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21/10/2019 Examen final - Semana 8: INV/PRIMER BLOQUE-GERENCIA ESTRATEGICA-[GRUPO3]

Examen final - Semana 8

Fecha límite 22 de oct en 23:55 Puntos 80 Preguntas 20


Disponible 19 de oct en 0:00-22 de oct en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje


ÚLTIMO Intento 1 72 minutos 68 de 80

Calificación para este intento: 68 de 80


Presentado 21 de oct en 19:55
Este intento tuvo una duración de 72 minutos.

Pregunta 1 4 / 4 ptos.

La matriz cuantitativa permite a los directivos de la empresa, tomar


decisiones en relación a la implantación de:

Cambios.

Nuevas herramientas de calidad.

¡Correcto!
Estrategias.

Nuevos métodos de trabajo.

Pregunta 2 4 / 4 ptos.

El Gerente de una empresa desea diseñar los objetivos organizacionales,


para ello debe tener en cuenta:

Que permitan el crecimiento financiero.

¡Correcto!
Que estos estén alineados con la Misión Visión y valores organizacionales

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Que sean ejecutables por los mandos medios de la empresa

Que sean acciones ejecutables en tiempo y espacio

Pregunta 3 4 / 4 ptos.

Un restaurante de comidas rápidas cuyas ventas en el pasado han sido


buenas, pero recientemente han caído en forma drástica al tiempo que
los consumidores han indicado una preferencia por alimentos más sanos.
¿Qué dimensión del entorno general han cambiado?:

¡Correcto! Sociocultural.

Político-Legal.

Económica.

Tecnológica.

Pregunta 4 4 / 4 ptos.

PHILIPS: La compañía Holandesa comenzó a obtener beneficios en


Japón tras reducir el tamaño de sus cafeteras y adaptarlas al pequeño
tamaño que tienen las cocinas japonesas. Corresponde a una estrategia
de:

Diversificación por conglomerado

Desarrollo de producto

¡Correcto! Multidomestica

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Diversificación concéntrica

Pregunta 5 4 / 4 ptos.

En el mundo de las organizaciones del siglo XXI, las empresas


innovadoras utilizan el cuadro de mando integral con unos indicadores
para el sistema de gestión. El cuadro de mando para un empresario le
permite incorporar estrategias claras y precisas, objetivos e indicadores
de gestión, pero es fundamental la comunicación de las estrategias en las
organizaciones. El gerente de la empresa EMPRESA VISIONAL S.A.S
tiene una serie de dudas sobre cuáles son las perspectivas que se deben
incorporar en el cuadro de mando, ante la pregunta usted le responde al
gerente en aras de aclarar sus dudas:

Impacto de actividades, desempeño de los empleados y desempeño


financiero

Relaciones sociales, sostenibilidad e innovación empresarial.

¡Correcto!
Desempeño financiero, conocimiento del cliente, procesos internos de
negocio y aprendizaje y crecimiento.

Desempeño del cliente, procesos internos de negocio, procesos externos


del negocio.

Pregunta 6 4 / 4 ptos.

La comunicación de una estrategia es fundamental para que su alcance


sea exitoso. Todos los miembros de la organización deben ser
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comunicados a través de los diversos niveles jerárquicos de la empresa


El Director de RRHH de la empresa “Indicadores Estratégicos” S.A.S está
convencido que a mayor comunicación efectiva a todo nivel de la
organización, permite que la implantación de las estrategias, puesta en
marcha y resultados, serán exitosos. Por lo tanto esto generará un efecto
en toda la colectividad que entre muchos, el de consolidar el proceso.
¿Cuál de los siguientes efectos NO permite que este propósito se
alcance?

Fomenta la cultura estratégica

Estimula la participación activa en el desarrollo de las estrategias

Compromete más a las personas

¡Correcto!
Favorece el trabajo individual

Pregunta 7 4 / 4 ptos.

NESTLE: Produce 200 tipos de café instantáneo, para mantener su café


al gusto del consumidor en los diferentes países donde lo comercializa,
opera cuatro laboratorios de investigación del café para experimentar con
nuevas mezclas en aroma sabor y color. Corresponde a una estrategia
de:

Global

¡Correcto!
Multidomestica

Inversión directa

Construcción de marca

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Pregunta 8 4 / 4 ptos.

