Examen Parcial - Semana 4 - RA - PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO - (GRUPO2) PDF

22/9/2019 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO-[GRUPO2]
Examen parcial - Semana 4
Fecha límite 24 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Disponible 21 de sep en 0:00-24 de sep en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
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Calificación para este intento: 75 de 75

Presentado 22 de sep en 10:56
Este intento tuvo una duración de 25 minutos.
Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Distral S.A. compañía de ingeniería de construcción en

proyectos, especializada en petróleos se encuentra interesada en
presentar una licitación a Ecopetrol, para llevar a cabo la obra del
oleoducto central entre el Carmen de Bolívar y Turbaco. Junto con las
especificaciones técnicas hacen presentación de todas las hojas de vida
del Ingeniero de Proyecto y su equipo de trabajo, con el fin de anticipar y
prevenir el movimiento de las personas hacia el interior de la
organización, dentro de ésta y hacia afuera.
En este orden de ideas, el equipo de licitación del proyecto está

pensando en:
Desarrollo de programas de selección de personal
Contratación por competencias
¡Correcto!
Planeación estratégica de recursos humanos
Proceso de reclutamiento y selección de personal
Si en las especificaciones de un cargo se encontrara información que dijese:

“Estudios técnicos específicamente en la reparación y ensamble de circuitos
electrónicos”. Esta hace referencia a:
habilidad mental
¡Correcto! educación
esfuerzo físico
responsabilidad por supervisión
El contenido de dicha especificación habla de “estudios”, por lo

tanto se refiere al nivel educativo requerido para ocupar la
vacante.
Cada vez en la compañías es más importante el diseño de los cargos

compatibles con las características físicas y la capacidad de reacción de
las personas que deben operarlos con el entorno en que trabajan.
Identifique, teniendo en cuenta el listado que se relaciona a continuación,

a qué disciplina hace referencia los puntos que podrán llegar a ser
problemáticos y que merecen atención por parte de la empresa.
Relacionado con el puesto de trabajo:
. Se garantiza que los muslos estén en posición horizontal
. La silla tiene apoyo lumbar
. La silla se adapta fácilmente
. Hay donde descansar los brazos
. Existe espacio suficiente para las rodillas y los pies
Ambiente laboral
Sinergia
¡Correcto!
Ergonomía
Entropia
La ergonomía es la disciplina encargada de la relación hombre -

máquina - ambiente para hacer los procesos más eficientes en las
organizaciones.
El proceso que mide el desempeño de cada trabajador al confrontar las

funciones de un cargo con respecto a la idoneidad del evaluado en la
ejecución de su labor hace relación al subproceso de:
Análisis de funciones.
Clima organizacional.
Evaluación por competencias.
¡Correcto!
Valoración y méritos.
Relacione el proceso para medir el talento humano con el ejemplo

respectivo:
¡Correcto! Planificación y dotación El tiempo de respuesta e
¡Correcto! Remuneración, Ingresos y números de em

prestaciones y sistemas de
información
¡Correcto! Relaciones con los

Rotación de personal
empleados
¡Correcto! Formación y Desarrollo Las empresas requieren
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de

vacantes en su área administrativa: auxiliar contable, recepcionista,
analista financiero. La Gerencia Administrativa solicita al Director de
Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que provea el personal correspondiente
para suplirlas, en un plazo máximo de tres semanas. Para cumplir con el
encargo de la Gerencia General, el Dr. Gutiérrez realiza un proceso de
reclutamiento:
Externo para evitar el desajuste en el clima organizacional
Externo porque hay poco tiempo para cubrir las vacantes
¡Correcto!
Interno para promover el cumplimiento del plan de carrera
Interno porque se requiere una percepción endogámica
Una mujer de 35 años es madre de dos niños y ha estado trabajando para la

misma compañía durante 15 años. Quiere cambiarse a la oficina de sistemas de
la organización. ¿Cuál de las siguientes condiciones que se encuentran en el
cartel de la descripción del puesto de "Asistente de Sistemas", le crea un
impacto adverso a ella?
¡Correcto!
debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.
debe estar familiarizado con los sistemas y necesidades de la

