S.E.P. S.N.E.S.T. D.G.E.S.T. S.E.V.

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUSPERIOR DE LAS

CHOAPAS
DIVISIÓN DE ESTUDIOS PROFESIONALES
ING. CUAUHTEMOC REYES DEL VALLE

COORDINADORES DE CARRERA
ING. OSCAR JAIME RAMOS NEGRON INGENIERIA ELECTRONICA

ING. ARTURO VELASCO BERNAL INGENIERIA EN INDUSTRIAS

ALIMENTARIAS
ING. AZUCENA GARCIA GUZMAN INGENIERIA CIVIL

ING. OMAR JAFETT GARCIA REYES INGENIERIA INDUSTRIAL

L.C. ORALIA RAMIREZ TORRES INGENIERIA EN GESTION

EMPRESARIAL

GUÍA PARA LA ELABORACIÓN DEL INFORME FINAL

DE LAS RESIDENCIAS PROFESIONALES

SEMESTRE AGOSTO 2010-ENERO 2011

Las choapas Ver., Junio de 2010

 INTRODUCCIÓN

El presente documento es una guia para la elaboración del informe final de los alumnos que
estan cursando el modulo académico de Residencia Profesional. Está basado en las
normatividades vigentes que rigen las residencias profesionales, como es el Manual de
procedimientos para la planeación, operación y acreditación de las residencias
profesionales en los institutos tecnológicos (SNEST-AC-DN-011 del 18/Enero/2007),

Procedimiento para la planeación, operación y acreditación de las residencias profesionales

y procedimiento para obtención del título profesional (SNEST-AC-DN-013 del

30/Mayo/2007)en el instituto tecnológico superior de Las choapas (considerando la opción

10: Informe de residencias profesionales).

Según la normatividad el estudiante dispone de 1 mes, a partir de la fecha en que finalizó

las actividades prácticas de su proyecto, para elaborar y presentar a consideración del
profesor asesor el informe final del proyecto de residencias profesionales. Sin embargo es
importante que el alumno no deje todo el trabajo para el final, es decir que organice y
transcriba toda la información importante conforme se vaya generando.

La evaluación de las residencias profesionales esta a cargo del asesor interno, misma que
realizará de manera objetiva tomando en consideración ciertos parámetros del desempeño
del residente (en la Institución y en la empresa) así como los resultados obtenidos en el
desarrollo del proyecto (mejoras en los sistemas, propuestas, aplicación de la tecnología,
innovación etc.), es por este motivo que la redacción de lo desarrollado y obtenido en el
proyecto debe de realizarse respetando las formas y la estructura mostrada en este
documento.

1
LA ESTRUCTURA DEL INFORME FINAL DE RESIDENCIA PROFESIONAL

A continuación se describen algunos aspectos importantes para la elaboración de una Tesis

o Proyecto de Investigación. El objetivo de este documento es lograr que el residente
conozca las especificaciones acerca del formato que debe cumplir la tesis de licenciatura,
ya que este debe de ser escrito con calidad, de manera homogénea, cuidando espacios
interlineales, márgenes, tipos y tamaños de letras, entre otros aspectos
El informe del proyecto deberá desarrollarse con base en una estructura previamente
establecida, que incluirá entre otros aspectos, los siguientes:

Estructura de la Memoria y sus ponderaciones al evaluar el informe el cual corresponde al

20% de la calificación final. De acuerdo a los criterios de evaluación (ITSCH -AC -PO-007-
07)

 Presentación, Índice e Introducción (5%)

 Objetivo General (5%)
 Objetivo(s) Particular(es) (5%)
 Justificación (10%)
a) Análisis del Tema
b) Impacto Económico
c) Impacto Social
d) Impacto Ecológico
 Marco teórico (5%)
a) Caracterización del Área en que se participo
b) Problemas a resolver priorizándolos
c) Alcances y limitaciones
d) Fundamento Teórico
 Desarrollo del Proyecto (40%)
a) Procedimiento y descripción de las actividades realizadas
b) Resultados, Planos, Gráficos, Prototipos o Programas
c) Aplicaciones
 Conclusiones y Recomendaciones (10%)

2
 a) Bibliografía Escrita (5 Libros mínimo) y Virtual
b) Anexos

El alumno entregará el documento final del proyecto, avalado por el asesor, al coordinador
de carrera, en un plazo máximo de un mes, después de haber finalizado las actividades
prácticas del proyecto. En los siguientes apartados se definen claramente cada una de las
partes del informe final.

TÍTULO DESCRIPTIVO DEL PROYECTO.

El título de la investigación a realizar, debe ser claro, preciso y completo. Está destinado a
indicar dónde, qué, cómo y cuándo, en forma clara y sucinta indica el lugar a que se
refieren los datos, el fenómeno que se presenta, las variables que sé interrelacionan, y la
fecha a que se refiere la información.

a) Portada con el título del proyecto y datos generales del lugar de la residencia y del
alumno

Es la primera hoja que aparece escrita en el trabajo. En ella se registran los datos que lo identifican:

 Logotipo oficial del tecnológico y de la SEP.

