Centre de Ressources Informatiques communautaire du

Haut Saint-Laurent
Vous êtes à UN clic du savoir….

RAPPORT D’ACTIVITÉS
2009-2010
 Table des matières

Table des matières .................................................. 2

Mot de la directrice .................................................. 3
Conseil d'administration ........................................... 4
Ressources humaines............................................... 4
Mission du projet ..................................................... 5
Formations et services offerts ................................... 6
Nos partenaires de formation .................................... 8
Nos partenaires financiers ...................................... 10
Quelques statistiques ............................................. 11
Missions des organismes partenaires du CRIC et de ses
partenaires financiers ............................................ 16
Dossier de presse .................................................. 20
Le CRIC en images ................................................ 25
Mot de la directrice
Chers membres, partenaires et amis du CRIC, c'est avec plaisir que nous présentons notre rapport
d'activités pour l'année 2009-2010. Le 1er avril 2008, le CRIC est devenu officiellement un organisme sans
but lucratif autonome, avec sa propre structure de gestion. Depuis 2005, le CRIC était un projet pilote
mis sur pied par la CDC du Haut Saint-Laurent suite, entre autre, à la fermeture des usines de textiles dans
la région.

Dans la dernière année, nous avons créé de nouvelles formations qui répondaient à un besoin dans la
région du Haut Saint-Laurent. Des citoyens de 3 autres MRC (Beauharnois-Salaberry, Roussillon et Jardins
de Napierville) ont également bénéficié de nos formations.

Au cours de l'année 2009-2010, soit du 1er avril 2009 au 31 mars 2010, le CRIC a accueilli 344 nouveaux
membres, ce qui porte le nombre total de membres du CRIC à 1058, depuis ses débuts, en décembre
2005.

L'équipe du CRIC compte maintenant 5 employées, à temps plein. L’équipe s’agrandira encore dans les
prochains mois grâce à l'obtention d’une subvention importante de Services gouvernementaux Québec
qui nous permettra d’établir 2 nouveaux centres fixes dans les MRC Beauharnois-Salaberry et Jardins-de-
Napierville, en plus de maintenir les services offerts dans la MRC Haut Saint-Laurent. De plus, le service
mobile du CRIC qui est en fonction depuis septembre 2009 se poursuivra afin de répondre aux besoins
d’un plus grand nombre de citoyens dans les 3 MRC ciblées par le CRIC.

Je tiens à souligner le travail exceptionnel accompli par les 3 formatrices du CRIC, Hélène Tailleur, Sandra
Després Joly et Isabelle Bhérer. Sans leur dévouement, le CRIC ne serait pas ce qu'il est. Merci pour votre
implication et votre professionnalisme. Je tiens également à remercier Mme Line Gélinas, adjointe
administrative qui malheureusement, nous quittera pour relever de nouveaux défis. MERCI les filles!

Merci également à nos partenaires. En effet, le CRIC a bénéficié et bénéficie toujours du soutien de
plusieurs partenaires dont, Services Gouvernementaux Québec dans le cadre du programme Appui au
Passage à la Société de l’Information, Emploi Québec, le CLD Haut Saint-Laurent, Industrie Canada
(Programme d’accès communautaire) et la MRC du Haut Saint-Laurent avec le Pacte rural. Un soutien
essentiel à la survie du CRIC. Nous sommes également très fiers de constater qu’une bonne partie des
revenus de l'année 2009-2010 proviennent des formations et services offerts par CRIC.

Merci aux 1058 membres qui nous ont fait confiance pour leur formation. Vous avez grandement
contribué à faire connaître nos services en nous faisant de la publicité gratuite (bouche à oreille). C'est
très apprécié!

En mon nom personnel, je tiens à remercier les membres du conseil d'administration pour leur précieux
soutien et leurs encouragements répétés.

Julie Major
Directrice générale

Rapport d’activité Année 2009-2010 Page 3 sur 29

Conseil d'administration
 Kathleen Bisson, présidente
 Karine Bisson, vice-présidente
 France Deneault, secrétaire trésorière
 Lucie Béliveau, administratrice
 Louise Richard, administratrice
 Véronique Vaudrin, administratrice
 Katie Rufh, administratrice

Ressources humaines
L'organisme a permis de créer des emplois dans la région.
 Un poste de directrice à trente-cinq (35) heures semaine
 Trois postes de formatrices à trente-cinq (35) heures semaine (deux formatrices à notre point
de service de Huntingdon et une formatrice pour le service de formation mobile, le CRIC
portable)
 Une adjointe administrative à trente (30) heures semaine.

