INICIO La situación de la empresa consideran como débiles y que con respecto a las afectan el avance, evolución y Diagnóstico: Identificación exigencias del mercado productividad de la organización necesidades de formación
Objetivo
Ofrecer un programa de f Formación de Contribuir con el crecimiento
que responda a las necesi y con compete económico de la organización la organización se ajust
ormación trabajadores integrales de
La Designación Selección de trabajadores dades de ncias específicas queserá presupuesto a capacitar a cargo de en aproporcionada sus cargos por el área de jefes de cada área
Infraestructura: Salas Instructores
de y personal de de m ateriales: Equipos Requisitos conferencia o de reuni ones,apoyo: sala deJefe o administrador de de computació n, proyectores, capacitación, coordinador proyecciones o de simulación, videos, de equiposde sonido, Contenidos juego o del programa capacitación, capacitadores talleres de ejercicios y práctica, simuladores, televisores, internoso y externos retroproyectores, bibliotecas/videoteca s, oficinas dependiendo pizarras, láminas, ambientes admini strativos. la necesidadmotas, tizas o plumones, etc... Selección de temas y Horarios de la Duración de la Secuencia contenidos de la capacitación capacitación capacitación de clases Cierre de ventas, manejo de paquete office, habilidades para hablar en público, servicio al cliente, Evaluación del administración del tiempo, diseño de proceso de indicadores, capacitación comunicación interpersonal, liderazgo, ventas, Efectividad: Cambio de conducta manejo deReacción: carga El Responsable de Calidad, y el pesada, Aprendizaje:en el personal, impacto positivo Como actúa el Comportamiento: Resultados o Responsable de RR.HH, o los Como En qué en la productividad de la Responsables de las distintas Áreas, emprendimiento, personal después de la costo reaccionó el empresa, mejoría en el en función de la actividad formativa, medida ha capacitación, ha habido cambios o beneficio: Com personal desempeño después de la evaluarán el grado de efectividad de incrementado es igual que antes, que o ha variado los después de la la formación proporcionada. sus comentarios se oye, como ha accidentes, la capacitación, conocimiento variado las relaciones producción, la referente al s y ha interpersonales, cual es la actitud calidad de los contenido y al desarrollado ante la supervisión, cual es el productos, en proceso en habilidades y compromiso, puntualidad, general la general destrezas. responsabilidad con las metas y productividad y objetivos de la empresa. la rentabilidad.