PLAN DE NEGOCIO SIMULACIÓN

PRESENTACIÓN DEL EQUIPO DE GESTIÓN

Simulación 3

Integrantes del Equipo – Grupo 8

1 Katherine Fuente
2 José Fuentes
3 Paulina Moreno
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Introducción

Una de las principales funciones que debe abordar los administradores de una empresa es la toma
de decisiones, dentro de la planificación, organización, dirección y control de la misma (Koontz,
Weihrich, & Cannice, 2014). Las decisiones son fundamentales para un negocio, ya que, lo que se
decida, puede abordar resultados tanto positivos como negativos para sus finanzas. Pueden ser
intuitivas, fundamentadas por experiencias anteriores y también como resultados financieros
proyectados a largo plazo. Mismas decisiones son fundamentales para expandir la compañía e
internacionalizarla.

Nosotros, como “administradores” de nuestra compañía textil “Real Man”, la cual se encarga del
diseño, producción y comercialización de prendas de vestir para caballero, en esta primera fase,
tuvimos que enfrentar decisiones respecto a la gestión de ésta, teniendo en consideración su entorno
sectorial, fundamentalmente en España, decisiones en cuanto a los segmentos dirigidos (diseño,
precio, marca), en cuáles productos nos centramos más (corbatas, camisas y complementos) y en
las posibles fábricas que nos podamos expandir para internacionalizarnos y generar así una ventaja
competitiva en el mercado.

Cabe destacar que dentro de la simulación de CompanyGame, existen más competidores, donde
debemos contar con una buena dirección, diseño, marketing comercial y producción logística para
hacer su diferencia y obtener una buena rentabilidad para la empresa, donde nuestro objetivo
principalmente es alcanzar el valor máximo de la compañía al final de cada periodo.

En este periodo de decisión, obtuvimos un tercer lugar frente a las otras compañías, en el cual, a
través de este informe, señalaremos los resultados reales y los esperados de nuestras decisiones,
donde enfatizaremos qué nos faltó lograr para alcanzar una buena posición en el mercado. Esto se
ve a través de variables como: resultados económicos, producción de la compañía, valor de marca,
nivel de diseño, nivel de tecnología industria y cuota de mercado.

A continuación, veremos los resultados que obtuvimos en la primera fase del simulador para los años
2019 2020, a través de una comparativa entre las variables mencionadas anteriormente, con el
objetivo de analizarlas y mejorarlas para obtener un superior resultado en la próxima fase de
CompanyGame.
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DIAGNÓSTICO

COMPÁÑIA
PUNTOS FUERTES
Nuestro punto fuerte es el área de
marketing1 acompañado de la calidad
y diseño de nuestros productos:
corbatas, camisas y complementos,
ya que, para tener una buena
dirección y aceptación de los
consumidores, nos enfocamos
principalmente en su satisfacción,
indicando la tipología de productores
gama alta.
PUNTOS DÉBILES
Las capacidades de la organización
que se redujeron entre el año 2018 y
2019; dirección, marketing, diseño y
producción logística. Por lo tanto,
requiere de una constante inversión y
estudio para que incremente cada
año.

OPORTUNIDADES
Expandirnos hacia nuevo mercado de
tal forma que nos permita incrementar
el mercado objetivo, aumentando
nuestras ventas, y en conjunto nuestra
utilidad, esto claro bajo una serie de
medidas, como, por ejemplo: aumentar
aún más el marketing, tener precios
más accesibles para los
clientes respecto a la competencia,
alta calidad, etc.
AMENAZAS
Las principales amenazas son las
empresas competidoras, las cuales
nos hacen reducir nuestras ventas, ya
que nos quitan una parte del mercado,
y además, si utilizan mejores políticas,
nuestra empresa se vería en un gran
riesgo.

1
El marketing, según Kotler y Armstrong, autores de “Fundamentos del Marketing”, es una filosofía de
dirección según el cual el logro de las metas de la organización depende de las necesidades y deseos del
mercado meta y de la satisfacción de los deseos de forma más eficaz y eficiente que los competidores; por
lo que decidimos ponerlo de “cabecilla” debido al liderazgo de su presencia, beneficiando a la dirección y
utilidades de la compañía
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ORIENTACIONES ESTRATÉGICAS

Estrategia Genérica
- Ventaja competitiva defendible-
(liderazgo en costes/diferenciación/especialización)

Nuestra estrategia está dirigida a vender productos de alta calidad a un costo más
bajo, para así intentar lograr alcanzar un mejor posicionamiento en comparación a
nuestros competidores, esto claro, aumentando las capacitaciones de nuestro
personal, para mejorar y agudizar nuestros procesos productivos, y de esta forma
especializarnos en la venta de productos de alta calidad2.

Propuesta de Valor
(Define en una frase el argumento principal que define tu marca respecto a los
competidores.)