 Nombre de la institución
 Nombre del proyecto
 Nombre de la carrera
 Nombre del alumno
 Nombre del asesor interno y externo
 Fecha

Se muestra un ejemplo a continuación.

3
4
 b) Índice
 Consiste en una lista de los temas o subtemas que encabezan las partes del proyecto.
 Se deben consignar todas las partes que integran el proyecto (excepto portada):
Introducción, justificación, objetivos generales y específicos, caracterización del área en
que se participó, problemas a resolver, priorizándolos, alcances y limitaciones,
fundamento teórico, procedimientos y descripción de las actividades realizadas,
resultados, planos, gráficas, prototipos y programas, conclusiones y recomendaciones,
referencias bibliográficas.
 Para redactar se procede de la siguiente manera:

Realización del índice

Una vez que tenemos nuestro texto en Word con sus respectivos títulos hacemos lo
siguiente:
1. Seleccionamos el Titulo de nuestro texto.
2. Damos click en el tab de “Referencias”
3. Damos click en agregar texto y seleccionamos el nivel que deseemos que aparezca
el título seleccionado en el índice.

Selecciona titulo
4. Repetimos esta operación hasta que hayamos terminado con todos los títulos que
queramos que aparezcan en el índice.
5. Ahora nos posesionamos en la página donde va a estar nuestro índice.
6. Ahora damos click en la opción “Tabla de Contenido” (Dentro del mismo tab de
referencia) y seleccionamos el tipo de índice que deseemos.

5
Crear índice
7. Y listo nuestro índice se crea automáticamente.

Índice creado
8. En caso de que coloquemos más texto y cambien los números de páginas para
actualizar el índice nos vamos al índice y damos click en actualizar índice y en
automático lo actualiza.

Una duda que me hicieron llegar la explico a continuación:

Que pasa si quiero agregar más de 3 niveles:
Nuestra opción de tabla quedaría así:

6
Tabla
Damos click en tabla de contenido y luego en insertar tabla de contenido

Tabla de contenido
Ahora seleccionamos en “mostrar niveles” el número de niveles que queremos obtener.

7
Y ahora bien.. aquí resuelvo otra duda de un compañero, que me indicaba que el índice lo
generaba siempre de un color azul, y como le haríamos para cambiar por default ese color
y la resolvemos dando click en modificar como la imagen de arriba lo indica y luego click
en modificar formato y seleccionamos el formato que queramos para nuestro título:

8
Formato
Y listo.. con esto agregamos más niveles a nuestro indice y le damos un formato
predefinido por nosotros mismos.

9
 c) Introducción
La introducción es lo último que uno suele hacer junto con las conclusiones, si estamos
hablando de un trabajo de investigación. Si tu trabajo tiene otras finalidades, un libro o
ensayo por ejemplo pues es un poco más libre. Básicamente indicas cuáles son tus
propósitos y metas (lo que en educación se llaman los objetivos primarios y secundarios) al
iniciar tu trabajo. Por ello es importante hacerlo hasta el final de la investigación, por si no
quieres incluir alguna meta no cumplida.

La introducción puede ser considerada como un prólogo, en el cual, en pocas páginas, se

presenta un resumen de los aspectos fundamentales del proyecto. El plan a seguir, algunos
supuestos teóricos que sustenta al mismo y los aspectos metodológicos. Ésta debe guardar
relación y proporción con la extensión del proyecto.
De allí que al momento de realizar la introducción de tu trabajo te recomendamos que sigas
la siguiente lista, sin llegar a ser explícito en cuanto a ella, sino expresar las ideas de forma
tal que den la información señalada en cada uno de ellos.
Así se tiene que los elementos que constituyen una introducción de trabajo de grado o tesis
son:

Elementos que contiene la introducción

Breve presentación y ubicación contextual del tema de la investigación y sus antecedentes.
El propósito general de la Investigación (este lo obtiene parafraseando el objetivo general y
anteponiendo la frase: el propósito del estudio consistió en...)
El estado de la cuestión o el estado del arte (una breve reseña de la situación problema como
objeto de estudio).
Los fundamentos empíricos del problema (se quiere presentar algunos fundamentos empíricos
relacionados con la problemática que se propone estudiar, es posible incorporar datos producto de
otros trabajos, relativos al problema, que permiten colocar las implicaciones y significaciones del
mismo en toda sus dimensiones.
Las motivaciones para la selección del tema. (Consiste en argumentar las razones personales,
institucionales o profesionales que incidieron para que se escogiera el tema de estudio).
La posición teórica adoptada en el marco de la investigación, así como los supuestos que sustenta
el estudio. (es la perspectiva teórica que orienta al estudio).
Una descripción resumida del diseño de investigación, de la población y muestra usada, el tipo de
instrumento empleado, la determinación de su confiabilidad y validez.
La organización del proyecto, presentando brevemente, como están constituidas su partes,
capítulo o secciones del trabajo (es una descripción detallada de todos los capítulo o secciones
que componen el trabajo.

