22/9/2019

Examen parcial - Semana 4

Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO7]

Fecha límite 24 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20 Disponible 21 de sep en 0:00-24 de sep en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos Intentos permitidos 2

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ÚLTIMO Intento 1 12 minutos 75 de 75

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Presentado 22 de sep en 12:37
Este intento tuvo una duración de 12 minutos.

Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.

Si cumplen con el proyecto antes de finalizar obtendrán media jornada de descanso, le propuso un gerente a su equipo de trabajo, este tipo de
poder se denomina:

D) Poder referente

A) Poder legitimo

C) Poder de recompensa

B) Poder coercitivo

Pregunta 2 3.75 / 3.75 ptos.

Un gerente solicita realizar un proyecto a un empleado y lo amenaza con despedirlo de la compañía si no cumple, este tipo de poder se
denomina:

D) Poder referente

A) Poder coercitivo

C) Poder de recompensa

B) Poder legitimo

Pregunta 3 3.75 / 3.75 ptos.

Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en mercados extranjeros, por lo que se
encuentra desarrollando una investigación de mercados para analizar el perfil de sus futuros clientes, con
el fin de determinar cuál sería la ventaja diferencial que le permita incursionar en estos mercados.

https://poli.instructure.com/courses/10854/quizzes/39713
¿Con esta investigación de mercados que habilidad gerencial esta desarrollando Verónica? 1/5
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Técnica

Técnica y humana

Conceptual

Humana

Pregunta 4 3.75 / 3.75 ptos.

David McClelland vió que existen 3 tipos de necesidades en las personas, estas son:

necesidad de recompensa, experiencia y logro

necesidad de recompensa, asociación y poder

necesidad de experiencia, asociación y logro

necesidad de logro, asociación y poder

Pregunta 5 3.75 / 3.75 ptos.

En una empresa petrolera la introducción de nuevas técnicas de extracción del crudo tiene muy preocupado a uno de los supervisores ya que
por su edad es difícil logre una nueva capacitación en el tema. Usted considera que lo anterior es una muestra de:

Poder Referente

Poder de Expertos

Poder Legítimo

Poder Coercitivo

Pregunta 6 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben desarrollar es:

la inteligencia emocional

identificar la motivación fundamental de cada empleado

el liderazgo carismático

la escucha activa

Pregunta 7 3.75 / 3.75 ptos.

Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus empleados para ello le piden a usted como consultor junior de una reconocida
firma consultora que elija la mejor alternativa de motivación. Usted debe considerar las alternativas propuestas y plantear la mejor opción para
la empresa que seria:

Escuchar a los empleados en sesiones matutinas de mejoramiento

Ofrecer en pocillos de colores café descafeinado

Celebrar cumpleaños sin distingos

Organizar debates y discusiones relacionadas con el transporte a la empresa

Pregunta 8 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la confianza y mantener la mejor relación, entre los subalternos y otros
será la siguiente:

la comunicación

el trabajo en equipo

el coaching empresarial

la delegación

https://poli.instructure.com/courses/10854/quizzes/39713 2/5
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Pregunta 9 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS
3.75 / 3.75 ptos. GERENCIALES-[GRUPO7]

El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su productividad pero no encuentra
como llegar a sus empleados porque diariamente observa riñas y desacuerdos entre ellos. ¿Qué tipo de
habilidades debe manejar para gestionar estos conflictos entre sus empleados?

Habilidades humanas, técnicas y conceptuales

Habilidades de comunicación, negociación y estructura de gestión

Habilidades humanas, negociación y delegación

habilidades de motivación, creatividad y liderazgo

Pregunta 10 3.75 / 3.75 ptos.

El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien reparte cartas y controla apuestas), maneja el riesgo e interviene en su
control, así que ellos pueden afectar con sus decisiones el futuro de la empresa. Esta afirmación es ¿falsa o verdadera?

VERDADERA.

FALSA.

Pregunta 11 3.75 / 3.75 ptos.

Un líder inspirador gana su credibilidad en la acción empresarial, por ello, su formación y desarrollo en habilidades de liderazgo es necesaria.
En ¿cuál de los siguientes aspectos gana admiración el líder inspirador?:

En dar su ejemplo en función de la eficiencia y eficacia de los resultados

En sus relaciones y poder para posicionar sus acciones

En anticipar e identificar las oportunidades y las amenazas

En la acción digna y ejemplar, coherente con la visión

Pregunta 12 3.75 / 3.75 ptos.

El líder de una reconocida organización empresarial constantemente realiza reuniones para analizar los logros de la empresa y plantear nuevos
planes de trabajo, lo anterior se interpreta como que el líder pretende:

Ganar y aumentar resultados

Ganar y aumentar el poder

Ganar y obtener reconocimiento

Lograr simpatía y generar cohesión en el grupo

Pregunta 13 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energía y dedicación, el gerente moderno debe desarrollar para lograr la ventaja
competitiva será:

lograr el precio más bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo

definir claramente las metas y su clasificación para lograrlas

mejorar la calidad del producto o servicio

escuchar al cliente

Pregunta 14 3.75 / 3.75 ptos.

La estrategia recomendada para un cambio rápido en las organizaciones es:

el personal directivo debe dar ejemplo de cambio

acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea técnico en guiar el personal de base

llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en los empleados

apoyar y capacitar al personal oportunamente

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Pregunta 15 3.75 / 3.75 ptos.

Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta gama, esta apoyando un
proyecto de tendencias de consumo de los clientes de la empresa, respecto a los accesorios que deben
tener estos carros. Para esto se encuentran recordando cuales son las exigencias de los clientes respecto
a este tema. ¿Qué habilidad se encuentran aplicando los operarios?

Técnica y conceptual

Técnica

Humana

Conceptual

Pregunta 16 3.75 / 3.75 ptos.

Al valorar los recursos y capacidades de una organización, aquellos que se relacionan con el cliente o garantizan la calidad de los productos o
servicios, se consideran que tienen una mayor importancia para garantizar la sobrevivencia de la empresa, estos recursos se llaman:

recomendados

necesarios

escasos

críticos

Pregunta 17 3.75 / 3.75 ptos.

El primer compromiso del líder con su equipo de trabajo y en función de un liderazgo estratégico, es:

tomar decisiones que consultan los valores y la ética organizacional

negociar las metas a largo plazo de la organización

identificar los cuellos de botella y los recursos limitados

el desarrollo de las competencias del personal a su cargo

Pregunta 18 3.75 / 3.75 ptos.

Carlos Gonzáles es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo de sus compañeros en forma
natural sin que ellos se incomoden porque esto permite lograr los objetivos de la empresa y personales.
¿Qué tipo de habilidad desarrolla Carlos en esta empresa?

supervisión

líderazgo

motivación

comunicación

Pregunta 19 3.75 / 3.75 ptos.

Dentro de las habilidades existen tres tipos de destrezas gerenciales que todo gerente debe dominar, y estas son:

estratégicas, humanas y sociales

técnicas, humanas y conceptuales

específicas, emocionales y de negociación

conceptuales, funcionales y humanas

Pregunta 20 3.75 / 3.75 ptos.

Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia empresa dedicada a la

distribución de dulces a nivel nacional se encuentra organizando una conferencia para sus vendedores
https://poli.instructure.com/courses/10854/quizzes/39713 4/5
 acerca de las habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en ventas y alcanzar las metas
22/9/2019 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO7]
asignadas.
¿En qué habilidad debe profundizar Carlos para fortalecer a sus vendedores?

Conceptual

todas las anteriores

Técnica

Humana

Calificación de la evaluación: 75 de 75

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