PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES SEMESTRE 2019-2

(0401) Propedéutica en el Campo de los

Procesos Organizacionales
Docente: Norma Angélica González Martínez

Aspectos generales
Para que tengas una mayor organización dentro del módulo que estás cursando
revisa en la parte superior izquierda de tu aula virtual la pestaña “Documentos de
interés” donde encontrarás la Guía de trabajo para alumnos, Calendario oficial del
semestre, los Lineamientos APA, además de una Plantilla para la entrega de
trabajos.

Dentro de tu aula, en las unidades temáticas, se han planteado actividades que te

permitirán asimilar los contenidos de manera significativa y útil, logrando así el
objetivo de aprendizaje. Lee con atención los siguientes puntos que debes tener en
cuenta para realizar tus tareas:

● Condiciones de entrega de trabajos:

Para la elaboración de cada una de tus tareas debes apoyarte en las lecturas
básicas, mismas que se encuentran indicadas tanto en esta programación
como en la Plataforma. Las lecturas complementarias que se proporcionen o
que busques son para profundizar en un algún tema o concepto, pero no se
incluyen en el contenido de la evaluación sumativa, por ello es preciso que
estudies la bibliografía básica.

Tus actividades deben cumplir con tres aspectos básicos:

A. Tener una portada o encabezado donde se observe el nombre de la
universidad, carrera, módulo, estudiante, tutor y fecha de entrega.
B. Incluir las referencias bibliográficas al final de la tarea, bajo los
lineamientos de la APA.
C. Redacción clara y una ortografía cuidadosa, puesto que una de las
herramientas con la que pretendo que cuentes, es la de redactar informes y
cualquier tipo de escrito.

NO RECIBIRÉ NINGUNA ACTIVIDAD POR CORREO ELECTRÓNICO, debido a

que en caso de cualquier aclaración, tu trabajo quedará como evidencia en
la plataforma, si tienes algún problema con esta, deberás indicármelo.

Se sugiere que nombres los archivos siguiendo la nomenclatura:

Apellidos_Nombre_a#
Apellidos, guion bajo, nombres, guion bajo, actividad y número de
ésta.
 ● Entregas extraordinarias:

La entrega de las actividades debe ser puntual y subiéndolas dentro de la

fecha límite señalada en esta programación y en el aula virtual. Sólo recibiré
actividades fuera de tiempo, en caso de que hayas justificado indicando los
motivos en un mensaje en plataforma o a mi correo y para ello deberás subir
a la plataforma tu actividad pero será calificada sobre 8 y no estoy obligada
a retroalimentarla.

● Período de retroalimentación sobre las tareas:

Se retroalimentarán las actividades recibidas en un plazo máximo de 5 días

hábiles, en caso de que no lo haya hecho te pido que me escribas un mensaje
en plataforma indicándomelo puesto que es responsabilidad mía haberlos
revisado pero en ocasiones entre todos los alumnos que tengo pude haber
omitido algún trabajo y así me lo haces saber.

--------------------------POR NINGÚN MOTIVO PLAGIES INFORMACIÓN.--------------------------

El plagio es usar partes de un material de otro autor o su totalidad, sin agregar las
referencias correspondientes al documento, utilizándolos como propios. Es
considerado una falta de honestidad y respeto por el trabajo ajeno. Por lo cual te
exhortamos a que realices las correspondientes citas correctamente utilizado los
lineamientos de la APA 6ta edición en español.

En caso de confirmar que se realizó plagio se calificará con “cero” la actividad y

realizaré un documento donde quede este antecedente para evitar que se repita y
en su caso, tomar las medidas que disponga la coordinación.

En caso de detectar que no se da seguimiento a los lineamientos APA esto se

considerará para tu calificación, impidiéndote obtener la calificación más alta,
además estaré pendiente para poder apoyarte y compartirte videos o enlaces que
te faciliten este proceso.

Medios de contacto:

• Mensaje por medio de la plataforma. Tiempo de respuesta 2-3 días hábiles

• Mail: norma.gonzalez@iztacala.unam.mx. Tiempo de respuesta 2-3 días
hábiles.
Ficha de identificación
 OBJETIVOS

Objetivo general
La finalidad de este módulo en que el alumno tenga un conocimiento amplio
sobre los aspectos teóricos, metodológicos y aplicados que se cultivan en el
programa de profundización en procesos organizacionales, con la finalidad
de que adquiera elementos para tomar la decisión sobre su formación
profesional futura.

