Opa, e aí tudo bem?

Eu sou Mateus Delenga. Atualmente trabalho na

AUP GAMER que é minha empresa onde faço a venda e manu-
tenção de computadores Gamers. Já trabalho com informática
há uns seis anos, trabalhei por 5 anos em uma faculdade aqui
na região de Capivari de Baixo onde moro. Mas há dois anos
comecei o projeto AUP GAMER que não tinha esse nome no
começo do projeto.
 
Hoje me dedico quase que 100% do meu tempo livre a fazer vídeos para o You-
Tube e Facebook afim de ajudar outras pessoas que gostariam de aprender um pouco
mais sobre PC’s Gamers e até obter uma renda extra para ajudar nas contas de casa. 
 
Pessoalmente, acho muito gratificante dividir um pouco do que eu sei com o
mundo, e nesse processo de dividir o conhecimento acabo aprendendo muito mais,
claro. O que é normal, apesar de trabalhar a 6 anos com informática, ainda hoje tem
coisas que eu aprendo. Afinal, esse ramo da informática tá sempre em desenvolvi-
mento, quando você acha que já conhece bem uma coisa, sempre aparece coisas
novas, todos os anos tem um lançamento novo de uma tecnologia nova, uma placa de
vídeo melhor, mais potente, um processador mais veloz. Acho que é isso que eu amo
nesse ramo, ele está sempre em evolução.
 
Espero do fundo do coração que esse e-book ajude você, se você deseja se-
guir caminho nesse ramo saiba que é uma ótima opção. Não só com Computadores
Gamers, mas também na área em geral da informática. Existe uma demanda muito
boa. Eu acabei optando pelos computadores gamers porque é a minha paixão. Adoro
montar, personalizar e fazer manutenção neles e jogar claro, se eu pudesse ficaria 24
horas jogando também. Então espero que esse e-book te ajude muito, mesmo que
você não queira trabalhar com isso, esteja apenas interessado para uso próprio.

E-BOOK:
4 passos simples para descobrir qualquer defeito em seu PC GAMER.
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Introdução
 
Eu sei que à primeira vista soa meio estranho. 4 passos simples que qualquer
um pode seguir para fazer manutenção em qualquer PC GAMER? Se eu não tra-
balhasse a 6 anos com informática e fosse um completo leigo no assunto, também
ficaria com o pé atrás. Mas com toda a experiência que adquiri nesses anos, percebi
que você precisa desses 4 tópicos importantes para fazer manutenção em qualquer
computador. 
 Acredito que esses passos possam ser utilizados em qualquer outro setor de
manutenção como o automobilístico, ou de bicicletas. Realmente são muito simples e
que vão te ajudar muito quando você precisar fazer manutenção em seu PC.
Boa leitura.
 

E-BOOK:
4 passos simples para descobrir qualquer defeito em seu PC GAMER.
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 Como funciona um Computador?

Antes de partirmos diretamente para a manutencão é importante a gente pelo

menos ter uma base de como funciona um computador. Intenção em fazer manuten-
ção conta, e muito, mas só a intenção não é o suficiente, é preciso ter um pouco de
conhecimento também.
Nesse primeiro momento vou te explicar como funciona um computador. Não
vou entrar em detalhes técnico explicando como é feito uma placa mãe ou qual o
tipo de areia que é feito o materia de um processado. Pode ficar frio, não é essa a
intenção aqui. Minha intensão é mostrar os principios básicos de como funciona um
computador e a partir daí instigar você a pensar um pouquinho mais, ou seja, racio-
cinar sobre os sinais que ele apresenta quando aparece um defeito e então você
poder seguir sozinho para corrigir o problema no seu PC ou de seu amigo/cliente.
Então vamos lá.
Um computador Gamer é divido em 6 hardwares:
• Processador;
• Placa mãe;
• Memoria RAM (armazenamento termporario);
• HDD/SSD (armazenamento permanente);
• Placa de vídeo e;
• Fonte de alimentação.
Cada um desses hardware tem uma função expecifica a ser desempenhada
em um PC. A soma deles em conjunto é que faz o computador funcionar. Não adian-
ta nada eu ter apenas um kit com um processador, uma placa mãe e uma memoria
RAM que não vai funcionar. É preciso ter uma fonte de alimentação para ligar esses
hardwares, ter um drive de armazenamento permanente (HDD) com um sistema
Operacional instalado para poder fazer uso desse kit.
Para ficar mais fácil o entendimento vou separa em 3 grupos:
• Hardwares de Processamento;
• Hardwares de Armazenamento e;
• Hardwares Auxiliares.
No grupo do Hadware de Processamento temos 2 hadwares: o processador e
a placa de vídeo. Eles são responsáveis por processar toda a informação necessaria
para o computador poder funcionar.

