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Iniciado em terça, 22 out 2019, 12:34


Estado Finalizada
Concluída em terça, 22 out 2019, 12:45
Tempo 11 minutos 14 segundos
empregado
Avaliar 100,00 de um máximo de 100,00

Questão 1 De acordo com o texto estudado, deve haver na jornada diária um tempo para descanso. Qual a relação ideal entre tempo de
Correto trabalho e intervalo, segundo o texto, para tornar a rotina mais produtiva e trazer bem-estar à pessoa? Marque a única questão
Atingiu 10,00 de verdadeira.
10,00

Escolha uma:
a. Para cada 25 minutos de trabalho, 5 minutos de descanso. Como nem todos param no mesmo instante, é importante que esse
intervalo aconteça fora do local de trabalho, para não atrapalhar quem já esteja descansado, e concentrado no serviço.

b. Para cada 60 minutos de trabalho, estima-se que intervalos de 10-15 minutos contribuam muito com o bem-estar da pessoa,
o que a torna mais feliz e produtiva. 

c. Segundo o texto, é irrelevante o tempo destinado para as atividades de trabalho o descanso dos trabalhadores.

d. Cabe à equipe definir a equação do tempo de descanso e trabalho que for melhor para cada ambiente e estabelecer regras de
convívio simples.

Resposta: letra “b”. Módulo Único - Unidade I- “Administração do tempo e organização do trabalho”.

“De fato, na jornada diária deve haver tempo para isso. É o necessário e merecido descanso, com interação social entre colegas — ir
lá fora, tomar um chá, falar do futebol. Para cada 60 minutos de trabalho, estima-se que intervalos de 10-15 minutos contribuam
muito com o bem-estar da pessoa, o que a torna mais feliz e produtiva.”

Questão 2 Leia as assertivas abaixo e assinale a única correta:


Correto
I – No gabinete, reuniões internas de trabalho são úteis para a discussão de pautas e agendas, aprimoramento dos procedimentos e
Atingiu 10,00 de
definição de novas rotinas, bem como para a alteração das rotinas existentes.
10,00
II – Toda reunião necessita ter um coordenador, que conduzirá a reunião, e um secretário, que fará anotações, redigindo a ata para
divulgação tão logo seja possível.

Escolha uma:
a. I e II estão corretas. 

b. I e II estão erradas.

c. I está correta e II está errada.

d. I está errada e II está correta.

Resposta: letra “a”. Módulo Único - Unidade 3 – “Realizando reuniões de trabalho produtivas”.
“Um recurso bastante importante para o trabalho colaborativo que se desenvolve no gabinete parlamentar é a reunião de trabalho.
Nessas condições, sob coordenação, a equipe discute as pautas e agendas da atividade, aprimora procedimentos, esclarece dúvidas e
resolve desentendimentos. Trata-se de um recurso que deve ser empregado com técnica e regularidade, desenvolvendo na equipe o
bom hábito de se reunir e afinar a rotina.”
Unidade 3, pág. 3
Toda reunião deve ter um líder, ou coordenador, que assume um papel mais administrativo. Esse pode ser o chefe de gabinete. É
interessante que haja rodízio entre coordenadores da reunião. Isso favorece a cultura da delegação e da disciplina.
Questão 3 Outro hábito importante para a boa gestão do tempo é a delegação de tarefas. Segundo o consultor Júlio Battisti, é necessário levar
Correto alguns fatores em consideração para fazer delegar tarefas com sucesso. Indique a única afirmação errada, de acordo com o texto.
Atingiu 10,00 de
10,00 Escolha uma:
a. De nada adianta delegar tarefas para ter mais tempo para outros trabalhos se o tempo gasto para acompanhar as atividades
for maior do que o tempo economizado com a transferência das tarefas para outras pessoas.

b. É uma boa prática o chefe repassar para outra pessoa atividades e compromissos que estão sob sua responsabilidade e
continuar se sobrecarregando ao querer acompanhar seu andamento bem de perto, nos mínimos detalhes. 

c. Um efeito negativo desta postura do chefe que não sabe delegar tarefas com sucesso é fazer com que o subordinado pense
que não merece confiança.

d. Ao delegar tarefas, é preciso levar em consideração a boa e velha relação custo x benefício.

Resposta: letra “b”. Módulo Único - Unidade I- “Administração do tempo e organização do trabalho”.

