Pavia

CAP.
1 | La organización de entidades públicas y privadas
Las oportunidades para lograr el triunfo empresarial gracias a las funciones

u objetivos administrativos aumentan en función de la habilidad apropiada
para definir y tratar los problemas.
Las habilidades que un directivo debe poseer para lograr el mayor éxito en
su tarea son:
■■ Habilidades estratégicas: implican la habilidad directiva para centrarse

en los objetivos clave y en el entorno tanto interno como externo para
poder responder de manera correcta y en el tiempo adecuado.
■■ Habilidades relativas a las tareas: implican la definición más adecuada
del camino para que se produzca mejor el ajuste entre los objetivos
individuales y de la organización.
■■ Habilidades relativas al trato con personas: implican la delegación, in-
fluir sobre los demás, motivar, manejar conflictos, negociar, etc., para
poder realizar el trabajo a través de otros y con otros.
■■ Habilidades de autoconocimiento: conocer mejor las características de
uno mismo ayuda a adaptarse y comprender a las demás personas que
componen la empresa.
Actividades
10. ¿Qué significa que un directivo debe tener habilidades referentes a las tareas?
Copyright © 2012. IC Editorial. All rights reserved.
8. La estructura de la empresa
La estructura de una organización la define Mintzbert como “el conjunto de

todas las formas en que se divide el trabajo en las diferentes tareas, teniendo
posteriormente en cuenta la coordinación de las mismas”.
Para poder estructurar una empresa, es imprescindible conocer la división

del trabajo en la empresa, así como la coordinación de las distintas tareas.
| 25
Pavía, Sánchez, Inmaculada. Organización empresarial y de recursos humanos (UF0517), IC Editorial, 2012. ProQuest Ebook Central,
http://ebookcentral.proquest.com/lib/biblioiberoamericanasp/detail.action?docID=3212210.
Created from biblioiberoamericanasp on 2018-01-16 15:10:04.
Organización empresarial y de recursos humanos
8.1. Concepto de organización
Cuando se habla de organización, se hace alusión a la ordenación sistemá-

tica de personas realizada con una finalidad específica.
Aunque existen distintos tipos de organización, todas tienen en común los

siguientes aspectos:
■■ Tienen un propósito definido que se corresponde con las metas que la

empresa quiere alcanzar.
■■ Están compuestas por personas, que son las responsables de alcanzar
dichos objetivos empresariales.
■■ Para definir y delimitar el comportamiento de las personas en la empre-
sa, se utilizan una serie de métodos y disposiciones.
Organizar, por tanto, es crear una estructura en la empresa, es decir, es el

proceso de tratar con los recursos para lograr los objetivos empresariales.
Cuando se habla de tratar con los recursos, se hace alusión a desplegar los
siguientes puntos:
■■ La división del trabajo, materializada en puestos y departamentos.

■■ Las líneas de autoridad formal.
■■ Los mecanismos utilizados para coordinar los diversos puestos y labores
en la organización.
Actividades
11. Existen muchos tipos de organizaciones o empresas ¿Tienen todas algo en común? Si
la respuesta es afirmativa, ¿qué puntos comparten?
26 |
CAP. 1 | La organización de entidades públicas y privadas
8.2. Principios de organización. Requisitos
Para que en una organización y como consecuencia para la buena adecua-

ción de las tareas de la empresa con su estructura, es necesario establecer una
serie de principios que facilitarán dicho cometido. Dichos principios hacen
referencia a la división del trabajo, la autoridad y responsabilidad, la unidad de
mando, la centralización, el ámbito de control y la cadena escalar:
■■ División del trabajo: se basa en la asignación de tareas específicas a

cada una de las partes de la empresa.
■■ Autoridad y responsabilidad: la autoridad es el derecho formal de un di-
rectivo a tomar decisiones, dar órdenes y esperar que estas se efectúen.
Por otra parte, la responsabilidad es la obligación de realizar la labor
asignada. Existen además dos tipos de autoridad:
De línea: un directivo controla directamente el trabajo de sus

subordinados.
De staff: se utiliza para asesorar y aconsejar a los directivos en el
desarrollo de su actividad.
■■ Unidad de mando: hace referencia a que un subordinado debe tener un

