Recursos dos SI para apoiar os negócios empresariais via WEB
As empresas já usam a internet das mais variadas formas. Os web
sites são instrumentos de negócios já usados há bastante tempo como canal de comunicação por divulgarem os produtos e serviços da empresa, ampliando a abrangência das atividades da mesma através desse novo ambiente.
A expansão e o rápido acesso do público à internet contribuiu
fortemente para a realização dos negócios online - o e-commerce. Com isso, o ambiente tradicional de negócios mudou e as empresas precisaram competir não mais no mundo físico, apenas, mas também num ambiente virtual com alcance mundial nunca antes imaginado. Além de a possibilidade de negócios ter um maior lastro mundo afora, existe a perspectiva de aumento do número de transações. Assim, pode-se concluir que, estrategicamente, a empresa precisa investir nesse posicionamento para manter-se competitiva no mercado.
A TI exerce papel fundamental nessa nova forma de negócios,
possibilitando às organizações:
• Estruturarem seus web sistemas com informações de
divulgação, propaganda e marketing. • Venderem seus produtos e serviços de forma segura e rápida. • Relacionamento mais efetivo entre clientes e fornecedores através da disponibilização de serviços e de informações diretamente das bases de dados das organizações.