10
Que partes no contiene el informe para que el lector no tenga falsas expectativas, sobre todo en el
caso que se omitan aspectos relacionados con la asesoría que exigen ciertas empresas tratándose
de sus procesos y sus productos.

Nota: Los errores más comunes al elaborar una introducción son: La redacción no va al
grano, no indica cual es el punto fundamental, se generaliza demasiado es decir no se indica
la importancia específica del problema.

EJEMPLO DE INTRODUCCIÓN

El presente trabajo contiene los elementos de un modelo de intervención para trabajar con
jóvenes. El tema es la deserción escolar en los estudiantes del Centro de Estudios
Tecnológicos Industriales y de Servicio (Cetis) No. 5, perteneciente a la Secretaria de
educación Pública, (SEP).
El objetivo principal es tener los elementos operativos para intervenir con los jóvenes en un
nivel de prevención sobre uno de los temas primordiales de la educación escolar: mantener
a la población para que cumpla su objetivo de concluir su ciclo escolar.
La deserción escolar se puede definir como el abandono parcial o definitivo de la escuela
por parte del alumno. No hay un indicador único y definitivo para la deserción escolar. Es
estructural. Obedece a la dinámica de instituciones históricamente establecidas, como la
dinámica interna de la familia y los subsistemas que se desarrollan al interior de la escuela,
y a problemas individuales propios de los estudiantes.
Para analizar esta problemática es necesario analizar sus causas desde una óptica
interdisciplinaria. Para entender los sujetos que rodean el mundo estudiantil. Sólo por citar
un ejemplo: la relación que se establece entre los alumnos, sus amigos y los profesores.
El interés de hacer una modelo de intervención es, no sólo para conocer las causales de esta
problemática social, intervenir en acción preventivas para evitar el aumento de la deserción
escolar. Dichas acciones encierran actividades de diversa índoles, escolares como
extraescolares.
En el marco teórico metodológico se realizó con una serie de entrevistas a alumnos que
desertaron, a sus amigos, autoridades y profesores de diferentes instituciones escolares
pertenecientes a la Secretaria de Educación Pública. En todas las entrevistas los ítems de la
entrevista no tuvieron un número definido y fueron abiertas.
Las entrevistas se realizaron a informantes clave. Un informante clave es una característica
de la muestra no probabilística conocida como intencional. Este tipo de muestra fue el que
empleamos en la metodología para nuestro estudio.
Durante la investigación de campo, uno de los obstáculos en la entrevista fue el localizar a
ex estudiantes que desertaron. Finalmente, en el trabajo se presentan

11
 d) Objetivos: generales y específicos

Una vez que se ha seleccionado y planteado de manera precisa el problema, así como las
hipótesis y variables a estudiar, es necesario formular los objetivos de la investigación.
Estos son enunciados claros y precisos de las metas que se persiguen para dar respuesta a
las interrogantes del problema en estudio
Los objetivos tienen una gran importancia pues orientan las demás fases de la
investigación, determinan los límites y amplitud del estudio, permiten definir las etapas que
requiere éste y sitúan la investigación dentro de un contexto general.
Los objetivos se dividen en generales y específicos. Los primeros son las metas centrales de
la investigación y plantean de una manera amplia hasta dónde va a llegar ésta. Los
objetivos específicos expresan metas concretas que son necesarias para alcanzar el objetivo
general.
Existen algunos criterios para redactar correctamente los objetivos:
1. Se redactan comenzando con un verbo en infinitivo (determinar, demostrar, evaluar,
relacionar) que indique la acción que se ha de llevar a cabo en la investigación.
2. Deben estar dirigidos a los elementos básicos del problema.
3. Deben ser factibles de alcanzar.
4. Deben ser claros, evitar la ambigüedad. Expresiones que no indiquen claramente lo
que se va a realizar deben evitarse en la redacción de los objetivos, por ejemplo los
términos “adecuado”, “bien hecho”, “lógico”, “útil”, pueden ser interpretados de
diferentes maneras y por lo tanto no deben ser utilizadas.
5. Deben ser precisos, es decir, contemplar un solo aspecto del problema
6. Los objetivos específicos deben seguir una secuencia lógica que indique los pasos o
etapas que se han de cumplir para lograr el objetivo general.

Ejemplos de objetivos de una investigación

CONOCIMIENTO COMPRENSION APLICACIÓN ANALISIS SINTESIS EVALUACION

Abocar Argumentar Aplicar Analizar Agrupar Acordar

Apuntar Asociar Aprovechar Abstraer Arreglar Apreciar
Citar Codificar Calcular Aislar Aprestar Aprobar
Definir Comprobar Cambiar Calcular Categorizar Apoyar