Objetivos Específicos

1. El alumno conocerá las aproximaciones teóricas metodológicas y

aplicadas más actuales que se dedican al estudio de los procesos
organizacionales.
2. El alumno realizará una estancia de servicio, como asistente, en los
distintos escenarios en los que el programa de profundización en
procesos organizacionales esté llevando a cabo actividades
encaminadas a brindar servicios profesionales a la sociedad.
3. El alumno realizará una estancia de investigación, como asistente, en
las distintas líneas en los que el programa de profundización en
procesos organizacionales esté realizando actividades dirigidas a
generar conocimientos científicos.

Actividad de bienvenida

Periodo de Peso en la
Actividad Características de la actividad
entrega evaluación

Foro de En este foro deberás presentarte, anotando 28 de enero al 5 No aplica

presentación nombre, edad, y ocupación. También te de febrero
pido indiques tus expectativas para este
módulo.

Unidad I. Áreas de ejercicio profesional y de investigación en

procesos organizacionales
 Objetivo de la unidad: El alumno conocerá las aproximaciones
teóricas metodológicas y aplicadas más actuales que se
dedican al estudio de los procesos organizacionales.

TEMAS DE LA UNIDAD:
a) Factor Humano en las Organizaciones
b) Salud en el Trabajo
c) Capacitación y Desarrollo del Factor Humano
d) Comportamiento Humano en las Organizaciones
e) Psicología de Consumidor
f) Ergonomía

Recursos Básicos

1. Chiavenato, A. (2001), Administración de Recursos Humanos. Quinta

Edición, Colombia: McGraw Hill.
2. Dessler, G. (1996). Administración de Personal. Sexta edición. México:
Prentice Hall.
3. Mendoza, A. (2000). Manual para Determinar Necesidades de
Capacitación y Desarrollo. México: Trillas.
4. Reyes, A. (1997). El Análisis de Puestos. Décima reimpresión. México:
Limusa.
5. Schein, E. (1998). Psicología de la Organización. Bogotá: Printece Hall.
6. Siliceo, A. (1997). Capacitación y Desarrollo de Personal. Tercera Edición
México: Limusa.

Recursos Complementarios

1. Arias, F. (1994). Administración de Recursos Humanos. Tercera Edición,

México: Trillas.
2. Briseño, R. A. (1985). Derecho Individual del Trabajo. México: Harla.

Fecha de
Descripción de la Actividad Fecha Peso en la
Temas Recurso entrega
límite evaluación
extemporánea
a) Factor Humano en 1. Chiavenato, En este módulo deben realizar una
las Organizaciones A. (2001), capacitación en una empresa, esto lo lograrán
Administración diseñando un taller. Esta actividad la deberán
b) Salud en el Trabajo de Recursos realizar en triadas o parejas. NO ACEPTARÉ
Humanos. PRÁCTICAS INDIVIDUALES.
c) Capacitación y Quinta Edición, Mientras realizan las actividades de la Unidad
Desarrollo del Factor Colombia: 1, establecerán contacto con alguna empresa
Humano McGraw Hill. en donde realizarán su taller.
2. Dessler, G. Por lo que tienen que elegir un tema para
d) Comportamiento (1996). elaborar y aplicar un taller de cuatro sesiones
Humano en las Administración de dos horas cada una. Lo único que es
Organizaciones de Personal. indispensable es que trabajen un tema que
Sexta edición. promueva el desarrollo del factor humano.
e) Psicología de México: Prentice Debido a que el semestre es corto y no daría
Consumidor Hall. tiempo de realizar una detección de
3. Mendoza, A. necesidades de la empresa, les sugiero que
f) Ergonomía (2000). Manual establezcan el contacto con el personal de
para Determinar Desarrollo humano y sea éste quien les
Necesidades de proponga los temas para la capacitación, tales
Capacitación y como reducción del estrés, cumplimiento de
Desarrollo. metas, liderazgo, inteligencia emocional, etc. O
México: Trillas. bien, ustedes pueden proponer temas.
4. Reyes, A. IMPORTANTE:
(1997). El En caso de requerir oficio para realizar su
Análisis de práctica es necesario que hagan la solicitud en
Puestos. la página www.iztacala.unam.mx
Décima TRÁMITES-SOLICITUD DE CARTA DE
reimpresión. PRÁCTICAS Y OTROS
México: Limusa. NOTA: No pueden hacer el trámite del oficio
5. Schein, E. hasta que no tengan aprobadas las cartas
(1998). descriptivas, consideren los tiempos del
Psicología de la trámite.
Organización.
Bogotá: Printece
Hall. Mapa conceptual
6. Siliceo, A. 11 al 15 de No aplica 10%
(1997). Leerás el capítulo 1 “Las organizaciones” del febrero
Capacitación y libro de Chiavenato (está como recurso en la
Desarrollo de plataforma) y con la información construirás un
Personal. cuadro sinóptico. El cuadro debe estar en un
Tercera Edición documento Word.
México: Limusa.

