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Bogotá
HECHOS
1- Soy una mujer en condición de discapacidad, ya que tengo un trombo localizado
en el cerebro, con cincuenta y cuatro (54) años de edad y pensionada del
SEGURO SOCIAL, con una mesada mensual de SETECIENTOS CINCUENTA Y
CINCO MIL PESOS ( $755.000), M/CTE, suma que escasamente alcanza para
contribuir a los gastos de sostenimiento de círculo familiar.
2- Me encuentro afiliado al Régimen de Seguridad Social en Salud, en calidad de
aportante como pensionada a la NUEVA EPS.
3- En el mes de junio de 2005, me fue ordenada, de por vida, una HEMODIALISIS,
que debe realizarse, cada tercer día.
4- La NUEVA EPS junto con la UNIDAD RENAL RTS AGENCIA NAVARRA, solo
atiende este servicio hacia el norte de Bogotá, y la sesión debe cumplirse cada
tercer día, y la NUEVA EPS no aporta el servicio de transporte de ambulancia, he
tenido que pedir con la caridad de familiares y amigos los costos del taxi, para
poder asistir a la correspondiente sesión, pues la pensión no alcanza para
atender los costos que demanda este gasto, que asciende a la suma de VEINTI
CINCO MIL PESOS ($25.000) por sesión, que equivale a TRECIENTOS MIL
PESOS ($300.000) mensuales, es decir, al cuarenta por ciento de mi mesada
pensional., para atender, solo el servicio de transporte, para diálisis.
5- El día 04 de Octubre de 2013, eleve solicitud de servicio de transporte a la
NUEVA EPS, con fundamento en las dificultades económicas reseñadas
anteriormente ; la respuesta no pudo ser más contundente, pues mediante oficio
de fecha 28 de octubre de 2013 , donde la NUEVA EPS, me contesta que “ esta
clase de servicio no está autorizado”, sustentando su decisión en lo preceptuado
en el Acuerdo 029 de 2011 artículo 49, numeral 32, no sin antes, de manera por
demás generosa, decirme que tengo que ser clara al solicitar el medio de
transporte.
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Atentamente;