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Administração
Luiz Fernando Diniz Naso
José Carlos Diniz Naso
Inês Diniz Naso
Gerente Geral
Modesto Pantaléa
Diretora Geral
Claudia de A. Maranhão Prescott Naso
Coordenação
Waldomiro Recchi
Editoração
Daniela Vigato Pierre
Revisão de Texto
Roseli Anastácio Silva
Autor
Maurício Malavazi
Impressão
IUBRA - Indústria Gráfica e Editora Ltda.
Rodovia Estadual Boituva - Iperó, km 1,1
Campos de Boituva - Boituva - SP
CEP 18550-000
Todos os direitos são reservados. Não é permitida a reprodução total ou parcial deste curso.
SUPRIMENTOS E ARMAZENAGEM
A armazenagem é tida como uma importante função da gestão da cadeia de suprimento. Sua
importância está no fato de ser um sistema de abastecimento em relação ao fluxo logístico, que pode
assegurar um nível adequado de serviço, agregando valor ao produto. A armazenagem envolve a
administração do layout e dos espaços necessários para que os materiais sejam mantidos de acordo
com a política de estoques da empresa. O manuseio ou movimentação interna de produtos e mate-
riais está associado à armazenagem e também à manutenção dos estoques.
Aula 1
• A Aula 1, Suprimentos e Armazenagem, apresenta a Gestão da Cadeia de Suprimentos, des-
tacando a vantagem competitiva e a importância dos estoques.
Aula 2
• A Aula 2 aborda a Função, Política e Controle dos Estoques, especificando os tipos, as ca-
racterísticas e o giro de estoques..
Aula 3
• Na Aula 3 as noções básicas sobre a Organização e Manutenção dos Estoques apresentam
o Layout, Manuseio e Armazenagem de Materiais.
Aula 4
• A Aula 4 destaca o Uso de Inventários na Gestão de Estoques, apresentando os tipos mais
usados e detalhando a Curva ABC.
SAIBA MAIS
Para compreender um pouco mais sobre logística de suprimentos, acesse o site: http://
www.sistemadearmazenagem.com.br/entendaoqueelogisticadesuprimento/
Fisco. Parte da administração pública encarregada da cobrança dos impostos. Pode ser a
nível, distrital, municipal, estadual e federal.
Inventário. Na Logística diz respeito aos estoques, por meio do inventário é feita a iden-
tificação, classificação e contagem dos produtos armazenados, com o objetivo de conferir se as
informações estão de acordo com a entrada e saída de mercadorias..
Palete. Do inglês pallet, que veio do francês pallete), é um estrado de madeira, metal ou
plástico que é utilizado para movimentação de cargas.
Sazonal. Faz referência ao que é temporário. Característica de um evento que ocorre sem-
pre em uma determinada estação ou época do ano.
Unitização. Ato de unificar, colocar em um mesmo volume ou local, diversas cargas, valo-
res ou informações.
Conceitos importantes
Layout de Armazém. Pode ser definido como um esquema descritivo das áreas de arma-
zenagem, de modo a aproveitar todo o espaço da melhor forma possível. Nesse esquema, consi-
dera-se fatores como otimização de espaço, volume de entrada e saída dos itens, movimentação
de materiais e equipamentos, impactos na produtividade entre outros.
Suprimentos e Armazenagem 4 Instituto Universal Brasileiro
Aula 1 mentos são planejar, administrar e controlar o flu-
SUPRIMENTOS E ARMAZENAGEM xo de materiais desde o fornecedor de matérias
primas até o consumidor final eficientemente e
o mais ágil possível, de forma que agregue valor
Introdução a todos da cadeia. Os objetivos organizacionais
buscam facilitar o controle de estoque em níveis
satisfatórios, mantendo um baixo valor de capital
imobilizado, utilizando de um continuo abasteci-
mento das reservas. O conceito básico da Logís-
tica é “colocar o produto certo, na hora certa, no
local certo e ao menor custo possível”.
A busca de crescimento empresarial num
ambiente amplamente competitivo e globa-
lizado têm exigido que as empresas identifi-
quem, implementem e sustentem sua vanta-
gem competitiva como estratégia.