Glosario
Leerás los capítulos 2 y 3 del libro de
Chiavenato. Formarás con tus compañeros 20 al 27 de No aplica 10%
diadas o triadas y construirán un glosario que febrero
incluya los siguientes conceptos:
Campo psicológico
Ciclo motivacional
Compensación
Disonancia cognitiva
Factores higiénicos
Factores motivacionales
Frustración
Jerarquía de necesidades
Motivación
Satisfacción
Conflicto
Contrato psicológico
Cultura organizacional
 Relaciones de intercambio
A parte de la información de los capítulos
citados, deberán realizar dos búsquedas
bibliográficas más.
El glosario debe estar en un documento Word,
sólo lo deberá subir a plataforma uno de los
integrantes del equipo o diada, indicando en la
carátula el nombre de sus compañeros. NO
ACEPTARÉ TRABAJOS DE FORMA
INDIVIDUAL.

Foro
Leerás el capítulo 14 “ Capacitación y 28 de No aplica 5%
desarrollo del personal”, a partir de la lectura febrero al 7
responderás las siguientes preguntas en un de marzo
foro:
+Indica las diferencias entre capacitación,
desarrollo de personal y desarrollo
organizacional.
+Principales medios para hacer una detección
de las necesidades de capacitación.
+Explicar qué es un programa de capacitación
y cómo se sistematiza.
Recuerda que debes hacer por lo menos una
réplica a alguno de tus compañeros para que
pueda asignarte calificación.

Unidad II. Estancias de servicio y líneas de investigación que se cultivan

en el programa de profundización en procesos organizacionales.

Objetivo de la unidad: El alumno realizará una estancia de servicio,

como asistente, en los distintos escenarios en los que el programa
de profundización en procesos organizacionales esté llevando a
cabo actividades encaminadas a brindar servicios profesionales a
la sociedad.

TEMAS DE LA UNIDAD:
a) Presentación de las actividades de servicio en el programa de
profundización de procesos organizacionales.
b) Exposición de las líneas de investigación organizacionales de los
profesores del programa de profundización.
c) Vinculación entre las estancias de servicio y las líneas de
investigación en procesos organizacionales.

Recursos Básicos

1. Chiavenato, A. (2001), Administración de Recursos Humanos. Quinta

Edición, Colombia: McGraw Hill.
 2. Dessler, G. (1996). Administración de Personal. Sexta edición. México:
Prentice Hall.
3. Mendoza, A. (2000). Manual para Determinar Necesidades de
Capacitación y Desarrollo. México: Trillas.
4. Reyes, A. (1997). El Análisis de Puestos. Décima reimpresión. México:
Limusa.
5. Schein, E. (1998). Psicología de la Organización. Bogotá: Printece Hall.
6. Siliceo, A. (1997). Capacitación y Desarrollo de Personal. Tercera Edición
México: Limusa.

Recursos Complementarios

1. Arias, F. (1994). Administración de Recursos Humanos. Tercera Edición,

México: Trillas.
2. Briseño, R. A. (1985). Derecho Individual del Trabajo. México: Harla.

