RESUMO DO CONTRATO – Amigoo Pet

Nº do Contrato: SVAVI­0000000005 Data da proposta: 09/10/2019
Início do serviço: 09/10/2019 Validade do serviço: Mensal
Forma de pagamento: Semanal Renovação: Semanal contra pagamento
Plano contratado: Assistência Saúde 4 Patas Nº de planos contratados: 1

Nome do Cliente: GABRIEL
Data de nascimento: 01/11/2019
CPF: 036.929.280­41 CEP: 94952­702
Endereço: sdfsdf                                   
Número: 65 Complemento: 1
    
Bairro: dfsdf Cidade: Anadia
Estado: Alagoas
Telefone fixo: (51) 22222­2222 Telefone celular: (51) 22222­2222
E­mail: gabriel@dowhile.com.br

Pet 1 Nome: ddd
Cão/Gato: Gato Macho/Fêmea: Macho
Cor: dddd Raça: American Bobtail Shorthair
Data de Nascimento: 24/09/2019 Tamanho: Médio
Existe doença/lesão preexistente? Sim
Qual? 
 Assistência Pet
Serviços para acidentes e doenças Limite por evento Carências
Transporte do pet ao veterinário Até R$ 100 30 dias
Consulta emergencial Até R$ 200 30 dias
Atendimento Clínico Hospitalar Até R$ 200 30 dias

A  assistência  Pet  conta  com  um  limite  anual  total  de  R$  500  que  serão  utilizados  de  acordo  com  a  necessidade  do 
cliente e respeitando os limites por evento de cada serviço.

Assistência Pet – Descrição dos serviços

Serviços para acidentes e doenças
Transporte do pet ao veterinário
Consulta emergencial
Atendimento Clínico Hospitalar
Descrição dos serviços
Consultas veterinárias, em caso de urgência e emergência na rede Amigoo
Pet. Para utilização o cliente deverá acionar a central de atendimento
0800-717-3333 e solicitar o acionamento. Em casos específicos, caso não haja
uma clínica cadastrada em local próximo ao cliente, será liberado o
reembolso com apresentação de NF e laudo.
Procedimentos veterinários de Atendimento Ambulatorial, Medicamentos,
Cirurgia, Internação e Exames de Imagem e Laboratoriais na rede Amigoo
Pet. Para utilização o cliente deverá acionar a central de atendimento
0800-717-3333 e solicitar o acionamento. Em casos específicos, caso não haja
uma clínica cadastrada em local próximo ao cliente, será liberado o
reembolso com apresentação de NF e laudo.
Remoção do Pet para a clínica veterinária mais próxima ou indicada pelo
cliente em caso de urgência e emergência. Para utilização o cliente deverá
acionar a central de atendimento 0800-717-3333 e solicitar o acionamento.

OBJETO DO CONTRATO:

Prover  ao  Cliente  os  Serviços  Listados  no  Quadro  Serviços  Contratados  acima,  sujeitos  aos  limites  de  utilização  anual 
para  o  plano  contratado.  Os  serviços  estão  sujeitos  a  um  período  de  Carência  para  serem  usados.  Os  mesmos  estão 
indicados no Quadro Coberturas e se referem ao tempo a partir da data do primeiro pagamento durante o qual o Cliente 
não poderá usufruir dos Serviços.
A idade máxima de contratação é 8 anos (7 anos, onze 11 meses e 29 dias).

PRINCIPAIS EXCLUSÕES:

Este Contrato não ampara direta ou indiretamente:

