OBJETIVO GENERAL

Las necesidades de la organización: incluyen temas como los objetivos de

la empresa, la disponibilidad de los gerentes y las tasas de rotación. Necesidades
relacionadas con las operaciones y el puesto mismo: pueden ser determinadas
de las descripciones de puestos y los estándares de desempeño.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Analizar las capacitaciones y el desarrollo del individuo

Identificar conflictos

Buscar soluciones para resolver los conflictos.

Comprender a la organización que aprende

1. EVALÚE VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE

DIFERENTES ENFOQUES A LA CAPACITACIÓN
EN EL PUESTO.
Avance Planeado: es una técnica de los administradores una idea clara de
su ruta de desarrollo, puede ser percibida por el personal en capacitación como
un camino sin obstáculos hacia la cima. Rotación del puesto: tiene el propósito
de ampliar los conocimientos de los administradores y gerentes potenciales en
diferentes posiciones de la empresa, pueden pasar por Trabajo no de
supervisores, asignaciones de observación, diversas posiciones de capacitación
general, posiciones de asistentes de nivel medio. Creación de posiciones de
asistentes: se crean a menudo para ampliar los puntos de vista al trabajador de
manera estrecha con gerentes experimentados. Promociones temporales: son
designadas como gerente en funciones es utilizadas para cubrir las
responsabilidades del agente ausente, comités y consejos directivos menores
también conocidos como administración multiple, dan a los empleados en
capacitaciones la oportunidad de interactuar con gerentes experimentados.

1. EN EL PUESTO QUE AHORA OCUPA O ESPERA

TENER EN EL FUTURO, ¿QUÉ TIPO DE
ASESORAMIENTO Y DESARROLLO
(COACHING) GERENCIAL SERÍA EL MÁS
BENEFICIOSO PARA USTED?
 En las labores de asesoría se cuenta con personas que tienen respuestas a
los problemas de sus clientes, aceptando estos las soluciones que dan esas
personas con conocimientos, siendo aplicados esos remedios según las
instrucciones que dan los asesores.

El asesor es una persona con mucha experiencia, que conoce del área
temática del problema a tratar, es un experto con soluciones adecuadas para su
cliente. Su área de trabajo debe ser especializada, lo cual aumentará la confianza
de los consejos, instrucciones o soluciones que proponga.

El asesor como guía es alguien que conoce el camino de antemano y ello le

capacita para conducir al cliente hacia su destino. Ofrece servicios a personas o
profesionales que carecen de los conocimientos necesarios sobre un tema
concreto, quienes eligen la ayuda de un especialista, ayudando este a resolver
dudas específicas en el área que trata.

El que contrate a un asesor, debe confiar en las habilidades técnicas del

mismo y no necesita estar ocupándose en involucrarse en el desarrollo de
soluciones a su problema, queda en manos del asesor tanto la solución como la
responsabilidad del problema. El asesor deberá cuidar los intereses de su cliente
como si fuesen los suyos propios.

Normalmente cuando un asesor interviene en una organización

empresarial, este ha de contemplar la mejora en las estructuras o sistemas,
aunque no se prevé, por lo general una mejora del personal laboral. Sin
embargo, a diferencia del asesoramiento, el coaching se ocupa de las personas.

El coach facilita que se hagan las cosas sin estar diciendo como se han de
hacer, aunque si estableciendo las condiciones de desempeño individual y/o
grupal, altamente efectivas para conseguir las metas de la organización.

En los procesos de coaching, el coach utiliza sus habilidades para hacer

emerger las potencialidades de su cliente. No da una solución, ni transmite
directamente una herramienta, ni la forma de hacer algo concreto, aunque si
que, con su acompañamiento y habilidad para inspirar y hacer preguntas
eficaces, facilita a su cliente la toma de conciencia de sus posibilidades,
estimulándole el compromiso para iniciar la acción.

El coach trabaja la mejora de las competencias, el aprendizaje basado en la

experiencia y la medición del desempeño, recibiendo y dando retroalimentación
en sus diferentes formas, realiza un reforzamiento positivo, acompaña y observa
en el lugar de trabajo. Un arte especial que posee es el de crear un dialogo entre
las partes, caracterizado más por preguntar que por dar respuestas y opiniones.
 El coaching conlleva una variedad de formas para ayudar a las personas a
rendir más eficazmente, facilitándole el salir de los patrones habituales para
hacer las cosas, abriendo el campo de visión de su cliente para que encuentre
sus soluciones.

Tanto la asesoría como el coaching son procesos orientados a mejorar el

desempeño de las organizaciones donde intervienen, aunque cada uno de ellos
lo hace con medios diferentes.

1. ¿CUÁLES SON LAS CARACTERÍSTICAS

PRINCIPALES DEL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL, ¿EN QUÉ SE DIFERENCIA
EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL DEL
DESARROLLO DEL GERENTE?, ¿CREE QUE EL
DESARROLLO ORGANIZACIONAL PODRÍA
FUNCIONAR EN SU EMPRESA?, EXPLIQUE POR
QUÉ.
 Valores humanísticos. Creencias positivas sobre el potencial de los empleados.

 Orientación a los sistemas. Todas las partes de la organización, esto incluye la estructura, tecnología, las
personas deben trabajar en conjunto.

 Aprendizaje a través de experiencias. Los aprendizajes a través de experiencias, en el ambiente de

entrenamiento, deben ser iguales a los que los individuos encuentran en el trabajo. El entrenamiento no
debe ser enteramente teóricos y leído.

 Resolución de problemas. Los problemas son identificados, los datos recopilados, se toman acciones
correctivas, el evalúa el progreso y los ajustes en el proceso de resolución de problemas son necesarios.

 Orientación hacia la contingencia. Las acciones se seleccionan y se adaptan para que respondan a las
necesidades.

 Agente del cambio. Se estimula, facilita y coordina el cambio.

 Niveles de intervención. Los problemas pueden ocurrir en las de un nivel de la organización así que la
estrategia requerirá una o varias intervenciones.

DESARROLLO ORGANIZACIONAL: El campo del Desarrollo

Organizacional (DO) trata sobre del funcionamiento, desarrollo y efectividad de
las organizaciones humanas. Una organización se define como dos o más
personas que interactúan entre sí para perseguir un fin.

DESARROLLO GERENCIAL: La gerencia es un cargo que ocupa el director

de una empresa, lo cual tiene dentro de sus múltiples funciones, representar a la
sociedad frente a terceros y coordinar todos los recursos a través del proceso de
planeación, organización dirección y control a fin de lograr objetivos
establecidos.

CONCLUSION
La administración del desempeño provee un marco práctico para
establecer metas, objetivos y medidas de desempeño, así como bases para tomar
decisiones relacionadas con la eficiencia y eficacia de un puesto de trabajo. Es
importante señalar que el sistema de administración del desempeño no es un
sistema perfecto, sin embargo es una herramienta útil para mejorar el
desempeño de la compañía.

Actualmente existen nuevos enfoques que han desarrollado la

administración del desempeño, Descubrimientos de que es un sistema
dinámico, la calidad total en el desempeño, la salud mental de los empleados, el
planeamiento de múltiples escenarios y el enfoque hacia el futuro.