19/9/2019 Como se hace un estudio de mercado para un proyecto

Como se hace un estudio de mercado para un

proyecto
 junio 4, 2012 (https://maestro nanciero.com/como-se-hace-un-estudio-de-mercado-para-un-proyecto/)
 Franco Blinder (https://maestro nanciero.com/author/admin/)  Como emprender
(https://maestro nanciero.com/como-emprender/)

Antes de salir al mercado con una determinada empresa o

producto a lanzar es de suma importancia realizar un estudio de
mercado (https://maestro nanciero.com/como-se-hace-un-
estudio-de-mercado-para-un-proyecto/) para ahorrarnos
tiempo y dinero y por ende muchos dolores de cabeza. Aprender a
los tropezones no es el único camino para desarrollar un negocio y
es por eso que este tipo de recursos es muy valioso para conocer
el terreno donde nos vamos a desenvolver.

Estudiar el mercado no signi ca salir a preguntarles a los vecinos

por medio de encuestas (https://maestro nanciero.com/ganar-dinero-llenando-encuestas/) que
negocio le gustaría que se instale en el barrio, sino consiste en una serie de informaciones que
vamos a recabar y que va a ser determinante para tomar una decisión.

A continuación comenzamos aclarando los tipos de estudios que podemos hacer.

Estudio de mercado de una empresa: Se realiza para analizar la viabilidad de instalar toda una
empresa en su conjunto un determinado lugar.

Estudio de mercado de un producto: Se realiza para conocer si una nueva línea de bienes o
servicios a ofrecer es viable o no. En este punto la empresa ya está constituida.

Ahora bien veamos cuales son los objetivos principales que intenta conocer la investigación:

1)      La actividad o industria en la que se propone realizar el negocio

2)      El consumidor

3)      Análisis de la competencia

4)      El producto que satisface una necesidad concreta

Para ello debemos seguir una serie de pasos:

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1)      De nir el problema, que queremos estudiar, que queremos

conocer y cuál es nuestro propósito. Esto es importante para
saber orientar el estudio de mercado y puede realizarse
sencillamente pensando en los objetivos que deseamos alcanzar
con nuestra investigación.

2)      Recopilación y búsqueda de información o cial en distintos

organismos para averiguar:

El tamaño de la actividad. Volúmen de ventas, importaciones, exportaciones, etc.

La evolución del sector en los últimos años.

El grado de concentración. ¿Se encuentra en manos de pocas empresas grandes o de muchos

participantes?

Legislación vigente de la actividad. Requisitos y exigencias regulatorias.

3)      Entrevistas con personas que ya realizan la actividad: Contactar a personas que conocen el
rubro y venden productos similares es una buena forma de investigar y aprender sobre el
comportamiento del mercado y el funcionamiento del proceso en la realidad. Existen muchas
personas interesadas en ayudarlo que se dedican a la actividad en otra ubicación y pueden darle
consejos sobre como encarar el negocio. Además es recomendable asistir a los encuentros, cursos y
ferias organizadas por las empresas del sector para que desde adentro usted pueda advertir las
diferentes facetas del negocio.

Entrevistas a expertos: Acudir a un experto en el sector para aprender sobre el mismo es de gran
valor para contar con opiniones cali cadas sobre el presente y futuro de la actividad y escuchar
comentarios acerca de nuestro proyecto.

4)      Investigación de los consumidores actuales y futuros

Aquí es donde se utilizan diferentes técnicas y muestras relevantes del mercado para obtener datos
estadísticos e información sobre tendencias y gustos de los consumidores. Entre las técnicas que
podemos utilizar tenemos:

Observación directa: Consiste en observar el mercado simplemente acudiendo a los lugares de

aprovisionamiento, utilización, compra y venta del producto o servicio que deseamos. Analizar la
frecuencia, cantidad, monto de las operaciones así como la estructura del lugar, el personal
afectado, los clientes, características del producto, etc.

Encuestas a consumidores: Realizar encuestas sobre el deseo o no de adquirir un producto nuevo o

sobre los hábitos de consumo son herramientas muy importantes para analizar la psicología del
consumidor y su predisposición a adquirir nuestro producto.

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Diálogos con consumidores: Recibir opiniones en forma directa con potenciales clientes es otra
forma de captar datos sobre la forma en que los mismos piensan.

Segmentación de mercado: El mercado a donde deseamos colocar un producto o servicio, cuenta

con diferentes segmentos que debemos saber identi carlos para orientarnos hacia ellos. No se
puede pretender abarcar la totalidad de un mercado sino que debemos conocer cual es nuestro
público objetivo. Para ello debemos segmentar el mercado de acuerdo a diferentes criterios tales
como: Sexo, Edad, estado civil, tamaño de la familia, nivel económico, nivel de formación académica,
etc.

Si nuestro producto son maquinas de afeitar eléctricas de alta calidad, debemos seleccionar un
segmento por ejemplo hombres, jóvenes, profesionales con buen nivel económico.

(https://maestro nanciero.com/wp-
content/uploads/2012/06/competencia.jpg)5)      Análisis de la
competencia: Conocer e identi car las empresas lideres es un
primer paso para aproximarnos a los competidores, luego
debemos profundizar en como actúan, como producen, los
canales de distribución con los que cuentan, los proveedores, los
clientes, la organización, sus campañas de publicidad, etc.

Mystery shopping:

También conocido como la compra misteriosa es una forma de adquirir información haciéndonos
pasar por un cliente de la competencia. Para ello debemos ir a un lugar de venta y adquirir un
producto o servicio y prestar atención a todos los detalles del proceso. Cuanto demoran en
atendernos, cuantos encargados ahí, que precios y promociones realizan, que datos nuestros
recaban, etc. Incluso los más osados realizaran también un reclamo para observar como es el
mecanismo de post ventas y como lo tratan como cliente. De esta forma usted adquiere una idea
más precisa de como se mueve su competencia y que puntos fuertes o débiles puede sacar ventaja.

6)      Analizando nuestro producto con el análisis DAFO

Este análisis consiste en escribir cuáles son nuestras fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas.

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Las fortalezas de origen interno son los puntos a favor con los que cuenta nuestro producto: Por
ejemplo tiene muy buena calidad, bajo precio, etc.

Las debilidades de origen interno son los puntos negativos de nuestro producto: Por ejemplo tiene
poca vida útil, son difíciles de utilizar, etc.

Las oportunidades están relacionadas con una posibilidad de ventaja futura externa: Por ejemplo
una gran oportunidad es la próxima apertura de un mercado internacional.

Las amenazas por lo contrario están relacionadas con una situación perjudicial que puede ocurrir
en un futuro y también son de origen externo: Por ejemplo, posibilidad de que el gobierno coloque
restricciones a la venta de nuestro producto.

Escribir estos datos y analizarlos para ver para donde se inclina la balanza es un excelente análisis
para conocer nuestra situación frente a la del mercado en un escenario presente y futuro.

Como vemos aquí tenemos la información básica que todo emprendedor debe investigar para poder
tomar una decisión con respecto al lanzamiento de su negocio o producto en un determinado
mercado cualquiera sea el tamaño del proyecto. Querer apresurarse y omitir un estudio de mercado
es un error muy grande que puede costarle como dijimos tiempo y dinero.

Esperamos a continuación sus comentarios para ayudarlo en lo que necesite.

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