Fecha de
Descripción de la Actividad Fecha Peso en la
Temas Recurso entrega
límite evaluación
extemporánea

1. Chiavenato, A. Sesión en Hangout 7 de marzo No aplica No aplica

(2001), 21:00 hrs.
a) Presentación de
las actividades de Administración de Participarán en una actividad sincrónica por
Recursos Hangout en donde explicaré las
servicio en el
Humanos. Quinta características del taller que realizarán;
programa de Edición, además de que podrán manifestar sus dudas
profundización de Colombia: y ser aclaradas. Para los alumnos que no
procesos McGraw Hill. puedan estar presentes en la sesión, les pido
organizacionales. 2. Dessler, G. me contacten mediante mi correo para poder
(1996). organizar otra sesión y ver la forma de disipar
Administración de sus dudas.
Personal. Sexta
b) Exposición de las edición. México:
Prentice Hall. Justificación, Objetivo general y Objetivos 11 al 19 de No aplica 10%
líneas de
3. Mendoza, A. específicos del taller marzo
investigación (2000). Manual
organizacionales de para Determinar Antes de empezar quiero aclararte que lo
los profesores del Necesidades de ideal es que el diseño, aplicación y reporte del
programa de Capacitación y taller se realice por diadas o triadas. De
profundización. Desarrollo. hecho, no recibiré trabajos de forma
México: Trillas. individual. El diseño y reporte final deberá ser
4. Reyes, A. entregado también por diadas o triadas.
(1997). El Análisis Deben considerar lo siguiente:
de Puestos. -Tienen que realizar una capacitación de
c) Vinculación
Décima personal en una empresa, lo cual lograrán
entre las estancias reimpresión. diseñando un taller.
de servicio y las México: Limusa. Las características del trabajo son:
líneas de 5. Schein, E. Archivo en word, arial 12, espacio interlineado
investigación en (1998). Psicología sencillo.
procesos de la Escribirán en tres a cinco cuartillas, la
organizacionales. Organización. importancia del taller, qué tema(s) se va(n) a
Bogotá: Printece abordar, cuál es su importancia teórica,
Hall. metodológica o aplicada, para qué va a servir.
6. Siliceo, A. Concluyan con el objetivo general y los
(1997). objetivos específicos.
Capacitación y No olvides ponerle nombre a su taller.
Desarrollo de Para este punto deberán tener un mínimo de
Personal. Tercera 5 referencias.
Edición México:
Limusa. NOTAS:
1. En caso de que busquen referencias en
internet, sólo se aceptarán aquellas que
tengan el nombre del autor o de la institución,
así como el año de publicación; asimismo
deberán ser del 2009 en adelante.
2. La información debe estar avalada por uno
o más autores, procura utilizar fuentes
primarias y directas.
3. Considera que el objetivo de la psicología
organizacional se relaciona con mejorar la
calidad de vida en el trabajo, por lo que sus
objetivos deben estar enfocados en esa
dirección.
4. Decidan quién de los integrantes publicará
el trabajo en la plataforma, a él será a quien
yo le mande la retroalimentación, el otro
integrante sólo subirán un archivo en Word
con la siguiente leyenda “Ver el trabajo de…”
(poner el nombre de su compañero y grupo
que subió el trabajo).
26 de marzo No aplica 10%
al 2 de abril

Metodología y cartas descriptivas

En este apartado deben incluir los siguientes

elementos (redactado en futuro):
Participantes: quiénes y cuántos van a
participar.
Sistema general de trabajo: descripción
general de las actividades a realizar
(dinámicas, ejercicios, actividades, etc.).
Evaluación general: de qué manera van a
evaluar el efecto del taller, describir si van a
aplicar un instrumento al inicio y/o al final de
la actividad. Recuerda que el efecto de la
intervención se tiene que ver reflejado en las
variables a intervenir.
Contenido temático: cuáles son los temas que
se van a abordar.
Cartas descriptivas (Es una carta descriptiva
por sesión y es necesario que desglosen
detalladamente las actividades y los tiempos).