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 Processador

O processador de uma forma resumida é como se fosse o cérebro do corpo

humano. Ele é responsavél por calcular todas as instruções matemáticas, são nume-
ro binairios representados por 0 e 1 (concordo que é uma coisa muito louca).
Tudo que acontece na sua tela, desde você mexer no mouse até abrir um pro-
grama é o processador que é resposável por calcular essa informações quase que
instantaneas de tão rápido.

Já a placa de vídeo é ainda mais especifica.Enquato o processador fica res-

ponsavel por calcular todas a instruções matemáticas que faz o computador ligar em
nível operacional por assim dizer, a placa de vídeo é responsavel apenas por calcu-
lar as instruções matematicas referente a imagem, nada além de imagens. Hoje em
dia os games tem exigido cada vez mais placas de vídeo melhores e mais potentes.
Uma placa de vídeo tem um sistema muito parecido com um computador nor-
mal. Apesar de elas ser apenas para o processamento gráfico, elas vem acompa-
nhadas com um processador, uma memoria RAM e uma “placa mãe”.
Na ausencia da placa de vídeo o processador fica responsável por calcular a
imagem também, porém mais limitado.

Os Hardwares de Armazenamento tem uma outra função, como próprio nome

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já diz armazenar. Porém encontramos dois tipos de armazenamento no computador:
• HDD/SSD (Armazenamento Permanente) e;
• Memória RAM (Armazenamento Temporário).

HDD (Hard Drive Disc) SSD (Solid State Drive)

Armazenamento permanente é o tipo de hardware que armazena todas as
informações permanentemente. Nesse grupo podemos encontrar o HDD (Hard Disc
Drive) e o SSD (Solid States Drive).
Nesses drivers fica armazenado todas as informações como S.O. (sistema
operacional), jogos, arquivos de foto, vídeo, musicas e documentos de texto. Mesmo
que você desligue o computador ainda sim ficarão salvos.

Memória RAM

Armazenamento Temporário é um pouco diferente. É o tipo de hardware que

serve apenas para armazernar dados temporário como o próprio nome já diz. Pelo
fato de a comunicação entre o processador e o HDD/SSD ser lenta, é necessário ter
um hardware que armazene os arquivos que precisam ser processador com mais
velocidade. E nesse grupo entra a Memória RAM.
Quando você clica para abrir um programa, o chrome por exemplo, o proces-
sador manda instruções ao HDD que envia os arquivos necessarios para a memória
RAM e aí sim ele começa a processador o programa.
As memórias RAM tem uma velocidade de comunicação muito maiores que o

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 que HDD ou SSD. Quase que em tempo real também. Quando esses programa é fe-
chado, os dados referente a eles são excluidos da memória, dando espaço a outros
arquivos de outros programas. O mesmo acontece quando o PC é desligado, todos
os arquivos são deletado das memórias .

Fonte de Alimentação Placa mãe

Os hardwares auxiliares temos dois drive: a placa mãe e a fonte de alimen-
tação. Por serem auxiliares não que dizer que são menos importantes. A placa mãe
por exemplo é o Elo que une todos os demais hardwares. E sua estrutura permite a
intercomunicação entre eles.
Já a fonte é responsavél por gerenciar e distribuir a energia para os demais
hardwares. Transformando a energia que vem da compania de alternada para conti-
nua. Sem ela o PC nem ligaria.

