CASOS DE EXITOS DE TIC’S horas del día.
Como en otros casos, la
RURALES:
1. Las tic’s en el napo:
La cuenca del Napo es una zona
considerada entre las más pobres de la
región (Tabla 1), a pesar de ello es posible
encontrar un alto porcentaje de hogares
(57%) que cuentan con equipos (televisores,
radios, equipos de sonido, lectoras de DVD,
alto parlantes) para acceder a contenidos e
información. Por otra parte, la cobertura de
servicios de telefonía, internet y TV por cable,
es moderada presentándose más casos en
Mazán por la cercanía a Iquitos. No ocurre lo
mismo con el acceso a una computadora y el
servicio de Internet. La infraestructura para el
acceso a las TIC se encuentra muy relegada
respecto a servicios más convencionales de
comunicación. El grueso de respuestas que
afirman no usar Internet, tienen varias causas
(Tabla 3). No obstante un 85.3% asegura que
si usaría si se logran superar algunas de las
dificultades encontradas (accesibilidad y
superación de la pobreza digital). El no saber
usar la tecnología aparece como una de las
razones por la que disminuye el interés de
los personas en acceder a las TIC. Destaca
también el uso que la población da a las
tecnologías y los fines a los que sirve (Tabla
4).
Proyecto banda ancha satelital (BAS):
Telefónica del Perú, principal empresa
proveedora de servicios de telefonía,
televisión por cable e Internet del país, en
convenio con el Ministerio de Transportes y
Comunicaciones desde al año 2009 vienen
implementando el proyecto Banda Ancha
para Localidades Alejadas, conocido como
BAS. En total han instalado 162 estaciones
en Loreto de las cuales una (1) se encuentra
instalada en la comunidad Tacsha Curaray,
en el distrito del Napo. El sistema BAS brinda
servicios de telefonía pública e Internet de
banda ancha fija a tarifas reducidas mediante
una plataforma satelital operativa las 24
energía se suministra mediante equipos
fotovoltaicos (celdas solares) para alimentar
baterías que suministran energía al resto de
los equipos y a la antena satelital que capta
la señal del proveedor.
Telefonía rural
Desde el año 2000 FITEL implementó
proyectos de telefonía fija en las zonas
rurales del país y a través de dos procesos
de licitación ejecutados (FITEL 2 y 4) se
incluye al departamento de Loreto. El servicio
usa la red satelital VSAT de Gilat Satellite
Network, conocida con el nombre comercial
de GILAT (GILAT to home Perú S.A.), que es
el actual proveedor del servicio. En la región
existen 305 líneas fijas instaladas en Loreto y
en mucho menor proporción existen otras
redes proveídas por telefónica. Los equipos
instalados pueden estar operativos las 24
horas del día gracias al suministro de energía
mediante equipos fotovoltaicos (celdas
solares).
Telecentros rurales:
Hasta el año 2005 el FITEL instaló veintiséis
cabinas en Huánuco, diecisiete en Loreto,
cuatro en Madre de Dios, ocho en San Martín
y una en Ucayali. Adicionalmente el Instituto
Nacional de I n v e s t i g a c i ó n y C a p a c i
t a c i ó n d e Telecomunicaciones –
Universidad Nacional de Ingeniería (INICTEL
– UNI) entre el 2008 y el 2010 implementó
una red de telecentros (ocho en total) en las
provincias de Maynas (distritos de Las
Amazonas, Napo y Mazán) y Requena
(distritos de Jenaro Herrera, Emilio San
Martín, Puinahua, Sapuena y Tapiche) Cada
una estas “cabinas rurales” tienen seis
computadoras personales (laptops), cuentan
con servicio de internet y telefonía que
utilizan la tecnología VSAT y como fuente de
energía emplean paneles solares (sistema
fotovoltaico) que alimentan la red en
promedio 10 horas al día. La implementación
de los telecentros fue posible gracias a un
convenio firmado con los gobiernos locales.
De esta manera, INICTEL – UNI aportaba
con la infraestructura y asistencia técnica,
dejando al municipio la administración y el
pago del servicio. En un primer momento