Les trois formatrices de l'équipe du CRIC sont:

 Hélène Tailleur (Huntingdon)
 Sandra Després-Joly (Huntingdon)
 Isabelle Bhérer (Formatrice mobile du projet « CRIC portable » qui dessert les MRC Haut
Saint-Laurent et Beauharnois-Salaberry)

L’adjointe administrative du CRIC est :

 Line Gélinas (Huntingdon)

Sept (7) bénévoles se sont impliqués dans le CRIC, en tant que membres du conseil d'administration.
Des réunions ont eu lieu à toutes les six (6) semaines. Merci pour votre implication!

Deux (2) autres bénévoles – très importants et très appréciés – nous ont généreusement offert de
leur temps au cours de la dernière année.

Nos plus sincères remerciements à:

 Monsieur Robert (Bob) Tremblay, qui s'occupe des petits travaux à faire dans nos locaux et
qui nous prête ses bras lorsque nécessaire pour déplacer ou déménager de gros meubles!

 Monsieur Serge Landry, qui nous a aidés lors de la fermeture du CRIC Saint-Chrysostome en
déménageant avec l’équipe, tout le matériel vers Huntingdon.

Merci les gars!

Rapport d’activité Année 2009-2010 Page 4 sur 29

Mission du projet

La mission des Centres de Ressources Informatiques Communautaires est de rendre accessible les
services informatiques à la population du Haut Saint-Laurent et ainsi, de favoriser l’acquisition de
compétences informatiques à moindre coût.

Les CRIC permettent à la population d’obtenir des formations et des services adaptés à leurs besoins
et surtout, à leur budget. Ce projet permet ainsi de pallier le manque de connaissance et de dextérité
informatique mais également aux problèmes d’accès à l’emploi.

La mission des CRIC se décline à travers les activités suivantes :

 Des formations adaptées aux besoins des citoyens (Initiation à l’ordinateur, Initiation à Internet,
Initiation aux courriels, Initiation au traitement de texte)

 Une aide à la recherche d’emploi par Internet (sites de recherche d’emploi, logiciels disponibles
pour la rédaction d’un CV, informations sur les programmes d’employabilité)

 Des activités permettant de briser l’isolement social des groupes vulnérables de la population
(jeunes femmes, personnes âgées)

 Un accès à des ressources en ligne (services gouvernementaux et autres)

 Un accès à des formations spécifiques adaptées aux besoins des organismes et petites
entreprises de la région

Rapport d’activité Année 2009-2010 Page 5 sur 29

Formations et services offerts

La mission du CRIC étant d’offrir des formations informatiques à moindre coût, nous avons d’abord
offert des cours d’initiation à l’ordinateur et à Internet et avons demandé aux utilisateurs des centres
ce qu’ils aimeraient apprendre.

Suite aux demandes de ces derniers, nous avons mis sur pied des formations complémentaires sur les
logiciels les plus utilisés. Au total, au 31 mars 2010, trente-six (36) formations étaient offertes et plus
de vingt-deux (22) nouvelles formations sont en préparation pour la prochaine année. De plus, des
formations privées sont offertes aux membres advenant le fait que les formations du CRIC ne
répondent pas à leurs besoins.

Les cours offerts dans les CRIC actuellement sont les suivants :

 Initiation à Windows (2 cours) – Versions Windows XP – Vista -7

 Initiation à la navigation Internet (3 cours)
 Initiation aux courriels avec Gmail (2 cours)
 Gestion des photos numériques avec Picasa (2 cours)
 Clavarder avec Windows live messenger (1 cours)
 Créer un montage vidéo avec Windows Movie Maker (2 cours)
 Initiation à facebook (1 cours)
 Microsoft Word de base, intermédiaire et avancé (4 cours) – Versions 2003-2007
 Microsoft Excel de base, intermédiaire et avancé (4 cours) – Versions 2003-2007
 Microsoft PowerPoint de base et intermédiaire (2 cours) – Versions 2003-2007
 Microsoft Access de base et intermédiaire (2 cours) – Versions 2003-2007
 Microsoft Publisher de base et intermédiaire (2 cours) – Versions 2003-2007
 Simple comptable 2010 (6 cours)
 Google Agenda (1 cours)
 Initiation à BD Créateur (cours sur mesure pour les jeunes de connexion compétence)
 Initiation à Vegas Studio (cours sur mesure pour les jeunes de connexion compétence)