Conseguiu perceber a importancia de cada hardware para o computador? É

um conjunto interligado onde cada um desempenha uma função específica. O pro-
cessador por processar as instruções matemáticas, a placa de vídeo é responsavél
pelos calculos gráficos, a memória RAM por armazenar os dados a serem execulta-
dos pelo processador, o HDD/SSD por armazenar todos os dados do computador, a
fonte de energia por fornecer energia e a placa mãe para unir todos os hardwares e
facilitar a intercomunicação entre eles.

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 O passe de magica após apertar o botão de POWER

Muita coisa acontece quando você aperta o botão de power. No primeiro mo-
mento ele envia um sinal para a placa mãeo indicando que deve começar a ligar o
computador. Nesse momento um sistema presente em todas as placas mãe chama-
do BIOS - Basic input/output system (Sistema básico de entrada e saída) faz uma
varredura para descobrir quais os hardwares estão plugado a placa mãe.
A BIOS é uma espécie de sistema operacional apenas da placa mãe. Ela tam-
bém é responsável por gerenciar a placa mãe. Nessa varredura inicial ela identifica
o modelo do processador, o desempenho dele. Idendifica também a memória RAM,
qual o tamanho de armazenamento que ela tem. Qual a placa de vídeo que está
conectada e o HD quantos espaço de armazenamento ele tem, modelo, entre outras
coisas que a BIOS também genrencia..
Após fazer essa varredura, o próximo passo da BIOS é identificar qual hardwa-
re tem um Sitema Operacional, nesse caso o Windows. E a partir daí ele passa o
controle para o S.O.
Nessa estapa o sistema começa a ser carregado do HD ou SSD, depende de
qual hardware ele está instalado, para a memória RAM e o processador começa a
execultar os calculos matemáticos dos arquivos iniciais do Windows. Após iniciar, e
abrir completamente o Windows, boa parte do sistema fica armazenado na memória
RAM em stand by, esperando para ser execultado quando necessário.
O sistema operacional é um intermediador entre você usuario e o hardware.
Um exemplo, ele iniciou, execultou todos os arquivos necessário para incializar, tem
alguns sendo execultado em segundo plano por padrão de todos sistema, mas a
partir daí ele não faz mais nada, pois a função dele é esperar um comando seu para
alguma tarefa que você desejar fazer.
Digamos que você queira pesquisar na internet, vai dar o comando clicando
no Chrome ou no Edge, então o sistema entende que tem que abrir o navegador o
processador envia um sinal desse comando para o HD que por usa vez transfere os
arquivos para a memória RAM e o processador em parceria com a placa de vídeo
começa a execultar o navegaro com o nível operacional e grafico em conjunto.
E essa é a magica que acontece após apertar o botão de power. Tendo isso em
mente, agora fica muito mais fácil identificar um problema.
Antes que eu te apresente as dicas logo de cara, preciso te explicar ma coisas.
Arrumar um PC é um jogo de tentativa e erro por mais que os defeitos sejam muito
parecidos, nem sempre é o mesmo hardware que está com defeito. Nem sempre é
o mesmo arquivo do Windows que está com defeito. Então você vai seguindo um
caminho de migalhas, até conseguir identificar o erro e corrigir.

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 Passo um - Observe o que está acontecendo.
 
