AUDITORIA DE GESTION S.A.

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

“AUDITORIA DE GESTIÓN EN LA EMPRESA CONSTRUCTORA

QUIRSAN S.A.C”

INTEGRANTES: HIDALGO QUIRÓZ, XILENA

SALVADOR ALVARADO DEYANIRA
SOTELO LLANCARE ISABEL
HUAMAN GUANDO, GUADALUPE
AQUIJE CAMA, JOSELIN
CHUMPITAZ VILLARUBIA, JAIME

Cañete – 2019

PERÚ
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Índice
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INTRODUCCIÓN

En la actualidad las empresas, negocios necesitan de ayuda profesional y

especializada en la administración, planificación, organización, dirección, control
interno y uso de sus recursos, con eficiencia, eficacia y economía, así como
también para la toma de decisiones oportunas y acertadas, con el fin de maximizar
sus utilidades y posesionarse en el mercado y poder competir con las demás
entidades, por lo que la Auditoría de Gestión es una herramienta primordial para
esta necesidad, permitiéndole a la entidad ser más competitiva en el mercado.

En este examen, la Auditoría de Gestión está aplicada al are de caja, y en el área

de almacén de la Constructora Quirsan S.A.C, con el propósito de convertir las
amenazas en oportunidades y superar las debilidades, a través de las
recomendaciones que hacen posible la toma oportuna de decisiones para mejorar
el rendimiento de la empresa.

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TÍTULO I
1. ANTECEDENTES TEÓRICOS
1.1. Concepto de auditoria
"Auditoría es el examen objetivo, sistemático y profesional de las
operaciones financieras o administrativas, efectuado con posterioridad
a su ejecución, con la finalidad de verificarlas, evaluarlas y elaborar un
informe que contenga comentarios, conclusiones y recomendaciones
y en el caso del examen de estados financieros el correspondiente
dictamen profesional".
1.2. CLASIFICACIÓN DE LA AUDITORÍA
Considerando los objetivos y el enfoque que tiene, la auditoría se
clasifica en:
 Auditoría Interna
 Auditoría Externa
 Auditoría Financiera
 Auditoría de Gestión
 Auditoría de Aspectos Ambientales

1.3. AUDITORIA DE GESTIÓN

Según (Blanco Luna, Yanel), La auditoría de gestión es el examen que

se efectúa a una entidad por un profesional externo e independiente,
con el propósito de evaluar la eficacia de la gestión en relación con
los objetivos generales; su eficiencia como organización y su
actuación y posicionamiento desde el punto de vista competitivo, con
el propósito de emitir un informe sobre la situación global de la misma
y la actuación de la dirección.

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La auditoría de gestión es el examen que se realiza a una organización

con el propósito de evaluar el grado de eficiencia y eficacia con que
se manejan los recursos disponibles y se logran los objetivos previstos
por el ente.
Se trata del examen de eficiencia, eficacia, economía y equidad en la
administración del recurso público por medio de información, tanto
interna como externa, de tipo contable, comercial, estadístico y
operativo. Esta información, al ser analizada, permite evaluar
resultados históricos, detectar desviaciones, establecer tendencias y
producir rendimientos. De otra parte, evalúa el cumplimiento de
objetivos y metas. El resultado obtenido sirve de herramienta en la
toma de decisiones.

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AUDITORIA DE GESTION APLICADO EN

LA EMPRESA CONSTRUCTORA
QUIRSAN S.A.C

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TITULO II
2. HISTORIA

2.1. Constructora Quirsan S.A.C

Desde su creación en el año 2017, Constructora Quirsan con ruc:

20601835127, a través de la ejecución de obras de urbanización y
canalización de servicios, ha seguido una trayectoria de crecimiento
constante, superándose en experiencia, capacidad técnica y solidez
empresarial, desarrollando e incorporando el talento y recursos necesarios
para poder abordar hoy en día obras y proyectos de gran envergadura.

La empresa es Constructora Quirsan S.A.C, es de distrito Chincha Alta y

provincia Chincha, se dedica a alquilar maquinaria pesada como tractores y
otros, también vende volquete ripios, arena, piedra chancada, arena fina lo
que es materiales de construcción.