Formations en préparation pour l’automne 2010

 Microsoft Word de base, intermédiaire et avancé (4 cours) – Version 2010

 Microsoft Excel de base, intermédiaire et avancé (4 cours) – Version 2010
 Microsoft PowerPoint de base et intermédiaire (2 cours) – Version 2010
 Microsoft Access de base et intermédiaire (2 cours) – Version 2010
 Microsoft Publisher de base et intermédiaire (2 cours) – Version 2010
 Microsoft Outlook de base et intermédiaire (2 cours) – Version 2010
 Google documents (2 cours)
 Google Earth (1 cours)
 Création de site web en ligne (2 cours)
 Montage vidéo avec Pinnacle Studio (2 cours)
 Sécurité Internet, transactions bancaires et gestion des antivirus et autres programmes (2 cours)

Rapport d’activité Année 2009-2010 Page 6 sur 29

Les formations, d'une durée de 3 heures, sont fort appréciées par les membres du CRIC. Suite à un
sondage envoyé à tous les membres du CRIC par courriel, plusieurs commentaires positifs ont été
faits sur la qualité de nos formations, sur les prix des services, sur nos locaux, et surtout, sur notre
personnel.

Le support technique à $15.00 de l’heure pour la réparation et l'entretien du matériel informatique

de même que le support téléphonique (gratuit avec la carte de membre) sont également des services
très utilisés par nos membres. Il est rare de trouver un service technique et un support informatique
aussi professionnel, à si peu de frais. L’accès à nos ordinateurs et à Internet haute vitesse à $1.00 de
l’heure à notre local de Huntingdon est également très utilisé par nos membres. Que ce soit pour le
travail ou tout simplement comme loisir. Des dizaines de personnes utilisent les plages d’accès-libre à
chaque semaine.

Depuis août 2009, nous avons élargi notre clientèle en s’adressant directement aux jeunes avec notre
CyberCRIC. Nous avons fait l’acquisition de jeux populaires auprès des jeunes et nous mettons à leur
disposition, sur réservation, notre local de Huntingdon comprenant 12 ordinateurs afin d’organiser
des soirées de jeux en réseau. La maison des jeunes de Huntingdon utilise régulièrement nos locaux
et des réservations pour des fêtes d’anniversaires peuvent être faites.

Le CRIC est également très impliqué dans le combat contre la cyberintimidation. Un groupe facebook
a été mis sur pied en janvier 2010 par la directrice du CRIC afin d’inciter les jeunes et les parents à
signaler les groupes créés dans le but d’intimider ou de dénigrer d’autres personnes. Le groupe qui
porte le nom « Tous contre l’intimidation » compte près de 2300 membres et a fait fermer plus de 20
groupes depuis sa création. Le but de ce groupe est de faire prendre conscience aux jeunes et aux
parents des problèmes liés à la cyberintimidation. Plusieurs membres du personnel des écoles
primaires et secondaires sont impliqués dans ce groupe et interviennent régulièrement auprès des
jeunes qui font de l’intimidation. Ce groupe a d’ailleurs fait l’objet d’un reportage de 2 pages dans le
journal le Soleil en janvier 2010.

Depuis le début de l’année 2009, le CRIC Huntingdon est également un point de chute pour le
matériel informatique et électronique désuet du Haut Saint-Laurent. La Ville de Huntingdon
transporte gratuitement, avec le camion de l'Éco-Centre, tout le matériel à recycler, vers la recyclerie
Nouvel-Envol à Valleyfield. Service qui est de plus en plus utilisé par nos membres et par les résidants
du Haut Saint-Laurent.