12
CONOCIMIENTO COMPRENSION APLICACIÓN ANALISIS SINTESIS EVALUACION

Describir Concluir Construir Categorizar Clasificar Calificar

Designar Contrastar Comprobar Contrastar Compilar Categorizar
Determinar Convertir Delinear Criticar Componer Comparar
Distinguir Concretar Demostrar Comparar Combinar Concluir
Enumerar Criticar Describir Debatir Concebir Contrastar
Enunciar Deducir Despejar Describir Construir Criticar
Escribir Definir Determinar Descomponer Conceptuar Defender
Explicar Describir Discriminar Designar Crear Demostrar
Exponer Demostrar Diseñar Detallar Dirigir Descubrir
Identificar Discriminar Distinguir Determinar Diseñar Decidir
Indicar Descodificar Dramatizar Descubrir Distribuir Elegir
Escribir Discutir Ejemplificar Desglosar Ensamblar Escoger
Jerarquizar Distinguir Eliminar Detectar Elegir Estimar
Enlistar Ejemplificar Emplear Diferenciar Erigir Evaluar
Localizar Estimar Encontrar Discriminar Escoger Explicar
Marcar Explicar Esbozar Distinguir Estimar Fundamentar
Mencionar Expresar Estimar Dividir Esquematizar Integrar
Mostrar Extrapolar Estructurar Enunciar Estructurar Justificar
Nombrar Generalizar Explicar Especificar Evaluar Juzgar
Reconocer Identificar Ilustrar Examinar Explicar Medir
Registrar Ilustrar Interpolar Experimentar Exponer Modificar
Relatar Inferir Inventariar Explicar Formular Opinar
Recordar Interpretar Manejar Fraccionar Fundamentar Precisar
Referir Jerarquizar Manipular Identificar Generar Probar
Repetir Juzgar Medir Ilustrar Justificar Revisar
Reproducir Localizar Modificar Inferir Juzgar Reafirmar
Seleccionar Narrar Mostrar Investigar Inventariar Refutar
Señalar Ordenar Obtener Omitir Medir Relacionar
Subrayar Organizar Operar Relacionar Modificar Seleccionar
Opinar Organizar Seleccionar Narrar Sustentar
Parafrasear Practicar Señalar Organizar Tasar
Predecir Preparar Separar Planear Valorar
Pronosticar Probar Seccionar Probar Valuar
Reafirmar Producir Reflexionar Producir Verificar
Relacionar Relacionar Programar
Resumir Representar Proponer
Revisar Resolver Proyectar
Sintetizar Redactar Reacomodar
Sostener Tabular Reconstruir
Transcribir Trazar Reunir
Traducir Seguir Reorganizar
Transformar Transferir Reparar
Usar Refutar
Utilizar Relacionar
Seleccionar
Sustentar
Valorar
Valuar
Verificar

13
 e) Justificación.

En la Justificación de la Investigación, se procede a definir POR QUÉ y PARA QUÉ o lo

QUE SE BUSCA y PARA QUÉ, se desarrolla el tema de estudio considerado. Además de
ello, debe formularse y responderse las interrogantes acerca de la posibilidad que el estudio
llene un vacío cognitivo con relación a un determinado problema; si el estudio contribuye a
apoyar una teoría o a reformular a esta; se logra profundizar en cuanto a una teoría o
problemática teórica o práctica; o si se puede lograr una nueva perspectiva o puntos de vista
sobre el problema seleccionado como objeto de estudio. En la importancia es necesario
considerar si la investigación concede aportes a la solución de problemas teóricos o
prácticos de tipo social, político, económico, educativo, religioso, cultural o deportivo
(entre otras áreas sociales), y si se pueden formular políticas, proyectos, programas, planes
y actividades en la solución de un problema tanto teórico como práctico.
Asimismo, en la justificación de la investigación se debe profundizar sobre las causas y
consecuencias del problema de investigación y su impacto en el contexto de la sociedad, de
la ciencia y si tiene importancia en la actualidad, en donde en resumidas cuentas se centra
su importancia. Del mismo modo se debe indicar en esta sección a las personas e
instituciones que se benefician con la realización de la investigación.

EJEMPLO DE JUSTIFICACION

Al utilizar Internet como herramienta de comunicación se amplia el radio de cobertura de

los desarrollos de investigación, permitiendo una mayor accesibilidad a la información y a
cuestionarios de autovaloración en línea para la detección diagnóstica de trastornos
permitiendo que la problemática de los trastornos del sueño beneficien fuertemente en la
salud de las personas que lo poseen acarreando trastornos fisiológicos, así como
repercusiones en el aspecto social del individuo. ApneaConsulta.com como un proyecto
gratuito y accesible a la población general, se apoyará en la detección de estos problemas
para su corrección por medio de recomendaciones o tratamiento médico en caso de
requerirse.

14
 f) Marco Teórico.

Para explicar el fundamento teórico muchas veces en suficiente que el residente:

 Escriba el nombre de la teoría sustentada o en su defecto el nombre o nombres de

autor o autores más importantes en los cuales se baso para abordar el problema que
dio lugar a la investigación.
 Explique o describa la teoría en cuestión o las tesis sostenidas por el autor o los
autores consultados.
 Defina o explique los conceptos que son propios de la teoría en cuestión o de las
tesis a las que se refiere el inciso anterior.
 Indique la o las fuentes en las que se documento para elaborar este fundamento
teórico que guio al abordaje de la investigación.
Generalmente el fundamento teórico de la investigación también incluye lo que se le
conoce como marco conceptual que consiste en nombrar y definir los conceptos mas
importantes que se utilizan el en marco teórico correspondiente

15
 g) Caracterización del Área en que se Participo.

