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GRADUAÇÃO EAD
GABARITO
SEGUNDA CHAMADA 2017.2A
04/11/2017
GABARITO
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
A E A B D C C A E D
QUESTÕES COMENTADAS
a) As três causas principais de problemas correspondem juntas a aproximadamente 90% dos problemas.
b) Mancha é a segunda maior causa dos problemas, sendo responsável por aproximadamente 80% das ocorrências.
c) Este diagrama mostra a relação das causas e subcausas do problema.
d) A frequência absoluta acumulada das cinco causas é igual a 450.
e) No gráfico de Pareto, as causas são organizadas a medida em que aparecem no processo.
Alternativa correta: Letra A
Identificação do conteúdo: Ferramentas básicas da qualidade: unidade I. A teoria está nas páginas 17 à 19.
Comentário: a) observa-se isto pela linha, que apresenta o percentual acumulado. b) mancha e risco juntos são
responsáveis por aproximadamente 80% das ocorrências. c) este gráfico não analisa subcausas, ele prioriza as causas.
d) 450 é apenas o valor máximo do eixo vertical do gráfico. e) as causas são organizadas por frequência – ordem
decrescente.
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DISCIPLINA: CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSOS PROFESSOR (A): DÉBORA VIANA
a) A representatividade da amostra é uma questão importante na inspeção, inclusive as amostras devem ser
preferencialmente aleatórias.
b) Na inspeção por amostragem, todos os elementos devem ser verificados para que a qualidade da produção seja
confirmada ou não.
c) Como a inspeção é um processo para melhoria da qualidade, este é um processo no qual não acontece erros,
pois é realizado com cautela.
d) Uma das vantagens da inspeção 100% é que há garantia de 100% de detecção dos possíveis problemas.
e) A inspeção por atributos atribui valores específicos para a característica a ser analisada e a inspeção consiste em
mensurar tal característica.
Alternativa correta: Letra A
Identificação do conteúdo: Inspeção por amostragem: unidade II. A resposta está nas páginas 88, 90, 91 e 95.
Comentário: b) na inspeção por amostragem analisa-se amostras. É na inspeção 100% que há análise de todos os
elementos. c) qualquer tipo de processo está sujeito a erros, inclusive a inspeção. Pode-se, por exemplo, cometer erros
de leitura. d) Como a inspeção está sujeita a erros, não há garantia de detectar todos os possíveis problemas. e) a
inspeção por atributos é qualitativa, verificando a ocorrência de defeitos ou classificando um produto como defeituoso
ou não.
4. Os dados da tabela abaixo são referentes ao comprimento de hastes de metal, retiradas de amostras de
tamanho seis. Calcule os limites de controle para os gráficos da amplitude e da média.
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5. Os dados a seguir são referentes ao número de peças defeituosas em amostras de tamanho 100. Calcule os
limites de controle para o gráfico :
a) 1,20 e 18,80
b) 10,53 e 17,47
c) 0 e 14
d) 3,59 e 24,41
e) 0 e 42
Alternativa correta: Letra D
Identificação do conteúdo: Gráficos de controle para atributos / defeituosos: unidade III. A teoria está na página 160.
Comentário: Os cálculos são:
6. Uma empresa fabrica janelas de vidros, e a especificação para a resistência do vidro é de MPa.
O processo é capaz de fabricar vidros com resistência média de 990 MPa com desvio padrão de 5 MPa. O que
pode ser dito sobre a capacidade do processo?
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DISCIPLINA: CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSOS PROFESSOR (A): DÉBORA VIANA
Não se pode usar a medida do porque o processo não é centrado. Caso use a fórmula errada:
7. Uma empresa está aplicando o controle estatístico para monitorar a quantidade de defeitos encontrados em
chapas de aço. Após cinco amostras, os dados obtidos estão abaixo. Encontre os limites de controle inferior e
superior para o grafico .
Amostra Defeitos
1 27
2 24
3 28
4 21
5 25
a) 0 e 25
b) 0 e 40
c) 10 e 40
d) 10 e 25
e) 25 e 40
Alternativa correta: Letra C
Identificação do conteúdo: Gráficos de controle para atributos / defeitos: unidade III. A teoria está na página 176.
Comentário: os cálculos são:
9. Um engenheiro quer entender se a quantidade de cimento influencia na dureza do concreto. Para isso, ele
verificou a dureza do concreto para três quantidades diferentes de cimento. Após a coleta de dados, ele aplicou
ANOVA com um fator e encontrou os dados abaixo, além de valor igual a 4,26. De acordo com a tabela e seu
conhecimento sobre ANOVA, julgue as afirmações e marque a alternativa correta.
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Poranto, , então rejeita a hipótese nula e acredita-se que a quantidade de cimento afeta a dureza.
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