“Somos una marca original y de mucha exclusividad, teniendo una alta gama de
productos, acompañado de una alta calidad y diseño al precio más conveniente.”

2
Según Carro y González, en “Administración de la calidad total”, la calidad es un asunto internacional,
sobre todo dentro de la competencia, donde tiene mejor posición y ventaja competitiva los que cumplan
con la mayor calidad con el mejor precio disponible, esto en conjunto con una buena capacitación de los
trabajadores.
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Decisiones
KPI/F KPI/FCE
más Desarrollo de las
CE Esperado
relevantes decisiones
Inicial
Estrategias Construir una Como se pudo observar en el Producir
nueva fábrica manual, esta decisión se productos a
en China. justifica porque adquirir una un menor
Introducción planta en China era más costo.
hacia el barato que en otros países. Aumentar las
Mercado Por otro lado, nos utilidades.
Europeo. introducimos al mercado
europeo debido a que
presentan un buen PIB per
cápita siento el tercer país
con mejor PIB de los que ahí
aparecían, y además los
costos en promoción eran
más
bajos que otros.
Modalidad Todas las Esto guiado principalmente Producir
de compra materias por tema de calidad3, es productos de
primas serán decir queremos que nuestro alta calidad.
de alta calidad. producto sea de alta calidad, Establecer
Además se que cumpla las expectativas relaciones
formalizo el del cliente y así estrechas
departamento diferenciarnos de con los
de compras nuestra competencia. proveedores
Por otro lado, la formalización ,aumentar
de un nuevo departamento, agilidad y ,
se justifica, ya que queremos organizacion
aumentar la eficacia de la en la
compra de nuestras materias obtención de
primas, en cuanto a la calidad las materias
de estas, y el tiempo de primas.
recepción, además de tener
un contacto directo con
nuestros proveedores.
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Logística Disminución y El aumento o disminución de De forma

y aumento de las las unidades a producir se general se
operación unidades a vio influenciado, por el espera vender
producir. balance de ventas del año al menos el
Aumento del anterior, y la orientación de 90% de las
gasto en los clientes por la compra de unidades
tecnología4. nuestros 3 productos producidas.
Aumento del ofrecidos. Se espera
Aumentamos el gasto en
costo en aumentar la
tecnología
mantenimiento productividad
para así agilizar los
.. de la empresa
procesos y aumentar la
y mantener o
cantidad de productos
aumentar la
producidos esto en un menor
tasa de
tiempo brindando un mayor
ocupación de
apoyo a nuestros
nuestras
trabajadores.
fábricas.
El costo de mantenimiento
en conjunto a lo anterior es
para brindar seguridad y
hacer que la fábrica se

Mantenga totalmente
productiva.

3
Según Carro y González, en “Administración de la Calidad Total”, este concepto impacta a la organización
entera, desde el proveedor, hasta el consumidor, y desde el diseño del producto, hasta el mantenimiento,
por lo que mejorar la calidad se lleva una mayor participación al mercado y ahorro en los costos por
disminución de fallas y garantías por devoluciones.
4
Según Michael Porter, en “Estrategia Competitiva” para ser un líder de mercado, se debe acumular
experiencia , tener menores costos e invertir en nuevos equipos y tecnologías, sobre todo en este última
para diferenciarse.
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Marketing Se definió los precios El marketing es Se espera

por mercado (España, sumamente importante, aumentar
Europa). por lo que debió nuestra cuota
Promoción por adecuarse a los precios del de mercado.
mercado. mercado, en base a la Vendiendo
competencia. En cuanto a la una mayor
promoción5 se invirtió una cantidad de
cantidad más alta, debido que de productos.
esta forma alcanzara una serie de
objetivos específicos a través de
diferentes estímulos y
acciones limitadas en el
tiempo y dirigidas a un target
determinado abarcando más
el mercado meta. Esto sujeto a
nuestro presupuesto.
Diseño Aumentar el gasto en Si bien la orientación de nuestros Producir
diseño6. clientes al diseño solo aumento productos
en los complementos, nosotros más
aumentamos el gasto en todas llamativos
las áreas, para así ofrecer una para así
mayor variedad de productos potenciar las
distintivos. Lo cual nos brinda ventas.
diferenciación por sobre nuestros Ser una
competidores. empresa que
este a la
vanguardia
en cuanto a la
diferenciación
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Aumentar gasto en La inversión en las capacidades Esto para

Capacitación
capacidades. de la organización; Dirección, hacer que la
Marketing-Comercial, Diseño y compañía sea
producción logística se Más
invirtió considerablemente, esto competitiva e
ya que son las áreas claves para incrementar la
el funcionamiento de una productividad
empresa. La decisión se efectuó de la empresa.
debido al análisis del rendimiento
del año 2019 en comparación con
el año 2018, donde se observa
que disminuyo respectivamente.
Además sabemos que el
desarrollo del personal7 en una
empresa trae beneficios tanto
para el empleado como también
para la empresa y en conjunto
generara mayores lideres y
mayores utilidades para la
empresa, por ellos aumentamos
el gasto de forma considerable.

