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Pregunta 1

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Un experto en Gestión Empresarial, encuentra que una Empresa no ha tenido en
cuenta los aspectos fundamentales para implementar estrategias. De las
siguientes opciones, cuales aspectos básicos de la estrategia deberían ser
considerados:

Escucha empática de los trabajadores y participación activa

Objetivos Claros y Decisivos, congruencia con las políticas.

Misión y visión

Evaluaciones de desempeño adecuadas y retroalimentación

Pregunta 2
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Una PYME decide: "revisar que se cumplan los principios de contabilidad de
aceptación general” esta es una actividad que hace parte de:

La autonomía del cargo.

El sistema de integración de la empresa.

Las relaciones de trabajo dentro de la empresa.

Las responsabilidades del cargo.

Pregunta 3
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La siguiente afirmación: “Para el 2017, nos convertiremos en el líder en el
desarrollo y producción de alimentos orgánicos importados en Colombia” hace
parte del siguiente concepto fundamental de la planeación estratégica:

Recursos

Fortaleza

Meta

Visión

Pregunta 4
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En el mercado de las telecomunicaciones, la competencia arde, se afinan las
plataformas, se incrementa la presencia de éstas a nivel nacional, se plantean
agresivas propuestas comerciales de integración de productos y servicios bajo el
modelo de triple play (telefonía, televisión e internet)…” , este planteamiento es un
indicio claro una de las empresas del sector de comunicaciones, afronta:

Varias empresas con las cuales podría aliarse

Un entorno favorable para su gestión empresarial

Un entorno competitivo, que se convierte en una amenaza

Varios competidores, que tienen la mayoría del mercado


Pregunta 5
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Jorge, Jefe de selección de una PYME, se encuentra muy preocupado porque ha recibido
constantes quejas de las personas entrevistadas para los diferentes cargos y diferentes
empresas para las que trabajan. Sus quejas han llegado vía e-mail, por teléfono y vía formal,
al punto de recibir amenazas de denuncias ante el Ministerio de Trabajo.

Las quejas son básicamente porque su equipo de psicólogos que realizan las entrevistas
están realizando preguntas indebidas a los participantes entre los cuales se encontraron las
siguientes: ¿Tiene alguna religión?, ¿Es casado, soltero o viudo?, ¿Dónde nació?, ¿Ha
pertenecido a algún grupo político?, de ser así ¿a cuál? Desde una mirada crítica de la
selección de personas, se puede concluir que:

Los entrevistadores discriminan a los postulados

Los entrevistadores no tienen continuidad en la evaluación.

Los entrevistadores no están capacitados

Los entrevistadores estan desmotivados por baja retribución.

Pregunta 6
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Un emprendedor tiene una cadena de tiendas naturistas, cuenta con una auxiliar
contable y un grupo de vendedoras para asesorar las tiendas, este último cargo ha
venido presentando problemas, por su rotación por no tener claro que deben
hacer, han tenido que contratar a personas sin mucha experiencia lo que ha
generado una reducción en sus ventas mensuales. Él debe hacer algo pero no
sabe cómo, ya que inicio el negocio empíricamente y si no actúa pronto quienes
trabajan con él pueden irse generando costos altos pues el reclutamiento,
selección y entrenamiento de personas toma mucho tiempo y dinero. Ya que el
emprendedor ha diseñado adecuadamente el cargo de vendedor dentro de las
tiendas y estas tienen claro que deben hacer ¿considera usted que los
vendedores tienen responsabilidad de línea?

Sí, porque están directamente involucrados en prestar soporte a la actividad


principal de la empresa.
Sí, porque están directamente involucrados en la prestación de los servicios de la
organización.

Sí, porque están directamente involucrados en la toma de decisiones que se


realice en la prestación de los servicios de la organización.

Sí, porque están directamente involucrados en realizar los deberes que fueron
asignados y obtener los resultados acordados.