Le service de formation mobile démarré en septembre 2009, en tant que projet pilote que nous avons
baptisé le « CRIC portable » nous a également permis de desservir une clientèle plus large en nous
rendant dans différentes villes avec nos ordinateurs portables. Des formations ont été données à
Valleyfield, à Sainte-Martine, à Howick et à Saint-Chrysostome. Ce projet nous a permis de mesurer
les besoins des autres régions pour éventuellement, ouvrir de nouveaux points de service dans les
régions où le besoin sera le plus grand. L’octroi d’un nouveau financement accordé par le Ministère
des Services Gouvernementaux Québec de $230 000 pour 3 ans permettra au CRIC d’établir 2 autres
points de service dans les MRC Beauharnois-Salaberry et Jardins-de-Napierville, en plus de poursuivre
ses activités dans la MRC Haut Saint-Laurent au cours de l’année 2010-2011.

Rapport d’activité Année 2009-2010 Page 7 sur 29

L’année 2009-2010 a été une des meilleures depuis le démarrage de notre organisme. Le CRIC est
maintenant reconnu comme organisme formateur par de nombreux citoyens, par les organismes et
les petites entreprises. Le professionnalisme et la passion de l’équipe du CRIC fait toute la différence!

Nos partenaires de formation

Le CRIC compte plusieurs partenaires de formation. Entre autres, Vision-Travail Valleyfield et Saint-
Rémi, le Centre de Formation Huntingdon, l’organisme Une affaire de famille, et plusieurs
partenaires se sont ajoutés cette année, grâce au projet pilote « le CRIC portable », soit :
Communic’Action, le PRAQ Valleyfield, l’organisme Les Grands Débrouillards Valleyfield,
l’organisme Centre d’Main de femmes et Le Vieux Sainte-Martine.

Des formations spécifiques ont été données aux membres référés par ces partenaires entre le 31
mars 2009 et le 1er avril 2010:

Vision-Travail : 24 chercheurs d’emploi suivant la formation avec Vision-Travail, ont bénéficié de nos
formations d’initiation à l’informatique afin d’être plus efficace dans leurs recherches. Au total, 85
participants nous ont été référés par Vision-Travail depuis janvier 2006. Le partenariat se poursuit
pour l’année 2010-2011 et dure depuis maintenant 3 ans.

Centre de Formation Huntingdon : 14 apprenants inscrits au Centre ont suivi des formations de base
dans la dernière année, à raison de 2 heures par semaine. Les élèves en alphabétisation apprennent à
utiliser Internet, à faire des recherches, à écrire des textes sur Word et ont découvert dans les
derniers mois, le site de réseautage social Facebook! Une révélation pour certains d’entres eux! Le
partenariat dure depuis 2007 entre le CRIC et le Centre de Formation Huntingdon. Le CFH est un
partenaire important du CRIC depuis plus de 4 ans.

Une affaire de famille : 12 jeunes participants au projet Connexion compétences (stratégie emploi
jeunesse 16-30 ans) de l’organisme Une affaire de famille, ont suivi une formation sur des logiciels
spécifiques qui leur a permis de créer un photoroman et une vidéo sur le décrochage scolaire. C’est la
troisième année que le CRIC s’associe à cet organisme dans le cadre du même projet. Les projets
précédents portaient sur l’intimidation et la consommation. L’organisme UAF est un partenaire
important du CRIC depuis maintenant 3 ans.

Communic’Action : Un projet spécial pour les aînés habitant les HLM Howick, Huntingdon et Saint-
Chrysostome a permis à 21 personnes, référées par l’organisme Communic’Action, de suivre des
formations d’initiation à l’informatique et à Internet, à raison de 2 heures par semaine dans chaque
HLM. Ce partenariat a été établi dans le cadre du projet pilote « CRIC portable ».

PRAQ : L’organisme « Pour un Réseau Actif dans nos Quartiers », situé à Valleyfield est devenu dans
les derniers mois, un partenaire important du CRIC. Un local a été mis à la disposition du CRIC, tout à
fait gratuitement, afin d’offrir des formations aux citoyens de Valleyfield. Les employés du PRAQ ont
également suivi plusieurs formations sur Google Agenda, Excel, Publisher et Access. Ce partenariat a
été établi dans le cadre du projet pilote « CRIC portable » et se poursuivra dans la prochaine année.
39 personnes ont bénéficié des formations du CRIC à ce local, entre janvier et mars 2010 seulement.
Rapport d’activité Année 2009-2010 Page 8 sur 29
Les Grands Débrouillards Valleyfield: 12 apprenants de cet organisme en alphabétisation ont suivi
des formations de base et ont travaillé sur des projets spéciaux avec la formatrice du CRIC portable, à
raison de 2 heures par semaine, sur 9 semaines. Ce partenariat a été établi dans le cadre du projet
pilote « CRIC portable » et fut un véritable succès. Cet organisme nous a également permis d’utiliser
un local, gratuitement, afin d’offrir de la formation à de nouveaux membres dans la région de
Valleyfield. Au total, 19 personnes ont bénéficié de nos formations dans le local des Grands
Débrouillards Valleyfield.