estos telecentros como una forma de
introducir a la gente en la “era digital”
contaban con un programa de fortalecimiento
de capacidades en Ofimática Básica con uso
de software de código abierto (software libre).
Se estima que los telecentros capacitaron
alrededor de 60 personas cada uno, con
mucho éxito. Culminado este proceso, se
realizó la transferencia de los telecentros a
los gobiernos locales quienes no supieron
darle la importancia necesaria con lo cual
perdieron el dinamismo y el impulso inicial.
Proyecto banda ancha satelital (BAS)
Telefónica del Perú, principal empresa
proveedora de servicios de telefonía,
televisión por cable e Internet del país, en
convenio con el Ministerio de Transportes y
Comunicaciones desde al año 2009 vienen
implementando el proyecto Banda Ancha
para Localidades Alejadas, conocido como
BAS. En total han instalado 162 estaciones
en Loreto de las cuales una (1) se encuentra
instalada en la comunidad Tacsha Curaray,
en el distrito del Napo. El sistema BAS brinda
servicios de telefonía pública e Internet de
banda ancha fija a tarifas reducidas mediante
una plataforma satelital operativa las 24
horas del día. Como en otros casos, la
energía se suministra mediante equipos
fotovoltaicos (celdas solares) para alimentar
baterías que suministran energía al resto de
los equipos y a la antena satelital que capta
la señal del proveedor.
Red de telemedicina rural:
Desde el año 2009, La Fundación Enlace
Hispano Americano de Salud (EHAS) y el
Grupo de Telecomunicaciones Rurales de la
Pontificia Universidad Católica del Perú
(GTR-PUCP) impulsaron la implementación
de tres redes inalámbricas de voz y datos, de
banda ancha, en tres cuencas del
departamento de Loreto, Napo, Alto
Putumayo y Alto Amazonas (Balsapuerto).
Producto de este esfuerzo cerca de 30
puestos y centros de salud han sido
interconectados en una extensión que
alcanza los 1000 km de tendido de red. El
caso del Napo se instaló una red WiFi que
interconecta a 16 establecimientos de salud
con el Hospital Regional de Loreto. Esta red
fue diseñada para proveer comunicaciones
mediante voz y datos de banda ancha (2 Mb
en promedio). Su implementación tuvo dos
fases; durante el primer período (año 2007)
se instaló una primera red de 12
establecimientos entre las localidades
Tacsha Curaray y Cabo Pantoja, gracias al
“Proyecto de Control de la Malaria en zonas
Fronterizas de la Región Andina” PAMAFRO.
En la segunda etapa en el marco del
Proyecto “Mejora de las condiciones de salud
de la población materno – infantil a través del
uso apropiado de las Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones (TIC) en
centros y puestos de salud del río Napo
(Perú)” se lograron conectar otros cinco
establecimientos de salud entre Tacsha
Curaray e Iquitos. La Red del Napo es
considerada la Red WiFi más larga del
mundo con un recorrido de 450 Km. Posee
una WiFi de Larga Distancia WiLD (3 Mbds)
soportada por una infraestructura de energía
de protección y torres muy robusta (de hasta
90m) y con servicios de Telefonía IP, correo
electrónico y navegación de Internet. El uso
de software libre (libre de licencias) permitió
reducir los costos de implementación en
todos los proyectos. A través de esta red es
posible hacer un registro y monitoreo
epidemiológico de la zona y se convirtió en
un gran soporte para el envío y
procesamiento de información administrativa.
Por otro lado permite hacer consultas por
videoconferencia para realizar un diagnóstico
más acertado y un tratamiento más
adecuado a los pacientes, para ello usa
herramientas de apoyo de diagnóstico
(estetoscopía, microscopia, ecografía, UCI)
para el envío de señales e imágenes
médicas a estaciones remotas para su
diagnóstico inmediato.
 2. “TUKUY RIKUY”: Sistema de alerta
temprana para vigilar el servicio
de energía a nivel nacional.