Sempre quando algum de meus clientes me chama para arrumar o PC deles,
a primeira coisa que eu pergunto é “O que acontece quando você aperta o botão de
ligar?” ou “O que está acontecendo com ele?” e quase sempre a resposta é “Não liga”.
E com esse tipo de informação é muito difícil deduzir o motivo ou o problema que
está acontecendo com o PC, concorda comigo? Então eu volto a perguntar ao cliente
“Ele dá algum sinal de energia, como ligar os Coolers/fans, Led’s, ou aparece alguma
coisa na tela?”
 Existe uma infinidade de problemas que podem acontecer no PC. Mas o fato de
ele não ligar é muito vago. Pode ser que ele ligue, mas não dê vídeo, pode ser que ele
ligue normal, mas não abra o sistema operacional como o Windows, ou ainda pode
ser que ele nem ligue nada, não apresenta nenhum sinal de energia. Se eu fosse fa-
lar todos os motivos ficaria aqui meses escrevendo esse e-book, e você ficaria mais
alguns meses para ler todos os motivos.  
 A intensão aqui não é fazer um manual de defeitos. Mas abrir a sua mente
quanto algumas crenças limitantes que você carrega e te impede de fazer qualquer
manutenção no seu PC GAMER.
 Então sabendo exatamente o que está acontecendo com o computador você
consegue ter uma base melhor do defeito e eliminar alguns testes que você normal-
mente faria por que sabe que não tem nada a ver com o possível problema.
 Um exemplo disso é quando o PC não liga, não dá nenhum sinal de energia.
Certamente você não vai olhar o HD já que ele não tem nada a ver com o fato de o PC
não ter energia. Então o primeiro teste que eu iria fazer seria na fonte de alimentação
onde a energia entra e é distribuída para o resto das peças.
  Nesse caso especifico eu começaria olhando os cabos de energia que está
ligado a fonte de alimentação e ao estabilizador ou direto na tomada caso você não
use estabilizador. Inclusive, se o seu PC GAMER tem uma fonte 80plus nem é reco-
mendado ter um estabilizador. Pois a fonte de alimentação com o selo 80plus já faz a
função de estabilizador.
 Seguiria olhando a fonte, faria alguns testes nela com um clip de papel para ver
se está funcionando ou não. É um teste bem simples. Caso ela esteja funcionando
normalmente, eu começaria a testar a placa mãe. Percebe como é meio que um jogo
de tentativa e erro? Você vai seguindo as trilhas mais óbvias e mais prováveis até
chegar na fonte do problema.

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 Passo dois - Comece pelo mais óbvio.

Pode ser meio clichê, mas já aconteceu muitas vezes de eu começar a fazer
uma manutenção no PC, desmontar ele todo, duas ou três vezes e o problema era
apenas um cabo SATA que estava com defeito. 
 Um caso que eu me lembro muito bem foi quando eu comprei o meu primeiro
PC, ele era de uma marca catarinense, de Joinville, chamada DataSul, hoje já não
existe mais essa marca. Assim que eu comprei, ele começou a apresentar um proble-
ma que não identificava o HD. Ligava o PC e aparecia uma mensagem na tela dizendo
em inglês algo “Not find the sistem. Please insert a disk with the system and restart”
(Não foi encontrado o sistema. Por favor insira um disco com o sistema e reinicie o
PC). Ás vezes ele ligava normal, mas na maioria das vezes aparecia essa mensagem.
 Levei umas 4 vezes para a garantia, chegava lá os caras davam uma benzida e
diziam que estava normal o PC.  Voltava pra casa e o problema continuava. Na quarta
vez me irritei e abri ele, tirei os lacres da garantia, não tive mais paciência. Os caras
não resolviam o problema. Eu querendo usar o PC, jogar meus games e não conse-
guia.
Nessa época, eu já estava fazendo o curso de montagem e manutenção de
microcomputadores no SENAI, então já tinha um pouco de conhecimento. E nessa
de desmontar o PC todo, e montar de novo e o problema continuava, fiz isso umas 3
vezes eu acho. Chegou uma vez que eu percebi que o problema tinha mudado do HD
para o Drive de CD/DVD. Foi aí que eu me liguei que o cabo SATA era o problema do
PC (SATA é um cabo geralemente vermelho, ele é responsavel
por ligar o HD a placa mãe e fazer a transferencia dos dados).
Pois o defeito estava no HD, mas no montar e desmontar acabei
trocando os cabos SATA sem querer. Foi então que me liguei que
esse era o defeito. Consegui um cabo novo, e pronto resolveu
CABO SATA
meu problema.  Se eu tivesse testado logo de cara o mais óbvio
que era o cabo SATA teria me economizado um tempo precioso.
 Já aconteceu outras vezes quando fui fazer manutenção e o PC não ligava mais
de jeito nenhum, e desmontava e montava de novo, até perceber que estava faltando
conectar um cabo de energia da fonte na placa mãe.
 Então, começar pelo mais óbvio pode te economizar um tempo valioso e dinhei-
ro também. Pode ser que você invista em outra peça um valor, e no fim pode ser o
problema no cabo SATA como o caso do meu PC.
 