Para el establecimiento de objetivos, es fundamental identificar las tareas


claves del funcionario las cuáles se determinan a partir de la:

definición de la visión

¡Correcto!
descripción del puesto

actitud del administrador

definición de la misión

Pregunta 9 0 / 4 ptos.

Cuando una empresa adapta sus productos o servicios al mercado meta,


se desarrolla una estrategia:

espuesta correcta Multidoméstica.

Respondido Franquicia.

Creación de marca.

Global.

Pregunta 10 4 / 4 ptos.

El Balanced Scorecard es una herramienta que le permite a la


organización precisar el establecimiento de los

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controles________________ y financieros que se utilizarán para evaluar


su desempeño.

¡Correcto! Estratégicos.

Administrativos.

Funcionales.

Operativos.

Pregunta 11 4 / 4 ptos.

El comportamiento de la Tasa Representativa del mercado (TRM),


corresponde en el análisis del macroentorno a las fuerzas:

Ambientales.

Político – Legales.

Sociales.

¡Correcto! Económicas.

Pregunta 12 4 / 4 ptos.

DELL: Ha tenido gran éxito al ofrecer computadores personales a precios


muy razonables, alto nivel de calidad y garantías excepcionales, ha
desarrollado una estrategia de:

Desarrollo de mercado

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Diversificación concéntrica

¡Correcto!
Diferenciación del producto y del servicio.

Desarrollo de producto

Pregunta 13 4 / 4 ptos.

El éxito de una estrategia empresarial depende de:

La disposición de los colaboradores de la empresa

Del impacto que esta genere en sus stakeholders

El cumplimiento de los indicadores de Gestión

¡Correcto!
De que lo planeado se convierta en acciones y las acciones superen las
expectativas

Pregunta 14 4 / 4 ptos.

La auditoría Interna, busca identificar internamente en las diferentes


áreas funcionales de la empresa sus:

Pérdidas y ganancias.

Oportunidades y amenazas.

¡Correcto! Fortalezas y debilidades.

Alternativas y metas.

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Pregunta 15 4 / 4 ptos.

Aspectos que determinan un alto poder de negociación de los


proveedores, son: número reducido de proveedores, alto costo de cambio
y:

bajos costos del proveedor.

¡Correcto!
alto nivel de diferenciación de los insumos

baja calidad de los insumos.

costos de distribución.

Pregunta 16 4 / 4 ptos.

El mapa estratégico, es una herramienta que permite:

Definir los objetivos.

¡Correcto!
Alinear la organización hacia la estrategia.

Motivar al personal.

Comunicar la estrategia.

Pregunta 17 0 / 4 ptos.

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TELEFONICA: El gigante hispano de las telecomunicaciones, compro el


50% más una acción de Colombia telecomunicaciones (Telecom) y así
fortaleció su posición en el mercado nacional; corresponde a una
estrategia de:

Respondido
Enfoque

Diferenciación del servicio

Alianza estratégica

espuesta correcta Integración horizontal

Pregunta 18 0 / 4 ptos.

InmunoLabs Inc., ha patentado un proceso para producir vacunas para la


influenza; la empresa permite que los fabricantes extranjeros usen su
tecnología a cambio de regalías basadas en las ventas. Este acuerdo
representa:

Respondido Alianza Estratégica.

Exportación.

Joint Venture.

espuesta correcta Licenciamiento.

Pregunta 19 4 / 4 ptos.

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Manuel es el jefe encargado del área de producción de una empresa de


cosméticos recocida en el mercado. En el comité realizado con los jefes
de área de la empresa, el gerente informa que últimamente ha recibido
varias quejas de clientes por fallas en una de las líneas más fuerte,
situación que preocupa dado que se ha aumentado la competencia.
Pregunta el gerente al jefe de área de producción: ¿Qué debería hacer?
El responde, debo hacer un análisis de:

El indicador de quejas, peticiones y reclamos

¡Correcto!
El proceso e indicadores de Gestión de Calidad

El indicador de unidades producidas al mes.

Los productos de devolución último mes.

Pregunta 20 4 / 4 ptos.

La APO integra la necesidad de alcanzar un resultado económico, con la


necesidad de:

Generar desarrollo grupal

¡Correcto!
Contribuir con su propio desarrollo

Medir el desempeño individual

Alcanzar la meta corporativa

Calificación de la evaluación: 68 de 80

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