Etapas de um plano de marketing

digital
Para criar um Plano de Marketing Digital é necessário abandonarem-se as
estratégias que têm mais sucesso, de forma genérica, na Internet para pensar
naquelas que são as mais adequadas ao seu negócio em particular. Os resultados
podem não ser imediatos mas se seguir as etapas que vamos enumerar de seguida
pode ter a certeza que quando surgirem, os resultados serão compensatórios.
1. Atrair o público-alvo
Para atrair o público-alvo é necessário produzir e publicar conteúdos valiosos,
partilhá-los nos diversos canais digitais de acordo com a temática e o objetivo (blog,
site, redes sociais, portais, media online), otimizar em termos de pesquisa (SEO),
apostar na usabilidade e, se possível, investir em anúncios pagos por clique (pay-per-
click).
2. Converter o público-alvo em leads
Após atrair-se o público é preciso que o mesmo seja convertido em leads, por
exemplo com a criação de botões call-to-action que levam a landing pages com a
oferta de algo útil para os consumidores, como ebooks, versões teste de produtos,
oferta de serviços, etc, em troca dos seus contactos, evidente.
3. Relacionar-se com o público em todos os estágios do processo de
vendas
Com a conquista de leads começa-se então a investir num relacionamento
mais personalizado para se entender até que ponto aquele lead se vai transformar
em cliente. Neste estágio, o email marketing é particularmente interessante.
4. Fechar as vendas
Para fechar as vendas é importante colocar-se o departamento de marketing e
o comercial a trabalharem em sintonia porque depois de angariados os leads pelo
marketing é preciso que a área comercial os agarre com afinco. No final é importante
que toda a empresa sem exceção se esforce para fazer tudo para manter o novo
cliente satisfeito e envolvido com a instituição: pronto para se tornar fã e partilhar os
seus conteúdos na Internet!
5. Analisar os dados, otimizar as ações e garantir o retorno
 A relação investimento/retorno deve ser avaliada de forma continua para se
poder fazer os ajustes preciso. Num Plano de Marketing Digital, o Google Analytics é
uma das ferramentas mais usdas porque fornece todas as métricas necessárias
gratuitamente. Use-a!