2019

MATRIZ DOFA

INFORME DE ANALISIS
CONSULTOR STEPHANIE LOPEZ

DISTRIBUIDORA LAP SAS | CRA 14 D #45 D 42 SUCURSAL COSTA

 INFORME ANÁLISIS DOFA PARA DISTRIBUIDORA LAP S.A.S.

APRENDIZ
STEPHANIE LOPEZ MANGONES

INSTRUCTOR
DIANA PAOLA CUELLAR

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

ESPECIALIZACION TECNOLOGICA EN GESTION DE TALENTO HUMANO POR
COMPETENCIAS
BARRANQUILLA
2019
Tabla de contenido
INTRODUCCION .............................................................................................................................. 3
OBJETIVO GENERAL .................................................................................................................... 4
OBJETIVOS ESPECIFICOS ...................................................................................................... 4
RESULTADOS OBTENIDOS ........................................................................................................ 4
COMPARACION DE RESULTADOS ........................................................................................... 5
MATRIZ DOFA- GENERACION DE ESTRATEGIAS ............................................................ 7
CONCLUSIONES............................................................................................................................. 7
RECOMENDACIONES ................................................................................................................... 8
INTRODUCCION

Uno de los aspectos fundamentales de la planeación estratégica lo constituye el

análisis situacional, también conocido como análisis FODA (fortalezas,

oportunidades, debilidades y amenazas), el cual posibilita la recopilación y uso de

datos que permiten conocer el perfil de operación de una empresa en un momento

dado, y a partir de ello establecer un diagnóstico objetivo para el diseño e

implantación de estrategias tendientes a mejorar la competitividad de una

organización. El análisis FODA es aplicable a cualquier tipo de empresa sin importar

su tamaño o naturaleza, es una herramienta que favorece el desarrollo y ejecución

de la planeación formal, es por eso que resulta conveniente que los responsables

de las decisiones administrativas cuenten con un procedimiento para la elaboración

de un diagnóstico situacional FODA, como el que aquí se sugiere, que facilita la

toma de decisiones y el desarrollo de estrategias.

Teniendo en cuenta la información anterior, la empresa elabora un diagnóstico

situacional del área de talento humano, que incluye tanto elementos cualitativos

como cuantitativos, para un manejo más objetivo de la información y un mejor apoyo

en la toma de decisiones.
OBJETIVO GENERAL

Obtener conclusiones sobre la forma en que el área de talento humano sea capaz

de afrontar los cambios y las turbulencias en el contexto, (oportunidades y

amenazas) a partir de sus fortalezas y debilidades internas.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Identificar las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas de la

empresa.

 Determinar las acciones a realizar para incrementar las fortalezas y a su vez

mitigar las amenazas de la empresa.

 Comparar las fortalezas de la empresa con las oportunidades externas y

registrar las estrategias resultantes en el presente informe.

 Efectuar seguimiento a las estrategias planteadas.

RESULTADOS OBTENIDOS
De acuerdo a la misión 19 de la empresa Distribuidora LAP SAS en la anterior

imagen se puede evidenciar el análisis realizado por el grupo consultor para la

matriz DOFA.

Por tal motivo se identificó que las debilidades que marcan el contexto interno de la

organización se debe a la falta de recursos humanos, costos de producción altos,

tecnología obsoleta, mala comunicación entre las áreas, no hay retroalimentación

del plan estratégico organizacional a todos los empleados de la empresa, no existe

una política definida para los planes de capacitación y formación, entre otros

aspectos.

COMPARACION DE RESULTADOS

Para la implementación del análisis del contexto organizacional en el área comercial

se tomó en cuenta el análisis de los factores internos y externos, siendo una

empresa líder en la comercialización de productos de consumo masivo, con altos

estándares de calidad.