único supervisor directo.
■■ Centralización o principio de jerarquía: la autoridad de decisión se con-
centra en la cima jerárquica de la organización.
■■ Ámbito de control: hace alusión al número de personas o las actividades
asignadas que pueden ser controladas de manera eficaz por un solo jefe.
■■ Cadena escalar: debe existir en la empresa una línea de autoridad, de tal
forma que las decisiones pasen de la cúspide de la organización hacia

lo más bajo y viceversa.
8.3. La organización formal e informal
Como se ha visto, la empresa se rige según una jerarquía y unos mecanis-

mos de coordinación. No obstante, las personas de la empresa se relacionan a
través de esta estructura oficial y al margen de esta y así nacen la organización
formal y la informal.
| 27
Cualquier empresa u organización está compuesta por una organización

formal e informal.
Representación de la organización real, que es igual al

sumatorio entre la organización formal y la informal
Organización Organización
formal informal
Jerarquía Espontánea
oficial extraoficial
Organización real = organización formal + organización informal
Organización formal
La organización formal es la estructura planificada de manera deliberada

por la alta dirección, definiendo las tareas que se tienen que desempeñar por
los trabajadores de la empresa, la jerarquía en la empresa, la coordinación
entre las distintas labores y los canales de distribución.
En este tipo de organización, el liderazgo lo establece la empresa.
El siguiente esquema refleja a modo de ejemplo la organización formal de

una empresa que se constituye con las líneas formales de autoridad y control.
Organigrama de una organización formal

Directora general
Pilar
Directora producción Director marketing Director financiero Directora RRHH

Inés Manuel Eduardo Cristina
María Juan Ricardo Sara
28 |
Actividades
12. Investigar sobre la organización formal. ¿Cree que es la única importante en la empresa?
Organización informal
La organización informal surge como consecuencia de las relaciones no

oficiales que nacen espontáneamente por gustos entre personas, afinidades o
intereses personales.
El liderazgo en este caso emerge de los grupos informales en cuestión.
Ejemplo
El siguiente esquema refleja las relaciones que se generan en la empresa de forma informal,
es decir, de manera no oficial.
Organigrama de una organización informal
Directora general
Pilar
Directora producción Director marketing Director financiero Directora RRHH

Inés Manuel Eduardo Cristina
María Juan Ricardo Sara
Red social de viajes Comen Están creando Comparten Apadrinan

de aventura juntos una empresa coche un hijo
| 29
Aplicación práctica
La empresa Placi S. L. tiene 5 trabajadores:
\\ Juan Luis es el director general.

\\ Sebastiana es la directora de producción.
\\ Isabel es la directora de comercialización y ventas.
\\ Carla y Juan Pedro son trabajadores.
Con esta información, ¿qué tipo de organigrama puede hacerse de la empresa?
SOLUCIÓN
Con la información de que se dispone, se puede realizar un organigrama formal, ya que se

posee información del personal, de su jerarquía en la empresa y el tipo de labor que realizan.
8.4. El diseño de la organización
El diseño de la empresa u organización es la selección de la estructura que

mejor se adapte a los objetivos que se establezcan.
Existen fundamentalmente tres diseños de organización, que son el meca-

nicista, el orgánico y el sin fronteras.
La siguiente tabla muestra las características de cada uno de ellos.

