Derechos de los usuarios:

1. Acceder a los servicios sin que le impongan trámites administrativos adicionales a los de
la ley.
2. Que le autoricen y presten los servicios incluidos en el Plan Obligatorio de Salud de
manera oportuna, y si usted requiere con necesidad uno que no esté incluido también lo
puede recibir.
3. Recibir por escrito las razones por las que se niega el servicio de salud.
4. Que en caso de urgencia, sea atendido de manera inmediata, sin que le exijan documentos ni dinero.
5. Que atiendan con prioridad a los menores de 18 años
. 6. Elegir libremente el asegurador, la IPS y el profesional de la salud que quiere que lo trate, dentro de la red
disponible.
7. Ser orientado respecto a la entidad que debe prestarle los servicios de salud requeridos.
8. Que como cotizante le paguen las licencias y las incapacidades médicas.
9. Tener protección especial cuando se padecen enfermedades catastróficas y de alto costo, sin el cobro de copagos.
10. Que solamente le exijan su documento de identidad para acceder a los servicios de salud.

Deberes de los usuarios:

Cuidar su salud, la de su familia y su comunidad.
2. Cumplir de manera responsable con las recomendaciones de los profesionales de salud que lo atiendan.
3. Actuar de manera solidaria ante las situaciones que pongan en peligro la vida o la salud de las personas.
4. Respetar al personal de salud y cuidar las instalaciones donde le presten dichos servicios.
5. Cumplir las normas y actuar de buena fe frente al sistema de salud.
6. Brindar la información requerida para la atención médica y contribuir con los gastos de acuerdo con su capacidad
económica.

EPIDEMIOLOGÍA
Parte de la medicina que estudia el desarrollo y la incidencia de las enfermedades infecciosas en la población.
INCIDENCIA
Es el número de casos nuevos de una enfermedad en una población determinada y en un periodo determinado
SALUD PUBLICA
La salud pública es la disciplina encargada de la protección de la salud a nivel poblacional. Tiene como objetivo mejorar
la salud de la población, así como el control y la erradicación de las enfermedades
Hemólisis: es el proceso de destrucción de los hematíes
Hematíes o eritrocitos, también llamados glóbulos rojos
son los elementos más numerosos de la sangre. La hemoglobina
es uno de sus principales componentes y su objetivo es
transportar el oxígeno hacia los diferentes tejidos del cuerpo
Citrato para Coagulación se utiliza principalmente para la
prueba del mecanismo de coagulación de la sangre.
EDTA Ácido etilendiaminotetraacético
Nitrógeno ureico producto final del metabolismo de las proteínas. Aproximadamente el 50% de la urea es nitrógeno.
Urea se encuentra en la sangre y se excreta por la orina
Metabolismo, conjunto de reacciones de los seres vivos para descomponer y asimilar los alimentos
Creatinina es un producto de la descomposición de la creatina
Creatina es una parte importante del músculo
Bilirrubina Pigmento amarillo que se encuentra en la bilis y se forma por la degradación de la hemoglobina.
Transaminasas enzimas del hígado, sus valores se analizan para descubrir si se ha producido destrucción celular o una
alteración en este órgano
fosfatasa alcalina (FA) es una proteína que se encuentra en todos los tejidos corporales, es útil para detectar
enfermedades óseas o hepáticas.
Enzimas son proteínas complejas que producen un cambio químico específico en todas las partes del cuerpo
Albúmina es una proteína producida por el hígado, se puede medir en sangre o en orina.
Globulina proteína de la sangre
Troponina Marcador bioquímico sensible y específico de daño del miocardio
CPK Creatininfosfoquinasa enzima que se encuentra principalmente en el corazón, en el cerebro y en los músculos
esqueléticos
Tiempo de protrombina (TP) mide el tiempo que tarda en formarse un coágulo en una muestra de sangre.
Tiempo de tromboplastina parcial (TTP) mide el tiempo que tarda en formarse un coágulo en una muestra de sangre
Coombs indirecta busca anticuerpos que fluyen libremente contra determinados glóbulos rojos.
Coombs directa se utiliza para detectar anticuerpos que ya se han fijado a la superficie de los glóbulos rojos.
Velocidad de sedimentación globular (VSG) Consiste en medir la velocidad con la que se caen los glóbulos rojos
RA TEST para saber si hay artritis reumatoidea
Proteína C reactiva (PCR ) proteína plasmática circulante, que aumenta sus niveles en respuesta a la inflamación