Procesos Del pensamiento según la Teoria de Restricciones y sus aplicaciones en

la ingenieria Quimica
Definicion:
- Consisten en analisis logicos y de Tecnicas de Desarrollo y comunicación
que pueden ser utilizados de forma independiente unos de otros, pero que
utilizados conjuntamente, mostrarian una solucion del problema y un cambio
significativo en el proceso de gestion.
Objetivos:
- Utilizacion de la intuicion de las personas involucradas, de taldorma que les
sea posible discutro racionalmente ese conocimiento intuitivo. Este tipo de
razonamiento permite el movimiento de ideas individuales se conviertan en
ideas del equipo.
- Se usan para la comunicación, el trabajo en equipo, y la obtencion del
consenso entre todas las personas y grupos de interes, que esten
involucradas en el desarrollo e implementacion de una solucion.
Asociaciones logicas:
- Se presentan 2 conceptos y sus conexiones para entender los conceptos
logicos:
o Causa necesaria: Cuando la relacion de Causa efecto se presenta asi,
“ Para obtener A, anteriormente debere alcanzar/asegurar/hacer B”.
o Causa Suficiente: La logica se usa asi, “ Cuando A entonces B, ya que
X”.
Niveles Para la Decision:
Nivel 1: ¿Es este mi Problema?
- Falta de concordancia con el problema: Al comienzo de todo cambio se
encuentra un problema, hay dificultades. Se vuelve menos evidente las
conexiones entre todas las dificultades dispersas y tambien poco obvio es el
objetivo o meta posible a que podria llegar si desaparecieran dichas
dificultades.
Nivel 2: ¿Y esto resolvera nuestro problema?
- Falta de concenso en el rumbo que debe tomar la solucion: Despues de una
evaluacion y la deteccion de la causa del problema, la siguiente etapa
consistira en desarrollar una solucion, una etapa en la que los pros y contras
de las propuestas siempre generan controversias.
Nivel 3: Esto no nos llevara a nada
 - Falta de Concenso en que la solucion realmente eliminara las dificultades:
Con la ayuda del “Arbol de Realidad actual”, Pasando por el nivel 1, hemos
representado las relaciones de causa-efecto de la situacion actual de la
empresa, y asi hemos puesto a la vista la interrelacion entre los conflictos
raices y los sintomas.
Nivel 4: Si, pero…
- Temor a que la solucion a nuevos efectos negativos no deseados: Una vez
que la solucion sea presentada en el arbol de realidad Futura, tiene que
difundirse y venderse. Inlcuso cuando experimentemos una aprobacion
general de la idea presentada, es muy probable que escuchemos
comentarios que empiezan con estas palabras, “Si, pero”.
Nivel 5: Superar los tropiezos
- Procedimiento para superar los tropiezos: Una vez que se tiene los peros en
los que nuestra resolucion de problemas que tienen los problemas que se
dicen tropiezos, ya que, siempre hay unos improvistos dentro de lo que
podemos realizar.
Nivel 6: A pesar de todo, no pasa nada…
- Falta de implicacion, a pesar del consentimiento expreso: Gracias al proceso
de pensamientos descrito, se pueden identificar y manejar correctamente la
mayoria de las resistencias a la solucion, y asi, pasar por los niveles 1 al 5
de forma satisfactria. Pero exiten casos de resistencias al quinto nivel. Estas
resistencias pueden dejar en evidencia que, a este punto, a pesar de que se
ha llegado a la solucion de comun acuerdo, esta no puede implementarse.
Aplicaciones en la Ingenieria Quimica.
- Caso de tratamiento de bodegas:
“ El problema de la empresa es que cada vez tiene mas inventario en el
sistema de distribucion y aun asi no atina a lo que los clientes quieren o
necesitan y esta perdiendo ventas al ultimo consumidor. Para colmo, el
producto tiene una fecha de caducidad, despues de eso hay que tirarlo.

El sistema consta de: una bodega en la planta, varias bodegas regionales y

sus clientes primarios que son las tiendas que se venden sus productos.
Como los metodos de prediccion de la demenda especifica del consumidos “
en cada tienda” no pueden predecir el producto, color, momento y la tienda
en la que se va a vender; entonces tratan de tener mas inventario cerca del
cliente para no fllar con la demanda del ultimo consumidos. Pero el inventario
necesario es tan grande que atora mucho dinero de la empresa y esto tiene
un costo financiero alto y ademas cuando el inventario es alto se genera mas
producto que ha llegado a su fecha de caducidad y habra que tirarlo con
cargo a la empresa.

Esto ultimo pone a la empresa en el dilema de tratar de disminuir el inventario

manteniendolo lo mas cerca de la planta que sea posible, sin embargo esa
solucion hace que fallen mas a la demanda.

Figura 1
Resolucion de conflicto

FUENTE: https://es.scribd.com/document/357215663/Aplicacin-de-los-
procesos-de-pensamiento-TOC-pdf

BIBLIOGRAFIA
(1) TECHT U., Golratt y la Teoria de las restricciones, ibídem Editoriales,
Mexico, 2000.
(2) https://es.scribd.com/document/357215663/Aplicacin-de-los-procesos-
de-pensamiento-TOC-pdf