CARACTERÍSTICAS DE LOS DIFERENTES DISEÑOS DE LA ORGANIZACIÓN
MECANICISTA ORGÁNICO SIN FRONTERAS
Colaboración con los miembros

Colaboración con los
Relaciones jerárquicas rígidas de la empresa y clientes,
miembros de la empresa
proveedores y competidores
Comunicación de arriba hacia abajo Comunicación informal Igual que el orgánico
Continúa en página siguiente >>
30 |
<< Viene de página anterior
CARACTERÍSTICAS DE LOS DIFERENTES DISEÑOS DE LA ORGANIZACIÓN
MECANICISTA ORGÁNICO SIN FRONTERAS
Autoridad de decisión
Autoridad de decisión centralizada Igual que el orgánico
descentralizada
Trabajos especializados, bien Trabajos flexibles
Igual que el orgánico
definidos ampliamente definidos
Énfasis en los equipos, que
Énfasis en que los individuos
Énfasis en los equipos también pueden cruzar las
trabajen independientemente
fronteras de la organización
Para poder seleccionar el diseño más apropiado, la empresa tiene que de-
terminar cómo desplegar los elementos de la organización y desarrollar una
estrategia clara.
Cabe destacar que si cambia la estrategia, también lo hacen los elementos

que conforman el diseño de la organización.
9. El organigrama: requisitos, descripición y objetivos
Los organigramas son una representación gráfica de la estructura de la

organización que aporta de manera esquemática información referente a la
posición de las áreas que integran la empresa, los niveles jerárquicos y las
líneas de autoridad.
El objetivo principal del organigrama es plasmar y transmitir de manera

gráfica, como ya se ha visto, la composición de una organización o empresa.
Es preciso tener en cuenta una serie de aspectos o requisitos para poder

elaborar un organigrama eficiente:
■■ Deben ser claros y fáciles de entender.

■■ No deben reflejar a todos los trabajadores, solo las funciones principales.
| 31
■■ Deben contener el nombre de las funciones, no de las personas, aunque,

si estas tienen que figurar, será junto al nombre de las funciones.
■■ Su contenido debe ser el imprescindible y necesario.
9.1. Clases de organigramas
Existen diferentes clasificaciones de organigramas. En este epígrafe, se

va a analizar dicha clasificación en función de su naturaleza, su finalidad, su
ámbito, su contenido y su disposición gráfica.
Por su naturaleza
A su vez, en este grupo, se encuentran tres tipos de organigrama:
■■ Microadministrativo:hace referencia a una sola empresa en global o solo

una parte de ella.
■■ Macroadministrativo: implica a más de una empresa.
■■ Mesoadministrativo: compone una o más empresas de un mismo sector
de actividad.
Por su finalidad
En este conjunto de organigrama, destacan cuatro tipos:
■■ Informativo: se realiza para poner la información a disposición de personas

no especializadas.
■■ Analítico: analiza distintos aspectos del comportamiento e información

organizacional.
■■ Formal: se considera así un organigrama cuando representa el modelo
de funcionamiento formal de una empresa.
■■ Informal: corresponde con aquel organigrama que, representando su
moldeo oficial, no cuenta con el elemento escrito de su aprobación.
32 |
Por su ámbito
Se encuentran dos tipos de organigrama:
■■ General: sujeta información primordial de una empresa hasta un cierto

nivel jerárquico. En el caso de una empresa pública, se puede alcanzar
hasta el nivel de dirección general mientras que, en empresas privadas,
suele alcanzar el nivel de departamento.
Ejemplo de organigrama general
Direción general
Dirección Dirección Dirección
Depto. Depto. Depto. Depto. Depto. Depto. Depto.
■■ Específico:
señala de manera individualizada la estructura de una parte
determinada de la empresa.
Ejemplo de organigrama específico
Gerencia
Depto. Depto. Depto.
Oficina Oficina Oficina Oficina Oficina Oficina
| 33
Por su contenido
A su vez, según este criterio de clasificación, se pueden encontrar tres tipos

de organigramas:
■■ Integral: comprende a todas las unidades administrativas de una empre-

sa y su correspondiente jerarquía. Este tipo de organigramas es seme-
jante al organigrama general.
Ejemplo de organigrama integral
Dirección general 1.0
Dirección 1.1 Dirección 1.2 Dirección 1.3
Depto. Depto. Depto. Depto. Depto. Depto. Depto.