Le Centre d’Main de femmes Valleyfield : 23 apprenants ont suivi des formations dans le local qui a
été mis à la disposition du CRIC de septembre à décembre 2010 à l’organisme Centre d’main de
femmes à Valleyfield.

Le Vieux Ste-Martine : 17 apprenants ont suivi des formations dans les locaux du Vieux Ste-Martine,
de septembre à février 2010. Un local a été mis à la disposition du CRIC moyennant des coûts
minimes.

La Maison des jeunes Huntingdon (Alternative à la suspension) : Le CRIC est partenaire du projet
« Alternative à la suspension », mis sur pied par la maison des jeunes de Huntingdon qui est une
ressource mise à la disposition des écoles secondaires afin d’apporter un soutien aux élèves qui, pour
diverses raisons, se retrouvent temporairement exclus de l’école qu’ils fréquentent.

Rapport d’activité Année 2009-2010 Page 9 sur 29

Nos partenaires financiers

Le CRIC bénéficie d’un soutien très appréciable dans la collectivité et d’un nombre important de
partenaires.

Les principaux partenaires financiers du CRIC sont:

 Services Gouvernementaux Québec

 Emploi-Québec
 CLD Haut Saint-Laurent
 MRC Haut Saint-Laurent (Pacte rural)
 Industrie Canada

D'autres partenaires tout aussi importants ont également contribué financièrement ou en dons
matériels :

 Le Vieux Sainte-Martine (rabais substantiel sur la location d’un local et organisation de

spectacles bénéfices au profit du CRIC
 La Ville de Huntingdon (2 ressources humaines pour peinturer les locaux du CRIC Huntingdon
et partenariat pour le transport du matériel informatique désuet vers Valleyfield)
 Le PRAQ Valleyfield (local de quartier du Centre Garneau Valleyfield mis à la disposition du
CRIC gratuitement)
 Les Grands Débrouillards Valleyfield (local mis à la disposition du CRIC gratuitement)
 Centre d’main de femmes (local mis à la disposition du CRIC gratuitement)

Rapport d’activité Année 2009-2010 Page 10 sur 29

Quelques statistiques

Le centre fixe, situé à Huntingdon fonctionne très bien et les utilisateurs sont de plus en plus
nombreux à utiliser nos services de façon régulière et plusieurs d’entre eux reviendront dès que de
nouvelles formations seront offertes. Le local de Saint-Chrysostome a dû fermer ses portes en juin
2009 vu la baisse d’achalandage. La formatrice qui était responsable du CRIC Saint-Chrysostome a
pris en charge le nouveau projet pilote du CRIC, le « CRIC portable », subventionné par Services
Gouvernementaux Québec afin d’offrir des formations dans plusieurs municipalités des MRC Haut
Saint-Laurent et Beauharnois-Salaberry.

Voici quelques statistiques sur nos membres:

Au 31 mars 2009, lors de la dernière assemblée générale annuelle, 714 personnes étaient membres
du CRIC. Au 31 mars 2010, le CRIC a accueilli, formé, aidé et supporté plus de 1058 membres dont,
344 nouveaux membres dans la dernière année uniquement.

Le nombre de nouveaux membres est en constante augmentation depuis 2006. Pour l'année 2007-
2008, le CRIC a accueilli 223 nouveaux membres. Par contre, l'année 2008-2009 nous a permis
d'accueillir 253 nouveaux membres, soit 30 membres de plus que l'année précédente. L’année 2009-
2010 a été la plus lucrative de tous les temps avec 344 nouveaux membres! Soit, 91 membres de plus
que l’année précédente. Parmi les membres des années précédentes, 177 membres ont renouvelé
leur adhésion pour l’année 2009-2010, ce qui porte le nombre de membres du CRIC « actifs » à 521
au 31 mars 2010.

