ANHANGUERA EDUCACIONAL

Unidade de Apoio Presencial – Polo Maceió/Alagoas

Curso de Tecnologia em Marketing

João Paulo Souza da Silva – MARKETING

Célia Lucia Barros da Silva Santos –MARKETING

Maceió – AL.
2019
 PRODUÇÃO TEXTUAL EM GRUPO

Disciplinas Integradoras:
Planejamento estratégico, Metodologia cientifica, Matemática financeira,

Responsabilidade social e ambiental, Gestão de pessoas,

ED interpretação de textos e seminário interdisciplinar II.

Produção Textual em Grupo apresentado

ao curso de Tecnologia em Marketing da
Universidade Anhanguera Educacional
como requisito à obtenção de nota para
aprovação das disciplinas de
Planejamento estratégico, Metodologia
cientifica, Matemática financeira,
Responsabilidade social e ambiental,
Gestão de pessoas, ED interpretação de
textos e seminário interdisciplinar II.
Aplicado aos cursos de Tecnologia em
Marketing.

Tutora Eletrônica: Juliana Palma Santos

Tutor de Sala: Karen

Maceió – AL.
2019
 SUMÁRIO

Introdução .............................................................................................................. 4

Desenvolvimento ................................................................................................... 4

Planejamento Estratégico ..................................................................................... 5

Matemática Financeira ........................................................................................... 6

Responsabilidade Social e Ambiental ................................................................. 7

Gestão de Pessoas ................................................................................................ 8

Considerações Finais ............................................................................................ 9

Referências Bibliográficas......................................................................................9
 4

1. Introdução

Tendo em mãos a responsabilidade de apresentar soluções e estratégias

organizacionais no meio empresarial, minha equipe assume o compromisso de
manter a farmácia de manipulação QUINTESSÊNCIA em posição de destaque na
vanguarda do cenário atual.
Visando sempre à satisfação total do cliente e atendendo a todas as suas
necessidades através de um ótimo serviço, mostrando-lhes de maneira simplificada
que é possível se superar cada vez mais utilizando de maneira sábia todas as
ferramentas e estratégias possíveis.

2. Desenvolvimento

A farmácia de manipulação QUINTESSÊNCIA foi criada em 1986 com

o objetivo de atender seus clientes de uma maneira mais atenciosa, dando
atenção ao cliente desde a receita do médico, até a manipulação do
medicamento pelo farmacêutico.

Tudo isso para assegurar uma melhor recuperação do paciente.

Mostrando comprometimento, empatia e maior qualidade na hora da
execução do serviço prestado.
 5

3. Planejamento Estratégico

Para a criação de uma empresa é de fundamental importância ter em mente a

missão, visão e valores da mesma. Desta forma, tornará mais claro os objetivos e
posteriormente, será de grande importância para alavancar o crescimento da
mesma, facilitando ao cliente externo identificar a política da empresa.

A missão, como o próprio nome já diz, se refere aos objetivos do grupo e

pelo que os seus funcionários trabalham. Já a visão é o coração da coisa. É pela
visão que vamos traçar nossas metas e objetivos para ser que sonhamos como
empresa. E por último, os valores dizem respeito ao caráter da sua empresa. É o
alicerce, o modo que iremos conduzir as coisas, como por exemplo: respeito,
transparência.

Sendo assim, nossa missão é: “Promover a melhoria da qualidade de vida e

do bem estar de seus clientes e colaboradores oferecendo produtos e serviços
desenvolvidos com ética, responsabilidade social e dedicação, que permitam gerar
lucratividade e garantir um crescimento sustentável.”

Sendo assim, estamos devidamente alinhados com nossa missão, pois

promovemos de maneira espontânea todos os objetivos.
 6

4. Matemática Financeira

Com a falta do orçamento para a campanha de marketing da nossa farmácia,

nossa equipe de consultoria fez alguns orçamentos de empréstimos em 3 bancos. O
objetivo será alavancar nossas vendas para atingir um determinado patamar, trazer
o fluxo de clientes para nossas diversas lojas e dar bastante visibilidade a nossa
marca.

Estas foram às propostas de cada banco:

BANCO INVISTA BANCO CONTRATO BANCO BOM

FÁCIL CERTO NEGÓCIO
Capital: R$100.000,00 Capital: R$100.000,00 Capital: R$100.000,00
Taxa de juros: 3,69% Taxa de juros: 2,54% a.m Taxa de juros: 2,37%
a.m Período: 2 anos e meio. a.m
Período: 2 anos Período: 3 anos

Nossa analise a respeito das propostas foi a seguinte:

taxa de
juros
capital (C) (i) tempo (t) montante (M)
100000 0,0369 (2 ANOS) 24 238607,9928
( 2 ANOS E MEIO)
100000 0,0254 30 212226,3931
(3 ANOS)
100000 0,0237 36 232389,9371
M = C(1 + i)^t

Cada um dos bancos tem seu valor alterado de acordo com o tempo, valor e taxa de
juros. Desta maneira podemos afirmar que para nossa empresa a solução mais viável
é a contratação do Banco contrato certo.
 7

5. Responsabilidade Social e Ambiental

Visando sempre o bem-estar social, nossa farmácia cumpre com sua

responsabilidade social e ambiental ao gerar empregos, desenvolver a economia
nos lugares em que se faz presente, adotando sempre campanhas de
conscientização com o nosso meio ambiente, descartando os resíduos em locais
corretos e aproveitando tudo que foi descartado na medida do possível. Ademais, a
farmácia QUINTESSENCIA faz também parceira com ONGs que promovem auxílio
na preservação do meio ambiente.