1.1.1 1.1.1 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.3.1 1.3.2
34 |
■■ Funcional: contiene las funciones principales de una empresa, también

sus unidades y la relación que existe entre ellas.
Nota: este modelo de organigrama es útil para mostrar a la empresa de
forma general e instruir a los empleados.
Ejemplo de organigrama integral
Dirección general
1. Cumplir los acuerdos de la
junta administrativa
2. Vigilar el cumplimiento de los programas
3. Coodinar las direcciones
4. Formular el proyecto del programa general
Dirección Dirección Dirección de promoción

técnica financiera y coordinación
1. Evaluar y controlar la 1. Obtener los resultados 1. Establecer relaciones de
aplicación y desarrollo necesarios asistencia promocional
de los programas 2. Formular el programa 2. Establecer relaciones de
2. Formular el programa anual de financiamiento cooperación y apoyo
anual de labores 3. Dirigir las labores 3. Supervisar al
3. Dirigir las labores administrativas de su Departamento de
administrativas de su área Compras
área 4. Formular el programa de
trabajo
5. Proponer modelos de
autoabastecimiento
parcial
6. Organizar y coodinar
seminarios
| 35
■■ De puestos plazas y unidades: muestra las carencias con respecto al

número de plazas y puestos precisos para la unidad en cuestión.
Ejemplo de organigrama de puestos, plazas y unidades
E R
Dirección general 4 4
Director * 1 1
Auxiliar * 1 1
Secretarias * 2 2
E R E R
Dirección *A* 5 5 Dirección *B* 5 7

Director * 1 1 Director * 1 1
Analistas * 2 2 Analistas * 2 4
Secretarias * 2 2 Secretarias * 2 2
E R
Departamento 12 15
Jefe * 1 1
Analistas * 6 8
E = Existentes Dibujantes * 2 2
R = Requeridos
* = Nombre de la persona Secretarias * 3 4
36 |
Por su disposición gráfica
Esta clasificación de organigrama se divide en cinco tipos:
■■ Vertical: viene distribuido de arriba hacia abajo, mostrando los distintos

niveles jerárquicos de manera escalonada.
Este tipo de organigrama vertical es uno de los más usados.
Ejemplo de organigrama vertical

| 37
■■ Horizontal: distribuye sus elementos de izquierda a derecha. Jerárquica-

mente, este tipo de organigrama se establece en disposiciones horizon-
tales, es decir, el nivel jerárquico más alto se encuentra a la izquierda.
Ejemplo de organigrama horizontal

38 |
■■ Mixto:este modelo de organigrama se caracteriza por combinar compo-

nentes verticales y horizontales.
Dirección general
Dirección A Dirección B Dirección C Dirección D Dirección E
Depto. A Depto. A Depto. A Depto. A Depto. A
Depto. B Depto. B Depto. B Depto. B Depto. B
Depto. C Depto. C Depto. C Depto. C Depto. C
Depto. D Depto. D Depto. D Depto. D
Depto. E
Ejemplo de organigrama mixto
| 39
■■ De bloque: estos organigramas son una variante de los organigramas

verticales, aunque integran un mayor número de elementos en espacios
más reducidos.
Secretario
Subsecretaria A Subsecretaria B Oficialía Mayor
1. Dirección 3. Dirección 5. Dirección

1.1 Departamento 3.1 Departamento 5.1 Departamento
1.1.1 Oficina 3.1.1 Oficina 5.1.1 Oficina
1.2 Departamento 5.2 Departamento
1.2.1 Oficina 5.2.1 Oficina
1.2.2 Oficina 5.2.2 Oficina
5.2.3 Oficina
2. Dirección 4. Dirección 6. Dirección