 

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 Passo três - Não desista na primeira tentativa

Muitas vezes não vamos conseguir encontrar o defeito logo de cara. Depois de 6
anos trabalhando com informática ainda tem defeitos que eu não consigo resolver tão
rápido quanto eu imagino que resolveria. Já teve alguns computadores que desmontei
e montei mais de 10 vezes, outros formatei entre 5 e 10 vezes também, ou então já
fiquei horas tentando arrumar um defeito do Windows até encontrar a DLL que pre-
cisa ser corrigida. É claro que depois de algum tempo de experiencia fica mais fácil
identificar os problemas no PC. Alguns problemas de tanto que você arruma já fica
até automático. 
 Por ser um sistema um pouco complexo eu acredito que até hoje não peguei
todos os tipos de defeitos que podem ocorrer em um computador. Mas estou sempre
disposto a aprender como se resolve o problema. Se você for um pouco como eu com
certeza não vai descansar até resolver o problema.
Existe uma ferramenta muito massa que ajuda todo mundo que precisa de aju-
da, o nome dela é internet. Graças a internet hoje em dia é muito mais fácil de encon-
trar tutoriais de pessoas que já resolveram o mesmo problema que você está horas
tentando arrumar.
 Então, se você não conseguiu arrumar da primeira vez minha dica é que você
dê mais uma observada no que está acontecendo com o PC. Faça novos testes e
procure no Google problemas parecidos com o que você tem no momento. Se o pro-
blema for no sistema operacional, te recomendo anotar o código do erro e jogar ele
no Google. Com certeza vai ter alguém que já solucionou o problema que você tem
para arrumar.
 
 
Passo quatro - Tenha certeza do problema antes de sair comprando

Já perdi um bocado de dinheiro por te me afobado em comprar a peça e não

era ela que estava com defeito. É claro que eu não repassei esse custo para o cliente,
afinal o erro foi meu, não seria nada ético e coerente eu repassar um custo ao cliente
sendo que não tinha nada a ver com o problema do PC dele.
Então antes de sair comprando a peça tenha 100% de certeza que ela é a peça
com defeito. Tente pegar alguma peça emprestada com algum amigo seu, ou conver-
se com o vendedor a possibilidade de trocar a peça caso não seja o problema. Dessa
forma você vai acabar economizando uma grana boa que pode ser investido em outra
coisa até.
 
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 Outra coisa importante é você observar bem quanto a compatibilidade das peças
para não acabar comprando peça errada que não tenha compatibilidade por exemplo.
Observe principalmente a frequência e voltagem da memória. Até hoje estou com
uma memória de notebook engalhada que não consigo vender porque a voltagem
dela é mais baixa que as normais, e nem todas as placas mãe de notebook são com-
patíveis com ela. É 180 reais engalhado que eu poderia ter comprado vários games
massa na Steam. 
 