400

Nombre de nouveaux membres par année

350 Total des membres actifs 31 mars 2010: 344
521 sur un total de 1058

300

253
250
223

200

150
127
111

100

50

0
2005-2006 2006-2007 2007-2008 2008-2009 2009-2010

Rapport d’activité Année 2009-2010 Page 11 sur 29

En 2009-2010, on note une augmentation de 2% du nombre de francophones et une diminution de
3% du nombre d’anglophones ayant utilisé les services du CRIC.

Pourcentage des anglophones et des francophones

qui utilisent les services du CRIC

2009-2010 87%

Francophones

2008-2009 85%

2009-2010 13%

Anglophones

2008-2009 15%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

En 2009-2010, on note une diminution de 8% du nombre de femmes et une augmentation de 3% du

nombre d’hommes ayant utilisé les services du CRIC.

Pourcentage d'hommes et de femmes

qui utilisent les services du CRIC

2009-2010 Femmes 68%

Femmes
2008-2009 Femmes 71%

2009-2010 Hommes 32%

Hommes
2008-2009 Hommes 29%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

Rapport d’activité Année 2009-2010 Page 12 sur 29

 Le CRIC a utilisé différents locaux dans la dernière année dont, son centre fixe situé au 11, rue
Dalhousie, Huntingdon. Et jusqu’en juin 2009, un point fixe était également accessible au 624, rue
Notre-Dame, à Saint-Chrysostome. Plusieurs points de service temporaires se sont ajoutés avec le
projet pilote « CRIC portable ».
Pourcentage de membres ayant utilisé nos services dans les différents
Pourcentage des membres ayant utilisé nos services dans les différents locaux mis à la disposition
locaux mis à la disposition du CRIC
du CRIC.

4%
Vieux Ste-Martine

7%
PRAQ Valleyfield

2%
HLM Saint-Chrysostome

2%
HLM Huntingdon

1%
HLM Howick

5%
Grands débrouillards Valleyfield

4%
CRIC Saint-Chrysostome

70%
CRIC Huntingdon

5%
Centre d'main de femmes

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

Groupes d’âge des utilisateurs du CRIC

14%
65 ans et plus

22%
56-64 ans

46-55 ans 33%

19%
36-45 ans

7%
26-35 ans

4%
16-25 ans

3%
7-15 ans

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

Rapport d’activité Année 2009-2010 Page 13 sur 29
 Les 521 membres actifs au 31 mars 2010 habitent les villes suivantes :

Vaudreuil-Dorion 4
St-Zotique 8
St-Urbain-Premier 4
St-Stanislas de Kostka 19
St-Rémi 10
St-Michel 4
St-Louis de Gonzague 5
St-Jean 1
St-Étienne de Beauharnois 2
Ste-Clotilde 1
Ste-Catherine 1
Ste-Barbe 16
Ste-Anne des Lacs 1
Ste-Agnes-de-Dundee 5
St-Chrysostome 23
St-Antoine-Abbé 7
St-Anicet 43
Sherrington 1
Salaberry-de-Valleyfield 112
Sainte-Martine 18
Saint-Adolphe D'Howard 1
Rivière-Beaudette 3
Pincourt 2
Pierrefonds 3
Ormstown 45
Notre-Dame de l'Ile Perrot 1
Napierville 2
Montréal 1
Mercier 2
Melocheville 1
Maple Grove 2
Les Coteaux 1
Kirkland 1
Huntingdon 105
Howick 7
Hinchinbrooke 10
Havelock 4
Godmanchester 5
Franklin 4
Elgin 2
Dundee 2
Dewittville 2
Coteau-du-Lac 7
Chateauguay 2
Cazaville 4
Beauharnois 5
Athelstan 12
0 20 40 60 80 100 120

Rapport d’activité Année 2009-2010 Page 14 sur 29

 Parmi les formations offertes au CRIC, certaines ont été plus populaires que d’autres.
Voici le nombre de membres ayant suivi chacune de nos formations en groupe, du 1er avril 2009 au
31 mars 2010.
(Il est important de noter que le nombre de membres ayant suivi les formations en privé n’est pas
comptabilisé dans ce graphique)