Ejemplo de organigrama de bloque
40 |
■■ Circular: se caracteriza por su diseño gráfico circular, situándose en el

centro el nivel superior jerárquico y, a medida que se disminuye el nivel
jerárquico, se sitúa hacia el extremo del círculo.
Depto. B
Depto. B Depto. B
Depto. B
Depto. B Depto. B
Depto. B Depto. B
Ejemplo de organigrama circular
Actividades
13. Investigar e indicar qué organigrama es mejor para los distintos tipos de empresas.
9.2. Ventajas e inconvenientes de los organigramas

El uso de organigramas en la actualidad se ha disparado, ya que, como se

ha visto, es una herramienta de administración para representar la empresa de
manera gráfica.
Aunque los organigramas presentan multitud de beneficios, también

poseen inconvenientes.
| 41
Recuerde
El objetivo principal del organigrama es plasmar y transmitir de manera gráfica la composición

de una organización o empresa.
Entre las ventajas que una empresa obtiene por la utilización de los organi-
gramas, destacan las siguientes:
■■ Son de uso universal, es decir, se pueden aplicar a cualquier tipo de

organización.
■■ Concretan las funciones y tareas, así como los diferentes puestos de
trabajo y las líneas de autoridad.
■■ Dan una visión general y amplia de la forma interna de la empresa.
■■ Ofrecen las relaciones entre los distintos elementos de la empresa.
Entre los inconvenientes, destacan los siguientes:
■■ Tienen que ser continuamente revisados ante los distintos cambios en

la empresa.
■■ No muestran las relaciones informales de la empresa, sino que se limi-
tan a las formales.
■■ Si su diseño no es correcto, son poco representativos de la empresa.
10. Los departamentos (departamentalización): descripción y

tipología
La departamentalización es la agrupación de actividades y personas en de-

partamentos que permite que las organizaciones crezcan en un grado indeter-
minado. Para establecer una estructura, previamente se ha tenido que dividir
el trabajo, es decir, se ha tenido que hacer uso de la departamentalización.
42 |
Funcional
Enfocado al producto
Tipos de
Divisional
departamentalización
Enfocado a la zona geogáfica
Matricial
10.1. Tipos
Existen tres tipos básicos de departamentalización, que son funcional,

divisional y matricial. A continuación, se va a explicar cada uno de ellos.
Funcional
Este tipo de división horizontal reúne a personas que poseen habilidades

similares en un departamento.
Ejemplo de departamentalización funcional
Dirección general
Dirección Producción Dirección Marketing Dirección RR.HH. Finanzas

Gerente de producción
El modelo estructural funcional presenta las siguientes ventajas:
■■ La decisión de autoridad está centralizada en lo más alto de la jerarquía

de la empresa.
■■ Permite realizar tareas especializadas.
■■ Proporciona economías de escala.
| 43
Entre las desventajas, destacan:
■■ Barreras de comunicación.
■■ Conflictos entre los diferentes departamentos funcionales.
Enfoque divisional o enfoque del producto
En este tipo de estructuras se organiza a los empleados en unidades basa-

das en los productos, servicios o mercados comunes. Se suele hacer uso del
tipo de enfoque divisional cuando una empresa produce muchos productos o
servicios.
Ejemplo de departamentalización divisional o de producto
Departamento de producción
Producto A Producto B Producto C
Trabajadores Trabajadores Trabajadores
Dentro de este tipo de departamentalización, existe una modalidad basada

en que el producto organiza a las unidades por zonas geográficas. Es lo que se
conoce como divisiones con base geográfica.
Ejemplo de departamentalización geográfica
Gerencia comercial
Zona norte Zona centro Zona sur
44 |
Recuerde
Para establecer una estructura, previamente se ha tenido que dividir el trabajo, es decir,
se ha tenido que hacer uso de la departamentalización.
La departamentalización divisional presenta las siguientes ventajas:
■■ Coordina diferentes funciones de la empresa.

