FASE 2 - LAS ORGANIZACIONES Y EL TALENTO HUMANO

MARIO BLADIMIR PEÑARANDA TELLEZ

CC. 1.090.380.625

MAYRA ALEJANDRA CASTELLANOS GELVEZ

CC. 1.090.380.625

JUAN FELIPE ORTEGA SANCHEZ

C.C. 1085315330
DEIDY SHIRLEY CASTRILLO ZAMBRANO
GRUPO_31

GRUPO:

212025_31

TUTOR:

RENE ALEJANDRO JIMÉNEZ

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA

PROGRAMA INGENIERÍA INDUSTRIAL

PRODUCTIVIDAD HUMANA

2019
 Desarrollo actividad individual

1. Revisa las referencias bibliográficas relacionadas en el Syllabus para la unidad 1 disponible en el entorno de conocimiento y dará respuesta a los siguientes interrogantes de manera clara, objetiva y argumentada en los
autores propuestos o que se reporten en la biblioteca virtual.

Pregunta Respuesta Referencia

¿Por qué es La relación entre personas y organización no siempre es una relación de cooperación y mucho menos Chiavenato, I (2007). Administración de Recursos Humanos. (pág.66) Recuperado
importante el satisfactoria. Muchas veces, la relación se hace tensa y conflictiva debido a que la consecución de los objetivos de: http://www.ebooks7-24.com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/?il=5207&pg=81
estudio de la de una de las partes impide o trunca el logro de los objetivos de la otra, los objetivos organizacionales y los
interacción objetivos individuales no siempre son compatibles.
entre personas
Para que la organización pueda alcanzar eficientemente sus objetivos, tiende a provocar en los individuos un
y
profundo sentimiento de frustración, fracaso, conflicto y una corta perspectiva temporal de permanencia en la
organizaciones?
organización. La interacción entre personas y organización es un tema complejo y dinámico que se puede ver
desde distintos puntos de vista.
Según él Bernard, toda persona necesita ser eficiente para satisfacer sus necesidades individuales mediante su
participación en la organización, pero también necesita ser eficaz para alcanzar los objetivos organizacionales por
medio de su participación en la organización.
Explique el Una organización es un sistema de actividades conscientemente coordinadas de dos o más personas. La Chiavenato, I (2007). Administración de Recursos Humanos. (pág.6) Recuperado
concepto de cooperación entre estas personas es esencial para la existencia de la organización. Una organización existe sólo de: http://www.ebooks7-24.com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/?il=5207&pg=21
organizaciones. cuando: Hay personas capaces de comunicarse, que están dispuestas a contribuir en una acción conjunta, a fin de
alcanzar un objetivo común.
La disposición a contribuir con la organización significa, principalmente, la capacidad de sacrificar el control
sobre la propia conducta en beneficio de la coordinación.
¿Cuáles son las 1. Complejidad. Las organizaciones se diferencian de los grupos y de las sociedades por su complejidad Chiavenato, I (2007). Administración de Recursos Humanos. (pág.7) Recuperado
principales estructural, la cual se refiere a la existencia de distintos niveles horizontales y verticales dentro de ella. de: http://www.ebooks7-24.com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/?il=5207&pg=22
características
2. Anonimato. Se da importancia a las tareas y operaciones, no a las personas. Lo que importa es que la
de las
operación sea realizada, no importa quién la realice.
organizaciones
complejas? 3. Rutinas estandarizadas para procedimientos y canales de comunicación. A pesar del ambiente laboral
impersonal, las organizaciones presentan la tendencia a la formación de grupos informales personalizados
dentro de las mismas.
4. Estructuras personalizadas no oficiales. Constituyen la organización informal que funciona paralelamente
a la estructura formal.
5. Tendencia a la especialización y a la diversificación de funciones. Tiende a separar las líneas de autoridad
formal de aquellas de competencia profesional o técnica.
 6. Tamaño. El tamaño es un elemento final e intrínseco de las grandes organizaciones, ya que resulta del
número de participantes y de las áreas que forman su estructura organizacional.
Explique el Un sistema es un conjunto de objetos o elementos que se relacionan entre sí para llegar a determinado objetivo o Eggers, M. (2012). Teoría de las organizaciones. Buenos Aires, AR: Editorial
concepto de resultado. Un sistema puede ser cerrado o abierto Maipue. (pág.18) Recuperado de:
sistema. http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=
10576530&p00=organizaciones
¿Cuáles son las Un sistema cerrado es aquel cuyos límites son impenetrables. No tienen ninguna interacción con ningún elemento Eggers, M. (2012). Teoría de las organizaciones. Buenos Aires, AR: Editorial
diferencias de su entorno. Los sistemas cerrados no reciben ninguna influencia del ambiente, y por otro lado, tampoco Maipue. (pág.18) Recuperado de:
entre un influyen en él. Un sistema abierto en cambio, es aquel cuyos elementos se encuentran en interacción con el medio http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=
sistema abierto ambiente externo
10576530&p00=organizaciones
y un sistema
cerrado?
¿Qué es la La entropía es el proceso mediante el cual toda forma organizada tiende al agotamiento, a la desorganización, a la Chiavenato, I (2007). Administración de Recursos Humanos. (pág.14). Recuperado
entropía desintegración y, finalmente, a la muerte. Los sistemas abiertos, para sobrevivir, necesitan ponerse en de: http://www.ebooks7-24.com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/?il=5207&pg=29
negativa? movimiento con objeto de detener el proceso entrópico y reabastecerse de energía para mantener su estructura
organizacional.
¿Qué es Se refiere al hecho que un sistema vivo a partir de distintas condiciones iniciales y por distintos caminos llega a Arnold, Cathalifaud, Marcelo, and Francisco Osorio. Introducción a los conceptos
equifinalidad? un mismo estado final. El fin se refiere a la mantención de un estado de equilibrio fluyente. "Puede alcanzarse el básicos de la Teoría General de Sistemas, Red Cinta de Moebio, 2006. ProQuest
mismo estado final, la misma meta, partiendo de diferentes condiciones iniciales y siguiendo distintos itinerarios Ebook Central, (pág.8). Recuperado de: http://ebookcentral.proquest.com/lib
en los procesos organísmicos
/unadsp/detail.action?docID=3171530.