Nombre de personnes par formation

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Initiation à Windows 89
Windows gestion de dossiers 89
Initiation à Internet 87
Internet 2 60
Internet 3 60
Courriels 1 68
Courriels 2 56
Cours final révision des acquis 41
Word 1 16
Word 2 16
Word 3 4
Word 4 3
Excel 1 10
Excel 2 10
Excel 3 3
Excel 4 3
Powerpoint 1 10
Powerpoint 2 8
Access 1 5
Access 2 5
Picasa 1 23
Picasa 2 24
Windows movie maker 4
Simple comptable 1 5
Simple comptable 2 5
Simple comptable 3 5
Simple comptable 4 5
Simple comptable 5 5
Publisher 1 3
Publisher 2 3

Rapport d’activité Année 2009-2010 Page 15 sur 29

 MISSION DES ORGANISMES PARTENAIRES
ET
DE NOS PARTENAIRES FINANCIERS
2009-2010

Rapport d’activité Année 2009-2010 Page 16 sur 29

 Services gouvernementaux Québec
(Programme Appui au Passage à la Société de l’Information (APSI)

Administré par le ministère des Services gouvernementaux, le programme Appui au passage à la

société de l'information offre une aide financière à des projets et à des organismes qui favorisent
l'accès à Internet et aux technologies de l'information à toute la population québécoise.
Les objectifs du Programme :

 Appuyer des projets ou des initiatives qui favorisent l'accès aux technologies de
l'information et leur utilisation.

 Favoriser de façon tangible le rapprochement entre l'État et le citoyen.

 Contribuer au déploiement du gouvernement en ligne et à celui de la société de

l’information au Québec.

Emploi-Québec
(Mesures de subventions salariales volet Insertion en emploi)

Vous avez des postes à pourvoir et il vous semble possible, moyennant un appui financier,
d'embaucher des gens qui ont des difficultés d'intégration au marché du travail?
Emploi-Québec peut vous accorder une subvention pour vous permettre d'accueillir et d'intégrer
dans votre entreprise des personnes qui sont animées d'un désir réel de travailler.
Cette subvention couvre une partie du salaire de la personne embauchée. À certaines conditions,
la subvention peut également couvrir le coût de l’accompagnement de cette personne par un de
vos employés réguliers, ou le coût de formations d’appoint.

Montant de la subvention et durée de la subvention

L'aide financière est fixée en fonction des difficultés d'intégration de la personne et de la nature
du poste. La subvention est généralement accordée pour une période allant jusqu'à 30 semaines
ou, exceptionnellement, pour une durée pouvant aller jusqu’à 52 semaines. Cependant, pour les
entreprises d'économie sociale, la durée de la subvention est de 52 semaines avec possibilité d'un
renouvellement selon un mode de financement décroissant.

CLD Haut Saint-Laurent:

(Centre Local de développement)

Le CLD a pour mission le développement économique local de la MRC du Haut-Saint-Laurent. De

plus, le CLD initie et favorise les projets économiques structurants dans une perspective de
développement durable. Démarrage et expansion, Entrepreneuriat Jeunesse, Agroalimentaire et
ruralité, Tourisme et Économie Sociale.

Industrie Canada : Programme d’accès communautaire

Le Programme d'accès communautaire (PAC) d'Industrie Canada offre à des milliers de Canadiens
et Canadiennes un accès abordable à Internet à partir d'endroits comme des écoles, des centres
communautaires et des bibliothèques. Il est destiné aux gens qui pourraient ne pas avoir
d'ordinateur ni d'accès à Internet chez eux ou au travail

Rapport d’activité Année 2009-2010 Page 17 sur 29

 MRC : Municipalité Régionale de Comté (Pacte rural)

Dans le cadre de la politique nationale de la ruralité, qui relève du ministère des Affaires
municipales et des Régions (MAMR), le pacte rural est une mesure qui favorise le développement
d'initiatives rurales. C'est ainsi qu'il revient à chaque MRC de se doter d'une démarche stimulante
et fructueuse afin de favoriser la mobilisation de sa communauté, se donner une vision commune
à long terme et susciter des idées d'initiatives originales et structurantes.

PRAQ : Pour un Réseau Actif dans nos Quartiers

Le PRAQ Valleyfield a pour mission d’améliorer les conditions de vie des quartiers; articuler et
favoriser les interventions des parties autour de cinq axes; logement, santé, emploi, éducation,
vie communautaire; préciser les engagements respectifs; favoriser une répartition plus efficace
des ressources financières; insérer la démarche dans un processus de revitalisation (Villes et
Villages en santé).