Iniciativa finalista categoría Estado 2016

Organización postulante: ORGANISMO

SUPERVISOR DE LA INVERSIÓN EN
ENERGÍA Y MINERÍA - OSINERGMIN
Descripción de la iniciativa

Garantizar servicios públicos de calidad para

todos los peruanos requiere un enfoque
proactivo y articulado de las entidades
públicas que permite a la población,
comunicar las deficiencias y exigir soluciones
oportunas para evitar el malestar social.

Con ese objetivo, Osinergmin

desarrolló “Tukuy Rikuy”, una herramienta
tecnológica que permite a las autoridades
locales, a nivel nacional, canalizar las
denuncias de su población sobre las
deficiencias de los servicios energéticos, de
forma gratuita, práctica, sencilla y amigable,
mediante mensajes de texto gratuitos que
llegan en tiempo real a la empresa eléctrica y
a Osinergmin, para fomentar la acción
inmediata en la solución de dichas
deficiencias, eliminando todas las barreras de
acceso, costo de movilización, y tiempo que
tenía la población de las zonas rurales para
poder reportar sus denuncias por las
deficiencias del servicio eléctrico.
Fuente: tutorial de ingreso de mensajes de
Tukuy Rikuy le da voz a los usuarios de la Tukuy Rikuy
energía, una voz que aquellos peruanos en
las zonas rurales no tenían, por lo cual 3. Sistema de SMS para la gestión
cuenta con el potencial de convertirse en la del agua de consumo humano en
principal herramienta de gestión de servicios zonas rurales (Huancavelica)
públicos para todos los sectores del Estado.

La plataforma Tukuy Rikuy está integrada

para que una vez recibido el reporte por parte
de la autoridad local, permita el seguimiento
en tiempo real, por parte de Osinergmin y la
Empresa prestadora del servicio eléctrico.