RUC: 20601835127
• Razón Social: CONSTRUCTORA QUIRSAN S.A.C.
• Tipo Empresa: Sociedad Anónima Cerrada
• Condición: Activo
• Fecha Inicio Actividades: 01 / Febrero / 2017
• Actividades Comerciales:
• Transporte de Carga por Carretera.
• Vta. Min. Otros Productos en Almacén.
• CIIU: 60230

2.2. Giro / Rubro / Sector

Inició sus actividades económicas el 01/02/2017, se encuentra dentro del

sector de ventas de materiales de construcción y alquiler de maquinarias
pesadas y participa en obras públicas y privadas.

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2.3. Otros sectores en donde se desenvuelve:

CÓDIGO ACTIVIDAD ECONÓMICA

4923 TRANSPORTE DE CARGA POR CARRETERA
4100 CONSTRUCCIÓN DE EDIFICIOS

2.4. OBJETIVOS

Objetivo General:
El objetivo de nuestra empresa es asumir el compromiso ante las
necesidades de nuestros clientes en todos los aspectos relacionados con la
optimización de calidad, diseño y los costos, desarrollando constantemente
alternativas de solución accesibles de nuestros clientes.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
 Definir las estrategias y flujos necesarios para el desarrollo de proyectos
en el menor tiempo posible.
 Brindar a nuestros clientes servicios con valor agregado.
 Definir las estrategias para contar con los recursos financieros, que
permitan garantizar la ejecución en el menor tiempo posible, cumpliendo
los estándares altos de calidad.
 Realizar la planificación estratégica para llevar a cabo los proyectos en
base a calidad y menor tiempo.
 Brindar un ambiente laboral agradable donde el personal se muestre
eficaz y eficiente.
 Incentivar capacitación constante para nuestro personal.
 Desarrollar un canal de comunicación entre empresa y cliente, desde la
etapa de posibles clientes hasta posterior a la entrega del producto,
cumpliendo los tiempos de garantía establecidos en los contratos.

2.5. MISIÓN / VISIÓN Y VALORES

Misión
Somos una empresa constructora dedicada a la construcción de proyectos de
Arquitectura y obra civil, en el ámbito público y privado, cuya misión es satisfacer
las necesidades de nuestros clientes antes, durante y después de finalizado el
proyecto.

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Dando cumplimiento a los estándares de calidad y plazos fijados por éste,

satisfaciendo a nuestros clientes por medio de la exigencia en el control de
calidad de nuestros productos terminados.
Visión
Ser la empresa constructora de referencia a nivel regional, liderando el mercado
por medio de la responsabilidad, y eficiencia, cumpliendo a tiempo con todos y
cada uno de los trabajos encomendados, lograr que todo nuestro personal se
sienta motivado y orgulloso de pertenecer a nuestra organización, fomentando
el control y la calidad en el servicio, buscando siempre dar más de sí mismos y
con esto lograr la satisfacción del cliente.
Una empresa diversificada e integrada, comprometida y admirada por su
capacidad de crear valor y de innovar para dar respuesta a las nuevas
necesidades sociales.
VALORES
Íntegros: La transparencia y honestidad rigen todas nuestras relaciones.
Serviciales: Comprometidos con la satisfacción a largo plazo de nuestros
clientes.
Innovadores: Enfocados en la calidad y mejora continua de los espacios que
creamos.
Respetuosos: Valoramos a las personas, las comunidades y el medio ambiente.
Cultura del éxito
Nos trazamos objetivos exigentes y trabajamos tenazmente hasta alcanzarlos.
Buscamos mantener y/o alcanzar posiciones de liderazgo en todas las
actividades que desarrollamos.
Orientación a la persona
Reconocemos el valioso aporte de nuestro personal al crecimiento y éxito de
nuestra Corporación. Fomentamos el trabajo en equipo y valoramos el
profesionalismo, iniciativa y creatividad de nuestros colaboradores.

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Dedicación al trabajo
Fomentamos una cultura de trabajo donde el esfuerzo y dedicación de nuestros
colaboradores se oriente a brindar servicios y productos de la más alta calidad
para asegurar la satisfacción de nuestros clientes y consumidores.

