indústria. Para analisar o ambiente geral, é importante que o gestor levante informações sobre os seguintes aspectos, exceto:
Escolha uma:
a. Político/governamentais.
b. Românticos.
c. Legais.
d. Tecnológicos.
e. Socioculturais.
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Para analisar o ambiente geral, é importante que o gestor levante informações sobre os seguintes aspectos: socioculturais; legais;
políticos/governamentais; econômicos e tecnológicos. Unidade 1 - Estratégia sob a Visão de Michael Porter.
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
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Texto da questão
I - Líder é aquele indivíduo que todos querem seguir, e os indivíduos identificam no líder a sapiência de saber ouvi-los.
II - Liderança é uma característica nata do indivíduo e não pode ser assimilada, aperfeiçoada e adaptada por todos que assim desejarem.
IV - A existência de um líder em uma organização é imprescindível para o bom andamento das tarefas. Porém, não existe um estilo de
liderança modelo.
Escolha uma:
a. V, V, F, F
b. F, V, F.V
c. V, F, F, V
d. V, F, V, V
Feedback
II - A liderança é uma técnica que pode ser assimilada, aperfeiçoada e adaptada por todos que assim desejarem. Unidade 4 - Estilos de
Liderança
III - A liderança sugere que a pessoa aceita pelo grupo tenha o poder de dirigi-lo. Isto é, o poder de mando existe, mas é legitimado pelo
grupo e não, necessariamente, pela hierarquia. Unidade 4 - Estilos de Liderança
Marcar questão
Texto da questão
Quanto à revisão das teorias da liderança realizada por Robbins, marque a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Na liderança transformacional, os líderes inspiram seus seguidores a ultrapassarem seus interesses próprios para o bem da empresa.
b. Os líderes transacionais guiam ou motivam seus seguidores na direção de metas estabelecidas e também prestam atenção nas suas
necessidades individuais.
c. A liderança visionária é aquela que não possui a capacidade de criar, mas sim de articular uma visão realista do futuro para o
ambiente organizacional, a partir de acontecimentos presentes e passados.
d. Os líderes carismáticos possuem traços marcantes que os diferem de um líder não carismático. São considerados possuidores de
fortes habilidades verbais, são agressivos, são compreensivos e dispostos ao trabalho.
Feedback
Item b: Os líderes transacionais guiam e motivam seus seguidores na direção de metas estabelecidas, explicando a eles quais são as
exigências do papel e da tarefa em troca de recompensas pelos esforços realizados Unidade 4 - Estilos de Liderança
Item c: A liderança visionária é aquela que possui a capacidade de criar e articular uma visão realista do futuro para o ambiente
organizacional, a partir de acontecimentos presentes e passados. Unidade 4 - Estilos de Liderança
Item d: Os líderes carismáticos têm três características marcantes que os diferem de um líder não carismático. São elas: confiança
extremamente alta, domínio e fortes convicções em suas crenças. Unidade 4 – Estilos de Liderança
Questão 2
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
De acordo com Henri Mintzberg, estratégia são planos da alta administração de uma empresa com a finalidade de atingir resultados
previamente estabelecidos.
Verdadeiro
Falso
Feedback
Resposta: Falso.
Mintzberg não nos oferece uma definição única e fácil, ao contrário, sugere várias definições, em particular: plano, padrão, posição,
perspectiva e player. Unidade 2 - Estratégia sob a Visão de Henri Mintzberg
Questão 3
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
I – No planejamento estratégico o gestor e sua equipe estabelecem os caminhos para a organização da empresa, a condução da
liderança e o controle das atividades.
II – O que difere as empresas que crescem e conseguem competir no mercado em relação aos seus concorrentes é a sorte.
III - O objetivo do planejamento estratégico é fornecer aos gestores e suas equipes uma ferramenta de informações para a tomada de
decisão.
IV - É com base no diagnóstico estratégico que a empresa irá se antecipar às mudanças e preparar-se para agir em seus ambientes
internos e externos.
Escolha uma:
a. F, V, V, V
b. V, F, V, V
c. F, F, V, V
d. F, V, V, F
Feedback
As empresas que crescem e conseguem competir no mercado possuem algo mais do que sorte e o que determina seu sucesso é a
capacidade de se adaptar às mudanças do ambiente, antecipando-se aos seus concorrentes. (Unidade 1 - Estratégia sob a Visão de
Michael Porter)
Questão 4
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
I – As dinâmicas de grupo são técnicas de discussão verbal, nas quais os participantes compartilham os mesmos pontos de vistas, em um
clima de harmonia e de respeito.
IV – O animador em uma dinâmica de grupo é alguém que faz intervenção junto ao grupo com o objetivo de estimular as ideias e
conduzir os trabalhos para um resultado que se busca atingir.