Toda investigación procedente de una investigación de educación superior se relaciona

necesariamente con una carrera determinada, como por ejemplo: Ingeniería Industrial,
Mecánica, Electrónica y Quimica etc.
Pero además en cada carrera se distinguen diferentes aéreas profesionales, por ejemplo:
 En gestión empresarial en las aéreas de: Finanzas, Producción, Recursos Humanos,
Comercialización, etc.
 En la carrera de informática se distinguen las aéreas: programación, administración,
datos, etc.
También se puede referir el área operativa de una empresa donde se realizo la
investigación.

El residente debe especificar a que área profesional o industrial pertenece la investigación o

proyecto que realizo, cuales son las características científicas y técnicas de dicha área y
cuál es su importancia en el campo profesional y empresarial.

Nota: Este apartado puede ser tan amplio como sea necesario.

16
 h) Problemas a resolver Priorizándolos.

Factores Que se deben de tener en cuenta para identificar el problema:

En los diferentes campos del conocimiento, así como en el de la salud, existe un sinnúmero
de interrogantes (problemas) que pueden ser susceptibles de investigación, y las respuestas
a esas preguntas servirán para comprender y o explicar relaciones entre hechos y variables
o bien, para determinar los valores desconocidos de ellas.
En líneas generales, los investigadores seleccionan los problemas al darse cuenta que:
• Algunos hechos o fenómenos no concuerdan con las teorías o creencias aceptadas.
• Existen contradicciones entre las conclusiones a que han llegado diferentes
investigadores.
• Existen desacuerdos entre sus observaciones y las de otros.
• Algunos hechos no pueden ser explicados con la información existente.

Puesto que esa interrogante o problema es el paso que da inicio al proceso de la

investigación, es imprescindible elegirlo y delimitarlo correctamente, para lo cual existen
varios criterios a seguir (Kerlinger citado por Pineda y col 1 ):
1. Debe expresar una relación entre variables, por ejemplo ¿cuáles son los factores que
han incidido en la elevada tasa de nacimientos de niños pequeños para su edad gestacional
en el área de influencia del ambulatorio La Carucieña?. En ese caso las variables que se
estudiarán serán: el peso para la edad gestacional y la otra sería los factores que suponemos
explican ese fenómeno. De igual forma, en la interrogante ¿Cuáles son las causas de la baja
cobertura de la consulta prenatal en el ambulatorio La Carucieña?, una de las variables está
dada por la cobertura de la consulta prenatal y la otra por las causas que suponemos
influyen en esa cobertura. Otros autores consideran que el problema puede referirse al
estudio de una sola variable, por ejemplo ¿Cuál es la prevalencia de asma en la ciudad de
Barquisimeto?, o bien ¿Cómo ha evolucionado la tasa de consultas por asma en los centros
asistenciales de Barquisimeto en los últimos 10 años?.
2. Se debe expresar en forma de pregunta, lo cual ayuda a visualizar qué se necesita para
dar respuesta a esa interrogante. Sin embargo algunos autores opinan que el problema se

17
puede expresar también en forma declarativa, por ejemplo: “Se desconocen las causas de la
baja cobertura de la consulta prenatal en el ambulatorio La Carucieña”.
3. Debe ser susceptible de verificación empírica. En ese sentido es necesario cercionarnos
que las variables o hechos a ser estudiados pueden ser medidos, observados.
4. Se debe expresar en una dimensión temporal y espacial. Debe ubicarse el lugar
(comunidad, institución, etc) al que se referirá el estudio así como el período de tiempo que
abarcará éste.
5. Debe especificar la población que se investigará, es decir aquella que será sujeto de
investigación: los habitantes de la ciudad de Barquisimeto, los usuarios del ambulatorio La
Carucieña, la población que reside en el área de influencia del ambulatorio La Carucieña,
etc.
Antes de seleccionar definitivamente el problema es conveniente verificar si nuestra
interrogante reúne una serie de criterios que confirman si es realmente útil o necesario
investigar sobre ello 6. Estos criterios son:
1. Pertinencia: ¿Cuál es la magnitud del problema?, ¿Quiénes están siendo afectados?,
¿Qué tan severo es el problema?, ¿Quién percibe el problema como importante?. Si no
considera el problema como pertinente no vale la pena investigar sobre ello.
2. Evitar la duplicación: ¿Este tema que usted se planteó ha sido investigado con
anterioridad en el área de estudio propuesta, o en otra similar?. Si es así, considere que
quizás no es necesario repetir esta experiencia.
3. Factibilidad: Considere los recursos que serían necesarios para llevar a cabo la
investigación (tiempo, personal, materiales, etc.). ¿Cuenta con ellos?, ¿Puede obtenerlos?.
4. Aceptabilidad política: ¿Aumenta la factibilidad el hecho de que sus superiores estén
interesados en el tema?. Si no es así, evite las posibilidades de confrontación involucrando
desde el comienzo a todas aquellas personas que podrían rechazar el proyecto.
5. Relación Costo-Efectividad: ¿Vale la pena invertir esos recursos dados los resultados
esperados?, ¿Qué cambios se esperan como resultado de la investigación?.
6. Urgencia de los datos necesarios: ¿Qué tan rápido se necesitan lo resultados?, ¿Qué
investigación debe hacerse primero y qué puede dejarse para después?.
7. Consideraciones éticas: ¿Es necesario un consentimiento informado para llevar a cabo la
investigación?, ¿El estudio podría ocasionar algún tipo de daño a la población?.