2.6. ANÁLISIS FODA

Factor externo
Permite identificar los elementos que están fuera de la organización, y que no
son controlables desde la gestión de la organización y pueden condicionar su
desempeño, tanto en sus aspectos positivos o negativos frenando el logro de
los objetivos.

Oportunidades
 Se encuentra en una zona céntrica, por ende cuenta con trabajo en
diversas construcciones para carga y alquiler de maquinaria.
 Oportunidades de participar en Alianzas estratégicos con otras empresas
afines.
 Estabilidad monetaria.

Amenazas
 Presencia de nuevas empresas de carga que sean una competencia
desleal.
 Aumentos de costos de los repuestos.
 Saturación de las infraestructuras.
 Riesgo de daño al personal por maquinarias pesadas.

Factor interno
Permite identificar los elementos que están dentro de la organización que son
controlables desde la gestión de la organización y condicionan su desempeño.

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Fortalezas
 Cuenta con personal calificado en operación de maquinaria pesada y con
personal especialista en el mantenimiento.
 Competitividad en precios y plazos de entrega.
 Adaptación a las nuevas tendencias industriales.
 Constante capacitación del personal para el uso adecuado de las
maquinarias y su mantención.
 Cuenta con maquinaria pesada propia que garantiza el cumplimiento de la
ejecución de obras en los plazos establecidos.
 Cuenta con acceso a líneas de crédito en los bancos y otras instituciones
financieras y tiene aceptación a líneas de crédito de los proveedores
diversos.

Debilidades
 La disposición inmediata de la maquinaria pesada, para atender la demanda.
 Ser una empresa con poco tiempo en la actividad formal.
 Falta de experiencia en el mercado y administración.
 Poca cantidad de maquinaria.
 Conocida solo por empresas chicas.
 No está implementado el sistema contable y de gestión de recursos
computarizados con software.
 No existe un asesor jurídico para la defensa legal especializada en caso de
reclamos.

2.7. PRINCIPALES PRODUCTOS

Venta de materiales
 Hormigón
 Piedra chancada
 Ripio
 Arena
 Arena fina

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Alquiles de maquinaria pesada

 Tractores
 La maquinaria semipesado
 Excavadoras
 Palas de ruedas

2.8. Organigrama de la empresa

Directorio

Gerente General

Area de
administracion Area de Almacén area de venta

Area de
Finanzas
(tesoreria)

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2.9. POLÍTICA DE LA EMPRESA CONSTRUCTORA QUIRSAN

El sistema de gestión de la calidad tiene como finalidad ofrecer a nuestros

clientes una garantía total de nuestros servicios, y lograr la plena
satisfacción de los clientes de Constructora Quirsan S.A, gracias al
cumplimiento de los requisitos establecidos. Para ello, el sistema de
calidad tiene como objetivos fundamentales:

 Cumplimiento de los requisitos ofertados a los clientes, consolidando la

confianza en Constructora Quirsan.
 Mantener una política de comunicación clara transparente con nuestros
clientes, proveedores y aliados de negocios.
 Promover la capacitación y competencia del personal, poniendo a disposición
los recursos necesarios para la implementación de programas de
capacitación, orientados a reforzar el compromiso y desarrollar las
competencias de los integrantes de la organización.
 Asegurar el crecimiento de la organización a partir de la planificación de los
negocios, las inversiones y el mejoramiento de la eficacia en el desarrollo y
utilización de los recursos e infraestructura.
 Compromiso y comunicación eficiente con nuestros equipos de trabajo.
 Construcción de relaciones beneficiosas con nuestros proveedores.
 Desarrollar actividades en el marco de la legislación y reglamentación de
edificación, seguridad, salud y ambiental aplicable.