Escolha uma:
a. V, V, F, V
b. F, V, F, V
c. V, V, V, F
d. F, V, V, V
Feedback
I - As dinâmicas de grupo são técnicas de discussão verbal, com as quais se podem confrontar diferentes pontos de vistas, em um clima
de harmonia e de respeito. Unidade 10 – Dinâmica de Grupo.
III - O grupo deve ser dinâmico e pode ser modificado com a chegada e saída de um membro. Unidade 10 – Dinâmica de Grupo.
Questão 5
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Sobre as escolas de formação estratégica de Henry Mintzbert, julgue as afirmações abaixo e marque a alternativa correta.
I – Na Escola do Desenho, a estratégia é formulada como um processo de concepção, focado em objetivos definidos.
III – Na Escola do Planejamento, a estratégia é vista como um processo analítico, onde se analisa as conjunturas – o planejador torna-se
analista.
Escolha uma:
a. V, F, F, V
b. V, F, V, F
c. V, V, V, V
d. V, V, F, V
Feedback
Item III: A definição refere-se à Escola do Posicionamento. (Unidade 2 - Estratégia sob a Visão de Henri Mintzberg)
Questão 6
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Em relação às características de um negociador que utiliza o método ganha-ganha, julgue os itens abaixo e assinale a sequência correta
III - Faz com que ambas as partes se sintam à vontade com a negociação.
Escolha uma:
a. V, V, V, F
b. V, V, F, V
c. V, F, F, V
d. F, V, V, F
Feedback
Essa é uma tática de negociador que não costuma utilizar o ganha-ganha durante o processo de negociação. No método ganha-ganha o
negociador deve concentrar-se para não perder o ponto da negociação em que estava. Unidade 6 - Negociação Ganha x Ganha.
Questão 7
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Não basta o líder possuir apenas a visão, ele deve explicar a visão aos outros, e para isso é necessário que tenha comunicação oral e
escrita claras. Além disso, ele deve demonstrar tal visão através de comportamentos e estendê-la para a organização como um todo,
onde todas as áreas tenham conhecimento do que se passa. Marque Verdadeiro ou Falso.
Verdadeiro
Falso
Feedback
Resposta: Verdadeiro.
Unidade 4
Questão 8
Parcialmente correto
Atingiu 5,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
a. Inteligência é a capacidade de resolver problemas ou de criar produtos que sejam valorizados dentro de um ou mais cenários
culturais
b. O papel na explicação é a capacidade de usar esta ferramenta para ajudar a lembrar de informações.
c. Aspecto retórico da linguagem é a capacidade de usar a linguagem para convencer outros indivíduos a respeito de um curso de
ação.
d. Possuir a inteligência lógico-matemática é ter uma sensibilidade às diferentes funções da linguagem - seu potencial para
entusiasmar, convencer, estimular transmitir informações ou simplesmente agradar.
Feedback
Item b: O potencial mnemônico da linguagem é a capacidade de usar esta ferramenta para ajudar a lembrar de informações. Unidade 8 –
Inteligências Múltiplas.
Item d: Possuir inteligência linguística é ter uma sensibilidade às diferentes funções da linguagem - seu potencial para entusiasmar,
convencer, estimular transmitir informações ou simplesmente agradar. Unidade 8 – Inteligências Múltiplas.
Questão 9
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
O ambiente organizacional pode ser dividido em dois grandes grupos: o macroambiente ou ambiente geral e o microambiente ou
indústria. Para analisar o ambiente geral, é importante que o gestor levante informações sobre os seguintes aspectos, exceto:
Escolha uma:
a. Político/governamentais.
b. Românticos.
c. Legais.
d. Tecnológicos.
e. Socioculturais.
Feedback
Para analisar o ambiente geral, é importante que o gestor levante informações sobre os seguintes aspectos: socioculturais; legais;
políticos/governamentais; econômicos e tecnológicos. Unidade 1 - Estratégia sob a Visão de Michael Porter.
Questão 10
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Escolha uma:
Item b: A eficácia do desempenho comunicativo não é o mesmo que eficiência do encontro comunicativo. Duas pessoas podem ter uma
conversa eficiente, mas os resultados podem ser insatisfatórios ou até mesmo desastrosos. Unidade 9 – Comunicação Institucional.
Item c: A comunicação fundamenta-se não apenas nos conteúdos de diversas disciplinas do conhecimento humano, mas também provê
a intermediação do discurso organizacional, ajusta interesses, controla os participantes internos e externos, enfim, promove uma maior
aceitabilidade da ideologia empresarial. Unidade 9 – Comunicação Institucional.
Item d: Qualquer empresa/instituição é legitimada por inúmeras formas de poder. Unidade 9 – Comunicação Institucional.