18
A continuación se presenta una tabla que se puede emplear para decidir sobre el problema a
investigar. Para usarla califique cada uno de los criterios vistos anteriormente en una escala
de 1 a 3, asignando mayor puntuación si considera que el criterio está totalmente cubierto
en su estudio y que no representará un problema para llevar a cabo esa investigación.

19
 i) Alcances y limitaciones.

El Alcance de una investigación, queda entendido como aquello que se logra a partir de la
realización de un proceso investigativo. Tiene que ver con los objetivos y las metas
logradas, en otras palabras, indica hasta dónde se llegó con el desarrollo de la investigación,
y que beneficios ofrece a la humanidad, en los ámbitos: social, humanístico, educativo,
salubre, religioso, cultural, deportivo, etc. Las limitaciones de la Investigación son todas
aquellas restricciones del diseño de esta y de los procedimientos utilizados para la
recolección, procesamiento y análisis de los datos, así como los obstáculos encontrados en
la ejecución de la investigación. Existen obstáculos teóricos, metodológicos o prácticos que
impiden realizar una investigación de validez universal. Por lo general, las limitaciones de
la investigación, no pueden estar referidas directamente a las funciones y actividades del
propio investigador o los investigadores, sino que estas dependerán de factores externos a
éstos. En este caso, debemos preguntarnos realmente: ¿Puede llevarse a cabo esta
investigación? No se consideran limitaciones el tiempo, espacio, las condiciones
económicas y las fuentes de información.

20
 j) Procedimiento y descripción de las Actividades realizadas.

Aquí se expone la metodología utilizada y en general todos los procedimientos teóricos y

prácticos que se hayan empleado.

Igualmente se presenta el ordenamiento de las actividades seguidas de acuerdo al objetivo

ya descrito, es decir los pasos secuenciales de las actividades realizadas para el ogro de los
objetivos. La descripción de las actividades es la explicación general de cada una de las
actividades señaladas en el procedimiento.

21
 k) Resultados, Planos, Gráficos, Prototipos o Programas

Aquí se describe los resultados obtenidos al finalizar la investigación en forma rigurosa y

completa pero sin palabrerías. En este apartado se presenta:

 El procedimiento de la información obtenida.

 El resultado del análisis de esta misma información ya sea cuantitativa o cualitativa.
Conviene que la descripción de estos resultados valla acompañada de tablas y graficas que
sean de suyo comprensible sin tener que leer el texto para entenderlas.

22
 l) Conclusiones.

La conclusión debe de ser la síntesis de las aportaciones de cada una de las partes de este
informe (desde la justificación hasta los resultados) más la síntesis general del conjunto y
su correspondiente evaluación.
Las conclusiones deben ser ensuciadas con claridad y precisión ya que en ellas se presenta
la comprobación o rechazo de la investigación, sus limitaciones y las sugerencias y/o
aportaciones teóricas del alumno.

23
 m) Recomendaciones.

Deben de ofrecerse elementos para orientar futuras actividades de investigación o para

instrumentar programas de acción tendentes a concluir en los procesos de la realizad que
busca transformarse

24
 n) Referencias bibliográficas
Las referencias (listado de obras consultadas y referidas en el texto) se escribirán en orden
alfabético y deberán seguir el modelo siguiente:
1) 1) Para libro de un autor
Easton, Allan. Decisiones administrativas con objetivos múltiples. Editorial Limusa.
México, 1978.
2) Para libros de dos autores
Hannan, Michael T. Y John Freeman, Organizational Ecology, Harvard University Press,
Cambridge, MA, 1989.
3) Para libros de tres o más autores
Ñahoz, M.F.,M. Baptista, J. Enriquez y G. Figueroa, Título del libro, Editorial, Año.
4) Para varias obras del mismo autor en el mismo año
Clemen, Rober T., Título, Editorial, 1990a.
----------------------, Título, Editorial, 1990b.
----------------------, Título, Editorial, 1990c.
5) Para revistas
Drucker, P., “The New Society of Organizations;” Harvard Business Review, septiembre-
octubre (1992), 95-104.
6) Para entrevistas
Tim G. Peterson, entrevistado por el autor, Xalapa, Ver.,1° de agosto de 1989.
7) Para comunicaciones personales
Se refiere a conversaciones personales, por teléfono o a cartas recibidas por el autor
Margaret Skelton, conversación con el autor, Querétaro, Qro., 14 de julio de 1990.
8) Para Material no publicado (tesis, disertaciones)
Ross, Dorothy, “The Irish-Catholic Inmigrant, 1880-1900: A study in Social Mobility”,
Tesis de Maestría, Universidad de Columbia, 1989.

