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ANÁLISIS DEL CONTEXTO GENERAL Y ESPECÍFICO DE LAS

ORGANIZACIONES DEL SECTOR TURÍSTICO REGIONAL.

Yesica Alejandra Toro Pescador

Marta Solano Baquero

Omar Alexander Castillo

Fundación Universitaria del Área Andina

Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Financieras

Contexto y Desarrollo Organizacional

Pereira, 14 de septiembre de 2019

LUIS EDUARDO GRANADOS

 Contenido

Introducción ................................................................................................................................ I

Reseña Histórica....................................................................................................................... III

Plus de la empresa ................................................................................................................. V

2. Misión. ................................................................................................................................ VII

3. Visión. ................................................................................................................................. VII

4. Realice un cuadro comparativo donde identifique: ........................................................... VIII

Factores que hacen que la empresa sea competitiva dentro del sector económico donde se
desempeña. .................................................................................................................................... IX

Articule y explique si son coherentes la cultura, clima y comportamiento organizacional con

los factores de competitividad. ...................................................................................................... X

3 Ilustres ideas con representaciones graficas .......................................................................... XI

Pilares Mattelsa .................................................................................................................... XI

Alimentación ........................................................................................................................ XI

Conocimiento ...................................................................................................................... XII

Deporte .............................................................................................................................. XIII

Ocio ................................................................................................................................... XIII

Socialización ..................................................................................................................... XIV

Conclusión...............................................................................................................................XV

Referencias ............................................................................................................................ XVI

 Introducción

La economía se basa hoy en día en las diferentes variables que presentan los mercados

globales en donde la innovación hace parte fundamental en la permanencia de una empresa ante

sus clientes, es por eso que a continuación presentaremos el caso de una exitosa empresa

colombiana, la, cual a través de una metologia de trabajo basada en principios y buen clima

laboral ha logrado posicionarse en el mercado bursátil como una de las mejores empresas del

país con gran crecimiento.

Dentro de la historia de Colombia se ha encontrado diversos cambios enfocados al área

administrativa, donde se visualiza diversas perspectivas que ayudan a comprender el sentido de

las organizaciones en el mercado.

Reconocer que las organizaciones marcan una trayectoria a través de la historia donde la

esencia hace parte de diversos factores como la cultura, que retoma procesos de adaptación a un

entorno cambiante e impredecible, este entorno se basa en constantes procesos de cambios que

deben ser planificados para ejecutar una adecuada demanda de la organización.

El presente documento intenta recopilar dentro de un análisis el involucramiento de cada uno

de los miembros con la organización y reconocer los elementos que permiten a la organización

diferenciarla de las demás, la necesidad de crear un distintivo es focalizar al ser humano

complejo lleno de concepciones enmarcando la visión holística del manejo y funcionamiento de

las empresas que se en estudio.

Otro de los factores que se involucra en el desempeño de cada organización, es el clima

organizacional, el cual interviene en la calidad de vida en el trabajo, donde se involucra el

equilibrio personal y como este puede afectar al desempeño de cada persona, por ello se
menciona que un clima organizacional se desprende de un adecuado manejo de las dificultades y

preocupaciones personales, que se verán retirados en el campo laboral de cada persona.

En este sentido se hace necesario retomar a Chiavenato (2000), quien menciona que “Las

organizaciones operan en un ambiente que las envuelve y rodea, puesto que son sistemas abiertos

en donde fluyen los modelos de comportamiento individual.

La importancia de adentrarse en el escenario de las organizaciones es reconocer el sentido de

cada una de las actividades y establecer el significado de cada meta y objetivos que cada una de

ellas persiguen. La finalidad de esta actividad de puntualizar partiendo en teorías y postulados

funciones y herramientas de manejo que han ayudado a las organizaciones a desarrollar

organizaciones exitosas.

Como todo proceso de análisis y estudio merece reconocer la creación y desarrollo de la

organización por ello, se realiza una puntualización de la reseña histórica que a continuación se

presenta.
 Reseña Histórica

Es una marca dedicada a producir y comercializar ropa, pero más que esto es una empresa que

busca aportar a la transformación de la sociedad. Fue fundada en Medellín en el 2006 por Mateo

Jaramillo, quien con 38 años define su empresa como un motor para generar un bienestar social.

