Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Password Case Study Solution
Password Case Study Solution
1) Processo de sele��o
2) Material de trabalho
3) Falta de forma��o
4) Falta de supervis�o
5) Controlo operacional
6) Falha de protocolo
RH:
1) Demasiadas horas de trabalho
2) Processo de sele��o
3) Forma��o
4) Falha de protocolo
5) Falta de supervis�o
6) Material de trabalho
SUPERVISORES:
1) Processo de sele��o
2) Controlo da sede
3) Incumprimento do trabalhador
4) Controlo operacional
5) Processos operacionais
6) -
CEO:
1) RH
2) Supervis�o (falta de controlo por parte da sede/supervisores)
3) Procedimentos operacionais
| Estrat�gico - CEO (cabe a ele fazer com que a empresa opere como uma unidade
e n�o como departamentos)
||| T�ctico - Sede (envia as diretrizes estrategizadas pelo CEO) -> RH (busca
pessoal para cumprir as diretrizes gerindo regras/problemas operacionais)
||||| Operacional - Supervisores - Trabalhadores
Solu��es:
1) Processos de sele��o
2) Forma��o supervisores/trabalhadores
3) Redu��o da carga hor�ria
4) Condi��es de trabalho
5) Procedimentos