25
 o) Referencias bibliográficas virtuales
Para las obras consultadas en la Red Mundial, seguir el mismo formato indicado antes,
añadiendo al final lo siguiente: Obtenido en la Red Mundial (fecha), dirección URL.

Ghigliotty, J., “Cercana la última campanada”, El nuevo día en línea, Obtenido en la Red
Mundial el 20 de marzo de 1997, http://www.awa.com/nct/columns/niche.html.
A continuación se presenta la forma correcta de presentar las citas de artículos obtenidas de
la Red Mundial (WWW), siguiendo el modelo conocido como A.P.A. (American
Psychological Association).

Un lugar en la Red Mundial (web site)

Para citar un lugar (no un documento específico), APA recomienda solamente escribir el
nombre de la página en el texto del documento. No se necesita incluirlo en la página de
referencias.
APA.org es un sitio excelente para conocer cómo citar fuentes obtenidas en la Internet
(http://www.apa.org).
Artículo de un período
Autor (fecha). Título del artículo. Nombre del Periódico. Página(s). Obtenido en la Red
Mundial el (fecha): dirección (URL)
Ghigliotty, J.(1997, 16 de marzo). Cercana la última campanada. El nuevo Día en Línea. P.
12.Obtenido en la Red Mundial el 20 de marzo de 1997: http://www.notiaccess.com
Artículo de una revista
Autor. (fecha). Título. Revista, volumen, páginas. Obtenido en la Red Mundial en (fecha):
dirección en la red (URL).
Yoskovitz, B. (1997, 14 de marzo). The Best Way to Surg the Web: Niche Search Engines
and Guides. NTC Web Magazine, 4, 15-18. Obtenido en la Red Mundial el 20 de marzo de
1997: http://www.awa.com/nct/columns/niche.html
Una comunicación electrónica
Las comunicaciones por correo electrónico deben ser citadas como comunicaciones
personales. Estas no se incluyen en la lista de referencias. Al citarlas en el texto, el formato
es como sigue:

26
M.B. Rodríguez (comunicación personal, 22 de junio de 1999)
Se recomienda que para escribir la dirección (URL), especialmente si ésta es muy larga o
complicada, utilice la función de copiar en su computadora. Es decir, copie la dirección
directamente del documento en la Red Mundial y luego transfiérala con la función de
“paste” a su documento. De esta forma se asegurará que la dirección esta libre de errores.

27
 p) Anexos

Los anexos incluyen material importante que puede ser o no elaborado por el autor, para
darle mayor claridad y profundidad al texto, si es que el lector los desea consultar.

Todo anexo a de ser mencionado en el texto del trabajo con su letra y su titulo. Solamente
los anexos que se mencionan en el texto son los que deben incluirse.

Algunos que los elementos que pueden incluirse en los anexos son:

 Cuestionarios, guías de entrevista o de observaciones.

 Cartas enviadas para obtener información.
 Especificaciones de equipos o de materiales
 Cuadros estadísticos
 Listas de personas.
 Modelos
 Costos de trabajo.
 Bibliografía adicional
 Organigramas.
 Copias de Patentes.
 Copias de Artículos.
 Resultados de pruebas pilotos.

28
SOBRE LA REDACCIÓN DE LA INFORMACIÓN
a) TIPO Y TAMAÑO DE LETRA
En esta sección se dan las especificaciones sobre el tipo y tamaño de letra. La idea principal
es que se conserve la homogeneidad a través de todo el documento; se dan algunas
opciones de manera que el residente y/o residente pueda escoger el estilo que prefiera,
siempre que tal estilo se conserve en todo el documento.
El residente (residente) puede optar por el tipo Arial.
1. Cuerpo del Trabajo
Tipo arial
Tamaño 12
Alineación Justificada (usar sangrías o no, pero ser consistente)
Interlineado 1.5

2. Títulos de Capítulos
arial, negrita, tipo título (excepto artículos,
Tipo
preposiciones, etc.)
Tamaño 16
Alineación Centro
Numeración Arábica
En la parte superior del inicio del texto (no en una hoja
Colocación
aislada)

4. Subtítulos de primer orden

Tipo arial, negrita, mayúscula sólo la inicial
Tamaño 12
Alineación Justificada a la izquierda
Numeración Arábica, decimal

5. Subtítulos de segundo orden

Tipo arial, mayúscula sólo la inicial
Tamaño 12
Alineación Justificada a la izquierda
Numeración Arábica, decimal

29
6. Numeración y títulos de tablas y cuadros
Tipo arial, decimal por capítulo, mayúscula sólo la inicial
Tamaño 11
Alineación Justificada a la izquierda de la tabla o cuadro
Interlineado Sencillo
Colocación Parte superior de la tabla o cuadro