En un principio, el fundador vio la necesidad de vender ropa económica para universitarios al por

mayor, pero con un estilo más disruptivo, la acogida de la marca fue tan grande que se presentó

la oportunidad de crear tiendas físicas.

La sede principal de Mattelsa se encuentra en el barrio el Perpetuo Socorro en Medellín, un

barrio en el corazón de la ciudad que mide aproximadamente 62 hectáreas y que fue

prácticamente abandonado. El plan de ordenamiento territorial, propuso un plan de

densificación del barrio y las dos primeras empresas en atreverse a ingresar fueron Mattelsa y

Comfama, la idea es convertir el barrio en un “distrito creativo”, donde se fomente la

innovación, el arte, la cultura, la gastronomía y más.

Una de las razones para construir la sede en ese barrio, fue que se encuentra en una zona

plana y central de la ciudad, lo cual permitió a Mattelsa incentivar el uso de bicicletas como

medio de transporte, por eso brindan un subsidio de aproximadamente de 150.000 para

personas que utilicen este medio de y para quienes vayan en carro deben pagar un parqueadero

muy costoso.

Buscamos generar conciencia adoptando posturas que aporten hacia un mundo culto,

evolucionado y civilizado donde no haya explotación laboral, donde la gente no discrimine

racial, cultural o sexualmente, donde podamos coexistir como especie y con la naturaleza, donde

a la educación se le da la importancia que se merece, donde la música y el arte se exploten como

instrumentos de expresión y donde a las personas no les de miedo pensar y reflexionar. Un

mundo donde seamos conscientes que el problema no son las drogas o el ocio, sino el uso que

nuestra falta de cultura y educación les ha dado.

Plus de la empresa

Mattelsa siempre ha sido consciente de que vender ropa no es su único propósito, de

hecho, se autodefine no como una empresa sino como una comunidad, que se propone alcanzar

la mejor versión de sí mismos cada día. Son 5 pilares que caracterizan y fundamentan la

empresa. Fuente: (Quintero, 2019)

Los 5 pilares” que hacen parte de toda nuestra Identidad.

1. Alimentación

Cuida lo que comes porque en eso te convertirás: La digestión lo que hace es

descomponer los alimentos a un nivel molecular tan pequeños para que puedan hacer parte de

nosotros.

Es el pilar más importante, ya que esta es la base para generar bienestar. Cuando se tiene

una alimentación balanceada, se asegura que todos los procesos estén en equilibrio. Las

emociones, la agilidad mental, la concentración, la capacidad de aprendizaje y de generar nuevas

ideas, son procesos que están directamente ligados con los alimentos que se consumen.

2. Deporte

Este pilar es el complemento del primero para lograr una consciencia física. El cuerpo

necesita mantenerse en movimiento para lograr su óptimo funcionamiento. Estamos

programados fisiológicamente para caminar entre 6 y 7 kilómetros por día. A través del deporte

se permite una oxigenación del cerebro, que ayuda a las personas a tener una mayor

concentración y memoria, llevándonos a ser personas mucho más eficientes.

Aparte es la única forma que tiene el cuerpo para regenerar las neuronas.
 3. Ocio

Tener tiempo suficiente para hacer todo aquello que produzca felicidad. Tiempo de

calidad para compartir con la familia, los amigos o la pareja; generar espacios que permitan

generar una desconexión mental que abra rutas mentales y permita tener una visión mucho más

amplia de todo lo que nos rodea.

“Muchas veces el problema es que el enfoque excesivo agota los circuitos del cerebro. Un

enfoque obsesivo puede agotar la energía y hacerte perder el autocontrol, haciéndote más

impulsivos y menos útil”

4. Socialización

La comunicación y el relacionamiento con otras personas son una gran fuente de

información; ir a bailar, salir a tomar algo, ir a cine o caminar con alguien son maneras de

generar brillantes ideas y concretar grandes proyectos. Estos espacios también son importantes

para construir y fortalecer la inteligencia emocional, interactuar con los demás y tomar posturas

que nos lleven a forjar la personalidad y desarrollar las habilidades sociales. Al estar en contacto

con las demás personas y ser parte de un grupo social, nos vemos obligados a interactuar y así

empezar a tomar consciencia de nuestras conductas impulsivas.

