CARPETA DE RECURSOS Y MATERIALES No.

No. de sesión: 01

LAS RELACIONES HUMANAS EN LA EMPRESA

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BsQSas4DwBA&ved=0CAgQ_AUoAQ&dpr=1
Diapositiva:
 DINAMICA PARA FORMAR GRUPOS
AGRUPAR POR COLORES

Los estudiantes reciben tarjetas de colores con frases motivadoras

relacionadas al tema de la sesión. Leen las frases y luego de la indicación
dada, se ubican en grupo de acuerdo al color asignado y comparten
breves comentarios sobre a frase.

TIPOS DE RELACIONES HUMANAS

FACTORES
FACTORES QUEQUE INTERVIENEN EN
INTERVIENEN EN LAS
LASRELACIONES
RELACIONES HUMANAS
HUMANAS
Como se sabe, las relaciones humanas son el producto de la interacción constante entre los
miembros
En
Algunos dedenosotros
alguna una sociedad.
ocasión te has equivocadamente,
creemos preguntado ¿cómo que unmejorar las relaciones
buen ambiente de relaciones humanas con
humanas,
Comencemos
los demás? entonces
¿cómo a
mejorardesglosar
nuestra los tipos de
convivenciarelaciones
día a existentes
día?. en
Todos, nuestra vida
ejercemos
tanto en lo que se refiere a relaciones interpersonales como relaciones laborales, es aquel en que diaria:
una influencia
no  Relaciones
determinante
existen en las Familiares:
personas,
discrepancias entre lasSin
sea lugaro aymala
buena
personas dudas
que ya esmarcha
que
todo el primer
somos sereslugar donde
sociales,
perfectamente. por
Esta aprendemos
tal motivo, de
apariencia a
el
trabajo,
un relacionarnos,
la pareja,
ambiente la ser
forma
las amistades,
ideal puede enson
que
un “clima se da la comunicación
determinantes
artificial”. para nuestroe estado
interacción familiar
de ánimo; influirá
si nos en la
sentimos
Sesión No. 2