Pregunta 7
9 / 9 ptos.
Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como auxiliar de
recursos humanos, durante este tiempo se ha desempeñado como un trabajador
comprometido con la organización, que aporta valor agregado a su trabajo y a
partir de sus tareas ha aportado conocimiento en la metodología de desarrollar las
mismas, pues creo una herramienta para hacer un reporte de novedades de
nómina más ágil y en tiempo real para las distintas áreas. Siendo una persona que
con deseos de superación inicio estudios de administración de empresas desde
hace 5 años y en dos meses está se graduará, motivo por el cual el Gerente de la
empresa decide postular a Rodrigo como el próximo jefe de nómina de la
compañía. ¿Por qué la superación de Rodrigo muestra una necesidad de
autorrealización?

Debido a que Rodrigo tiene deseo de logro, de confianza y de reconocimiento por


parte de los demás.

Debido a que Rodrigo tiene deseo de mejor sus condiciones de seguridad en el


trabajo.

Debido a que Rodrigo tiene deseo de desarrollar su propio potencial.

Debido a que Rodrigo tiene deseo de pertenencia y afiliación a una familia y esto
lo lleva a buscar superación.
Pregunta 8
9 / 9 ptos.
Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años como auxiliar de
recursos humanos, durante este tiempo se ha desempeñado como un trabajador
comprometido con la organización, que aporta valor agregado a su trabajo y a
partir de sus tareas ha aportado conocimiento en la metodología de desarrollar las
mismas, pues creo una herramienta para hacer un reporte de novedades de
nómina más ágil y en tiempo real para las distintas áreas. Siendo una persona que
con deseos de superación inicio estudios de administración de empresas desde
hace 5 años y en dos meses está se graduará, motivo por el cual el Gerente de la
empresa decide postular a Rodrigo como el próximo jefe de nómina de la
compañía. Con esta postulación ¿Qué propósito busca el gerente de Locid Ltda?

Desarrollar sistemas de reconocimiento para los trabajadores.

Motivar a Rodrigo a hacer las cosas mejor.

Entender los mecanismos de motivación de los trabajadores.

Facilitar el desarrollo individual de Rodrigo.

Pregunta 9
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La empresa de Cerámicas desea incursionar al mercado de Alemania con la
cerámica hecha a mano, ya que en ese país este tipo de productos son muy
apreciados. Teniendo en cuenta que la empresa debe garantizar para la
elaboración del producto que este llegue al cliente de la manera más eficaz y no
posee todo el material ni personal para la elaboración del mismo y a lo que se
debe dedicar es a coordinar las actividades dada la experiencia y good will que
posee como empresa de cerámicas, Carlos requiere realizar una alianza
estratégica con una empresa de pinturas rusticas, una ladrillera y una fundación
de artesanos de la etnia Aruaca. Por lo anterior, podríamos decir que la empresa
puede flexibilizar la estructura funcional que tiene a una estructura en red, porque:
. La empresa está maximizando la efectividad de la organización central.

. La empresa necesita concentrarse en lo que mejor sabe hacer.

. Porque la empresa puede volverse más flexible para obtener el resultado que
desea.

Pregunta 10
9 / 9 ptos.
Un emprendedor tiene una cadena de tiendas naturistas, cuenta con una auxiliar
contable y un grupo de vendedoras para asesorar las tiendas, este último cargo ha
venido presentando problemas, por su rotación por no tener claro que deben
hacer, han tenido que contratar a personas sin mucha experiencia lo que ha
generado una reducción en sus ventas mensuales. Él debe hacer algo pero no
sabe cómo, ya que inicio el negocio empíricamente y si no actúa pronto quienes
trabajan con él pueden irse generando costos altos pues el reclutamiento,
selección y entrenamiento de personas toma mucho tiempo y dinero. Ya que el
emprendedor ha diseñado adecuadamente el cargo de vendedor dentro de las
tiendas y estas tienen claro que deben hacer ¿considera usted que los
vendedores tienen responsabilidad de línea? De acuerdo a lo anterior, ¿Por qué el
emprendedor tiene la autoridad dentro de la organización?

Porque tiene el control del manejo de los recursos de la organización

Porque rinde cuentas sobre las consecuencias de las decisiones y acciones


realizadas.

Porque toma las decisiones en la organización.

Porque tiene clara la misión y la visión de la organización.