comunicación organizacional.
debe ser capaz de guardar información y catalogarla en cintas y discos.
se requiere certificado de bachillerato.
Este requisito puede ser considerado como excluyente hacia el

género femenino e impedir la contratación, debería ser eliminado
de la lista de requerimientos del puesto.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene tres vacantes

en su área administrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista
financiero. La Gerencia Administrativa solicita al Director de Gestión
humana (Dr. Gutiérrez) que provea el personal correspondiente para
suplirlas, en un plazo máximo de tres semanas.
Al finalizar el proceso de selección lo que debe ocurrir es que:
El Gerente General decide cuales son los seleccionados para cubrir las 3
vacantes
El Dr. Gutiérrez decide cuales son los seleccionados para cubrir las
vacantes
¡Correcto!
El Director administrativo decide cuales son los seleccionados para cubrir
las 3 vacantes.
El Psicólogo decide cuales son los seleccionados para cubrir las 3

vacantes
Dentro de los métodos para recolectar información sobre los cargos, el

método que se refiere a la preparación de preguntas para ser
respondidas por la persona que desempeña el puesto y el jefe de línea a
quien reporta, es:
¡Correcto!
Cuestionario
Observación
Registro
Entrevista
Este método presenta dificultades porque la persona que

diligencia a este cuestionario pueden no ser tan específico con
sus funciones, así como que la persona que la intérprete sea
subjetivo o no tenga claridad plena en relación a lo consignado en
el cuestionario.

para suplirlas, en un plazo máximo de tres semanas.
El Dr. Gutiérrez decide aplicar pruebas de aptitudes a los candidatos

para:
Medir qué saben
¡Correcto!
Medir su capacidad para adquirir nuevos conocimientos
Medir que pueden hacer
Medir cómo se comportaran en situaciones de presión
Existen varios métodos de recolección de la información para los cargos.

Relacione a continuación las características que corresponde a cada uno
de éstos.
¡Correcto! El analista pregunta a los Entrevista

empleados y gerentes en
forma individual respecto
al puesto que revisa
¡Correcto! El analista prepara Cuestionario

preguntas para que las
personas que desempeñan
el y el jefe de línea a quién
reportan los llenen por
separado
¡Correcto! El analista aprende sobre Observación

los puestos al identificar
las actividades de quienes
las realizan y registrarlas
en forma estandarizada
¡Correcto! Es posible solicitar a los Diarios

ocupantes del cargo
describir sus actividades
durante todo un ciclo
laboral
Existen varios métodos de recolección de la información para los

cargos, cada uno con sus diferentes características para ser
utilizados por el área de Gestión de Talento Humano.
La retribución que percibe el empleado a cambio de su trabajo o su labor

se denomina:
Bienestar.
Recompensa.
¡Correcto! Salario.
Pago.
El Gerente de producción de la compañía “Somos pilos” está realizando

una convocatoria interna para el cargo de Ingeniero civil de obra, para su
proyecto de Cusiana en Yopal – Casanare. Existen varios candidatos a
ser ascendidos y lo contrata a usted como asesor para tomar la decisión.
Considerando las desventajas del reclutamiento interno, usted
recomienda: De las siguientes opciones seleccione la que se identifica
como desventaja del reclutamiento interno.
Incrementa los indicadores de confianza y seguridad
Proceso rápido y económico
Promueve la motivación de los trabajadores
¡Correcto!
Genera conflicto de intereses
En las organizaciones hoy en día se cree en el valor de las personas, ya

que marcan las diferencias y, el talento humano es algo que distingue a
las organizaciones excelentes haciendo ventaja diferencial competitiva.
Por lo anterior, el capital humano está compuesto por dos aspectos
fundamentales que son:
selección y diseño de cargo
¡Correcto!
talento y contexto
remuneración y competencias
creencia y proactividad
Talento: Dotados de conocimientos, habilidades y competencias