■■ Ofrece un servicio mejorado y rápido.
■■ Responsabilidad por los resultados.
■■ Desarrollo de habilidades de directivo general y ejecutivo.
Entre sus inconvenientes, destacan:
■■ Duplicaciónde los recursos en distintos departamentos.

■■ Especializaciónreducida en las habilidades ocupacionales.
■■ Existe competencia entre divisiones.
Enfoque matricial
Este tipo de enfoque de departamentalización mezcla los dos anteriores

para beneficiarse de la eficiencia del enfoque funcional y de la flexibilidad y
rápida respuesta del enfoque divisional. El enfoque matricial se suele utilizar
en empresas cuyos empleados posean escasas habilidades técnicas y trabajan

en proyectos con presiones de finalización.
| 45
Ejemplo de departamentalización matricial
Director de ingeniería
Jefe de diseño Jefe de ingeniería Jefe de ingeniería Jefe de ingeniería

preliminar mecánica electrónica hidráulica
Gerente del
proyecto A
Gerente del
proyecto B
Gerente del
proyecto C
Gerente del
proyecto D
Algunas de las ventajas que presenta este enfoque son:
■■ Utilización eficiente de los escasos y costosos especialistas.

■■ Flexibilidad para iniciar nuevos proyectos y aventuras.
■■ Los empleados desarrollan habilidades cruzadas.
■■ Los empleados tienen una gran implicación en la toma de decisiones
directivas.
En cuanto a los inconvenientes, destacan:

■■ Frustración y confusión por parte de los trabajadores a causa de la

dualidad en la cadena de mando.
■■ Conflicto entre directivos sobre las fechas de finalización de los proyectos,
así como de sus prioridades.
■■ Gran pérdida de tiempo a la hora de reunir y coordinar a los directivos
para solventar conflictos.
46 |
Actividades
14. Si el enfoque matricial es una combinación del enfoque divisional y funcional ¿por qué
no se sustituyen ambos por este?
10.2. Criterios para la asignación de actividades a los departamentos
La asignación de actividades a los distintos departamentos hace referencia

a establecer las tareas de cada puesto de trabajo, ya sean nuevas o existentes.
Existen diferentes criterios para asignar dichas actividades.
... homogeneidad
... máximo uso
Asignación de
... oposición de intereses
actividades según...
... coordinación
... interés de un directivo

Por tanto, las actividades se asignan en función de los siguientes criterios:
■■ Homogeneidad: se relacionan unidades con funciones parecidas.

■■ Máximo uso: una actividad puede fijarse sobre la unidad que más
demande su uso.
■■ Oposición de interés: si existe una unidad que controle a otra, la activi-
dad no se le asigna a la unidad controladora.
| 47
■■ Coordinación: actividades que se asignan a unidades que no son seme-

jantes, pero que necesitan su coordinación para realizarla.
■■ Interés de un directivo: un alto cargo determina que una determinada acti-
vidad, por las circunstancias que crea, debe asumirla una unidad concreta.
11. Organización del entorno físico del espacio de acogida
Como norma general, la idea de trabajo de oficina de una empresa se re-

laciona con una actividad laboral cómoda y sin ningún tipo de riesgos. No
obstante, en la actualidad, en las oficinas, además de los accidentes más co-
munes (golpes, caídas, incendios, etc.), se producen otros más infrecuentes,
pero no por esto menos importantes.
En las oficinas, aunque no haya herramientas peligrosas,

nunca se está exento de los accidentes laborales.
Cuando se habla de este tipo de riesgos laborales, se hace alusión a dolores

musculares, estrés, problemas en la vista, fatiga física y mental, etc.
Por ello, es necesario adaptar el entorno físico de la empresa para intentar

disminuir o erradicar este tipo de riesgos.
11.1. Condiciones medioambienteales
Existen numerosos agentes que rodean la actividad laboral de una empre-

sa y que la condicionan. Por ello, es imprescindible, para evitar riesgos en el
48 |

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CAP.