Vantagem Competitiva
Cadeia de Suprimentos. “Conjunto
de processos requeridos para obter ma-
teriais, agregar-lhes valor dentro da con- Vantagem Competitiva. “Forma como
cepção dos clientes e consumidores e dis- a estratégia escolhida e seguida pela orga-
ponibilizar os produtos onde e quando os nização que pode determinar e sustentar o
clientes e consumidores os desejarem”. seu sucesso competitivo. Grupo de caracte-
rísticas que permitem a uma empresa ser di-
ferente por proporcionar mais valor na visão
Administração da Cadeia de Suprimentos dos clientes, se destacando da concorrência
e, por isso, obtendo vantagens no mercado”.
Os principais objetivos da Cadeia de Supri-
Suprimentos e Armazenagem - Aula 1 5 Instituto Universal Brasileiro
A Gestão da Cadeia de Suprimentos tem • Níveis de Serviço X Custo
se mostrado uma nova e promissora ferramen-
ta para empresas que visam à obtenção de Com relação aos estoques, as empresas
vantagens competitivas de maneira objetiva, e justificam-se favoráveis em mantê-los com a
pode ser considerado um ponto expandido e intenção de se obter maiores níveis de serviços
atualizado da administração de materiais tradi- (probabilidade de não ter o produto próximo
cional, incluindo a gestão de toda a cadeia pro- de zero) ou com a chamada economia de custo,
dutiva de uma forma estratégica e integrada. onde se produz ou compra-se além das neces-
O SCM (Supply Chain Manegement) de- sidades por ficar, esta operação, menos onero-
termina que as empresas devem definir suas sa devido às chamadas economias de escala
estratégias competitivas e funcionais de acor- com redução do custo médio de produção, à
do com seus posicionamentos, ou seja, tanto medida que a quantidade produzida aumenta.
como fornecedores, quanto como clientes,
dentro das cadeias produtivas nas quais se • Estoques de Segurança
encontram. Assim, podemos evidenciar que o
escopo da SCM agrega toda a cadeia produti- As incertezas de demanda podem levar
va, até mesmo a relação da empresa com seus as empresas a formarem os chamados “esto-
fornecedores e clientes, e não somente a rela- ques de segurança”. Estes estoques visam pro-
ção com os seus fornecedores. tegê-las contra fatores não controlados como
Para se entender melhor, o SCM preocu- greves, desastres naturais, atrasos nos supri-
pa-se com a competitividade do produto, com mentos, quebras de equipamentos, oscilações
o desempenho da cadeia produtiva como um nas demandas etc. A compra ou a produção
todo e com o consumidor final. Entre os obje- de grandes quantidades de mercadorias po-
tivos estão: auxiliar na redução dos custos ao dem proporcionar a obtenção de descontos
longo da cadeia de suprimentos; atender às ou mesmo para antecipar aumentos de pre-
exigências dos clientes de forma mais asser- ços, os quais compensam os custos para man-
tiva e com maior qualidade. O foco das em- ter estoques adicionais. Esta estratégia reduz,
presas deve estar sempre voltado para seus por exemplo, os custos de transportes: quan-
clientes, por isso o SCM busca uma gestão de do as entregas das cargas são consolidadas,
qualidade, entregando o que o cliente deseja, os custos de frete diminuem, compensando
no preço e nas condições estabelecidas. os custos de manter estoques.
a) ( ) produção eficiente
b) ( ) entrega de serviços
c) ( ) agilidade nos transportes
d) ( ) vantagem competitiva
I – Estes estoques visam proteger as empresas contra fatores não controlados como gre-
ves, desastres naturais, quebra de equipamentos etc.
II – Grandes quantidades de mercadorias podem proporcionar descontos que compensam
os custos dos estoques adicionais.
4. Qual o método para avaliar o estoque mais utilizado pelas empresas na atualidade, que
faz uma média ponderada a cada mercadoria que entra no estoque?
a) ( ) MPM
b) ( ) UEPS
c) ( ) MPU
d) ( ) PEPS
5. A sigla em português PEPS (Primeiro que Entra, Primeiro que Sai) corresponde à sigla
em inglês:
a) ( ) LIFO (Last-In-First-Out)
b) ( ) FEFO (First-Expire-First-Out)
c) ( ) FIFO (First-In-First-Out)
d) ( ) LEFO (Last-Expire-First-Out)
Suprimentos e Armazenagem - Aula 1 13 Instituto Universal Brasileiro
Tipos de Estoques
Aula 2
FUNÇÕES, POLÍTICA E Existem diferentes tipos de estoques
CONTROLE DE ESTOQUES mantidos pelas empresas ou fornecedores,
que podem exercer diferentes funções estra-
Introdução tégicas. Observe abaixo como podem funcio-
nar os estoques, com alguns exemplos.