“Ao delegar uma tarefa, estamos transmitindo para outra pessoa atividades e compromissos que estão sob nossa responsabilidade...
Esta postura acaba sobrecarregando o chefe e faz com que o subordinado pense que não merece confiança.”

Questão 4 Leia as afirmativas abaixo que resumem os principais pontos para boa gestão do tempo. Assinale se as alternativas são verdadeiras
Correto ou falsas.
Atingiu 10,00 de
10,00
Descansar durante 10-15 minutos por hora trabalhada e concentrar-se no serviço entre esses intervalos. V 

Cultivar um ambiente de trabalho tranquilo e propenso à concentração. V 

Manter o local e a mesa de trabalho organizados. V 

Ter metas claras e planejar a rotina em listas de prioridades. V 

Rever periodicamente a lista de metas e prioridades. V 

Ser caprichoso sem perfeccionismo. V 

O Chefe: ser capaz de delegar sem eximir-se de responsabilidade. V 

Resposta: V, V, V, V, V, V, V. Módulo Único - Unidade I – “Administração do tempo e organização do trabalho”.

“Em resumo, temos até aqui que para a boa gestão do tempo deve-se: Descansar durante 10-15 minutos por hora trabalhada e
concentrar-se no serviço entre esses intervalos.... até o ...O Chefe: ser capaz de delegar sem eximir-se de responsabilidade.”

Questão 5 O curso traz uma reflexão sobre o impacto do perfeccionismo na administração do tempo e organização do trabalho. Leia as
Correto assertivas abaixo e assinale as proposições verdadeiras.
Atingiu 10,00 de
10,00
O perfeccionismo é antes um defeito do que uma qualidade. O perfeccionista perde tempo em detalhes V
irrelevantes, que acabam por atrapalhar o desenvolvimento da rotina. 
F
É imprescindível se atentar aos detalhes porque o perfeccionismo impacta positivamente na produtividade.

V
Quem perde tempo com detalhes irrelevantes se diz perfeccionista, como se isso fosse uma qualidade.

O ideal é que a pessoa seja meticulosa naquilo que esteja na essência do trabalho, passando com mais agilidade V
por aspectos secundários e menos relevantes. 

Resposta: V, F, V, V. Módulo Único - Unidade I - “Administração do tempo e organização do trabalho”.

“Falando em esforço desnecessário, cabe a este ponto identificar um inimigo da boa administração do tempo, que é o
perfeccionismo. Saiba que o perfeccionismo é antes um defeito do que uma qualidade. O perfeccionista perde tempo em detalhes
irrelevantes, que acabam por atrapalhar o desenvolvimento da rotina.”
Questão 6 Da mesma forma que existem critérios para se dar feedback, também é sensato seguir algumas orientações na hora de receber um
Correto elogio, uma crítica, um retorno do seu chefe. Leia as assertivas abaixo e assinale a única correta:
Atingiu 10,00 de
I - Evite perguntar no lugar de interpretar. Tirar conclusões precipitadas é um bom caminho para receber um feedback.
10,00
II - O primeiro passo é entender que o feedback é uma oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional. Demonstre
interesse.

Escolha uma:
a. Apenas a assertiva I está correta.

b. As assertivas I e II estão incorretas.

c. Apenas a assertiva II está correta. 

d. As assertivas I e II estão corretas.

Resposta: letra “c”. Módulo Único - Unidade 4 –“ Lidando com conflitos e feedback”

“ Para receber feedback: - Demonstre interesse ...Pergunte, não interprete... Solicite exemplos ...Não se justifique ...Assuma
compromissos....”

Questão 7 Leia as afirmações abaixo e veja quais são as definições corretas de assertividade, de acordo com os conceitos analisados no texto.
Correto Marque Verdadeiro ou Falso.
Atingiu 10,00 de
10,00
V
Ser assertivo é dizer "SIM" e "NÃO" quando é preciso.

A postura assertiva é uma virtude, pois se mantém no justo meio-termo entre dois extremos inadequados, um por V
excesso (agressão), outro por falta (omissão). 
F
Pessoas com comportamento mais assertivo sentem mais ansiedade, têm baixa autoestima.