Une Affaire de Famille

Consciente de la réalité rurale, culturelle, économique et linguistique qui caractérise le territoire,

UAF s’est donné comme mission d’intégrer cette réalité par des stratégies d’intervention
particulières et adaptées. Elles visent à établir et maintenir un réseau de support pour les familles
du Haut-Saint-Laurent.

Les Grands Débrouillards Valleyfield : Centre d’alphabétisation

Les Grands Débrouillards est un centre d’alphabétisation et de perfectionnement en français.

Services offerts : Acquérir les bases de l’écriture et de la lecture ; Rehausser ses habiletés pour
mieux lire et écrire ; Améliorer ses connaissances générales en français.

La Maison des Jeunes Huntingdon (Alternative à la suspension)

Le CRIC est partenaire du projet « Alternative à la suspension », mis sur pied par la maison des
jeunes de Huntingdon qui est une ressource mise à la disposition des écoles secondaires afin
d’apporter un soutien aux élèves qui, pour diverses raisons, se retrouvent temporairement exclus
de l’école qu’ils fréquentent.

Le projet vise à réduire le nombre de suspensions répétitives en offrant au jeune l’opportunité de

transformer son temps de suspension en une expérience positive qui favorise le développement
personnel et l’autonomie, par l’insertion dans un milieu favorable à la valorisation personnelle, à
l’acquisition d’aptitudes sociales et à la promotion du respect de soi-même et des autres.

Centre de formation Huntingdon

Le Centre de Formation de Huntingdon (CFH) est un organisme communautaire autonome, à but

non lucratif, en alphabétisation. Il offre à la population de la MRC du Haut-Saint-Laurent des
ateliers de lecture, d’écriture et de calcul de base en français et en anglais. Étant donné, la
spécificité de la région, le Centre offre aussi des cours de français et d’anglais langue seconde à sa
population et aux nouveaux arrivants sur le territoire.

Rapport d’activité Année 2009-2010 Page 18 sur 29

 Vision Travail

Vision-travail se donne pour mission d’aider les chercheurs d’emploi à réintégrer rapidement le
marché du travail. Ils concentrent leur énergie au service de la clientèle de 40 ans ou plus et
croient fermement que le marché du travail tient compte de cette relève, riche en compétences
variées. Leur approche est centrée sur la personne; ses besoins, sa carrière, ses intérêts, ses
aptitudes et son attitude, sa personnalité.

Communic’Action : Projet Soutien communautaire dans les HLM

Promouvoir l’état de santé et de bien-être des personnes âgées qui demeurent à la maison. Cette
catégorie inclut des personnes âgées en perte d’autonomie, sans réseau naturel suffisant ou sans
moyen de transport. Faciliter leur réinsertion sociale, briser leur isolement et promouvoir le
bénévolat.

Le Vieux Ste-Martine

Le Vieux Sainte-Martine offre des spectacles de variétés, de musique, de chansons et de théâtre

de qualité professionnelle et loue sa salle pour diverses activités à une clientèle de proximité qui a
le sentiment, grâce à l’accueil qui lui ait fait, de passer un moment agréable, divertissant et
abordable chez des amis.

En outre, le Vieux Sainte-Martine est un citoyen corporatif et se donne pour mission de

développer et de promouvoir les arts, la culture et le tourisme dans leur région.

Centre D’main de femmes Valleyfield

Lieu d’appartenance et d’intégration où les femmes peuvent être accompagnées dans leurs
démarches dans un esprit féministe.

Rapport d’activité Année 2009-2010 Page 19 sur 29

 Dossier de presse
2009-2010

Rapport d’activité Année 2009-2010 Page 20 sur 29

Rapport d’activité Année 2009-2010 Page 21 sur 29
Rapport d’activité Année 2009-2010 Page 22 sur 29
Rapport d’activité Année 2009-2010 Page 23 sur 29
Rapport d’activité Année 2009-2010 Page 24 sur 29
 Le CRIC en images!
2009-2010

Rapport d’activité Année 2009-2010 Page 25 sur 29

Rapport d’activité Année 2009-2010 Page 26 sur 29
Rapport d’activité Année 2009-2010 Page 27 sur 29
Rapport d’activité Année 2009-2010 Page 28 sur 29
 Rapport financier
2009-2010

« Sera ajouté sous peu! »

Rapport d’activité Année 2009-2010 Page 29 sur 29