FACTORES INTERNO FACTORES EXTERNOS

DEBILIDADES OPORTUNIDADES

1. Falta de recursos humanos 1. Apoyo del gobierno para

2. Costos de producción altos exportaciones

3. Tecnología obsoleta 2. Necesidad de nuevos productos

4. Mala comunicación 3. Impuestos bajos

4. Nueva tecnología de maquinaria

5. Crecimiento del mercado

 5. Direccionamiento estratégico

no es conocido por los

empleados de la empresa

6. No desarrollan procesos de

formación y capacitación

7. Maquinaria insuficiente

8. Mal clima laboral

FORTALEZAS AMENAZAS

1. Ubicación geográfica 1. Propuesta para reformar la

favorable legislación laboral que

2. Buenos tiempos de entrega incrementaran costos de

3. Procesos y procedimientos producción

documentados 2. La competencia ofrece créditos

4. Sistema de información 3. La competencia aumento los

confiable plazos de pagos a sus clientes

5. Sistema logístico bien de 30 a 60 días

estructurado 4. El gobierno da mayores

6. Trabajadores con experiencia beneficios tributarios para

7. Buenos tiempos de respuesta creación de nuevas empresas

a los clientes
MATRIZ DOFA- GENERACION DE ESTRATEGIAS

ESTRATEGIAS FODA

ESTRATEGIA FO
 Reducir los tiempos de
entrega
 Mantener el buen desempeño
de la empresa para aumentar
la demanda de los productos
 Implementar nuevos
productos al mercado
 Concretar alianzas
estratégicas de distribución
con empresas del país y
comercializar
ESTRATEGIA FA
 Innovar en nuevos canales de
comunicación, para cumplir
con las expectativas de los
clientes, tiempos de
respuestas acordes y un plan
de marketing y estudios de
créditos que sean eficiente
para el cumplimiento de las
metas
ESTRATEGIA DO
 Invertir en innovación para dar
soluciones tecnológicas para los
clientes internos y externos
 Efectuar importaciones de
nuevas tecnologías
ESTRATEGIA DA
 Disminuir los costos de
producción mediante la
optimización del uso de
tecnologías, priorizar la calidad
por encima de la cantidad,
reducir los gastos asociados
con el transporte y aumentar las
ventas con estrategias
comerciales para nuevo publico

CONCLUSIONES

El diagnostico situacional, se logró identificar las variables de apoyo y las que

trabajan en contra de la consecución de los objetivos presentes y futuros de la

compañía, para lo cual se realizó el análisis del ambiente externo e interno, permitió

plantear las oportunidades y amenazas; así como también las fortalezas y

debilidades; con la finalidad de generar de capacidad a través del seguimiento de

las políticas, procesos y estrategias establecidas y que han sido mejoradas.

El uso de las herramientas para el mejoramiento de los procesos, nos ha permitido

realizar mejoras, fusiones, eliminaciones e inclusión de nuevas actividades en los

procesos ó subprocesos, lo que va a repercutir en los resultados a través de una

mejora en costos y tiempo.

RECOMENDACIONES

 Llevar a cabo las estrategias realizadas en el análisis FODA para alcanzar

los objetivos y la visión del direccionamiento estratégico, convirtiendo las

debilidades en fortalezas y las amenazas en oportunidades para la

compañía, siendo importante el establecimiento de una cultura

organizacional.

 Trabajar en el cumplimiento del mapa estratégico de la compañía propuesto,

para lograr en el plazo establecido los objetivos y estrategias plasmadas en

este documento, lo cual ayudara a la compañía a fortalecer su presencia en

el mercado.

 Se recomienda trabajar en un sistema informático a nivel nacional con la

finalidad de lograr una optimización de tiempos, costos y alcanzar una

satisfacción de los clientes en los servicios prestados.

 Lograr mejoras recurrentes en los procesos, para lo cual es necesario que se

realice un seguimiento y verificación del cumplimiento de cada uno de los

requisitos establecidos en los procesos.

 Elaborar el plan de formación y capacitación para mantener actualizados a

los colaboradores en las nuevas tecnologías y así innovar en los procesos

productivos y de servicios.
 Afianzar el plan de marketing para la consecución de nuevos clientes

interesados en los productos de la compañía, asimismo mantener a los

actuales con planes de ventas que satisfagan las necesidades de ambas

partes.