Étude de Cas #1

Soumise PAR

Loïc Darboux (300004246)

Molly de Barros (8535757)
Arlette Kaongo (7541635)
Salim Moumouni-Tchouassi (8356254)

PRÉSENTÉ À

Professeur : Donat Boulerice

Introduction à la gestion des affaires

ADM 1500 et 1700 X

École de gestion Telfer

Université d’Ottawa
06-03-2019
 Page 102 - Une leçon coûteuse en matière de discipline

Établir le problème :
Cette étude de cas portera sur la mauvaise gestion des harcèlements au travail.

Établir les faits :

Après que madame Gagnon ait repoussé les avances de monsieur Brazeau, ce dernier a arrêté de
la harceler, mais a quand même continué à la rendre mal à l’aise. Il a alors, par la même
occasion, cessé de fournir son support à Mme Gagnon dans un contexte professionnel
(Harcèlement quid pro quo). Il a éventuellement adopté un comportement activement hostile
envers Mme Gagnon résultant, par sa conduite, à une chute de sa performance au travail. De
plus, au vu des commentaires déplacés qu’il a faits à son égard à propos de sa vie sexuelle, il n’a
pas cessé de la harceler sexuellement.

Établir les options disponibles :

1. Sanction de monsieur Brazeau (congédiement, rétrogradation, etc.) en vertu des
politiques mis en place par l’entreprise (s’il y en a). Si ce n’est pas le cas, il sera
nécessaire d’en mettre en place.
2. Formations sur le harcèlement sexuel pour tous les employés.
3. Confrontation : Demande d’une réunion privée pour que Mme Gagnon puisse informer
M. Brazeau qu’elle se sente ciblée.
4. Entraînement obligatoire en ligne présentant un certificat d'achèvement.
5. Intervention d’un Département Gouvernemental (EEOC).
6. Demande d’excuses officielle de M. Brazeau à Mme Gagnon.
7. Session de formation additionnelle obligatoire pour M. Brazeau.

Établir l’option optimale :

Il faudra élaborer une politique en matière de harcèlement en milieu de travail approuvée par la
haute direction et la communiquer clairement aux membres de l’organisation. Cette politique
devra interdire à la fois le harcèlement sexuel et tout climat de travail malsain. Elle devrait
comprendre des exemples de types de comportements jugés inacceptables, une procédure que les
employés peuvent suivre pour signaler des cas de harcèlement, un exposé de mesure de
disciplinaires qui seront mises en œuvre en cas de harcèlement et un engagement à renseigner les
membres de l’organisation sur le harcèlement sexuel et à les former à y mettre fin. (Dans le livre)