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El sistema de gestión medioambiental tiene como finalidad la protección

del medio ambiente persiguiendo la minimización de los impactos
derivados de nuestra actividad. Por ello, en relación al medio ambiente
nos comprometemos a:

 Integrar consideraciones medioambientales en todas las actividades

desarrolladas en el ámbito de nuestras instalaciones.
 La gestión adecuada de los residuos y la optimización del uso de las materias
primas y recursos naturales son actividades prioritarias en la gestión
medioambiental de Grupo Ceres.
 Mantendremos una participación activa en las tareas de sensibilización y
seguimiento del comportamiento medioambiental de los subcontratistas que
trabajan con nosotros.
 Integrar y hacer partícipes a nuestros proveedores y subcontratistas en el
compromiso con la calidad y el respeto por el medio ambiente y evaluarlos
periódicamente en base al cumplimiento de estos principios.
 Verificar el cumplimiento de la política fijada por entidad responsable en
nuestra empresa.

2.10. REGLAMENTO DE LA EMPRESA QUIRSAN

1.- Concurrir puntual y diariamente a su trabajo, a la hora fijada y exacta que le
corresponda según el horario y lista para iniciar sus actividades. Los empleados
que lleguen después de la iniciación de las actividades deberán justificarse ante
el supervisor respectivo, descontándose en todo caso el tiempo no trabajado.
2.- Registrar diariamente su hora de entrada y salida en los controles que tiene
la Empresa (libro de asistencia, tarjetas de asistencia, registro biométrico u otro
control).
3.- Ejecutar correctamente sus funciones y labores que le han sido
encomendadas, cuidando los útiles, muebles, máquinas, vehículos,
herramientas y materiales que se le entregan para su cometido, debiendo evitar
accidentes y daños a terceros en su integridad personal o n sus bienes.

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4.- Cumplir fielmente todas las instrucciones, procedimientos y normas que se

le impartan por los Jefes o Supervisores directos y Ejecutivos de la Empresa,
tanto en cuanto a la ejecución de sus funciones como en lo relativo al cuidado
de las instalaciones.
5.- Abstenerse de contraer obligaciones remuneradas fuera de la Empresa que
perjudiquen el rendimiento de sus labores ordinarias o que limitan su
disponibilidad de trabajo.
6.- Observar fielmente las instrucciones que reciba respecto a la prevención de
riesgos, debiendo denunciar las imprudencias temerarias cometidas por
terceros que hagan peligrar la integridad personal de los trabajadores o de sus
bienes o los de la Empresa.
7.- Atender cuidadosamente todos los controles y señales de trabajo destinadas
a proteger y dar seguridad a sí mismo, a las demás personas y a las máquinas
e instalaciones.
8.- Permanecer en el lugar indicado para el desarrollo de su labor durante todo
el horario de trabajo y comunicar al jefe directo si debe ausentarse
temporalmente de él.
9.- Dar aviso dentro de las 24 horas al jefe directo y/o jefe de personal en caso
de inasistencia por enfermedad u otra causa que le impida concurrir
transitoriamente a su trabajo, cuando la ausencia por enfermedad se prolongue
por más de dos días la empresa exigirá presentación de licencia médica para
tramitar el subsidio por incapacidad laboral. 10.- Cuidar las máquinas, equipos
computacionales, instalaciones y efectos de la Empresa, economizando
elementos y materiales de trabajo. El trabajador es responsable de la
conservación, pérdida culpable o destrucción de los elementos que se le
entreguen.
11.- Dar cuenta a su jefe inmediato de cualquier pérdida, desperfecto que
encuentre en máquinas, útiles, elementos e instalaciones y, en general, de
cualquier acción que pudiera producir riesgo o entorpecer la marcha normal de
las actividades.

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12.- Guardar, antes de retirarse, o entregar a quien corresponda, todo

documento, máquina, elemento o efecto de importancia o de valor a fin de que
sea guardado con la debida seguridad.
13.- Usar en todo momento cortesía, modales correctos y deferencia con los
compañeros de trabajo, superiores o públicos en general.

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CONCLUSIÓN

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BIBLIOGRAFÍA

AUDITORÍA DE GESTIÓN, disponible en:

https://dspace.ucuenca.edu.ec/bitstream/123456789/1451/1/tcon479.pdf
Isotools- auditoria de gestión, disponible en:
https://www.isotools.org/2017/06/21/caracteristicas-auditoria-de-
gestion/
http://auditoria03.galeon.com/auditoria_gest.htm#_ftn2

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