1.

Título: Teoría de la decisión la solución a situaciones que presente una organización

2. Palabras claves.

Teoría: se entiende como un sistema lógico que se establece a partir de observaciones, axiomas y

postulados, y persigue el propósito de afirmar bajo qué condiciones se llevarán a cabo ciertos

supuestos. Para esto, se toma como punto de referencia una explicación del medio idóneo para que

las predicciones puedan ser desarrolladas. En base a estas teorías, es

posible deducir o postular otros hechos mediante ciertas reglas y razonamientos.

Decisión: “Decisión” va a suponer una “elección” o “selección” fundamentada en criterios de

algún carácter bien establecido, esto es, “decisión” va a suponer una elección de acuerdo con un

cuerpo de criterios que contemple,

Situación: al factor de la comunicación que consiste en el contexto o marco de relación en el cual

tiene lugar un comunicativo cualquiera, el momento y el espacio en que tiene lugar. Como tal, es

extralingüística, a diferencia del contexto, que es de naturaleza lingüística.

Organización: es un sistema diseñado para alcanzar ciertas metas y objetivos. Estos sistemas

pueden, a su vez, estar conformados por otros subsistemas relacionados que cumplen funciones

específicas. En otras palabras, una organización es un grupo social formado por personas, tareas y

administración, que interactúan en el marco de una estructura sistemática para cumplir con sus

objetivos.

Teoría de la Decisión. El proceso de toma de decisiones ocurre comúnmente en la vida, pero

cuando se trata de tomar una decisión en la empresa, el sentido común no es suficiente para decidir

qué decisión tomar por lo que tiene procesos o etapas para se desarrolle de la misma. Abraham

Wald, matemático rumano hizo importantes contribuciones a la teoría de la decisión.

3. Descripción de la teoría de decisiones: dentro de una organización constantemente se toman

decisiones que mejoran o empeoran alguna situación, en ese momento se escoge o selecciona la

mejor alternativa con el fin de tener los mejores resultados, para facilitar este proceso contamos

con una técnica cuantitativa que sirve de apoyo a la toma de decisión “la teoría de toma de

decisión” que se refiere a la elección de la mejor opción de un conjunto de acciones posibles con

un grado de incertidumbre según el estado de la naturaleza que exista para ello contamos con

diferentes criterios de decisión que se aplican según el caso presentado

Máximas: que propone encontrar los mejores beneficios posibles.

Minimax: selección de la opción menor pérdida máxima posible.

Probabilidad máxima: se consiste en determinar la más alta probabilidad y se elige la mejor opción.

Regla de la decisión valor esperado: se halla multiplicando los beneficios condicionales con las

probabilidades del estado y sumando el producto para seleccionar la acción con mayor valor.

Dominación: dos alternativas *dominación de resultados en el cual el peor resultado están bueno

como como el mejor resultado en cuanto beneficios de una acción. *dominación de sucesos ocurre

si una acción tiene beneficios mejores o iguales que el de otras. * Dominación de probabilidad

los sucesos se definen en fusión de los beneficios condicionales y se ordenan de mayor a menor.

*dominación en arboles de decisión esta se basa a los resultados de alguna estrategia utilizada

valorando si sus resultados serán altos, altos o estables.

Luego de analizar los criterios de decisión y si nuestro inconveniente está relacionado directamente

con el valor esperado de beneficio o del costo se aplica las diferentes funciones lineales o

producto de variables aleatorias independientes. Al utilizar una herramienta según el caso se

facilitará la toma de decisión disminuyendo el grado de incertidumbre conduciendo una

organización con mejores resultados conllevándola al éxito.

4. Descripción del problema de decisión específico de la empresa

El problema de decisión de la empresa Rosalba Rocha es la consideración de que es una

inmobiliaria en su oficina presenta documentación e información y manejo de dineros. La

inmobiliaria tiene la inquietud de si debería tomar un seguro que ampare sus bienes y patrimonio.

Toda organización se debe proteger de un posible robo, incendio, hechos de la naturaleza,

afectaciones que puedan producir a terceros, inundaciones, transporte de mercancías, entre otros,

por estas razones la empresa dese consultar si es viable para ellos tomar este tipo de seguro.

5. Aplicación de la teoría de la decisión para resolver el problema específico de la empresa

La empresa Rosalba Rocha tiene la opción de obtener un seguro básico donde solo le está

cubriendo incendio, esto significa que en el momento que se produzca un incendio ya sea por parte

natural o provocado la compañía le cubriría el seguro.

También tiene la opción de un seguro básico que proteja el patrimonio de la empresa mediante una

póliza de Responsabilidad Civil Extracontractual en la cual consiste en cubrir los gastos y

perjuicios a terceros que la empresa allá ocasionado.

Cuenta la opción Empresarial donde cubre todos hechos de la naturaleza, robo de dineros,

transporte, Responsabilidad Civil Extracontractual, edificio y equipos. Existe también la póliza

multi-riesgo que le cubre lo mismo que la Empresarial pero adicional le cubre robo de información

y si desea crear una sucursal adicionalmente tendría cobertura.

La empresa también tiene la opción de comprar el seguro y tenga las posibilidades de aumentar la

seguridad de la oficina para posibles complicaciones en robos y precaución en incendios. También

la empresa debe tener señalización por posibles riesgos que un tercero le pueda provocar

accidentes.

6. Recomendaciones o tips

Le recomendamos a la empresa Rosalba Rocha obtener el seguro de Multirriesgo ya que tiene más

beneficios en el seguro y adicional si la empresa crece tiene la opción de una vez tener asegurado

una nueva sucursal.

Si la empresa no desea obtener el seguro le recomendamos que mejoren la seguridad e información

visible para la protección de los terceros y también para los empleados de la empresa donde proteja

el patrimonio de la empresa.

La empresa debería buscar asesoría con una compañía de seguros o un asesor del mismo donde

evalué los posibles riesgos que la empresa tiene y donde solo pueda obtener un seguro donde le

cubra esos riesgos y no obtener un seguro donde le cubra más cosas que no requiera.
 Referencia bibliográfica

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México, D.F., MX: McGraw-Hill Interamericana. Recuperado
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Vasquez, C. (2012). Solución de problemas y toma de decisiones administrativas. Recuperado

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