que son reforzados, actualizados y recompensados de forma
constante; Contexto: Es el ambiente interno adecuado para que
los talentos florezcan y crezcan.
Periódicamente se deben revisar las descripciones de los cargos en una

organización, entre otras razones, por qué?:
El sistema legal colombiano obliga a que los cargos se revisen

sistemáticamente para asegurar la empleabilidad
Los empleados espontáneamente cambian las funciones a realizar en el

cargo y la empresa se ve obligada a realizar los ajustes
Las responsabilidades deben ser reasignadas frecuentemente, sus

trabajadores deben tener claridad al respecto
¡Correcto!
La tecnología, los procedimientos y otras circunstancias hacen que los
cargos se tengan que modificar en sus funciones
El cambio es la constante para las organizaciones y estos

obedecen a nuevas definiciones en estructuras, personas y
tecnologías de la información y comunicación, por lo cual se
deben revisar y actualizar con periodicidad las descripciones de
cargos.
La directora de Gestión de Talento Humano de la empresa Atento, tiene

bastantes problemas en la atención al público, ya que se presentan
muchas peticiones quejas y reclamos acumulados, lo cual incide
altamente en la gestión de la organización mostrando bajos resultados en
la productividad y atención al cliente. De acuerdo con la anterior
situación, estos resultados podrían identificarse y medirse con
indicadores, tales como:
Estrategia competitiva diferenciada por agilidad y oportunidades de

entrega
¡Correcto!
Estrategia competitiva diferenciada por calidad en peticiones, quejas y
reclamos
Estrategia competitiva para incrementar el nivel de producción y servicios
Estrategia competitiva diferenciada por liderazgo y disminución de

ausentismos
El Departamento de Gestión de Talento Humano de la compañía “somos

pilos” está realizando una convocatoria externa para el cargo de
Ingeniero civil de obra, para el proyecto de Cusiana en Yopal – Casanare.
Existen varios candidatos entrevistados por el Gerente de Producción a
ser tenidos en cuenta, pero como Gerente de Gestión de Talento
Humano, usted le recomienda tener en cuenta las ventajas del
reclutamiento externo. De las siguientes opciones seleccione la que se
identifica como ventaja del reclutamiento externo.
¡Correcto! Contribuye con la innovación de ideas
Proceso lento y costoso
Disminuye los indicadores de confianza y seguridad
Incrementa los costos laborales

para suplirlas, en un plazo máximo de tres semanas.
El Dr. Gutiérrez solicita a su colega Dr. Ramírez, que es Director de

Gestión Humana de la empresa Vía Láctea, que le envíe las hojas de
vida de los preseleccionados finalistas de procesos anteriores para

cargos similares, y contratarlos, decisión que la gerencia:
¡Correcto!
Ve mal, porque cada organización debe hacer sus procesos de selección
de acuerdo con su planeación estratégica
Aplaude, porque disminuye el costo del proceso de selección
Ve mal, porque no se tienen en cuenta para el proceso, recomendados de

los directores de área correspondientes
Aplaude, porque garantiza el cubrimiento de las vacantes en el tiempo

solicitado
El diseño de un puesto de trabajo comprende:
Los métodos de trabajo para cada uno de los cargos
Los lineamientos para el desempeño de las funciones
La organización de todas las tareas y políticas para desarrollar las

funciones y las reglas que debe cumplir el empleado
¡Correcto!
Objetivos organizacionales para el puesto, tareas, obligaciones y
responsabilidades, consideraciones ergonómicas, aspectos de ingeniería
industrial, comportamientos que se reflejan en diferentes talentos,
habilidades y experiencias de los empleados
Está bien hacer presentaciones realistas de los puestos de trabajo; pero