5. Conocimiento

El quinto pilar, no es más que la consecuencia de tener los 4 pilares anteriores bien

encaminados. Tener un cuerpo sano, un cerebro oxigenado y flexible, nuevas rutas mentales e
inteligencia emocional, nos lleva a construir conocimiento. Aprender día a día de lo que nos

rodea y a progresar como sociedad.

Este quinto pilar nos ayudará a encontrar uno de nuestros objetivos principales y es ser la

mejor versión de nosotros mismos todos los días, buscar siempre algo nuevo que aprender de los

demás o de nosotros mismos. Fuente: (Quintero, 2019)

2. Misión.

Mattelsa se dedica a la fabricación y a la comercialización de prendas de vestir, demarcas

propias reconocidas por su calidad, diseños exclusivos que se lanzan semanalmente. Ofreciendo

a sus clientes canales de comercialización que facilitan la adquisición de sus productos, como lo

son las tiendas de ropa como punto directo de venta y la página web.

3. Visión.

En el 2020 será reconocida a nivel nacional por ser una de las mejores empresas de

fabricación y comercialización de prendas de vestir para jóvenes. Que abra logrado captar gran

parte del mercado por medio de sus estrategias de ventas. Diferenciándose por la exclusividad y

variedad de referencias a precios muy bajos.

 4. Realice un cuadro comparativo donde identifique:
Cultura organizacional
Buscar generar conciencia
adoptando posturas que aporten
a que el mundo sea más culto,
evolucionado y civilizado, con el
fin de tener funcionarios que
aporten desde la felicidad y el
confort de trabajar en
ambiente propicio para generar
buenas ideas que permitan que la
empresa se la mejor para que
cualquier joven quiera aportar
sus conocimientos.
Se concentra en crear una
conciencia alimenticia,
demostrar que somos lo que
comemos, la intencionalidad de
promover una alimentación
balanceada y segura con la
necesidad de que cada personan
logre encontrar el equilibrio un
bienestar que permita fortalecer
su agilidad mental,
concentración todo ello entorno
a buenos alimentos que puedan
producir beneficios personales.
Clima organizacional Comportamiento
organizacional
La forma en como lo funcionarios de El comportamiento organizacional
MATTELSA llevan a cabo su labor están de empresa es excelente, lo cual le
basadas en los siguiente: ha permitido tener varios
 Ser la mejor versión de ellos reconocimientos, por motivo a que
mismos todos los días. los funcionarios que laboran en
 Nivel de enfoque que guía un MATTELSA encuentran en una
mismo objetivo empresa un lugar que los llena de
un
 El hobbie es hacer la mejor ropa del felicidad y les permite ser quien
mundo ellos quieran ser. El éxito
 Pilares combinado con los buenos
Alimentación comportamientos conlleva a que
Conocimiento los funcionarios de la empresa den
Deporte valor agregado a todo en lo que se
Ocio desempeñan.
Socialización
en
 Con calidad de vida la gente puede Mattelsa enmarcar el
generar trabajando menos comportamiento organizacional por
 El bien propio solo se encuentra medio de la investigación del
con el bien común. impacto de los individuos y las
estructuras de las organizaciones
 La vida de las personas no se debe
que se causa a través de la
marcar con la monotonía el bienestar
producción.
personal pude lograr mejores desempeños
organizacionales.
la
El comportamiento
 La felicidad dentro de la
organizacional se interesa por la
organización parte del cuidado y dedicación
satisfacción de cada uno de sus
que se genere con los propios colaboradores,
colaboradores en el trabajo, por
ya que aplicar los pilares empieza desde el
La necesidad de generar interior de la organización para obtener una ello Mattelsa intenta brindar áreas
consciencia de que cada ser producción más eficaz. de trabajo que se conviertan en un
humano debe mantener un  Las adecuadas prácticas de estímulo para el colaborador,
cuerpo sano que pueda lograr liderazgo han creado dentro de la intrínsecamente remunerado y
mantenerse en movimiento a organización un buen clima a través del satisfactorio para las personas que
través de constantes adecuado manejo de los subordinados. forman parte de ella.
movimientos que a lo largo de su  Al igual se enmarca las estrategias
vida pueda proyectar un óptimo que se pueden verificar por medio de las
funcionamiento. Salir de la vida diversas maneras en como los colaboradores
rutinaria y crear un espacio se sienten acerca de las oportunidades de
personal a través del deporte logro que generan al interior de la
puede marcar beneficios organización, la fuentes de satisfacción que
generales en el organismo del genera su área de trabajo, los obstáculos de
hombre. éxito y su recompensa al finalizar su labor.