1 | La organización de entidades públicas y privadas

Las oportunidades para lograr el triunfo empresarial gracias a las funciones

■■ Habilidades estratégicas: implican la habilidad directiva para centrarse

La estructura de una organización la define Mintzbert como “el conjunto de

Para poder estructurar una empresa, es imprescindible conocer la división

8.1. Concepto de organización

Cuando se habla de organización, se hace alusión a la ordenación sistemá-

Aunque existen distintos tipos de organización, todas tienen en común los

■■ Tienen un propósito definido que se corresponde con las metas que la

Organizar, por tanto, es crear una estructura en la empresa, es decir, es el

■■ La división del trabajo, materializada en puestos y departamentos.

8.2. Principios de organización. Requisitos

Para que en una organización y como consecuencia para la buena adecua-

■■ División del trabajo: se basa en la asignación de tareas específicas a

 De línea: un directivo controla directamente el trabajo de sus

■■ Unidad de mando: hace referencia a que un subordinado debe tener un

forma que las decisiones pasen de la cúspide de la organización hacia

8.3. La organización formal e informal

Como se ha visto, la empresa se rige según una jerarquía y unos mecanis-

Cualquier empresa u organización está compuesta por una organización

Representación de la organización real, que es igual al

Organización real = organización formal + organización informal

La organización formal es la estructura planificada de manera deliberada

En este tipo de organización, el liderazgo lo establece la empresa.

El siguiente esquema refleja a modo de ejemplo la organización formal de

Organigrama de una organización formal

Directora producción Director marketing Director financiero Directora RRHH

María Juan Ricardo Sara

La organización informal surge como consecuencia de las relaciones no

El liderazgo en este caso emerge de los grupos informales en cuestión.

Organigrama de una organización informal

Directora producción Director marketing Director financiero Directora RRHH

María Juan Ricardo Sara

Red social de viajes Comen Están creando Comparten Apadrinan

La empresa Placi S. L. tiene 5 trabajadores:

\\ Juan Luis es el director general.

Con esta información, ¿qué tipo de organigrama puede hacerse de la empresa?

Con la información de que se dispone, se puede realizar un organigrama formal, ya que se

8.4. El diseño de la organización

El diseño de la empresa u organización es la selección de la estructura que

Existen fundamentalmente tres diseños de organización, que son el meca-

La siguiente tabla muestra las características de cada uno de ellos.

CARACTERÍSTICAS DE LOS DIFERENTES DISEÑOS DE LA ORGANIZACIÓN

MECANICISTA ORGÁNICO SIN FRONTERAS

Colaboración con los miembros

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CARACTERÍSTICAS DE LOS DIFERENTES DISEÑOS DE LA ORGANIZACIÓN

MECANICISTA ORGÁNICO SIN FRONTERAS

Cabe destacar que si cambia la estrategia, también lo hacen los elementos

9. El organigrama: requisitos, descripición y objetivos

Los organigramas son una representación gráfica de la estructura de la

El objetivo principal del organigrama es plasmar y transmitir de manera

Es preciso tener en cuenta una serie de aspectos o requisitos para poder

■■ Deben ser claros y fáciles de entender.

■■ Deben contener el nombre de las funciones, no de las personas, aunque,

9.1. Clases de organigramas

Existen diferentes clasificaciones de organigramas. En este epígrafe, se

A su vez, en este grupo, se encuentran tres tipos de organigrama:

■■ Microadministrativo:hace referencia a una sola empresa en global o solo

En este conjunto de organigrama, destacan cuatro tipos:

■■ Informativo: se realiza para poner la información a disposición de personas

■■ Analítico: analiza distintos aspectos del comportamiento e información

De línea: un directivo controla directamente el trabajo de sus

Dirección A 5 5 Dirección B 5 7