Asignatura Datos del alumno Fecha

Gestión de I+D+i; Gestión Apellidos: Parra Aguilar

de la Seguridad de la
Información ISO 27000 y
13-11-2019
27001; ISO 20000-1/2018 Nombre: Pedro Andrés

Caso práctico

Trabajo: RTSI, implantación de un SG I+D+i

RTSI Envasado Industrial (http://www.rtsi.cl) es una empresa experta en packaging,

con más de 22 años de experiencia en el área del envasado industrial así como envases
personalizados.

Consciente de la importancia de la I+D+i en la actualidad como fórmula para

mantenerse en un mercado cada vez más competitivo, ha decidido implantar un
Sistema de Gestión de la I+D+i en base a la Norma UNE 166002.

Para ello, el primer paso que la Alta Dirección decide dar es nombrarte Representante
de la Alta Dirección para la implantación. Tu primer cometido será crear la Unidad de
Gestión de I+D+i y la Unidad de I+D+i.

Preguntas del profesor

Con los datos facilitados en el caso práctico y los que necesites extraer de la asignatura,
se te solicita:

1. ¿Cuáles serían los siguientes pasos a dar para la implantación?

2. ¿Qué documentación se debería desarrollar?
3. ¿Qué beneficios aportará la implantación del Sistema a la Organización?
4. Una vez implantado el Sistema ¿Cuáles serían los pasos a seguir para obtener la
certificación? Realiza un esquema.

Objetivos

Comprender las actividades que una organización ha de llevar a cabo para poder
implantar y certificar un sistema de gestión de la I+D+i conforme a la norma UNE
166002.

TEMA 2 – Caso práctico

 Asignatura Datos del alumno Fecha
Gestión de I+D+i; Gestión Apellidos: Parra Aguilar
de la Seguridad de la
Información ISO 27000 y
13-11-2019
27001; ISO 20000-1/2018 Nombre: Pedro Andrés

Criterios de evaluación

» Criterios de contenido (80 %):

o Especificar cuáles serían los siguientes pasos a dar para la implantación. (20 %)
o Explicar qué documentación se deberían desarrollar. (20 %)
o Comentar los beneficios que aportará la implantación del sistema a la
organización. (20 %)
o Una vez implantado el sistema, explicar y realizar un esquema sobre cuáles serían
los pasos a seguir para obtener la certificación. (20 %)

» Criterios formales y de estilo (20 %):

o Bibliografía de consulta de acuerdo a criterios APA sexta edición. (10 %)
o Ajuste de la extensión máxima y respeto al tamaño de la letra, la fuente y los
márgenes del documento. (5 %)
o Estilo de redacción y ortografía correcta. (5 %)

» Nota importante: Se considerará directamente suspensa la actividad en caso de

que se incluya en su desarrollo de bibliografía legislación derogada o normas de
referencia anuladas.

Extensión máxima: 3 páginas, fuente Georgia 11 e interlineado 1,5 (incluida la

bibliografía). Márgenes superior, inferior, izquierdo y derecho a 2,5 cm.

TEMA 2 – Caso práctico

 Asignatura
Gestión de I+D+i; Gestión
de la Seguridad de la
Información ISO 27000 y
27001; ISO 20000-1/2018
Datos del alumno Fecha
Apellidos: Parra Aguilar
13-11-2019
Nombre: Pedro Andrés

1. ¿Cuáles serían los siguientes pasos a dar para la implantación?

a) El primer paso es realizar un autodiagnóstico para identificar que tanto la
empresa está trabajando en I+D+i. Este autodiagnóstico nos debe permitir
realizar un plan de acción para realizar los ajustes que requiere el sistema. Esta
evaluación se debe realizar de acuerdo a la estructura de la norma y sus
necesidades, sobre todo teniendo en cuenta que puede confundirse con la ISO
9001.
b) Se deben identificar las actividades de I+D+i con las que deben ser objeto del
sistema de gestión y aplicarlas a través de la organización.
c) Determinar cuál sería la secuencia lógica y la interacción de estas actividades
d) Determinar los métodos a aplicar.
e) Identificar los criterios para asegurar la ejecución y el control de los procesos
que se relacionan.
f) Asegurar y garantizar los recursos necesarios para su implementación.
g) Realizar medición y control a las actividades propuestas.
h) Actuar para conseguir los resultados propuestos.
i) Establecer y documentar los mecanismos de protección y explotación de los
resultados.

2. ¿Qué documentación se debería desarrollar?

La documentación que requiere el sistema es la siguiente:

a) Una declaración documentada de la política y de los objetivos de Innovación

propuestos en la empresa.
b) Los procedimientos documentados requeridos por la Norma UNE 166002.
c) Otros procedimientos que sean requeridos en cada caso por la organización, de
acuerdo a su tamaño y complejidad, para asegurar la eficaz planificación,
operación y control de las actividades de Innovación.
d) Instrucciones de trabajo, que desarrollan o complementan a los procedimientos.
e) Descripción de los proyectos de innovación.
f) Los demás requisitos requeridos por la Norma.
g) Los registros emanados de los procedimientos y/o instrucciones de trabajo.

TEMA 2 – Caso práctico

 Asignatura Datos del alumno Fecha
Gestión de I+D+i; Gestión Apellidos: Parra Aguilar
de la Seguridad de la
Información ISO 27000 y
13-11-2019
27001; ISO 20000-1/2018 Nombre: Pedro Andrés

Es bueno mencionar que los documentos del Sistema pueden disponerse en papel o
soporte informático, de acuerdo a lo que decida la empresa.

3. ¿Qué beneficios aportará la implantación del Sistema a la Organización?

 Aumentar el desarrollo de ideas de I+D+i
 Determinar el estado de las condiciones tecnológicas internas y externas que
pueden afectar la empresa
 Hacer a la organización más competitiva y en un entorno más globalizado
 Aumenta la participación y motivación de los empleados de la organización
 Mejora la imagen corporativa interna y externa
 Ayuda a aumentar la rentabilidad, a disminuir costes y a hacer más eficiente la
organización
 Hace más óptimos los procesos
 Se puede certificar la empresa en I+D+i, haciéndola más respetable en el medio

4. Una vez implantado el Sistema ¿Cuáles serían los pasos a seguir para obtener la
certificación? Realiza un esquema.

Basado en el esquema de implementación de la Guía Practica de Implementación de la norma UNE

166002

TEMA 2 – Caso práctico

 Asignatura
Gestión de I+D+i; Gestión
de la Seguridad de la
Información ISO 27000 y
27001; ISO 20000-1/2018
Datos del alumno Fecha
Apellidos: Parra Aguilar
13-11-2019
Nombre: Pedro Andrés

Bibliografía
Norma UNE 166002 de mayo de 2006, Gestión de la I+D+i: Requisitos del Sistema de
gestión de la I+D+i. Editada e impresa por AENOR, Elaborada por el comité
técnico AEN/CTN 166, Madrid España, 28004 Madrid España.

Guía Práctica para la Implantación de la Norma “UNE 166002:2006 Gestión de la

I+D+I: Requisitos del Sistema de Gestión de la I+D+I” en Empresas del Sector
de la Edificación Residencial, Fundación Tekniker, 2006, Madrid España

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TEMA 2 – Caso práctico