• Estoque Pulmão
Exemplo:
Atividades Primárias X Atividades de
Apoio. Por questões didáticas, os especialistas
subdividem as funções ou atividades de logística
em: primárias e de apoio. São consideradas ativi-
dades primárias: Transportes, Manutenção de Es-
toques e Processamento de Pedidos. As ativida-
des de apoio são: Armazenagem, Manuseio de
Materiais, Embalagem de Proteção, Programa-
ção de Produtos e Manutenção de Informação.
Atenção. Este “volume”, identificado na tabela como “Estoque em Dias”, deve permanecer
próximo à quantidade de dias estabelecidos na “Política de Estoques” (30).
DADOS
Média mercadorias vendidas no mês 115
Cotação (dias) 4
Negociação (dias) 2
Prazo de entrega (dias) 14
Politica de estoques (dias) 30
CALCULE:
O fator de estoque mínimo
O estoque mínimo
O lote de compras dos produtos
O estoque de segurança dos produtos:
Dias de atraso 3
Estantes
É o tipo de estrutura que se utiliza para
o armazenamento de produtos com peque-
no volume e peso, não paletizados e com
armazenamento manual. Ideal para armaze-
nagem onde não são precisos equipamen-
Sistema de armazenagem tipo push back tos específicos para movimentações dos
volumes. Deve-se levar em consideração a
Quando se retira um dos paletes, como altura máxima como sendo a alcançada pe-
a pista de carga é um pouco inclinada, há o las mãos, evitando-se desta maneira o uso e
Suprimentos e Armazenagem - Aula 3 25 Instituto Universal Brasileiro
qualquer tipo de recurso para se guardar ou ticalmente com a colocação de pisos inter-
retirar os produtos. mediários. Como sistema de armazenagem é
utilizado para cargas a granel, caixas vazias,
embalagens em geral e partes de produtos
que estão em processo de produção. Também
podem ter o propósito de se dividir áreas, tor-
nando-as específicas para diferentes produtos
ou ainda a utilização do espaço superior para
montagem de linhas produtivas ou divisões
administrativas.
Exemplo de mezanino
Sistema flow-rack
a) ( ) I é verdadeira.
b) ( ) Todas são verdadeiras.
c) ( ) II é verdadeira.
d) ( ) Todas são falsas
2. O manuseio dos materiais para armazenagem é uma das questões mais importantes do
armazenamento. Assinale a única alternativa que não indica um dos cuidados importantes no
manuseio de materiais.
3. O modelo de estante para armazenamento que consiste num bloco de estruturas contí-
nuas com corredores é o tipo:
a) ( ) drive-in
b) ( ) push back
c) ( ) flow-rack
d) ( ) cantilever
a) ( ) Push back
b) ( ) Estantes
c) ( ) Cantilever
d) ( ) Mezanino
Suprimentos e Armazenagem - Aula 3 27 Instituto Universal Brasileiro
blemas, corrigi-los ou ainda evitá-los.
Aula 4
USO DE INVENTÁRIO NA Problemas a serem
GESTÃO DE ESTOQUE evitados ou corrigidos
Classe A (de maior importância, va- Passo 1: Montando a tabela dos produtos
lor, quantidade, ou consumo).
São os itens mais importantes ou de Primeiro montamos uma tabela com os
itens que serão controlados. É importante que
Suprimentos e Armazenagem - Aula 4 30 Instituto Universal Brasileiro
se coloque uma numeração (coluna 1) para 3 4 5
que se saiba quantos produtos farão parte da
curva. Esta informação será importante mais Custo Unit. Custo total R$
Quantidade
adiante. (R$) (unitário x quant.)