 
Dica Extra - Principais problemas que acontecem no PC e suas soluções.
Pra você que leu até aqui, vou te dar uma forcinha e dar algumas dicas de pro-
blemas que são mais comuns de acontecer o PC e como solucionar eles.
 PC sem sinal de energia - Quando digo sem sinal de energia queuero dizer
sem nada mesmo, nem cooler do processador, da fonte, LEDs do painel frontal ou
de indicação de uso do PC. Nada. Geralmente quando o PC chega nesse ponto tem
duas coisas que podem acontecer. Ou a fonte está queimada, ou a placa mãe está
em curto. E começaria analisando a fonte, faria os testes nela, tentaria conseguir uma
outra fonte emprestada pra testar, e depois iria para a placa mãe. 
 PC tem sinal de energia, liga, mas não dá vídeo - Se o seu PC tem uma placa
de vídeo comece removendo-a, e ligue o monitor direto na placa mãe. Se der vídeo já
tens o problema. Se ainda não der vídeo, teste as memórias RAM. Em muitos casos
pode ser que a memória RAM está em curto e não deixa o PC ligar corretamente. Um
outro problema pode estar na placa mãe também. Pode ser que ela tenha entrado em
curto e por isso não está mais ligando.
 PC liga normal, mas não abre o Windows (aparece aquela mensagem que eu
citei no primeiro passo) - como eu falei no exemplo que aconteceu comigo, comece
testando o cabo SATA, troque de porta na placa mãe. Não tem problema trocar a
porta, a BIOS ainda vai identificar ele como o disco bootavél do PC. Caso o problema
continue, provavelmente o HD está com problema. Mas te recomendo entrar na BIOS
da placa mãe e ver se ela está identificando o HD primeiro. Se ela chegar a reconhe-
cer é possível que uma formatação resolva o problema.
 PC liga normal, mas aparece tela azul do Windows - No disco de formatação
tem a possibilidade antes de você começar a formatar o PC de fazer correção do
sistema. Isso pode te ajudar muito, principalmente se você não pode formatar o PC
porque não quer perder os arquivos dentro dele. Mas antes de fazer isso recomendo
você anotar o código do erro que aparece, bate uma foto e depois joga esse código no
Google. Possivelmente alguém teve o mesmo problema e já tenha corrigido e tenha
disponibilizado como se corrige ele.
 Esses são alguns problemas que acontece no PC, claro que existe outros, mas
esses são os mais comuns.
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Resumo

São passos simples não é mesmo? Simples demais até. Mas faz uma diferen-
ça enorme na hora. Afinal se você tentar pegar um PC para arrumar e nem saber o
que está acontecendo exatamente, será como tentar achar uma agulha num palheiro.
Após você entender o que está acontecendo, você elimina os drives que não têm
nada a ver com o problema e foque exatamente naqueles que têm mais possibilidade.
Nessa hora começa o jogo da tentativa e erro, começando sempre pelo mais óbvio o
que pode te economizar um bom tempo, e se não conseguir arrumar o problema logo
na primeira tentativa, não desista, nem eu que tenho 6 anos de experiencia consigo
arrumar logo na primeira tentativa. E quando for comprar a peça nova para repor a
que está com defeito lembre-se, olhe bem a compatibilidade das peças.
 
Gostou dessas dicas?

Espero de coração que tenha ajudado você, tenha o encorajado a fazer manu-
tenção no seu próprio PC, muitas vezes a gente tem medo, o que é normal, então
ficamos com receio de mexer e acabar estragando. 
 Se você tem vontade de dar um passo além nesse assunto, saber um pou-
co mais sobre manutenção de PC GAMER, estou com um projeto chamado TECH
GAMER que é, um curso de montagem e manutenção de PC GAMER, totalmente
online, ou seja, você vai poder fazer de qualquer lugar, desde que tenha uma conexão
com internet. Nem vai precisar sai de casa. 
 Nesse curso eu abordo tudo o que você precisa saber a respeito de cada har-
dware, qual sua função, como identificar as melhores peças e dou algumas dicas
mais profundas de manutenção em PC GAMER que não poderia explicar aqui se não
ficaria um e-book muito grande. 
 Se você quiser participar da próxima turma do TECH GAMER bastas cadastrar
seu e-mail nesse link para ficar por dentro de quando vai começar a próxima turma. Já
aproveite e me siga no Facebook, curte o meu canal no YouTube toda semana eu pos-
to um conteúdo diferente que pode te ajudar a fazer manutenção em seu PC GAMER.
Um forte abraço.
Para saber mais sobre o TECH GAMER cadastre seu e-mail aqui.

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