• Perdas e danos de decorrentes de serviços Prestados por veterinários não registrados no CRMV;
• Danos causados ao Pet de forma intencional pelo Cliente ou seus Dependentes ou Terceiros;
• Quaisquer Ações de Terceiros ou contra Terceiros;
• Danos Morais;
• Pedidos de Serviços fora do Território Brasileiro;
• Gastos veterinários em consequência de participação do Pet em rinhas;
• Exames e procedimentos que não estão relacionados com o Acidente ou Enfermidade;
• Acionamentos  referentes  a  Acidente  ou  Enfermidade  ocorridos  e  apresentados  fora  do  prazo  de  vigência  do 
Plano.
• Pedidos de Reembolso referentes procedimentos que não sejam Consulta Veterinária, Atendimento Ambulatorial 
e Exames, já pagos pelo Cliente, sem Autorização Prévia do Amigoo Pet;
• Acionamentos referentes a Acidente ou Enfermidade ocorridos e apresentados dentro do período de carência.
• Tratamentos Odontológicos ou Tartarectomia;
• Tratamentos Estéticos ou de Emagrecimento;
• Acionamentos decorrentes de Transplantes, Implantes e Correlatos, exceto em caso de acidente;
• Acionamentos decorrentes de próteses e órteses, exceto em caso de acidente;
• Acionamentos decorrentes de Hemodiálise e Diálise;
• Enfermidades infecciosas que o Pet possa sofrer se não tiver suas Vacinas em dia;
• Enfermidades preexistentes (carência de 12 meses) e / ou congênitas;
 • Enfermidades oncológicas e de comportamento;
• Enfermidades infecciosas indicadas nas Cláusulas Gerais;
• Medicamentos receitados salvo que tenham sido fornecidos por clínica conveniada ou indicada onde o Pet tenha 
sido atendido;
• Tratamento de doenças crônicas;
• Acionamentos decorrentes de Radioterapia;
• Acionamentos decorrentes de Criocirurgia;
• Acionamentos decorrentes de Inseminação Artificial;
• Custos e despesas de banhos, tosa e higiene do animal;
• Custos decorrentes de controle de parasitas (Pulgas, Carrapatos, Outros);
• Obstetrícia: (1) Parto Normal; (2) Pré­Natal (Ultrassom, exames laboratoriais, etc.); (3) Pós­Parto (Medicações e 
complicações Pós­ Parto);
• Tratamento de Leishmaniose;
• Consultas veterinárias de rotina, exceto para os planos que contemplem esta cobertura.

CANCELAMENTO:

O cancelamento deverá ser realizado diretamente na central de atendimentos da Vivo.

LIMITES DE UTILIZAÇÃO:

As  quantidades  máximas  de  utilização  por  ano  por  Pet  estão  definidas  por  serviço  no  Quadro  Resumo  acima  e  em 
nenhum  caso  o  montante  a  pagar  pela  Amigoo  Pet  Assist  ao  Prestador  de  serviço  poderá  exceder  os  montante  e 
quantidades limitadas no Quadro Resumo.

PROCEDIMENTO PARA UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS:

Para utilizar os serviços contratados o Cliente deverá ligar no 0800 717 3333 ou se dirigir a uma clínica de sua preferência 
para o primeiro atendimento de consulta veterinária, atendimento ambulatorial ou exames e solicitar o reembolso contra a 
apresentação de NF e laudo.
Os demais procedimentos devem, obrigatoriamente, serem aprovados previamente pela central de relacionamento.
Ao acionar a central 0800 717 3333, o cliente deverá informar:

1. Fornecer os Dados do Pet e Cliente solicitados pelo Atendente;
2. Breve descrição do que está acontecendo com seu Pet;
3. O Cliente deverá empregar todos os esforços para que o problema com pet não se amplie ou propague;
4. O Cliente não pode, sem consentimento prévio e / ou escrito do Amigoo Pet Assist, aceitar responsabilidades, 
transigir,  ou  ceder  os  serviços  contratados  para  outrem;  nem  tampouco  incorrer  em  gastos  sem  a  prévia 
autorização do Amigoo Pet Assist;
5.  Se  o  Cliente  por  sua  culpa  ou  negligência  faltar  com  alguma  destas  obrigações,  o  Amigoo  Per  Assist  se 
reserva ao direito de não prestar o Serviço e cancelar imediatamente o Contrato por incumprimento.
6.  Quando  o  Cliente  se  deslocar  ou  receber  um  Prestador  Credenciada  Amigoo  Pet  Assist  após  aprovação  do 
serviço, deverá ter em mão os documentos de identidade para apresentação.

Para quaisquer informações adicionais ou pedido utilização de serviços, ou para receber assistência imediata favor ligar 
para o número 0800 717 3333.
Este documento contém um resumo das condições gerais aplicáveis ao serviço. As disposições aqui referidas são uma 
breve descrição do produto.
Restrições se aplicam. Para mais informações, consulte as condições gerais da assistência no App da Saúde 4 Patas.

NOTE­SE QUE:

Este  documento  constitui  unicamente  um  resumo  parcial  e  está  sujeito  a  todos  os  termos  e  condições  apresentados  o 
Contrato de Prestação de Serviços ao Cliente que podem ser consultados no App da Saúde 4 Patas.
Para quaisquer informações adicionais ou pedido utilização de serviços, ou para receber assistência imediata favor ligar 
para o número 0800 717 3333.