5
La promoción se refiere a la sensibilización del cliente de un producto o marca, generando ventas y
creando lealtad de marca. Sánchez, Alberto (7 de febrero de 2017). «¿Qué es una promoción según los
expertos?». InformaBTL.
6
El diseño de alto rendimiento acompañado de la calidad consistente son prioridades competitivas
asociadas a la calidad, y que se ocupan como armas competitivas dentro de un mercado, por lo que invertir
en conjunto, es mucho mejor (Administración de la Calidad Total)
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Financiación Adquisición Para financiarnos debemos solicitar Tener liquidez y

de deuda a
préstamos para generar liquidez y cubrir sustentar gastos
corto y largo
plazo gastos en la empresa. esporádicos del
Sustentamos mientras generamos funcionamiento de
ganancias y nos solventamos de ellas. la empresa.
Presentando 2 opciones; a corto y largo
plazo.
Nosotros accedimos a un menor préstamo
en el corto plazo, con el plazo de 1 año,
mientras que a largo plazo se amortiza a
8 años. Para que la deuda no afecte solo
al balance de este año, pero se deberá
tener presente en las siguientes
decisiones la deuda adquirida.

Necesitamos acceder a préstamos para

generar liquidez y cubrir gastos en la
empresa

_______________ ____________ _________________________________ ___________________

7
Según Chiavenato, en “Administración de Recursos Humanos”, en una “nota interesante” habla, según el
autor Hoyler (manual de relaciones industriales, 1970) de la capacitación como una inversión y no como
un gasto, ya que produce un rendimiento a la organización que realmente vale la pena. “Es un esfuerzo
dirigido hacia el equipo con el objeto de facilitar que este alcance, de la manera más económica posible,
los objetivos de la empresa”
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Conclusión

Administrar una compañía no es una tarea fácil, ya que requiere de mucha precisión al momento de tomar
una decisión. En nuestro caso, obtuvimos resultados tanto positivos como negativos a través de nuestras
primeras decisiones, impuestos en el cuadro anterior como comparativa de lo esperado y lo logrado, los cuales,
donde obtuvimos una comparación negativa, debemos trabajar para mejorar nuestros próximos resultados y
obtener así la mejor posición del mercado.

Nuestro punto fuerte de nuestra compañía es el área de marketing, dentro de la cuota de mercado,
acompañado del diseño y calidad de nuestros productos, donde nos enfocamos principalmente en la
satisfacción de nuestros clientes con una alta calidad para camisas, corbatas y complementarios de vestuario
masculino. Este punto fuerte ayudó a ser una ventaja competitiva frente al resto, ya que tenemos una buena
calidad al mejor precio, pero, aun así, debido a los resultados impuestos, falta agregar más marketing del que
ya tenemos para poder vender más (existió venta, pero no la suficiente).

Cabe destacar que dentro de los resultados positivos que obtuvimos fueron lo de modalidad de compra, ya
que como nuestra estrategia pretendía una alta calidad, los productos efectivamente fueron así con su materia
prima. También fue de implementar una fábrica en China, aumentó la producción, y también la tasa de
ocupación (en todas las fábricas). Además, aumentamos la cantidad de unidad vendidas.

Algunos aspectos negativos en cuanto a nuestras decisiones, fue que tuvimos un beneficio neto, debido a la
deuda que obtuvimos al pedir un préstamo a largo plazo, como también debido a que tenemos mucho costo
de almacenaje.

Recordemos que nuestra propuesta de valor es y seguirá siendo “ser una marca original y de mucha
exclusividad, que tiene una alta gama de productos, acompañada de una alta calidad y diseño al precio más
conveniente”, por lo que, frente a los competidores, tenemos esa tendencia única, con la que seguiremos
luchando para ser la líder en el mercado. Esto se puede lograr, mejorando el beneficio de la compañía, ya que
en sí producimos mucho, pero nos falta vender más.
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Referencias

 “Fundamentos de Marketing”, 8ª Edición, Kotler, Philip y Gary Armstrong,

México 2008
 “Administracion de los Recursos Humanos”, 8va Edición, Idalberto
Chiavenato, México 2007
 “Administración de la Calidad Total”, Roberto Carro, Daniel González,
Universidad Nacional de Mar de Plata, Facultad de Ciencias Económicas
y Sociales.
 “Estrategia Competitiva”, Técnicas para el análisis de los sectores
industriales y de la competencia, 37ª Reimpresión, Michael E. Porter,
México 2008
 “Administración”, 10 ª Edición, Robbins, Coulter. México, 2010
 Koontz, H., Weihrich, H., & Cannice, M. (2014). Administración, una
perspectiva global y empresarial. México: Mc Graw Hill.