El taller, tendrá una duración mínima 8 horas

se proponen 4 sesiones de 2 horas c/u.
Las cartas descriptivas deberán tener el
siguiente formato:

NO. DE SESIÓN:______
FECHA: _______________
HORA: ________________
OBJETIVO DE LA SESIÓN:
_______________
 Hora Te Nombre Descrip Mat
ma de la ción de erial
actividad la es
activid
ad

NOTA. No puedes aplicar el taller hasta

que la tutora dé la autorización, el hacerlo
sin consentimiento implica que repruebes
el módulo 29 de abril al No aplica No aplica
Recuerden que no es una clase y que 17 de mayo
deben utilizar metodología participativa.

Aplicación del taller

Durante este tiempo realizarán la aplicación

del taller de acuerdo a lo planteado en las
cartas descriptivas. Les aclaro que aunque
aparezca esta actividad en la plataforma, no 6 al 13 de No aplica 5%
deben subir nada y por lo consiguiente, en mayo
esta parte no se les asigna calificación aún.

Foro de Reporte de avance

En este foro, deberán participar mencionando

en dónde aplican su taller, en qué sesión van
(mejor aún si ya lo concluyeron), compartirán 20 al 24 de No aplica 20%
mayo
cómo ha sido su experiencia, a qué
obstáculos se han enfrentado y cómo los han
resuelto.

Reporte del taller

Los siguientes puntos deben ir en el mismo

documento señalando los apartados (Word,
arial 12, espacio interlineado sencillo).

a. Carátula

b. Introducción.- Con base en el tema que

hayan elegido para el taller realizarán una
introducción al tema en donde planteen la
justificación y objetivos de su taller. Deberá
tener una extensión de máximo 5 cuartillas.
La introducción tendrá que ser elaborada con
un mínimo de siete referencias. Incluye las
referencias del trabajo de justificación.
Es importante que si las consultan en internet
se cercioren que venga en la página el año y
el autor, si no vienen estos datos es mejor que
consulten otra bibliografía, asimismo debe ser
del 2009 en adelante. Si es de algún libro no
se les olvide anotar todos los datos para la
bibliografía de acuerdo al formato de la APA
(6ª edición), en el caso del libro no importa de
qué año sean.
Pueden consultar en las bases de datos de la
UNAM o en alguno de los buscadores
académicos: Google académico, Scielo,
Redalyc, Chemedia, etc.

NOTA. Recuerden que la información de

cada párrafo debe estar avalada por uno o
más autores; procuren utilizar fuentes
primarias y directas.

c. Metodología.- En la Metodología deben

presentar participantes, escenario, variables,
instrumento de evaluación y procedimiento
(describir en prosa cada sesión, NO pegar
cartas descriptivas).

d. Resultados, en este apartado tendrán que

contraponer lo teórico contra lo práctico o los
datos observados y recolectados durante su
taller. Aquí es muy importante la forma en la
cual van a redactar los resultados ya que
tienen que ser muy claros y concisos, y tienen
que estar redactados en prosa, apóyense de
tablas y/o gráficas.
e. Conclusiones.- deben de analizar la
información, las aportaciones personales,
observaciones, propuestas, etc. retomando
los supuestos de su introducción.
f. Referencias, en este apartado tendrán que
escribir las referencias con las cuales
construyeron su reporte y deben tener el
formato de la APA 6ª edición.
g. Anexos.- Constancia escaneada, fotos,
grabación en audio y/o video, o alguna
evidencia que indique que realizaron el taller.
Los instrumentos de evaluación que utilizaron
van en este apartado.
NOTA: Si no se entregan los anexos
automáticamente reprueban el módulo.
 En caso de no cubrir los elementos solicitados en la presente
programación de actividades, no podrás aprobar el módulo, puesto
que todas las actividades están planeadas de forma que vayas
cubriendo temas para poder cumplir el objetivo general.

Evaluación sumativa:

Periodo de Fecha de entrega Peso en la

Actividad Características de la actividad
realización extemporánea evaluación

Evaluación en Cuestionario final sobre todas las unidades Del 27 de mayo No aplica 30%
plataforma al 7 de junio.

Evaluación del curso:

Peso en la
Actividad: Evaluación formativa evaluación
Total de porcentaje por unidades 70%
Actividad: Evaluación sumativa 30%
Total: 100%