PRESENTADO POR:

JHOANA MIRLEY HINESTROZA ROMAÑA

YESICA VELASQUEZ PEREA

ASIGNATURA:
MERCADEO Y COMPETITIVIDAD

PROGRAMA:
INGENIERÍA AGROFORESTAL

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL CHOCÓ

“DIEGO LUIS CÓRDOBA”

11/10/2019

ACTIVIDAD 1. IDENTIFICACIÓN DE LA IDEA U

OPORTUNIDAD DE MARKETING
 IDENTIFICACIÓN DEL EQUIPO

NOMBRE DEL EQUIPO O PROYECTO NONITÉ

NOMBRE DE LOS INTEGRANTES YESICA VELASQUEZ PEREA

JHOANA MIRLEY HINESTROZA
ROMAÑA

OPORTUNIDAD DE MARKETING/ IMPLEMENTAR LA

DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO TRANSFORMACIÓN DE UN
POTENCIAL DE LA REGIÓN
CHOCOANA A BASE DEL NONI (TÉ)

MERCADOS DE CLIENTES:
PROVEEDORES:
ACTIVIDAD 2. ANÁLISIS DEL ENTORNO INTERNO
 A. DESCRIPCIÓN DE LA CARTERA DE PRODUCTOS PROPUESTA: EL
PORTAFOLIO
INFORMACIÓN SOBRE MI PRODUCTO Y/O SERVICIO ACTUAL
1) Describa los beneficios
esenciales que ofrecen los
productos de la empresa en
relación con los productos de la
competencia.
2) Describa el grado de
satisfacción de las necesidades
de los clientes que generan los
productos de la empresa en
relación con los productos de la
competencia.
3) Describa cómo se espera que
cambien en el futuro las
necesidades de los clientes.
4) Describa la importancia
relativa de los procesos de
intercambio transaccionales
(leve, oportuno) en comparación
con los de relaciones (largo
plazo, en curso) cuando los
clientes realizan una compra.
Este impulsa la transformación e innovación en el desarrollo de
nuevos productos que cumplan con estándares de buena calidad
para que el público pueda acceder a ellos.
El grado de satisfacción sería excelente, ya que este sería un
producto natural con fácil acceso, económico, y van a tener una
ventaja sobre las diferentes competencias presente en los mercados.
Se espera que los productos……… sean considerados por los
clientes como productos de su interés por la salud. Estos productos
buscan general un impacto en el mercado donde el cliente al
consumirlo de manera frecuente tenga oportunidad de cambiar un
producto químico a un producto de origen natural con los mejores
resultados.
Es importante mantener una excelente relación con el cliente y que
ambas partes se sientan satisfechos, ir mejorando el producto como
es a largo y corto plazo para que el cliente no solo tenga que
desplazarse a lugares de venta si no que el mismo le sea llegado a
la puerta de cusa de forma domiciliaria.
 ACTIVIDAD 3.
B. POSICIONAMIENTO Y DIFERENCIACIÓN ACTUAL DE LA
ORGANIZACIÓN.
DIFERENCIACIÓN
Creación de diferencias de
la oferta del mercado de la
empresa para crear un
valor superior para el
cliente
POSICIONAMIENTO
Lugar que ocupa el producto o
la marca en la mente del
consumidor. Debe ser claro,
distintivo y deseable vs las otras
ofertas del mercado
ANÁLISIS DEL ENTORNO INTERNO
DIFERENCIACIÓN QUE SE ESPERA ALCANZAR:
Por parte de…. Se espera un buen producto que cumpla con las
expectativas de los clientes de tal modo que ayude a mitigar
problemas de artritis, dolores menstruales, resfriados etc. Y esto
nos conlleve a la expansión del mercado nacional como
internacional
POSICIONAMIENTO QUE SE ESPERA ALCANZAR:
Se espera alcanzar una buena posición en el mercado debido a que
este es un producto nativo de la región, a demás lo ofreceremos a
un buen precio y así los consumidores lo preferirán antes que el de
la competencia.
 ACTIVIDAD 4. ANÁLISIS DEL ENTORNO DEL CLIENTE

C. ¿QUIÉNES SON LOS CLIENTES ACTUALES DE LA ORGANIZACIÓN?

 Describa las características importantes que identifiquen a los clientes
actuales:
Nuestros clientes son personas con hábitos tradicionales las cuales han
venido usando un sinnúmero de productos locales como es el caso del uso
de distintas plantas tanto para la salud como para bebidas refrescantes etc.

 Identifique a los participantes importantes en el proceso de compra de los

productos de la empresa:

 Farmacias
 Supermercado
 Tiendas naturistas
 Amadas de casa

 ¿QUÉ HACEN LOS CLIENTES CON LOS PRODUCTOS DE LA

EMPRESA?
 COMPRA
 se refiere a obtener algo a cambio de dinero.
 El producto se puede adquirir en fresco (fruta) o transformado.
 Se puede obtener el producto en pequeñas o grandes cantidades de
pendiendo del interés de los consumidores.
 CONSUMO
 Consumo es la acción y efecto de consumir o gastar, sean
productos, bienes o servicios.
 Clientes que consumen los productos sea por salud o por darse un
gusto.
DISPOSICIÓN
 Todos los residuos generados por este producto son reutilizables,
sea para abonos y para semillas.
D. ¿DÓNDE COMPRAN LOS CLIENTES ACTUALES LOS PRODUCTOS DE LA
ORGANIZACIÓN?
Identifique los puntos de venta (intermediarios) en donde se
adquieren los productos de la empresa:

 Empresa nonité.

 Farmacias
 Supermercado
 Tiendas naturistas
 Amadas de casa

¿CUÁNDO COMPRAN LOS CLIENTES LOS PRODUCTOS DE LA

EMPRESA?

 BAJO CONTROL DE LA EMPRESA:

 Curanderas tradicionales de la región.
 Encargos especiales por los clientes.
 Supermercados y farmacias.

 FUERA DEL CONTROL DE LA EMPRESA:

 Revendedores que comercializan productos de la empresa nonité
generalmente en fresco o transformados.

E. ¿POR QUÉ Y CÓMO ELIGEN LOS CLIENTES ACTUALES LOS

PRODUCTOS DE LA EMPRESA?
 Nuestros productos por ser a base de una especie nativa de la
región que contiene muchas propiedades para la salud y de fáciles
ascensos va a generar que sea más apetecidos que los productos de
la competencia.
 El grado de satisfacción será positivo debido que es un producto muy
efectivo en sus diferentes usos y van hacer mas apetecidas en el
mercado.
 Se espera que en un futuro los productos de nonité sean tomados de
gran importancia por la comunidad, ya que tiene muchas
propiedades que aportan a la salud.
  Se espera que los procesos de intercambio sean oportunos y justos
para que ambas partes (tanto empresa y clientes) estén satisfechos.

F. ¿POR QUÉ LOS POSIBLES CLIENTES NO COMPRAN LOS PRODUCTOS

DE LA EMPRESA?
 Los clientes presentan desconfianza al probar un producto diferente y
deciden quedarse con las marcas conocidas a demás eligen los productos
más económicos.
 Son unos productos reconocidos que tienen una muy buena presentación y
propaganda, además que el exceso de clientes es muy sencillo debido a
que se pueden conseguir en cualquier tienda.
 Por ser productos a bases naturales su precio puede ser un poco mas
costoso que el de la competencia. En cuanto a la promoción del producto
no va hacer igual que el de la competencia debido a que estas empresas
cuentan con más recursos.