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Empresa: Goditek
Nos complace dirigirnos a ustedes para saludarles cordialmente a la vez que, para realizar la
presentación de nuestros servicios, dedicada a soporte técnico y acompañamiento en el uso de
sus recursos tecnológicos.
Nos presentamos ante ustedes y esperamos generar un vínculo con su compañía y prestador
de servicios tecnológicos habitual y de confianza. Para tal fin les facilitamos nuestros datos de
contacto
Contenido
Introducción .................................................................................................................................. 2
Objetivo general: ........................................................................................................................... 4
Objetivos específicos ..................................................................................................................... 5
Políticas ......................................................................................................................................... 6
Valores de Software Original......................................................................................................... 7
Seguridad necesaria para la elaboración ...................................................................................... 8
DIAGNOSTICO SITUACIONAL: ........................................................................................................ 9
Fallas más comunes..................................................................................................................... 11
Cronograma de actividades......................................................................................................... 12
Justificación de la aplicación del cronograma: ............................................................................ 13
Conclusiones ............................................................................................................................... 14
Recomendaciones ....................................................................................................................... 15
Objetivo general:
Impresora.
a). Para el mantenimiento preventivo de cada equipo de cómputo consideramos las
siguientes actividades:
Para finalizar la limpieza de todos los periféricos con que cuenta cada equipo de
cómputo se usará la “Crema limpiadora” para eliminar todo residuo que quede
impregnado en las superficies de los equipos.
a). Sobre los Antivirus, se procederá a eliminar toda clase de virus encontrados.
b). Tiempo de Operación: Como el trabajo que se realiza en cada equipo de cómputo
es detallado, se estima el tiempo en 1 hora para 2 personas que lo realizan. El
mantenimiento se realizará los días coordinados por los usuarios y el área Encargada
para así no atrasar las laborales de los usuarios.
Los equipos de cómputo de las diferentes Áreas de Goditek requieren de por lo menos
3 operaciones de mantenimientos preventivos al año (cada 4 meses).
LICENCIA PRECIO
Windows 7 professional $ 200.000
Windows 8 .1 pro $ 260.000
Windows 10 professional $ 300.000
Offices 2013 hogar y empresa $ 350.000
Seguridad necesaria para la elaboración
1. Tapabocas
2. Bata
3. Calzado de goma
4. Gafas
5. Tapa oídos
6. Manilla antiestática
7. Gorro
8. Guantes
DIAGNOSTICO SITUACIONAL:
Goditek cuenta con los siguientes equipos de cómputo:
1. El equipo no enciende
2. No reconoce periféricos
3. No da video
4. El equipo se reinicia o se apaga sola
5. El pc disminuyo su rendimiento
6. Aparece la pantalla error, los programas se inhiben y se cierran
7. Errores al arranque
8. Se deshabilitan los controladores
Cronograma de actividades