EFECTO E IMPORTANCIA DE LA RELACIONES HUMNAS

EFECTOS DE LAS RELACIONES HUMANAS EN LA EMPRESA

Las relaciones humanas de trabajo que posee cada empresa, permiten la integración de las
personas dentro LA ASAMBLEA DE HERRAMIENTAS
de ella, realizando sus actividades de manera satisfactoria. Para las
buenas relaciones es necesario considerar que todos somos diferentes, que cada quien
realiza un tipo de labor, que cada trabajo tiene sus propias condiciones y cada empresa
aplica sus propias políticas. Por ello, es importante considerar que:
Cuentan que * Cada persona es un mundo:
las herramientas buen día, Ninguna persona es igual a otra.
se reunieron* Todos vivimosplenaria,
en asamblea en el mismo con lamundo y sin embargo lo percibimos de forma diferente. No hay
finalidad deuna forma
arreglar suscorrecta de percibir, cada quien lo hace con su propio mapa mental y esto no es
diferencias.
opinable.
El martillo ejerció La cuestión pero
la presidencia, es poder
la encontrar al menos, un modo de convivir.
asamblea le* notificó
Hace falta
queunateníagran
quedisposición
renunciar para compartir espacios construyendo relaciones humanas
¿la causa? saludables. Las relaciones
“Hacía demasiado saludables no suceden por que sí, se crean, se construyen con
ruido” y además
actitudes respetuosas.
se pasaba el tiempo golpeando. El martillo
* Haypero
aceptó su culpa, quepidió
tenerqueen cuenta que nuestra forma de decir, las palabras que usamos al
el cepillo
comunicarnos,
fuera expulsado dan una marco
también, debido que a la relación. Las expresiones agresivas generan situaciones
siempre hacíade gran complejidad
su trabajo emocional,
en la superficie y nodesatando conflictos que muchas veces pueden evitarse.
* El cuidado
tenía profundidad alguna.de la higiene en el lugar de trabajo, de los instrumentos de trabajo, el aspecto
del espacio, es responsabilidad de todos los que lo compartimos. Un ambiente cuidado por
todos, contribuye a crear condiciones ambientales satisfactorias y esto, por sí solo, facilita la
El cepillo aceptó a su vez,
construcción de pero pidió la
relaciones expulsión del más
interpersonales tornillo. Adujo queEshabía
productivas. una que darleconcreta de
manera
muchas vueltas
demostrar respeto por los otros y por los medios que nos permiten trabajar enacondiciones
para que sirviera para algo. Ante el ataque el tornillo aceptó también, pero
su vez pidióhumanamente
la expulsión del papel de lija. Hizo ver que era muy áspero en su trato y siempre
merecidas.
tenía fricciones con los
* El clima demás.
laboral Y el papelladegente
lo construye lija aceptó, con la condición
que comparte un espaciodede
que fuera puede ser
trabajo,
expulsado el metro, que
nutriente siempre se pasaba midiendo a los demás, con su medida como si
o contaminante.
este fuera perfecto.
* El trabajo es un medio de adquisición de los bienes que necesitamos para satisfacer
nuestras necesidades, pero también un medio de realización personal. Cuando el clima
laboral es hostil, el trabajo es una esclavitud.
En eso entró el carpintero, se puso el delantal y se fue a iniciar su trabajo.
Por lo tanto, una buena práctica de las relaciones humanas en la empresa permiten:
Utilizó el martillo, el cepillo, el papel de lija, el metro y el tornillo. Finalmente de la madera
trabajada, salióun Ahorro de tiempo
lindo mueble.
 Mayor eficiencia en el trabajo
 Motivación del personal
Cuando las herramientas quedaron solas,
 Mayor satisfacción se reanudó
y motivación del la deliberación. Fue entonces cuando
personal
tomó la palabra el serrucho y dijo:
 Mejor
“Señores, ha quedado integraciónque
demostrado del tenemos
personal muchos defectos, pero el carpintero trabaja
 Coordinación
con nuestras cualidades. Eso es y cooperación
lo que nosentre hacelosvaliosos
miembros e del equipo
importantes. Así que no
 Agradable
pensemos en nuestras ambiente
debilidades sinodeconcentrémonos
trabajo en nuestras fortalezas y aspectos
positivos.  Mayor grado de desarrollo personal, tanto del jefe como de sus colaboradores.
 Reducción de problemas humanos.
 Mayor compromiso por la calidad
La asamblea encontró entonces que el martillo era fuerte, contundente y el cepillo suave y
 Mayor productividad
eficaz. Se dieron cuenta de que el tornillo tenía la habilidad de unir y dar fuerza, y el papel de
lija era especial para afinar y limar asperezas.
Casi toda la
También observaron quegente anda era
el metro ocupada
precisode ysí exacto.
misma. Se Hace grandesentonces
sintieron esfuerzosunpara tener lo que le
equipo
gusta y para huir de lo que le desagrada. Especialmente
orgulloso capaz de servir y producir diversos artículos y muebles de calidad. ocupan una gran energía para
evitar lo desagradable y molesto para ellas.

Hay un sistema increíblemente sencillo para relacionarse con éxito con los demás. Y tener
 IMPORTANCIA DE LAS RELACIONES HUMANAS EN LA EMPRESA