¿Cuáles son las Las características de un sistema abierto son: Chiavenato, I (2007). Administración de Recursos Humanos. (pág. 14) Recuperado
características de http://www.ebooks7-24.com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/?il=339&pg=28
1. Importación – transformación - exportación de energía.
de una
organización de 2. Los sistemas son ciclos de eventos.
acuerdo con el
enfoque de 3. Entropía negativa.
Katz y Kahn? 4. Información como insumo, realimentación negativa y codificación.
5. Estado estable y homeostasis dinámica.
6. Diferenciación.
7. Equifinalidad.
8. Límites o fronteras
Explique la Las organización además de ser considerada como un sistema abierto en constante interacción con su ambiente, Chiavenato, I (2007). Administración de Recursos Humanos. (pág. 15) Recuperado
organización de El sistema técnico es el responsable de la eficiencia potencial de la organización. Para que opere el sistema de http://www.ebooks7-24.com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/?il=5207&pg=30
acuerdo con el técnico se requiere de un sistema social compuesto por personas que se relacionen e interactúen profundamente.
modelo
El sistema sociotécnico está constituido por tres subsistemas:
sociotécnico.
 1. Sistema técnico o de tarea, que comprende el flujo de trabajo, la tecnología empleada, los puestos
requeridos para la tarea y otras variables tecnológicas.
2. Sistema gerencial o administrativo define los objetivos, la estructura organizacional, las políticas, los
procedimientos y las reglas, el sistema de remuneraciones y sanciones, la manera en que se toman las
decisiones y otros procedimientos que facilitan los procesos administrativos.
1. 3. Sistema social o humano, que se relaciona con la cultura organizacional, con los valores y las normas, y
con la satisfacción de las necesidades personales.
¿Cuáles son las La formulación de una estrategia competitiva consiste esencialmente en relacionar una empresa con su ambiente. Chiavenato, I (2007). Administración de Recursos Humanos. (pág. 15) Recuperado
estrategias La intensidad en una industria depende de las cinco fuerzas competitivas: competidores industriales, participantes de http://www.ebooks7-24.com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/?il=5207&pg=30
cooperativas y potenciales, proveedores, compradores y sustitutos.
competitivas de
la organización
con respecto al
ambiente?
Explique la La eficacia organizacional comprende indicadores contables y financieros como determinan la utilidad, ventas, Chiavenato, I (2007). Administración de Recursos Humanos. (pág. 28) Recuperado
eficacia facturación, costo por unidad, porcentaje de utilidad sobre ventas, referentes al pasado y no al presente ni futuro y de http://www.ebooks7-24.com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/?il=5207&pg=45
organizacional demás criterios parecidos.
y ¿qué papel
Para que una organización logre eficacia debe cumplir 3 condiciones esenciales como logro de objetivos
juega la ARH
organizacionales, mantenimiento del sistema interno y adaptación al sistema externo.
para lograrla?
La eficacia organizacional es un concepto amplio y complejo en virtud de sus múltiples relaciones con sus socios.
Hay un conjunto de intereses y satisfacciones en juego, muchos de los cuales entran en conflicto entre si y son
hasta cierto punto antagónicos, así la tarea de la administración de recursos humanos es mantener el equilibrio
entre esos componentes.
La ARH toma un papel importante en la eficacia de una organización, debido a varios aspectos, uno de ellos es
velar por la contratación de personal calificado e idóneo para ejecutar las actividades que se requieran, por otra
parte será la encargada de mantener las relaciones con los trabajadores de una manera positiva así como también
será responsable de poner en práctica estrategias que se adapten al ambiente exterior con el propósito de
incrementar la eficiencia y por ende la eficacia de la organización.
Enuncie los Los principales indicadores son los siguientes: Chiavenato, I (2007). Administración de Recursos Humanos. (pág. 30) Recuperado
principales de http://www.ebooks7-24.com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/?il=5207&pg=47
1. Producción.
indicadores de
la eficacia 2. Eficiencia.
organizacional
3. Satisfacción.
4. Adaptabilidad.
5. Desarrollo.
6. Competitividad.
 1. 7. Sustentabilidad
¿Cuál es el El capital intelectual comprende los capitales intangibles manifiestos por las individualidades y su organización Cuesta, S. A. (2009). Gestión del talento humano y del conocimiento. (pág. 85).
concepto de laboral, en sus dos grandes vertientes de “capital humano” y “capital estructural”. En ese esquema, destacándose Recuperado de https://ebookcentral-proquest-
capital en perspectiva, el impulsor de valor y verdadero creador del valor es el capital humano portado por la persona. com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/lib/unadsp/reader.action?docID=3193560&ppg=7
intelectual?
Consta de activos intangibles, como los siguientes: Chiavenato, I (2007). Administración de Recursos Humanos. (pág. 32) Recuperado
de http://www.ebooks7-24.com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/?il=5207&pg=47
2. Capital interno: comprende la estructura interna de la organización, conceptos, modelos y sistemas
administrativos y de cómputo.
3. Capital externo: comprende la estructura externa de la organización, es decir, las relaciones con clientes y
proveedores, así como marcas, marcas registradas, patentes y el prestigio de la empresa.
4. Capital humano: es el capital de gente, talentos y competencias (habilidades). La competencia de una
persona es la capacidad de actuar en diversas situaciones para crear activos, tanto tangibles como
intangibles.
2. Selecciona dos pregunta de las referidas anteriormente publicando la elección en el foro de
trabajo colaborativo. Posteriormente sustentará su respuesta mediante un video no mayor a 4
minutos publicando el enlace. El video debe responder a un análisis breve en donde se dé a conocer
su punto de vista, a partir de lo mencionado por los autores consultados; los demás integrantes del
grupo comentarán el video de uno de los compañeros en el marco del respeto por la opinión y
participación del otro. (deben aparecer todos los videos con un comentario).