Para que la autoridad local, pueda remitir sus

reportes de forma gratuita, previamente
Osinergmin registra sus datos en la
plataforma informática. Al detectar una
deficiencia del servicio eléctrico, la autoridad
local comunica, mediante un mensaje de
texto.
Iniciativa finalista categoría
Los reportes son enviados de forma gratuita Emprendimiento Rural - Salud 2016
a través del número 78900. Estos SMS se
Organización postulante: Municipalidad
pueden enviar desde cualquier celular de
Distrital de Anco (Churcampa - Huancavelica)
configuración básica, y para facilitar su
reporte, se ha asignado un código (TK) a Historia
cada deficiencia
La iniciativa busca contribuir en la mejora de
la gestión comunitaria del servicio de agua de
calidad para usuarios y usuarias de 10
localidades rurales, con altos índices de
desnutrición infantil, a través del sistema de
envío de SMS de las JASS hacia la ATMS, el
cual almacena reportes mensuales con
información del cloro, caudal y pago de
usuarios/as permitiendo la toma de decisión
para focalizar la asistencia de parte del
funcionario a los 34 JASS existentes en la
zona.
El proyecto surgió al desear garantizar un
acceso al agua potable, primordial en el
distrito, como derecho humano y como
herramienta para mejorar la calidad de vida
de los habitantes y reducir la incidencia de
enfermedades relacionadas al agua y la
desnutrición crónica. Las actividades
realizadas para alcanzar el objetivo se inició
con la instalación del sistema, talleres de
entrenamiento a personal de ATMS y JASS
para su correcto uso y mantenimiento,
instalación de panel solar, debido que la
constancia de energía no es constante,
sistematización y retroalimentación del
modelo de gestión del agua.
A la fecha la municipalidad ha asumido el
coste de la recarga del sistema para la
respuesta de los SMS y se ha beneficiado de
forma directa aproximadamente a 1200
personas de la subcuenca de Manzanayocc
e Indirectamente a la totalidad del distrito,
que es de 6602 personas (2015).
4. Programa Educativo Regional
(Moquegua):
Título: Programa Educativo Regional
Moquegua
Institución: Southern Perú
Organizaciones: Gobierno Regional de
Moquegua, Ministerio de Educación y
docentes, alumnos y familias.
Historia: El Programa Educativo iniciado
por Southern Peru el año 2007 en la Región
Moquegua, propone una serie de proyectos
que buscan mejorar el rendimiento educativo
escolar de los estudiantes mitigando las
causas identificadas, elevando la calidad
educativa de la Región Moquegua. Este
Programa inicia con la firma del convenio del
“Programa Minero de Solidaridad con el
Pueblo” con el Estado y cuenta con
proyectos como El mejoramiento y
construcción de infraestructura de
instituciones educativas, Equipamiento e
implementación de Instituciones Educativas,
Fortalecimiento de las Capacidades de los
Docentes y Uso de las TIC’s y Mejoramiento
del Servicio de Educación Básica Regular a
través de la Incorporación de las TIC’s.
En esta línea, se considera a la educación es
uno de los pilares principales para el
desarrollo sostenible de las naciones y de
inclusión social. Por ello, Southern Peru ha
priorizado la educación como eje de
intervención a nivel regional, con especial
énfasis a las zonas de mayor pobreza. Los
últimos resultados muestran, con gran
satisfacción, que la Región Moquegua ha
igualado el rendimiento de los alumnos de
zonas urbanas, ocupando el primer lugar en
comprensión lectora y razonamiento lógico
matemático a nivel nacional.
Esto es consecuencia, de contar con mejor
infraestructura educativa, colegios mejor
equipados, docentes más capacitados y el
uso de tecnología de última generación,
gracias al trabajo de cooperación entre el
Gobierno Regional, el Ministerio de
Educación y Southern Peru.
La meta es buscar que la población escolar
de Moquegua, tenga acceso a una educación
de calidad, y que este le sirva como
herramienta para mejorar su calidad de vida.
Además, la principal virtud del Programa
Educativo Regional Moquegua es su visión
integral y de inclusión de la cadena de valor
del sector educativo. Integral, porque para
desarrollar adecuadamente un aprendizaje
basado en las TIC’s se requerían
previamente mejores infraestructuras
educativas, colegios mejores equipados y
docentes mejor capacitados con programas
curriculares actualizados. Inclusión por se
consideró y capacitó al 100% de docentes de
la Región Moquegua y se intervino en
colegios de toda la Región, en especial de
las zonas más necesitadas.

Asimismo, es evidente el cambio

experimentado por la educación de la Región
Moquegua desde la evaluación nacional de
rendimiento educativo (ENRE) del año 2004,
donde se identificó un bajo rendimiento en
las áreas de lógico-matemático y
comunicación en las Instituciones Educativas
de Moquegua y los resultados obtenidos
actualmente, donde se remontando con
singular éxito dichos resultados, ocupando el
primer lugar a nivel nacional por tercer año
consecutivo superando a ciudades como
Lima y Arequipa.

REFERENCIAS:

[1]TIC’S rurales en Napo:

file:///C:/Users/Ruth%20Tapia%20Aguilar/Do
wnloads/23-
Texto%20del%20art%C3%ADculo-106-2-10-
20160921.pdf

[4]”TUKUY RICKUY”:

https://www.telefonica.com/es/web/conectars
e-para-crecer/historias/historia-
interna/tukuy_rikuy_sistema_de_alerta_tempr
ana_para_vigilar_el_servicio_de_energia

[5] Sistema de SMS para la gestión del agua

de consumo humano en zonas rurales:

https://www.telefonica.com/es/web/conectars
e-para-crecer/historias/historia-
interna/sistema_de_sms_para_la_gestion_de
l_agua_de_consumo_humano_en_zonas_rur
alesh

[6] Programa Educativo Regional

(Moquegua):

https://www.telefonica.com/es/web/conectars
e-para-crecer/historias/historia-
interna/comercializacion_de_papas_nativas