Somos conscientes que compartimos alrededor de 8 horas mínimo con nuestros

compañeros de trabajo, por tanto, es el lugar donde mayor tiempo pasamos; hacer este
tiempo lo más agradable posible con ellos debe ser un reto, una meta. Toda actividad de
trabajo está fundada en las relaciones interpersonales, por lo tanto, es necesario que un
empleado aprenda a tratar bien a los compañeros y saber desarrollar de manera exitosa el
difícil arte de las relaciones humanas.
Para triunfar en este sentido, es preciso tener presente que cada persona es diferente y que
esa diferencia es el producto de diversas culturas y ambientes familiares, por lo que cada
persona tendrá diferentes habilidades, gustos, aptitudes, formación, cultura, edad,
apariencia física, emociones, religión, política, nacionalidad, situación económica, entre
otros.
En ese mismo orden, se debe señalar que para entender a las personas es necesario
identificar correctamente las necesidades básicas y como éstas afectan la conducta
humana. Existen muchas necesidades relacionadas con el medio laboral que deben estar
medianamente satisfechas para poder sentirse bien en el trabajo; se citarán las más
relevantes, tales como:
La necesidad de la persona de sentirse segura mental y físicamente, no sentirse
amenazada, ni por despido, ni sustitución.
La necesidad de sentirse aceptada por un grupo, una organización. Todo empleado le
gusta sentir que es parte importante de la institución y que sus propuestas valen la pena, no
sentir favoritismo con uno y otro empleado, no porque desempeñe mejor el trabajo, sino
porque pude suceder que ocupan la mayor parte del tiempo a conversar (adulando) y no
trabajar.
La necesidad de reconocimiento. Para toda persona resulta imprescindible pensar bien
de sí misma y saber que los demás piensan bien de ella. Ante cualquier acción bien hecha,
aunque se le pague para eso, el ser humano necesita una sonrisa de aprobación, un
TAMALITOS adicional.
elogio, una nueva responsabilidad DE LA CONVIVENCIA
La necesidadARMONIOSA
de reconocimiento hace que toda
persona se sienta complacida cuando se aprecian sus habilidades especiales.
La necesidad de contribuir. Es de gran valor para cualquier empleado producir algo
beneficioso, que salga de la rutina diaria de trabajo y que hace por esta acción algo de
INGREDIENTES:
crecimiento en tal institución, a su jefe, a sus clientes o a sus compañeros de trabajo.
La necesidad de sentirse necesario. Esto es un deseo básico del ser humano, saber que
Para la que
el trabajo masa: realiza, para el cual fue contratado es importante y necesario; contribuir a
• 3 kg de comunicación
lograr los propósitos generales de esa institución de la que siente es parte suya, así piensa
todo• el empleado
1 pizca que
de sonrisas
ama su trabajo.
Los problemas de relaciones humanas surgen cuando una o más de estas
Para el relleno:
necesidades básicas no son satisfechas. Esto varía de un empleado a otro, ya que
•
algunos 4 pechugas
gustan de paciencia
de dirigir e influenciar a sus compañeros, otros prefieren conformarse y
• 4 porciones de alegría
seguir el camino no trazado por los demás, otros quieren ser parte de la solución de los
•
problemas, 1 otros
taza deen responsabilidad
la acera del frente para criticar lo que se hace con esmero, dedicación y
• 1 cabeza
amor, otros son parte de cariño
del problema, y hay otros tan especiales que no se dan cuenta de
nada• de lo200 quegrs.
pasade en
optimismo
ese lugar de trabajo al que pertenece. En tal sentido, es necesario
que• cada 1/2 k. de amabilidad
persona reciba el trato adaptado a su idiosincrasia. Es necesario considerar a
cada• persona100 como
grs. deunperdón
individuo.

Para la envoltura:
• 3 k. de hojas de respeto
• 50 metros de lazo de solidaridad

PREPARACION:
• Remojamos la DINAMICA
comunicaciónPARA y loFORMAR
molemos GRUPOS
con mucha fuerza y voluntad. Colocarlo
en una olla grande. LOS CARAMELOS
• Sancochar la paciencia y trozarla.
• Se reparten
En unacaramelos al azar
olla a fuego (puede
intenso echarhacerse cuando
la alegría, recién empiezan
responsabilidad, cariño,a optimismo,
llegar) y se les pide que no lo
amabilidad y perdón. Mezclar y dorar. coman todavía. En el momento necesario
• se lesBates a fuego
pide que lento lacon
se reúnan masaloscon
quemucho
tienenamor y paciencia
el mismo hasta
color de que se haga una
envoltorio
 Silueta de nube

Mi compromiso és:

FICHA DE METACOGNICIÓN

NOMBRES Y APELLIDOS:
……………………………………………….
FECHA: …………………
CURSO:

¿Quéé apréndíé ¿Quéé mé gustoé ¿Coé mo fué mi ¿Para quéé mé

hoy? maé s dé la sésioé n? participacioé n én sérviraé lo qué
clasé? apréndíé?