Utilizamos os recursos naturais de forma consciente e, por isso, nos

enquadramos no Índice de Sustentabilidade Empresarial – a qual analisa o
desempenho sustentável das empresas. Pensamos na sustentabilidade como nossa
maior obrigação, a qual faz parte da missão de nossa empresa. Anualmente
realizamos palestras e treinamento para todos os funcionários visando disseminar a
informação da coleta de lixo para ajudar na separação e na conscientização do lixo
quanto funcionário e quanto cidadão, haja vista que está havendo aumento dos
desgastes ambientais. Além disso, possuímos uma forte parceria com a empresa de
reciclagem Resídua- All.

Não é muito difícil de encontrar empresas que não tem um norte quando se
trata desse assunto. Nessa perspectiva, um exemplo dessas empresas são alguns
dos hotéis que ficam próximos a orla da cidade. Os mesmos despejam seus esgotos
em frente ao mar poluindo uma vasta área de água, assim, contaminando pessoas
que se banham na região tornando-se infectadas, como também destruído habitats e
nichos ecológicos do local. Isso poderia ser evitado se cada uma dessas empresas
possuísse uma ETE - estação de tratamento de esgoto, para haver um
reaproveitamento saudável tanto para os indivíduos tanto para os demais seres
vivos.
 8

6. Gestão de pessoas

A gestão de pessoas trata-se de um conjunto de práticas, técnicas, e habilidades

que visa o desenvolvimento do capital humano nos empreendimentos, com a visão
de potencializar o atendimento interno resplandecendo ao externo, promovendo uma
harmonia no ambiente de trabalho, assim, influenciando para o relacionamento para
com os clientes.

A gestão pessoal da QUINTESSÊNCIA atua direciona-se diretamente os

funcionários, visto que de antemão prezamos primeiramente por um ambiente
harmônico e saudável aos nossos clientes internos – funcionários. Focamos em
buscar uma melhora conjunta, entre funcionário e empresa mostrando para os
mesmo o papel importante de sua atuação para que a empresa aconteça, assim,
refletirá ao externo e o crescimento no mercado será apenas consequência.

Outrossim, para que haja esse refletimento ao externo é necessário que os

empregados possuam conhecimento sobre todas as normas da empresa, como
também, quanto dos nossos produtos para contribuir a qualidade de nosso
atendimento final. Este cenário será conseqüência de um recrutamento e uma
seleção eficaz, visto que recrutamento trata-se justamente de anunciar o vaga de
emprego a um publico com o objetivo de trazê-los para uma seleção, analisando o
perfil pessoal e profissional de cada candidato para identificar qual o mais adaptado
para a vaga disponível, não trata-se de ser o melhor, deixamos claro os pontos
positivos dos demais entrevistados.

Além disso, uma das demandas da QUINTESSÊNCIA é justamente informar aos

novos efetivados as normas, procedimentos técnicos e organizacionais fazendo
parte de nosso programa de integração, o qual trata-se de contar informações da
empresa, como sua história, apresentado também seu organograma - gráfico da
estrutura hierárquica de uma organização social complexa, que representa
simultaneamente os diferentes elementos do grupo e as suas ligações, e líderes
imediatos.
9
 10

7. Considerações Finais:

Fica claro, portanto que para a gestão de uma empresa transparecer sua essência
de maneira eficaz deve-se a tais fatores:

 Planejamento estratégico, o qual se refere à parte teórica da gestão, traçar

objetivos através de metas, controlando-as e gerindo de maneira eficiente.
 Matemática financeira: a qual é controlada por algum responsável, servindo
para manter, identificar os gastos, custos e principalmente lucros da empresa.
 Responsabilidade Social e Ambiental: se trata da responsabilidade e diretrizes
que a empresa tem para com a sociedade e para o meio ambiente.
 Gestão de Pessoas: é justamente a interação entre população e empresa no
processo de recrutamento e seleção, posteriormente torna-se o
relacionamento empresa e funcionário, responsável pela promoção de um
ambiente saudável e harmônico.

Desta forma, só assim uma empresa ou organização poderá atingir sua missão,
através desses fatores e também por meio de sua visão e valores.

8. Referências Bibliográficas:

https://www.google.com/search?ei=Pfu1Xci6B-C-5OUP-
MqR6Ak&q=processo+de+integra%C3%A7%C3%A3o&oq=processo+de+inte&gs_l=
psy-ab.3.2.0l10.1880043.1885758..1890101...0.1..0.1099.5119.4-
1j3j2j1......0....1..gws-wiz.....0..0i71j0i67j0i131.YSG24V5ooyQ

https://www.significados.com.br/gestao-de-pessoas/