A seguir, relacionam-se todos os itens 115,00 1.450 166.750,00
pelos códigos ou nomes pelos quais são co-
nhecidos na empresa (coluna 2). Nesta fase 17,00 3.900 66.300,00
não há necessidade de se colocar em ordem, 295,00 718 211.810,00
a mesma pode ser aleatória ou como melhor
99,00 760 75.240,00
convier. É obrigatória a necessidade de infor-
mar o custo de cada item (coluna 3). 870,00 1.850 1.609.500,00
Estes valores podem ser facilmente con-
980,00 170 166.600,00
seguidos através das notas fiscais de entradas,
que normalmente se encontram em poder do 0,42 53.000 22.260,00
setor de contabilidade da empresa. Para con- 0,17 90.000 15.300,00
trole da curva ABC, pode-se utilizar o valor de
aquisição do item. Também será necessário in- 1,97 18.000 35.460,00
formar as quantidades dos itens contados no 23,00 35.854 824.642,00
estoque (coluna 4).
TOTAIS 3.193.862,00
Formato da Tabela com as Informações
Agora se calcula a representação de cada
1 2 3 4
item em relação ao todo (coluna seis). Para
Cód. Custo Unit.
Itens
Prod. (R$)
Quantidade isto, basta dividir cada item do estoque pelo
1 ABC 115,00 1.450 total da coluna cinco e multiplicá-lo por 100,
2 DEF 17,00 3.900 já que queremos saber o “percentual” que o
3 GHI 295,00 718
item representa do valor total do estoque.
4 JKL 99,00 760
Exemplo:
5 MNO 870,00 1.850
R$166.750,00 (primeiro item da tabela) ÷
6 PQR 980,00 170
R$3.193.862,00 (Valor total encontrado) x 100
7 STU 0,42 53.000
= 5,22%
Terminadas as multiplicações, obtém-se
8 VXY 0,17 90.000
a coluna 6:
9 WZZ 1,97 18.000
10 ÇÇÇ 23,00 35.854
6
Itens Representação
Passo 2: Calculando o valor %
de representação dos itens 1 5,22%
2 2,08%
Agora vamos verificar o quanto cada
3 6,63%
item representa do todo, ou seja, dados os
valores unitários e as quantidades dos itens 4 2,36%
estocados, qual é o percentual de valor repre- 5 50,39%
sentado por cada um deles dentro do valor to- 6 5,22%
tal do estoque. 7 0,70%
Para isto será necessário multiplicar o 8 0,48%
custo unitário (coluna 3) pela quantidade en- 9 1,11%
contrada no estoque (coluna 4). A coluna 5
10 25,82%
representa o total destas multiplicações. Após
TOTAIS 100,00%
estas multiplicações, soma-se o total obtido.
Suprimentos e Armazenagem - Aula 4 31 Instituto Universal Brasileiro
Passo 3: Classificando as
representações dos itens Classificação % quantidade % valor em
ABC em estoque estoque R$
Após as classificações efetuadas na colu- Observe que ambas as curvas agora fica-
na 7, aplicam-se os conceitos vistos anterior- ram longe do ideal de 15% e 5% respectiva-
mente: mente.
Suprimentos e Armazenagem - Aula 4 32 Instituto Universal Brasileiro
Visualização da tabela completa da Classificação ABC
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
A 76,21%
4. A curva ABC auxilia na classificação dos itens em estoque de acordo com a ordem de im-
portância relativa. Segundo essa informação, os itens considerados economicamente de valor
intermediário estão classificados em qual classe?
a) ( ) Classe A
b) ( ) Classe B
c) ( ) Classe C
d) ( ) Classe D
Dada a planilha abaixo, efetue os cálculos e determine a “Curva ABC” dos produtos.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Custo Custo total Repre- Classifi- Identi- Código Classi-
Cod. Quanti- Classifi-
Itens Unit. R$ (unit. x sentação cação % ficação do pro- ficação %
Prod. dade cação
(R$) quant.) % decresc. item duto ABC
1 KA 93,00 3.200
2 UT 31,00 2.500
3 RF 212,00 320
4 ED 130,00 475
5 SE 618,00 300
6 PB 720,00 300
7 VM 0,25 25.000
8 AO 0,60 6.800
9 AE 1,25 15.000
10 WQ 6,30 3.000
11 AZ 5,40 600
12 HJ 1,10 1.000
13 OL 25,40 700
14 VN 0,35 2.000
15 ES 3,50 400
TOTAIS
Observações
• Daí é só fazer a classificação geral, com a identificação numérica e código de cada item.