¿qué hacer cuando nadie quiere tomar un puesto determinado? Bill ha
estado realizando entrevistas durante más de dos meses para el puesto
de gerente en su planta de procesamiento químico del sureste. Ha sido
tedioso pues con frecuencia los trabajadores no tenían disposición para
trabajar. La planta era vieja y tenía equipo ineficiente. Bill les habló con
franqueza a los 35 candidatos que entrevistó. Ninguno de ellos continúo
el proceso para obtener el puesto.
Bill debería seguir entrevistando gente. Ya llegará la persona correcta que

tenga dedicación y que esté buscando retos.
Bill debería aumentar el sueldo de este puesto "difícil de ocupar".
Bill debería contratar a un asesor que le enseñe cómo hacer una

presentación realista de un puesto de trabajo en términos más favorables.
¡Correcto!
Bill debería pensar en el rediseño de los puestos de trabajo o en la
reubicación de la planta. El problema en este caso no son las técnicas de
entrevista.
Ante un resultado tan sólido como el que se muestra es decir, una

deserción del proceso al 100% sobre 35 candidatos se puede
concluir que el error no está en la selección sino en el diseño del
puesto.
Calificación de la evaluación: 75 de 75

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22/9/2019 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO-[GRUPO2]

Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 24 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

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Intento Tiempo Puntaje

Calificación para este intento: 75 de 75

Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.

La empresa Distral S.A. compañía de ingeniería de construcción en

En este orden de ideas, el equipo de licitación del proyecto está

Desarrollo de programas de selección de personal

Contratación por competencias

Proceso de reclutamiento y selección de personal

Pregunta 2 3.75 / 3.75 ptos.

Si en las especificaciones de un cargo se encontrara información que dijese:

responsabilidad por supervisión

El contenido de dicha especificación habla de “estudios”, por lo

Pregunta 3 3.75 / 3.75 ptos.

Cada vez en la compañías es más importante el diseño de los cargos

Identifique, teniendo en cuenta el listado que se relaciona a continuación,

Relacionado con el puesto de trabajo:

. Se garantiza que los muslos estén en posición horizontal

. La silla tiene apoyo lumbar

. La silla se adapta fácilmente

. Hay donde descansar los brazos

. Existe espacio suficiente para las rodillas y los pies

La ergonomía es la disciplina encargada de la relación hombre -

Pregunta 4 3.75 / 3.75 ptos.

El proceso que mide el desempeño de cada trabajador al confrontar las

Evaluación por competencias.

Pregunta 5 3.75 / 3.75 ptos.

Relacione el proceso para medir el talento humano con el ejemplo

¡Correcto! Planificación y dotación El tiempo de respuesta e

¡Correcto! Remuneración, Ingresos y números de em

¡Correcto! Relaciones con los

¡Correcto! Formación y Desarrollo Las empresas requieren

Pregunta 6 3.75 / 3.75 ptos.

La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de

Externo para evitar el desajuste en el clima organizacional

Externo porque hay poco tiempo para cubrir las vacantes

Interno porque se requiere una percepción endogámica

Pregunta 7 3.75 / 3.75 ptos.

Una mujer de 35 años es madre de dos niños y ha estado trabajando para la

debe estar familiarizado con los sistemas y necesidades de la

debe ser capaz de guardar información y catalogarla en cintas y discos.

se requiere certificado de bachillerato.

Este requisito puede ser considerado como excluyente hacia el

Pregunta 8 3.75 / 3.75 ptos.

La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene tres vacantes

Al finalizar el proceso de selección lo que debe ocurrir es que:

El Psicólogo decide cuales son los seleccionados para cubrir las 3

Pregunta 9 3.75 / 3.75 ptos.

Dentro de los métodos para recolectar información sobre los cargos, el

Este método presenta dificultades porque la persona que

Pregunta 10 3.75 / 3.75 ptos.

La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de

El Dr. Gutiérrez decide aplicar pruebas de aptitudes a los candidatos

Medir qué saben

Medir que pueden hacer

Medir cómo se comportaran en situaciones de presión

Pregunta 11 3.75 / 3.75 ptos.

Existen varios métodos de recolección de la información para los cargos.

¡Correcto! El analista pregunta a los Entrevista

¡Correcto! El analista prepara Cuestionario