https://www.youtube.com/watch?time_continue=3&v=zfyBnLKQurs (Mario Peñaranda)

https://youtu.be/wbzB_lAGqBs (Mayra Alejandra Castellanos Gelvez)

https://youtu.be/iL1a9mXWbwo (Deidy Shirley Castrillo)

https://campus01.unad.edu.co/ecbti54/pluginfile.php/6340/mod_forum/post/127399/Fase%202%
20Diego%20L.%20Canchala%20G..mp4 (Juan Felipe Ortega Sanchez)

3. Realiza consulta sobre tres (3) herramientas y métodos empleados por empresas reales para
llevar a cabo la gestión del talento humano y diligencia el siguiente esquema:

Herramienta Finalidad Empresa que las utiliza

Prueba 16 Pf Evaluación que tiene como Ageso Ltda.
principal función estudiar y
valorar los rasgos de
personalidad a partir de diversos
factores (dieciséis principales y
cinco secundarios o globales) en
la selección de vacantes
Nóminas Automatiza la gestión del sueldo Ageso Ltda.
reuniendo los datos del trabajador
sobre su trabajo, asistencia,
calculando las deducciones, la
cotización social a generando
periódicamente la orden de pago.
Permite también generar datos y
estadísticas para el conjunto del
personal relativo a estos datos.
Sistemas sofisticados pueden
establecer transacciones de
cuentas por pagar, de la
 deducción de empleado o
producir cheques.
Indicadores de Medir las actividades de cada uno Ageso Ltda.
productividad de los empleados, separar las
actividades Productivas aquellas
que están directamente
relacionadas con la empresa
 BIBLIOGRAFIA

Chiavenato, I. (2017). COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL, la dinamica del exito en las

organizaciones (Tercera ed.). México: Mc GrawHill.
Chiavenato, I. (2019). Administración de recursos humanos (Decima ed.). México: Mc GrawHill.
Eggers, M. F. (2012). Teoria de las organzaciones (Primera ed.). Buenos Aires: Maipue.