20195

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Quiz 2 - Semana 7
 Fecha límite 15 de oct en 23:55

 Puntos 90

 Preguntas 10

 Disponible 12 de oct en 0:00-15 de oct en 23:55 4 días

 Tiempo límite 90 minutos

 Intentos permitidos 2

Instrucciones
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Historial de intentos
 Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 33 minutos 81 de 9

Calificación para este intento: 81 de 90
Presentado 15 de oct en 15:59
Este intento tuvo una duración de 33 minutos.

Pregunta 1
9 / 9 ptos.
El proceso de capacitación se realiza en varias etapas. ¿cuales son las fases
necesarias para llevar a cabo un proceso de capacitación de manera
sistemática?

Seguimiento, presentación de la operación, capacitación y selección

Análisis de personas, tareas y resultados

Evaluación de necesidades, retroalimentación, establecimiento de objetivos,

análisis del desempeño

¡Correcto!

Evaluación de necesidades, diseño, implementación y evaluación

Pregunta 2
9 / 9 ptos.
Según Chiavenato, las empresas para recompensar a su personal utilizan dos esquemas. El
siguiente esquema trabaja el modelo de hombre económico, esquemas rígidos, procesos
estandarizados e hincapié en el pasado. Cuál es este modelo:

Esquema moderno

¡Correcto!

Esquema tradicional
Esquema vanguardista

Esquema democrático

Pregunta 3
0 / 9 ptos.
De las siguientes afirmaciones en relación con la capacitación, seleccione la
opción INCORRECTA:
Respuesta correcta

Es un gasto que afecta la relación costo-beneficio

Es una inversión que implica una tasa de retorno

Promueve la comunicación asertiva

Respondido

Contribuye a consolidar la planeación estratégica

Pregunta 4
9 / 9 ptos.
Capacitar es desarrollar a un empleado en el cargo que desempeña actualmente o
a largo plazo, basados en las competencias laborales duras o blandas. Las
competencias duras son todas aquellas que tienen que ver con el conocimiento,
relacionadas con tareas y funciones desempeñadas por el trabajador en la
organización. Las competencias blandas tienen que ver con el comportamiento,
las actitudes, valores, ética, desempeño social, reflejados, a través de las
decisiones de los trabajadores.
Para llevar a cabo un proceso de capacitación se deben tener en cuenta:

Competencias blandas
¡Correcto!

Competencias duras y competencias blandas

Ninguna de las anteriores

Competencias duras

Pregunta 5
9 / 9 ptos.
En la empresa Distral S.A. se evalúa a los trabajadores del departamento de
compras teniendo en cuenta los siguientes criterios:
. Iniciativa
. Dedicación
. Calidad del trabajo
De acuerdo con lo anterior, esta evaluación corresponde al método de:

Método de incidente crítico

Evaluación de 360°

Administración por objetivos

¡Correcto!

Escalas gráficas

Pregunta 6
9 / 9 ptos.
Usted como importante miembro de Gestión humana ha estructurado un listado de
poderosas preguntas orientadas a que los nuevos trabajadores conozcan la
organización y su puesto de trabajo, desarrollar el talento de las personas, a
través de la cultura organizacional, promover el trabajo en equipo, generar
confianza y sentido de compromiso frente a la organización, en tal caso se está
realizando una tarea que hace parte de:

La estructura organizacional

El coaching

La planeación estratégica

¡Correcto!

La inducción

Pregunta 7
9 / 9 ptos.
Actualmente hay diferentes tipos de prestaciones en la organización y es
importante reconocerlas y saber cómo manejarlas dentro de la estructura salarial
para así lograr una mejor productividad y una mejor calidad de vida.
El reconocimiento, la participación a eventos, la satisfacción laboral son parte de las
prestaciones:

Legales

Sociales

¡Correcto!

Extralegales
Laborales

Pregunta 8
9 / 9 ptos.
Pagar compensaciones competitivas en el mercado, otorgar salarios justos, luchar
por el compromiso de los empleados y un entorno laboral de colaboración,
promover la justicia salarial, hacen parte de un proceso moderno de recompensa y
a un tipo de remuneración igualitarista que ayuda a motivar a los empleados en su
desempeño. Este tipo de remuneración, se refiere, a:

Remuneración fija

¡Correcto!

Remuneración variable

Estructura salarial

Salario Emocional

Pregunta 9
9 / 9 ptos.
No es un factor favorable en la evaluación de 360°

El sistema es amplio porque reúne respuestas provenientes de muchas fuentes

Reduce los sesgos y prejuicios porque muchas personas proporcionan

retroalimentación

La calidad de la información es amplia y generosa

¡Correcto!
Pueden existir opiniones encontradas de los evaluadores, a pesar que pueden
tener punto de vista exactos

Pregunta 10
9 / 9 ptos.
La empresa ABC del sector turístico presenta en la actualidad problemas de baja
fidelización, trabajo en equipo, bajo nivel de satisfacción de los clientes, alto índice
de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias, alto índice de accidentes de trabajo
por lo tanto es apremiante poner en marcha un proceso de:
¡Correcto!

Capacitación

Inducción

Planeación estratégica

Cultura organizacional

Calificación de la evaluación: 81 de 90
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Información sobre el último intento:
33
Tiempo:
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se mantuvo la
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