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    PERSONA

    o que ela
    SENTE E PENSA?
    o que realmente importa
    maiores preocupações
    medos e aspirações

    o que ela o que ela


    ESCUTA? VÊ?
    o que os amigos dizem ambiente
    o que o chefe diz amigos
    o que dizem os influenciadores o que o mercado oferece

    o que ela
    DIZ E FAZ?
    atitute em público
    aparência
    comportamento em relação aos outros

    DOR GANHOS
    medos desejos/ necessidades
    frustrações medidas de sucesso
    obstáculos obstáculos

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