4004 8282 (Regiões Metropolitanas) | 0800 724 8282 (Demais localidades) 1. PROBLEMAS AO ABRIR O HOME BROKER
Exclusão de cookies e arquivos temporários:
Clique na Chave Inglesa (situada ao lado de onde digita-se o endereço de site):
Em seguida clique em Configurações:
Em caso de dúvidas entre em contato com a Ágora
4004 8282 (Regiões Metropolitanas) | 0800 724 8282 (Demais localidades) Desça a barra de rolagem e clique em Mostrar Configurações Avançadas:
Na parte Privacidade (em configurações avançadas) clique em Limpar Dados de
Navegação:
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4004 8282 (Regiões Metropolitanas) | 0800 724 8282 (Demais localidades) Selecione a Opção desde o começo (em eliminar os seguintes itens de:) e deixe marcadas, apenas as opções: Limpar dados de navegação, Esvaziar o Cache e Excluir cookies e outros dados do site e do Plug-In. Clique em Limpar Dados de Navegação.
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4004 8282 (Regiões Metropolitanas) | 0800 724 8282 (Demais localidades) IMPORTANTE: Após feito os procedimentos informados acima, deslogar do site e fechar todas as janelas do Google Chrome e abrir novamente. Logar novamente no site e tentar abrir o Home Broker (realize esse processo periodicamente; mês a mês; pois o Home Broker fica impossibilitado de abrir devido ao acumulo de histórico de navegação).
2. DESBLOQUEAR POP-UPS
Clique na Chave Inglesa (situada ao lado de onde digita-se o endereço de site),
e depois em Mostra Configurações Avançadas.
Em Privacidade clique em Configurações de Conteúdo:
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4004 8282 (Regiões Metropolitanas) | 0800 724 8282 (Demais localidades) Desça a barra de rolagem (no canto direito) e na parte de Pop-Ups clique em Gerenciar Exceções (com a opção Não permitir que nenhum site mostre pop-ups marcada):
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4004 8282 (Regiões Metropolitanas) | 0800 724 8282 (Demais localidades) Após adicione o domínio: https://www.agorainvest.com.br ao Padrão de nome do Host, selecionando em Comportamento a opção Permitir e clique em OK.
IMPORTANTE: Após feito os procedimentos informados acima, deslogar do site e
fechar todas as janelas do Google Chrome e abrir novamente. Logar novamente no site e tentar abrir o Home Broker.