Assertividade é a habilidade social de fazer afirmação dos próprios direitos e expressar pensamentos, sentimentos e
V
crenças de maneira direta, clara, honesta e apropriada ao contexto, de modo a não violar o direito das outras
pessoas. 

Resposta: V, V, F, V. Módulo Único - Unidade I – “Administração do tempo e organização do trabalho”.

“Assertividade é a habilidade social de fazer afirmação dos próprios direitos ...até ... Conviver com pessoas assertivas também
aumenta a autoestima e diminui a agressividade.”

Questão 8 Leia as assertivas abaixo e assinale a única correta:


Correto
I - Toda reunião deve ter assunto e motivo, definição dos participantes com indicação do coordenador e do secretário que faz o
Atingiu 10,00 de
registro de ata, além de local, horário de início e tempo de duração.
10,00
II - Deve conter uma agenda clara, concisa, elaborada na forma de tópicos, mas é dispensável o registro da reunião em ata.

Escolha uma:
a. I e II estão corretas.

b. I e II estão erradas.

c. I está correta e II está errada. 

d. I está errada e II está correta.

Resposta: letra “c”. Módulo Único - Unidade 3 - “Realizando reuniões de trabalho produtivas”.

Toda reunião deve ter uma pauta com: assunto e motivo da reunião; membros esperados; indicação do coordenador e do secretário;
local; horário de início e tempo de duração... Quanto ao tema da pauta, cuide para que a gama de assuntos seja correlata e fechada a
outras discussões...Toda reunião deve ter uma ata, que é o registro da ocasião. É o secretário da reunião quem redige a ata,
posteriormente revisada e divulgada dentre os participantes.
Questão 9 O curso aborda as dificuldades de administração do trabalho e tempo nos gabinetes de parlamentares. Julgue a afirmativa que não
Correto é verdadeira.
Atingiu 10,00 de
10,00 Escolha uma:
a. Uma dificuldade muito comum em ambientes políticos é a fraca assertividade e a consequente dificuldade de dizer “não”. No
gabinete, perde-se muito esforço e tempo em situações dessa natureza.

b. É dispensável saber que falar a verdade ao cidadão com empatia, ou seja, colocando-se no lugar de quem necessita, é gesto
de grandeza política que de nenhuma forma prejudica a imagem do parlamentar, ou do mandato. 

c. É melhor dizer “não” do que alimentar esperanças que não serão atendidas, o que gera frustração e sentimento de abandono
político, especialmente em se tratando de eleitor.

d. É comum o cidadão chegar ao gabinete com um pedido impossível de ser atendido, dizendo ter sido enviado pelo próprio
parlamentar. Muitas vezes, o político encaminha ao gabinete apenas para livrar-se da situação de momento e delegar à outra
pessoa a tarefa de dizer "não".

Resposta: letra “b”. Módulo único - Unidade I - “Administração do tempo e organização do trabalho”.

“É importante saber que falar a verdade ao cidadão com empatia, ou seja, colocando-se no lugar de quem necessita, é gesto de
grandeza política que de nenhuma forma prejudica a imagem do parlamentar, ou do mandato. Antes seja assim do que alimentar
esperanças que não serão atendidas, o que gera frustração e sentimento de abandono político, especialmente em se tratando de
eleitor.”

Questão 10 O curso reflete sobre o quanto é importante ser capaz de negociar visando o ganho mútuo. Sempre que alguém sai prejudicado, ou
Correto desatendido, do processo de negociação resta a impressão de fracasso e frustração. Leia as assertivas abaixo e assinale a única
Atingiu 10,00 de correta:
10,00
I – Diferentemente do jogo ganha-perde, o jogo ganha-ganha propicia mais confiança, união e resultados coletivos mais benéficos e
duradouros.
II - A boa negociação é aquela que resulta do entendimento e da construção conjunta. Nela há sempre perdedores.

Escolha uma:
a. Apenas a assertiva I está correta. 

b. As assertivas I e II estão incorretas.

c. Apenas a assertiva II está correta.

d. As assertivas I e II estão corretas.

Resposta: letra “a”. Módulo Único - Unidade 5 – “Empregando técnicas de negociação com ganhos mútuos”.

“Vimos nesta Unidade o quanto é importante ser capaz de negociar visando o ganho mútuo. Sempre que alguém sai prejudicado, ou
desatendido, do processo de negociação resta a impressão de fracasso e frustração”.

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