7. Numeración y títulos de figuras y gráficos

Tipo arial, decimal por capítulo, mayúscula sólo la inicial
Tamaño 11
Alineación Justificada a la izquierda de la fig. o gráfico
Interlineado Sencillo
Colocación Parte inferior de la figura o gráfico

8. Encabezado de página
Tipo arial (número arábico y nombre de capítulo tipo título)
Tamaño 9
Alineación Izquierda o derecha; ser consistente
Con una línea horizontal
en la parte inferior

9. Numeración de páginas de la Introducción en adelante

Tipo arial, negrita, arábica
Tamaño 12
Alineación Derecha
Colocación Como pié de página

10. Numeración de páginas del inicio a antes de la Introducción

Tipo arial, negrita, minúscula
Tamaño 12
Alineación Derecha
Colocación Como pié de página

11. Citas textuales

Tipo arial, cursiva
Tamaño 10
Interlineado Sencillo
Colocación Justificada, con sangrías de un centímetro de cada lado

30
12. Ecuaciones que no sean hechas con el editor de ecuaciones
Tipo arial, cursiva
Tamaño 12
Alineación Centrada
Colocación Como pié de página

13. Ecuaciones que sean hechas con el editor de ecuaciones

Tipo Por omisión
Tamaño 12
Alineación Centrada
Interlineado Sencillo
Numeradas a la derecha. Ej.: (N°cap..N°Ec.)

13. Variables en el cuerpo del texto, lenguaje técnico y palabras en un idioma

extranjero

Tipo arial, cursiva

Tamaño 12

b) MÁRGENES Y ESPACIOS

1. Tamaño de márgenes
El tamaño de los márgenes será el siguiente:
Superior: 2.5 cm.
Inferior: 2.5 cm.
Derecho: 2.5 cm.
Izquierdo: 3.5 cm.

2. Encabezado de página
El encabezado de página estará a 2cm. Desde el margen superior. Solamente se usará pié de
página para numerar las hojas y estará situado a 2 cm. Desde el margen inferior.

31
3. Espacio entre los títulos, subtítulos y párrafos subsiguientes.
Entre títulos y texto subsiguiente, usar interlineado doble; entre subtítulos de 1er. y 2do.
Orden y texto subsiguiente, usar interlineado 1.5. Entre párrafos, usar un renglón
intermedio de 1.5.

4. Espacio entre las tablas y/o figuras y el texto.

Las tablas y/o figuras deben colocarse a continuación y tan cerca como sea posible de la
primera referencia que a ellas se haga en el texto. Toda tabla que no quepa en el espacio
restante de la página debe incluirse en la página siguiente. El título de la tabla o figura se
colocará a un espacio sencillo desde la misma.

5. Redacción
 Persona: Escribir siempre en la tercera persona del singular (impersonal).
 Número: Evitar errores de concordancia acerca del singular y plural en las
oraciones y frases empleadas.
 Género: Evitar errores de concordancia entre el femenino y masculino
 Tiempo verbal: Cuidar el tiempo verbal, de manera que éste no cambie cuando se
expresa la misma idea.
 Lenguaje: Deberá usarse en la redacción un lenguaje formal y claro y evitar las
expresiones coloquiales.
 Ideas principales explícitas: Evitar expresar las ideas principales en frases breves,
para luego extenderse en consideraciones acerca de temas secundarios.

c) PARAFRASEO Y CITAS TEXTUALES

El objetivo de documentar el uso de parafraseo y citas bibliográficas, es que el lector pueda
encontrar las fuentes de donde se han tomado las ideas y/o textos que se exponen en el
documento.

1. Parafraseo
Se entenderá por parafraseo aquella mención de un autor y su obra, cuya idea se expone en
el texto con palabras propias de quien escribe la tesis; en tales casos se mencionará él (los)

32
apellido(s) del autor y el año de publicación, se pueden usar las siguientes formas -según
corresponda a la redacción del texto-: Apellido (Año); (Apellido Año); Apellido1 y
Apellido2 (año); (Apellido1 y Apellido2 Año). En el caso de tres o más autores Apellido1 y
otros (Año): (Apellido1 y otros Año).
1.3.1 Citas textuales
Se entenderá por cita textual aquélla que se hace copiando exactamente la parte del texto
que corresponde a la obra consultada. En tales casos, tal texto se entrecomilla y se siguen
las especificaciones de 1.1.10, al final se anota (Apellido Año: n° p.p.).

1.4 Otros
La portada interior, la orden de impresión, y otras hojas con figuras grandes que
estéticamente no permiten la numeración, se cuentan pero no se escribe en ellas el número
correspondiente.
Se puede optar por definir las variables, lenguaje técnico y palabras en idioma extranjero en
el texto, o hacer un glosario de términos.
Cuando se usan siglas, la primera vez escribirlas entre paréntesis enseguida de escribir el
nombre completo correspondiente.
No usar colores en el texto, sólo en las gráficas cuando sea indispensable para su buena
comprensión.

33