• Com os dados em mãos, é possível somar os percentuais referentes aos produtos do topo, até
se aproximar de 80%. Estão classificados os produtos A.
• Prossiga com a soma das porcentagens dos produtos intermediários, até se aproximar de 15%.
Estão definidos os produtos classificados como B.
a) ( ) produção eficiente
b) ( ) entrega de serviços
c) ( ) agilidade nos transportes
d) ( x ) vantagem competitiva
I – Estes estoques visam proteger as empresas contra fatores não controlados como gre-
ves, desastres naturais, quebra de equipamentos etc.
II – Grandes quantidades de mercadorias podem proporcionar descontos que compensam
os custos dos estoques adicionais.
4. Qual o método para avaliar o estoque mais utilizado pelas empresas na atualidade, que
faz uma média ponderada a cada mercadoria que entra no estoque?
a) ( x ) MPM
b) ( ) UEPS
c) ( ) MPU
d) ( ) PEPS
5. A sigla em português PEPS (Primeiro que Entra, Primeiro que Sai) corresponde à sigla
em inglês:
a) ( ) LIFO (Last-In-First-Out)
b) ( ) FEFO (First-Expire-First-Out)
c) ( x ) FIFO (First-In-First-Out)
d) ( ) LEFO (Last-Expire-First-Out)
a) ( ) I é verdadeira.
b) ( ) Todas são verdadeiras.
c) ( x ) II é verdadeira.
d) ( ) Todas são falsas
2. O manuseio dos materiais para armazenagem é uma das questões mais importantes do
armazenamento. Assinale a única alternativa que não indica um dos cuidados importantes no
manuseio de materiais.
3. O modelo de estante para armazenamento que consiste num bloco de estruturas contí-
nuas com corredores é o tipo:
a) ( x ) drive-in
b) ( ) push back
c) ( ) flow-rack
d) ( ) cantilever
a) ( ) Push back
b) ( x ) Estantes
c) ( ) Cantilever
d) ( ) Mezanino
4. A curva ABC auxilia na classificação dos itens em estoque de acordo com a ordem de im-
portância relativa. Segundo essa informação, os itens considerados economicamente de valor
intermediário estão classificados em qual classe?
a) ( ) Classe A
b) ( x ) Classe B
c) ( ) Classe C
d) ( ) Classe D
Atenção. Este “volume”, identificado na tabela como “Estoque em Dias”, deve permanecer
próximo à quantidade de dias estabelecidos na “Política de Estoques” (30).
DADOS
Média mercadorias vendidas no mês 115
Cotação (dias) 4
Negociação (dias) 2
Prazo de entrega (dias) 14
Politica de estoques (dias) 30
CALCULE:
O fator de estoque mínimo 0,7
O estoque mínimo 77
O lote de compras dos produtos 192
O estoque de segurança dos produtos:
Dias de atraso 3 12
Dada a planilha abaixo, efetue os cálculos e determine a “Curva ABC” dos produtos.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Custo Custo total Repre- Classifi- Identi- Código Classi-
Cod. Quanti- Classifi-
Itens Unit. R$ (unit. x sentação cação % ficação do pro- ficação %
Prod. dade cação
(R$) quant.) % decresc. item duto ABC
1 KA 93,00 3.200 297.600,00 30,42% 30,42 1º 1 KA
2 UT 31,00 2.500 77.500,00 7,92% 22,08 2º 6 PB
3 RF 212,00 320 67.840,00 6,93% 18,95 3º 5 SE
A 79,37
Comentários
• A soma das porcentagens dos produtos intermediários, até se aproximar de 15%, vai do 5º ao 7º
colocado, definindo os produtos classificados como B (15,17%).
• Os demais produtos, do 8º ao 15º colocado, correspondem aos que devem somar aproximada-
mente 5% e são classificados como C (5,45%).
BORNIA, Antonio Cezar. Análise Gerencial de Custos. São Paulo, BR: Editora Atlas
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https://www.portal-gestao.com/item/6202-o-que-s%C3%A3o-economias-de-esca-
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