Factores que hacen que la empresa sea competitiva dentro del sector económico donde se

desempeña.

 El hobbie de la empresa es crear ropa con diseños exclusivos de acuerdo a la necesidad

de las nuevas generaciones.

 Uso de redes sociales para crear una nueva cultura del comportamiento ciudadano en

donde los jóvenes son los mayores implicados

  El manejo de exclusividad que la empresa maneja en su ropa destacando la innovación a

través de diseños exclusivos que intentan suplir las necesidades de las nuevas

generaciones, a través de precios justos esta fortalece obedece al adecuado manejo de

costos que se ahorran al no generar exceso de publicidad.

 Tener un excelente clima organizacional en donde los principios y valores de cada uno de

los funcionarios son siempre tenidos en cuenta.

Articule y explique si son coherentes la cultura, clima y comportamiento organizacional

con los factores de competitividad.

La competitividad en una empresa es la clave del éxito y la permanencia en el tiempo del

producto o servicio prestando, es por eso de gran importancia manejar siempre un excelente

clima laboral que permita tener funcionarios felices con su labor y así mismo con este buen

comportamiento generar en ellos nuevas ideas que innoven las que ya tienen implementadas.
 3 Ilustres ideas con representaciones graficas

Pilares Mattelsa

Alimentación

Alimentacion

Ilustración 1 Alimentación

Ilustración 2 Alimentación
Conocimiento

Ilustración 3 Conocimiento

Ilustración 4 Conocimiento
Deporte

Ilustración 5 Deporte

Ocio

Ilustración 6 Ocio
Socialización

Ilustración 7 Socialización
 Conclusión

Este análisis de mercado a la empresa MATTELSA permitió identificar como a través de la

buena atención a los clientes internos se pueden lograr productos exitosos. Esta empresa logro

posicionarse en el mercado a través de una filosofia en donde los funcionarios que la integran

son lo más importante y que de ellos depende el éxito de la sostenibilidad en el tiempo de la

empresa, por tal motivo podemos concluir que empresas como MATTELSA son las que el

gobierno nacional debe apoyar y tratar de darlas a conocer ante las nuevas generaciones de

empresarios con el fin de consolidar en el país un mercado de innovación que ayude a tener país

más competitivo y eficiente ante el mundo globalizado.

La empresa Mattelsa es uno de los mejores ejemplos para observar el desarrollo de las

organizaciones, la fortaleza que con el tiempo ha logrado establecer la cual ha servido para

generar cimientos de crecimiento y un ambiente interno único, dentro del mercado ha generado

una gran demanda por su forma particular de llegar a los clientes, pero ante todo el manejo de

concientización que genera dentro del mercado.

Es importante reconocer que la trasformación de una sociedad no es fácil, pero es importante

tener en cuenta que esta empresa crea una cultura de confianza, acreditándose de personas

rentablemente preparadas que se retan así mismas con la finalidad de concientizar a la sociedad.
 Referencias

Porter, M. (2015). Ventaja Competitiva. Grupo Editorial Patria: Mexico.

Quintero, L. F. (24 de 04 de 2019). Historia de la marca Mattelsa. Obtenido de

http://www.marcaregistrada.com.co/historia-de-marca-mattelsa/

Mattelsa. (2019). Recuperado de https://www.mattelsa.net/nosotros

Castaño, M. (2009). La influencia de la cultura y el clima organizacional en el Recurso Humano

de la empresa. Recuperado de

https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstream/handle/10818/2293/131484.pdf?s

Piñero, H. Pacheco, A. Moreiro, P. (2018). Clima y Cultura Organizacional y su Relación con el

Cambio Gerencial de Organizaciones Tradicionales a Organizaciones Inteligentes.

Recuperado de

file:///C:/Users/Alejandra/AppData/Local/Packages/Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d

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